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文档简介
第2页共2页2024年人事经理工作计划模版为确保在____年度的工作高效展开,我已制定以下个人工作计划:一、全面掌握公司概况我将深入研究以下关键领域以全面理解公司:公司的愿景、战略方向、管理原则、企业文化,以及主要业务、运营流程和组织架构。我计划通过以下途径获取信息:1.在获得总经理的许可后,我将从档案室检索关于公司愿景、战略、管理原则、企业文化、主要业务、内部管理流程和组织架构的文件资料。2.在总经理的同意下,我将查阅内部通讯部门的重要出版物及近期的通讯文章,以更深入理解公司的愿景、战略和文化等。3.我将研究行业协会发布的重要出版物和相关主流媒体对公司的报道,以了解行业动态、公司在行业中的地位以及公众对公司的看法。4.通过参与新员工入职培训等培训活动来获取信息。5.我还将与经验丰富的员工进行交流,以了解公司的历史背景和发展路径,熟悉公司的发展脉络。二、明确自身工作职责在熟悉公司背景后,我将进一步明确作为人事经理的职责,包括:1.阅读并理解人事经理的职位描述,并与总经理讨论其中规定的职责、权力、汇报关系和沟通方式。2.同时,我将研究下属的职位描述,以理解他们的职责要求,并与他们在日常工作方面进行充分沟通。3.我还将查阅人力资源管理的相关政策和流程,以明确我在工作中的核心职责。三、实施具体业务操作1.在获得许可后,我将获取人事主管的职位描述和前任人事经理的离职交接清单,对照职位描述熟悉人事经理的日常职责,了解前任已完成的工作计划,并完成未完成的计划。2.基于以上信息,我将制定详细的工作计划方案,包括目标、对象、参与人员及职责分配、时间表、可能的问题及解决方案,以及评估是否达到目标的标准。3.我将与下属讨论这些计划,解释每个环节并征求他们的意见,以完善计划并获得他们的支持。4.我将召集下属会议,基于各自职位描述,明确各自的任务,以及他们在已批准的工作计划中扮演的角色、时间表等,共同推动工作计划的执行。以上计划旨在确保我能够迅速融入角色,高效地执行人事经理的职责,并为____年度的工作成功奠定坚实基础。2024年人事经理工作计划模版(二)一、建立例会制度为确保工作效率与成果,应确立每日例会制度(于每日下班前进行),由客户经理担任主持。例会首项议程为客户经理自我总结,随后各销售人员需详细汇报当日对潜在客户的初次访问情况,并进行自我评价,具体涵盖以下几方面:(1)客户信息获取的丰富程度及合作意向的达成情况;(2)在拜访过程中,哪些环节表现优异,哪些尚需优化;(3)针对统一规定的工作方法与工具(如开场白、产品目录等),在当日实践中发现的问题及所需的调整、改进或增强之处;(4)是否需要引入新的工作模式。会议中,鼓励销售人员就拜访过程中遇到的难题与挑战进行深入交流,总结经验教训,并撰写书面工作总结,提交公司存档,以便公司领导审阅并给予指导。二、加强潜在客户跟进1.建立内部信息渠道针对短期内未有明显合作意向的潜在客户,不应轻易放弃,而应持续跟进,了解其采购动态。为减少资源消耗,建议采用电话拜访方式。同时,可尝试在客户内部建立信息渠道(即“内线”),即与公司业务人员建立良好私人关系的客户员工,以获取更多内部采购信息。2.遵循20/80原则鉴于大客户对公司业绩的重要贡献,应合理分配公司资源与销售精力,避免在短期难以见效的中小客户上过度投入。具体而言,____%的大客户贡献了公司____%的销量与____%的利润,而____%的中小客户则仅创造了____%的销量与利润。因此,应优先关注并服务于大客户。三、谈判准备在与有采购意向的客户进行谈判前,应主动预约会谈时间,并提前通过电话沟通确定谈判要点。准备工作中,需对客户信息进行全面梳理,深入挖掘客户需求,明确谈判策略。具体准备事项包括:(1)预测并准备回答客户可能提出的问题,明确哪些条件可协商、哪些必须坚持;(2)清晰认识自身产品与服务的优势与不足,制定扬长避短的策略;(3)与上级领导沟通并取得指导意见;(4)明确需要公司提供的支持与资源;(5)确定谈判团队的人员构成与分工,以及与其他部门的协作安排;(6)针对客户需求与公司产品与服务的差距,积极与采购部门及上游厂家沟通,力求满足客户
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