2024年外卖送餐员业务承包协议版

2024年外卖送餐员业务承包协议版A版本合同目录一览1.承包协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方权益与义务2.1承包方的权益与义务2.1.1承包方的权益2.1.2承包方的义务2.2发包方的权益与义务2.2.1发包方的权益2.2.2发包方的义务3.承包业务内容与标准3.1承包业务内容3.2承包业务标准4.承包时间与地点4.1承包时间4.2承包地点5.承包费用与支付方式5.1承包费用5.2支付方式6.业务考核与评价6.1业务考核6.2评价体系7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密泄露的责任8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.合同的变更、解除与终止9.1变更条件9.2解除条件9.3终止条件10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1通知与送达11.2附加条款11.3合同的完整性12.合同的签署与生效12.1签署条件12.2生效条件13.合同的续约与延长13.1续约条件13.2延长条件14.双方签署页14.1签署页格式14.2签署日期第一部分：合同如下：第一条承包协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议的范围包括承包方在协议约定的时间与地点，按照约定的业务内容与标准，为发包方提供外卖送餐服务，以及双方在服务过程中的权利、义务、业务考核、保密条款、违约责任等方面的约定。第二条双方权益与义务2.1承包方的权益与义务2.1.1承包方的权益（1）承包方有权按照约定的价格获得外卖送餐服务收入。（2）承包方有权在服务过程中，按照约定的标准收取小费。（3）承包方有权在服务过程中，按照约定的规则享受优惠活动。2.1.2承包方的义务（1）承包方应按照约定的时间与地点，提供外卖送餐服务。（2）承包方应按照约定的业务内容与标准，提供优质的外卖送餐服务。（3）承包方应遵守国家法律法规，不得在服务过程中有任何违法行为。2.2发包方的权益与义务2.2.1发包方的权益（1）发包方有权按照约定的价格向承包方支付外卖送餐服务费用。（2）发包方有权根据业务需要，对承包方的服务进行考核与评价。（3）发包方有权在合同约定的范围内，解除或终止合同。2.2.2发包方的义务（1）发包方应按照约定的时间与地点，提供外卖送餐服务需求。（2）发包方应按照约定的价格，向承包方支付服务费用。（3）发包方应按照约定的业务标准，提供合格的外卖食品。第三条承包业务内容与标准3.1承包业务内容（1）按照约定的时间与地点，将外卖食品送达客户手中。（2）按照约定的标准，确保外卖食品的完整性、卫生安全。（3）提供优质的服务态度，解答客户的疑问与需求。3.2承包业务标准（1）准时送达：在约定的时间内，将外卖食品送达客户手中。（2）服务质量：提供整洁、卫生的送餐工具，确保外卖食品的卫生安全。（3）服务态度：热情、耐心、礼貌地对待客户，解答客户的疑问与需求。第四条承包时间与地点4.1承包时间本协议的承包时间自年月日起至年月日止。4.2承包地点承包方应在本协议约定的地点提供外卖送餐服务，具体地点如下：（1）发包方的配送区域。（2）客户所在地址。第五条承包费用与支付方式5.1承包费用本协议的承包费用为每单外卖送餐服务元。5.2支付方式（1）银行转账。（2）、支付。第六条业务考核与评价6.1业务考核发包方应对承包方的服务进行定期考核，考核内容包括：（1）送餐准时率。（2）服务质量。（3）客户满意度。6.2评价体系发包方应建立科学的评价体系，对承包方的服务进行评价，评价结果作为支付费用、奖励与惩罚的依据。第八条保密条款8.1保密内容（1）双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等。（2）双方在合作过程中形成的尚未公开的技术秘密、运营策略等。8.2保密期限本协议项下的保密义务自双方签署之日起生效，至本协议终止或解除之日起五年内有效。8.3保密泄露的责任如一方违反本协议的保密条款，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条违约责任与争议解决9.1违约责任（1）双方应严格履行本协议的约定，如一方违反协议导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。（2）如一方未按约定时间支付费用，应按照延迟支付金额的千分之五支付违约金。9.2争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1变更条件（1）双方同意并签署书面变更协议。（2）变更内容不违反国家法律法规。10.2解除条件（1）双方同意并签署书面解除协议。（2）解除协议不违反国家法律法规。10.3终止条件（1）协议期满，双方未续签。（2）一方明确表示不再继续履行协议。（3）一方严重违反协议，另一方解除协议。第十一条其他条款11.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方的一个通讯地址。11.2附加条款本协议未尽事宜，双方可另行签订附加条款。11.3合同的完整性本协议及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。第十二条合同的签署与生效12.1签署条件本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。12.2生效条件本协议自签署之日起，对双方具有法律约束力。第十三条合同的续约与延长13.1续约条件如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限。13.2延长条件本协议的延长需双方协商一致，并签订书面延长协议。第十四条双方签署页14.1签署页格式（1）双方全称。（2）授权代表姓名。（3）签署日期。（4）签字或盖章。14.2签署日期本协议自双方授权代表签字或盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：外卖送餐服务业务内容与标准详细说明详细说明外卖送餐服务的具体业务内容，包括送餐时间、送餐地点、送餐工具等。附件二：保密协议详细说明保密内容的范围，保密期限以及保密泄露的责任。附件三：业务考核与评价标准详细说明业务考核的内容，评价体系的构成以及评价结果的应用。附件四：费用支付细节详细说明承包费用支付的方式，支付时间以及支付的流程。附件五：合同变更、解除与终止的具体操作流程详细说明合同变更、解除与终止的条件，以及操作的具体流程。附件六：合同续约与延长的具体操作流程详细说明合同续约与延长的条件，以及操作的具体流程。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.承包方未按照约定的时间与地点提供外卖送餐服务。2.承包方未按照约定的业务内容与标准提供服务。3.发包方未按照约定的价格向承包方支付服务费用。4.发包方未按照约定的业务标准提供合格的外卖食品。违约责任认定标准：1.承包方违约，应按照延迟交付的订单数量支付违约金。2.发包方违约，应按照未支付的费用金额支付违约金。示例说明：如承包方未按照约定的时间与地点提供外卖送餐服务，应按照延迟交付的订单数量支付违约金。如发包方未按照约定的价格向承包方支付服务费用，应按照未支付的费用金额支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.外卖送餐服务：指承包方按照发包方的需求，将外卖食品从发包方处送达客户手中的服务。2.承包方：指与发包方签订合同，提供外卖送餐服务的个人或单位。3.发包方：指提供外卖食品，并委托承包方进行送餐服务的个人或单位。4.违约金：