软件产品销售与服务合同

软件产品销售与服务合同合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________联系电话：_______________电子邮箱：_______________名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________联系电话：_______________电子邮箱：_______________一、产品及服务内容1.1卖方同意向买方提供如下产品：（1）软件产品名称：____________________（2）软件版本号：____________________（3）授权许可数量：____________________（1）技术支持：卖方应在买方遇到技术问题或故障时，提供电话、在线或现场的技术支持服务，确保产品正常运行。（2）培训服务：卖方应为买方提供产品操作和维护培训，确保买方能够正确使用和维护产品。（3）售后服务：卖方应在产品保修期内，对因产品质量问题导致的功能故障提供免费维修或更换服务。二、产品交付及验收2.1卖方应按照本合同约定的时间、地点和方式，将产品交付给买方。2.2买方应在收到产品后____个工作日内进行验收，并将验收结果通知卖方。如买方对产品有异议，应在验收期内提出，否则视为买方对产品的认可。三、价格和支付方式3.1本合同产品的购买价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2买方应在本合同签订后____个工作日内，向卖方支付合同总价款。四、权利和义务4.1卖方权利和义务：（1）卖方应保证其所提供的产品及服务符合国家相关法律法规的要求，不得侵犯他人的知识产权。（2）卖方应按照本合同的约定，提供产品及服务，并保证产品的质量和性能。（3）卖方应对买方的商业秘密和个人信息予以保密，未经买方同意，不得向第三方披露。4.2买方权利和义务：（1）买方应按照本合同的约定，支付合同总价款。（2）买方应按照卖方提供的产品使用说明和培训，正确使用和维护产品。（3）买方不得将产品用于非法用途，不得侵犯他人的知识产权。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。5.2卖方未按照本合同约定时间、地点和方式交付产品的，买方有权解除本合同，并要求卖方支付合同总价款的____%作为违约金。六、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.产品说明书2.技术支持和服务承诺3.培训资料和课程安排4.产品授权许可证书5.税务登记证和营业执照副本6.付款凭证和收据7.产品交付和验收报告8.违约金计算公式和支付凭证二、违约行为及认定：1.卖方未按约定时间、地点和方式交付产品，买方有权解除合同并要求违约金。2.卖方提供的产品存在质量或性能问题，未能在规定时间内修复或更换，构成违约。3.卖方未按约定提供技术支持、培训服务或售后服务，买方有权要求违约金或解除合同。4.买方未按约定支付合同总价款，卖方有权解除合同并要求违约金。5.买方未按约定使用和维护产品，导致产品损坏或功能失效，视为违约。6.任何一方泄露对方商业秘密和个人信息，构成违约。三、法律名词及解释：1.软件产品：指计算机程序及其相关文档，具有特定功能并可供用户使用。2.授权许可：指卖方授权买方在一定条件下使用软件产品的权利。3.技术支持：指卖方在买方遇到技术问题或故障时，提供的电话、在线或现场帮助服务。4.售后服务：指卖方在产品保修期内，对因产品质量问题导致的功能故障提供免费维修或更换服务。5.违约金：指违反合同约定的一方应向守约方支付的赔偿金。6.保修期：指产品供应商对产品提供的免费维修或更换服务的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：卖方应提前与买方沟通，协商延期交付，并承担相应责任。2.产品质量问题：卖方应及时修复或更换，并承担由此产生的费用。3.技术支持不足：卖方应增加技术支持人员，提高服务质量。4.买方支付延迟：卖方应催促买方支付，必要时可依法追讨欠款。5.信息泄露：双方均应加强信息安全管理，签订保密协议，确保信息安全。五、所有应用场景：1.软件开发公司向企业客户销售定制化软件产品。2.软