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文档简介
旅行社承诺全程旅行无忧保证书合同编号:__________甲方(旅行社):________________地址:_______________________联系人:_____________________联系电话:__________________乙方(旅游者):________________地址:_______________________联系人:_____________________联系电话:__________________鉴于甲方为乙方提供旅游服务,为确保乙方的权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。第一条甲方义务1.1甲方应按照合同约定的行程安排,为乙方提供完整的旅游服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。1.2甲方应确保乙方的住宿、餐饮等条件符合国家相关标准,确保乙方的人身安全和财产安全。1.3甲方应在行程中安排合适的景点,确保乙方能够充分体验旅游目的地的风情和文化。第二条甲方保障2.1甲方承诺在行程中为乙方购买人身意外伤害保险,保险金额不低于人民币万元。2.2甲方应在行程中提供紧急救援服务,包括但不限于医疗救援、紧急疏散等。2.3甲方应对乙方提供的个人信息保密,不得泄露给第三方。第三条乙方义务3.1乙方应按照甲方的安排,配合甲方完成旅游行程。3.3乙方应遵守旅游目的地的法律法规,不得损害当地环境、文物等。第四条违约责任4.1甲方未按照合同约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的20%。4.2乙方未按照约定配合甲方完成旅游行程的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的10%。4.3甲方泄露乙方个人信息的,应承担相应的法律责任。第五条争议解决5.1本合同的解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的旅游行程结束。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(旅行社):________________乙方(旅游者):________________签订日期:____________________一、附件列表:1.旅行社提供的旅游服务详细说明2.旅游行程安排时间表3.旅游保险单据4.乙方健康状况和特殊需求声明5.旅游目的地法律法规相关文件6.旅游合同履行过程中所需的其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供服务的,视为违约。2.乙方未按照约定配合甲方完成旅游行程的,视为违约。3.甲方泄露乙方个人信息的,视为违约。4.甲方未按时提供旅游服务的,视为违约。5.乙方未按时支付合同款项的,视为违约。6.其他双方在合同中约定的违约行为。三、法律名词及解释:1.旅行社:指依法成立,具备旅游业务经营资质的企业。2.旅游者:指购买旅行社提供的旅游服务,并参与旅游活动的自然人。3.违约金:指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应向对方支付的金钱。4.保险金额:指保险公司根据保险合同约定,承担赔偿责任的最高限额。5.旅游行程:指旅行社为旅游者安排的旅行路线和活动内容。6.法律法规:指中华人民共和国法律、行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照合同约定提供服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方履行合同义务。如甲方仍不履行,乙方可以要求支付违约金,并有权解除合同。2.乙方未按照约定配合甲方完成旅游行程:甲方有权要求乙方履行合同义务,如乙方仍不履行,甲方可以要求支付违约金,并有权解除合同。3.甲方泄露乙方个人信息:乙方有权要求甲方停止侵权行为,并可要求赔偿损失。如甲方违反此约定,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。4.遇到紧急情况需要救援:乙方应立即联系甲方,甲方应在接到通知后及时提供救援服务。如甲方未提供救援服务,乙方有权
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