医疗器械年度维修保障协议稿版

医疗器械年度维修保障协议稿版A版本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2医疗器械定义第二条维修服务内容2.1维修范围2.2维修服务项目第三条服务期限与时间3.1服务期限3.2维修时间第四条维修质量保证4.1维修质量标准4.2维修配件保证第五条服务费用5.1服务费用标准5.2费用支付方式第六条维修配件供应6.1配件供应范围6.2配件供应时间第七条技术支持与培训7.1技术支持范围7.2培训内容与时间第八条售后服务8.1售后服务范围8.2售后服务响应时间第九条维修过程中的风险承担9.1维修风险说明9.2风险承担原则第十条协议的变更与终止10.1协议变更条件10.2协议终止条件第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条其他条款14.1保密条款14.2不可抗力条款第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2医疗器械定义在本协议中，“医疗器械”指的是甲方所有，并由乙方负责维修的设备，具体清单详见附件一。第二条维修服务内容2.1维修范围乙方负责对甲方的医疗器械进行定期检修、故障排查、故障维修、更换零配件等服务。2.2维修服务项目（1）定期对医疗器械进行检修和维护，确保其正常运行；（2）对出现的故障进行排查，并提供故障解决方案；（3）对故障设备进行维修，直至恢复正常使用；（5）提供维修进度跟踪和通知服务；（6）提供维修后的设备性能检测和保证。第三条服务期限与时间3.1服务期限本协议的有效期为一年，自双方签字盖章之日起生效，到期后双方可协商续约。3.2维修时间乙方应在接到维修请求后的48小时内响应，并按照约定的时间上门进行维修。如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并采取相应的措施以确保维修工作的及时完成。第四条维修质量保证4.1维修质量标准乙方应按照医疗器械制造商的标准操作流程和质量要求进行维修工作，确保维修质量符合制造商的标准。4.2维修配件保证乙方提供的维修配件应为原厂配件或者经过制造商认证的配件，并保证配件的质量与性能。第五条服务费用5.1服务费用标准本协议年度内，乙方向甲方提供的维修服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费用。第六条维修配件供应6.1配件供应范围乙方负责提供维修过程中所需的零配件，并确保配件的质量和性能。6.2配件供应时间乙方应在接到甲方维修请求后的7个工作日内提供所需的维修配件，并在配件到达甲方后24小时内完成维修工作。第八条售后服务8.1售后服务范围乙方提供本协议项下医疗器械的终身售后服务，包括但不限于维修、配件供应、技术支持等服务。8.2售后服务响应时间乙方在接到甲方售后服务请求后，应在4小时内给予回应，并按照约定时间进行售后服务。第九条维修过程中的风险承担9.1维修风险说明在维修过程中，乙方应采取一切合理措施确保甲方医疗器械的安全。如因乙方原因导致医疗器械损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。9.2风险承担原则乙方在维修过程中，应严格遵守操作规程和安全规定，确保甲方医疗器械的安全。如因乙方原因导致医疗器械损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。第十条协议的变更与终止10.1协议变更条件本协议变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2协议终止条件本协议在下列情况下可以终止：（1）双方协商一致解除本协议；（2）甲方违反本协议的约定，乙方给予甲方适当期限仍未纠正；（3）因不可抗力因素导致本协议无法履行；（4）法律、法规规定的其他情形。第十一条违约责任11.1违约行为乙方未按照本协议约定提供维修服务或维修质量不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。11.2违约责任承担乙方违反本协议的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。12.2争议解决地点本协议争议的解决地点为甲方所在地人民法院。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本协议争议的解决管辖法院为甲方所在地人民法院。第十四条其他条款14.1保密条款双方在签订本协议过程中和协议履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.2不可抗力条款因不可抗力导致乙方无法按照本协议约定提供维修服务的，乙方应在不可抗力解除后立即恢复提供维修服务。如不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除或变更本协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：医疗器械清单详细列出甲方所有医疗器械的名称、型号、规格、购买日期等信息。附件二：维修服务记录记录乙方提供的维修服务内容、维修时间、更换的零配件等信息。附件三：服务费用明细详细列出服务费用包括的项目和对应的费用金额。附件四：维修配件供应清单列出乙方提供的维修配件的名称、型号、数量等信息。附件五：技术支持和培训内容详细列出乙方提供的技术支持和培训的内容、时间、地点等信息。附件六：售后服务记录记录乙方提供的售后服务内容、服务时间、服务结果等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间提供维修服务或维修质量不符合约定的。2.乙方提供的维修配件质量不符合约定的。3.乙方未按照约定提供技术支持和培训的。4.乙方未按照约定提供售后服务的。5.甲方未按照约定支付服务费用的。责任认定：1.乙方未按照约定时间提供维修服务或维修质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在约定时间内完成维修服务或赔偿损失。2.乙方提供的维修配件质量不符合约定的，甲方有权要求乙方更换配件或赔偿损失。3.乙方未按照约定提供技术支持和培训的，甲方有权要求乙方在约定时间内提供服务或赔偿损失。4.乙方未按照约定提供售后服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内提供服务或赔偿损失。5.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在约定时间内支付费用或赔偿损失。示例说明：说明三：法律名词及解释：1.医疗器械：指用于预防、诊断、治疗疾病或改变生理功能的设备和器具。2.维修服务：指对医疗器械进行定期检修、故障排查、故障维修、更换零配件等服务。3.服务费用：指乙方为甲方提供维修服务、技术支持、培训等收取的费用。4.维修配件：指在维修过程中需要更换的零部件和配件。5.售后服务：指乙方在医疗器械售出后提供的维修、技术支持、配件供应等服务。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾