建筑工程质量管理与控制作业指导书

建筑工程质量管理与控制作业指导书TOC\o"1-2"\h\u20555第1章建筑工程质量管理体系概述 4273261.1质量管理基本概念 4213151.2建筑工程质量管理体系 4325201.3建筑工程质量管理的法律法规 525836第2章建筑工程质量控制原则与目标 5276712.1质量控制原则 537722.1.1科学性原则 557112.1.2全面性原则 6105652.1.3预防为主原则 6191412.1.4动态管理原则 642992.1.5责任明确原则 6210102.2质量控制目标 6233992.2.1工程质量符合国家及地方标准 66072.2.2工程质量满足设计及功能需求 613432.2.3工程质量达到优良水平 649212.2.4降低质量风险，减少质量 6275592.3质量控制流程 6186162.3.1质量计划编制 6302462.3.2质量控制要点设置 7309532.3.3质量检查与验收 711962.3.4质量评定与考核 7178362.3.5质量信息反馈与改进 713445第3章建筑工程质量控制组织与职责 7303053.1质量控制组织结构 7229823.1.1决策层 7307453.1.2管理层 7146683.1.3执行层 7343.2各级质量管理职责 8121613.2.1决策层职责 8276913.2.2管理层职责 847443.2.3执行层职责 852033.3质量管理人员资质要求 821115第4章建筑工程设计质量控制 899494.1设计质量控制概述 8125074.1.1设计前期准备：收集和分析项目资料，明确设计目标，制定设计计划和标准。 988034.1.2设计过程控制：对设计过程中各阶段成果进行审核、评审，保证设计质量符合要求。 9287864.1.3设计后期服务：对施工过程中出现的设计问题提供技术支持，保证设计意图得以实现。 9273244.2设计方案评审 9105374.2.1评审组织：成立评审小组，明确评审职责，制定评审流程。 956164.2.2评审内容：对设计方案的创新性、合理性、经济性、可施工性等方面进行综合评价。 919534.2.3评审标准：依据国家法律法规、技术标准和项目需求，制定评审标准。 9148304.2.4评审结果：对评审过程中发觉的问题进行整理，提出改进措施，指导设计单位进行修改。 9160214.3设计变更管理 922804.3.1设计变更申请：当出现设计变更需求时，由相关单位提出变更申请，明确变更内容、原因和影响。 9246534.3.2设计变更审批：对设计变更申请进行审核，评估变更对工程质量和进度的影响，审批同意后进行变更。 9147084.3.3设计变更实施：设计单位根据审批意见进行设计变更，并将变更成果及时送达相关单位。 9186044.3.4设计变更记录：对设计变更过程进行记录，保证变更资料完整、准确，便于追溯和查询。 9248144.3.5设计变更对工程质量和进度的影响分析：分析设计变更对工程质量和进度的影响，制定相应措施，保证工程顺利进行。 917563第5章建筑工程材料与设备质量控制 10229565.1材料与设备质量控制概述 10189115.2材料与设备验收 10235515.2.1验收流程 10273005.2.2验收要求 10266505.3材料与设备复验 10189995.3.1复验流程 10205655.3.2复验要求 1017611第6章建筑工程施工过程质量控制 11282636.1施工过程质量控制概述 11190126.1.1施工过程质量控制的重要性 1190996.1.2施工过程质量控制的原则 11113436.1.3施工过程质量控制的基本要求 116826.2施工过程关键工序质量控制 11251756.2.1关键工序识别 11156196.2.2关键工序质量控制措施 1166846.2.3关键工序质量控制要点 12278796.3施工过程质量问题处理 12250736.3.1质量问题发觉 12305976.3.2质量问题原因分析 12250636.3.3整改措施制定与实施 12178776.3.4整改结果验收 128906.3.5质量问题预防 1222056第7章建筑工程质量检验与验收 1290817.1质量检验基本要求 12294137.1.1质量检验应根据我国相关法律法规、建筑工程质量验收标准以及工程设计文件和施工图纸的要求进行。 1221027.1.2质量检验应贯穿于施工全过程，包括施工准备、施工过程及竣工验收等阶段。 121187.1.3质量检验应采用科学、合理、可靠的方法和手段，保证检验数据的准确性和可靠性。 12261877.1.4质量检验应实行逐级负责制，明确各级质量检验人员的职责，保证质量检验工作的顺利进行。 1290877.1.5质量检验应做好记录，记录应真实、完整、规范，便于追溯和分析。 12205987.2施工过程质量验收 12188917.2.1施工过程质量验收应包括材料、构配件、设备、施工工艺及施工质量等方面的验收。 1249487.2.2施工过程质量验收应在各分部分项工程完成后进行，验收合格后方可进行下一道工序施工。 13131997.2.3施工过程质量验收应按照以下程序进行： 13174197.2.4施工过程质量验收不合格的工程，应限期整改，直至验收合格。 13184307.3竣工验收 13166717.3.1竣工验收应在工程建设项目全部完成、满足设计要求和使用功能后进行。 1359527.3.2竣工验收应按照以下程序进行： 1379367.3.3竣工验收应包括以下内容： 13156837.3.4竣工验收合格后，应办理工程竣工验收备案手续。 1315687.3.5竣工验收不合格的工程，应按照验收意见进行整改，直至验收合格。 1313319第8章建筑工程质量问题分析与改进 13303458.1质量问题分析方法 13228648.1.1树分析：通过构建树，找出导致质量问题发生的根本原因，从而为制定针对性的改进措施提供依据。 13177368.1.2调查分析：对工程质量问题进行现场调查，收集相关资料，了解问题发生的过程和原因。 13191728.1.3统计分析：运用统计学方法，对大量质量数据进行整理、分析和归纳，找出质量问题的规律和趋势。 1426148.1.4专家咨询：邀请具有丰富经验的专家，对质量问题进行深入探讨，为质量改进提供专业指导。 1455678.2质量问题原因分析 14104558.2.1设计原因：设计不合理、设计深度不足、设计变更频繁等。 14225018.2.2施工原因：施工方法不当、施工管理混乱、施工人员素质不高、施工材料不合格等。 14136768.2.3环境原因：气候条件、地理环境、周边环境等对工程质量的影响。 14127248.2.4材料原因：材料质量不达标、材料搭配不合理、材料存储不当等。 14162428.2.5设备原因：设备功能不稳定、设备操作不当、设备维护不及时等。 1427958.3质量改进措施 1453988.3.1加强设计管理：提高设计质量，加强设计审查，保证设计文件的准确性和合理性。 1442878.3.2提高施工水平：优化施工工艺，加强施工培训，提高施工人员素质，严格执行施工规范。 14285338.3.3改善施工环境：加强施工现场环境保护，合理调整施工计划，减少环境因素对工程质量的影响。 14157928.3.4严格材料管理：严把材料质量关，加强材料检测，合理选用材料，规范材料存储和使用。 14137208.3.5提升设备功能：选用功能稳定的设备，加强设备维护保养，提高设备操作水平。 142608.3.6加强质量监督：建立健全质量监督体系，加大质量检查力度，保证工程质量符合标准要求。 1413450第9章建筑工程质量风险管理 1528259.1质量风险管理概述 15238129.1.1质量风险管理的重要性 15114179.1.2法律法规要求 15234199.1.3质量风险管理的组织与职责 15274979.2质量风险识别与评估 15178099.2.1风险识别 15148959.2.2风险评估 15123569.2.3风险排序 15313999.3质量风险应对与监控 15236259.3.1风险应对策略 16248219.3.2风险应对措施的实施 16211019.3.3风险监控 16192019.3.4风险管理持续改进 1622529第10章建筑工程质量教育及培训 162962510.1质量教育及培训的意义 16911010.2质量教育及培训的内容 162697610.2.1质量管理体系知识 161550210.2.2质量法律法规 161006410.2.3质量意识教育 16110810.2.4质量技能培训 163043010.2.5质量案例分析 17773410.3质量教育及培训的实施与评价 17620110.3.1制定培训计划 172130710.3.2选择合适的培训方式 173162110.3.3落实培训工作 171469310.3.4培训效果评价 172137310.3.5持续改进 17第1章建筑工程质量管理体系概述1.1质量管理基本概念质量管理是指在一定组织范围内，通过制定质量方针、目标，策划、实施、检查和改进各项质量活动，以保证产品或服务质量满足规定要求的一系列活动。质量管理的核心是保证产品或服务质量，提高组织整体效益。1.2建筑工程质量管理体系建筑工程质量管理体系是指在建筑工程项目中，为实现工程质量目标，对工程质量形成的全过程进行系统管理的一种体系。它包括质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进，涉及以下主要内容：（1）质量策划：明确工程质量目标，制定质量计划，为工程质量管理提供指导。（2）质量控制：对工程质量形成过程进行监控，保证工程质量满足规定要求。（3）质量保证：通过一系列质量保证活动，使工程质量满足规定要求。（4）质量改进：在工程项目实施过程中，不断发觉问题，采取措施进行改进，提高工程质量。1.3建筑工程质量管理的法律法规建筑工程质量管理涉及的法律法规主要包括以下几方面：（1）国家法律：如《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》等，为建筑工程质量管理提供基本法律依据。（2）行政法规：如《建筑工程质量管理条例》等，对建筑工程质量管理进行具体规定。（3）部门规章：如《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑工程施工质量验收规范》等，为建筑工程质量管理提供技术规范。（4）地方性法规、规章：根据地方实际情况，制定相应的建筑工程质量管理法规和规章。（5）企业标准：企业根据自身实际情况，制定的质量管理体系文件，包括质量管理手册、程序文件、作业指导书等。遵循以上法律法规，有助于保证建筑工程质量管理体系的有效运行，提高建筑工程质量。第2章建筑工程质量控制原则与目标2.1质量控制原则2.1.1科学性原则建筑工程质量控制应遵循科学性原则，即采用科学的方法、技术和手段，保证工程质量符合国家标准和行业规范。2.1.2全面性原则全面性原则要求对建筑工程质量进行全方位、全过程控制，涵盖设计、施工、监理、验收等各个阶段，保证工程质量的整体受控。2.1.3预防为主原则预防为主原则强调在工程质量控制过程中，应注重事先预防，避免质量问题的发生，降低质量风险。2.1.4动态管理原则动态管理原则要求建筑工程质量控制要工程进展进行实时调整和优化，保证质量目标的实现。2.1.5责任明确原则责任明确原则要求在工程质量控制过程中，明确各参建单位、部门和人员的质量职责，保证质量责任落实到位。2.2质量控制目标2.2.1工程质量符合国家及地方标准质量控制目标之一是保证建筑工程质量满足国家及地方相关标准、规范和法律法规的要求。2.2.2工程质量满足设计及功能需求工程质量控制应保证工程满足设计要求，同时具备良好的使用功能，保证工程安全、可靠、舒适。2.2.3工程质量达到优良水平质量控制目标还包括使工程质量达到优良水平，提升工程品质，提高投资效益。2.2.4降低质量风险，减少质量通过有效的质量控制措施，降低质量风险，减少质量的发生，保障工程顺利进行。2.3质量控制流程2.3.1质量计划编制根据工程特点和需求，编制质量计划，明确质量目标、质量控制措施、质量责任等。2.3.2质量控制要点设置针对关键工序、关键环节和重要部位，设置质量控制要点，实施重点监控。2.3.3质量检查与验收对施工过程中的各个阶段进行质量检查，发觉问题及时整改，保证工程质量。2.3.4质量评定与考核对工程质量进行评定，对参建单位、部门和人员进行质量考核，促进质量责任的落实。2.3.5质量信息反馈与改进收集质量信息，分析质量状况，针对存在的问题进行改进，持续提升工程质量水平。第3章建筑工程质量控制组织与职责3.1质量控制组织结构为保证建筑工程质量满足规定要求，建立一套科学、合理的质量控制组织结构。质量控制组织结构应包括决策层、管理层和执行层。3.1.1决策层决策层负责制定工程质量方针、目标及质量管理体系，对工程质量总体负责。主要包括以下岗位：（1）项目总经理：负责工程质量全面工作，对工程质量负总责。（2）项目技术负责人：负责项目技术管理工作，制定项目质量计划，指导质量管理人员开展工作。3.1.2管理层管理层负责质量控制的具体组织和协调工作，主要包括以下部门：（1）质量管理部门：负责组织质量计划的实施，对工程质量进行监督检查，处理质量。（2）工程技术部门：负责制定施工技术方案，指导施工过程中的质量管理工作。（3）物资管理部门：负责建筑材料、设备的质量检验和供应，保证工程质量。3.1.3执行层执行层负责具体实施工程质量控制工作，主要包括以下岗位：（1）施工员：负责施工过程中的质量控制，严格执行施工技术方案。（2）质量员：负责现场质量检查，发觉问题及时上报并督促整改。（3）材料员：负责进场材料的质量检验，保证材料合格。3.2各级质量管理职责3.2.1决策层职责（1）制定工程质量方针、目标及质量管理体系。（2）对工程质量总体负责，对重大质量进行决策。（3）定期组织质量检查，对质量管理工作进行评估。3.2.2管理层职责（1）组织制定质量计划，并负责实施。（2）组织质量培训，提高员工质量意识。（3）对施工过程中的质量问题进行监督、检查和整改。（4）定期向上级报告质量管理工作。3.2.3执行层职责（1）严格执行施工技术方案，保证施工质量。（2）开展现场质量检查，发觉问题及时上报。（3）参与质量的处理，总结经验教训。3.3质量管理人员资质要求质量管理人员应具备以下资质：（1）熟悉国家和行业的质量法律法规、标准和规范。（2）具有相关专业学历或职称，具备一定的质量管理知识和经验。（3）具备较强的组织协调能力和沟通能力。（4）持有相关岗位资格证书，如质量员、施工员等。（5）具备良好的职业道德和敬业精神。第4章建筑工程设计质量控制4.1设计质量控制概述建筑设计质量控制是建筑工程质量管理体系的重要组成部分，旨在保证设计成果符合国家法律法规、技术标准和客户需求。设计质量控制主要包括以下几个方面：4.1.1设计前期准备：收集和分析项目资料，明确设计目标，制定设计计划和标准。4.1.2设计过程控制：对设计过程中各阶段成果进行审核、评审，保证设计质量符合要求。4.1.3设计后期服务：对施工过程中出现的设计问题提供技术支持，保证设计意图得以实现。4.2设计方案评审设计方案评审是设计质量控制的关键环节，主要包括以下内容：4.2.1评审组织：成立评审小组，明确评审职责，制定评审流程。4.2.2评审内容：对设计方案的创新性、合理性、经济性、可施工性等方面进行综合评价。4.2.3评审标准：依据国家法律法规、技术标准和项目需求，制定评审标准。4.2.4评审结果：对评审过程中发觉的问题进行整理，提出改进措施，指导设计单位进行修改。4.3设计变更管理设计变更是指在施工过程中，因各种原因导致原设计方案需要调整的情况。设计变更管理主要包括以下内容：4.3.1设计变更申请：当出现设计变更需求时，由相关单位提出变更申请，明确变更内容、原因和影响。4.3.2设计变更审批：对设计变更申请进行审核，评估变更对工程质量和进度的影响，审批同意后进行变更。4.3.3设计变更实施：设计单位根据审批意见进行设计变更，并将变更成果及时送达相关单位。4.3.4设计变更记录：对设计变更过程进行记录，保证变更资料完整、准确，便于追溯和查询。4.3.5设计变更对工程质量和进度的影响分析：分析设计变更对工程质量和进度的影响，制定相应措施，保证工程顺利进行。第5章建筑工程材料与设备质量控制5.1材料与设备质量控制概述建筑工程材料与设备的质量控制是保证工程整体质量的基础，本章主要对建筑工程中所用材料与设备的质量控制进行阐述。材料与设备质量控制主要包括：制定合理的材料设备选用标准、验收标准及复验流程；对材料设备生产、供应、运输、存储、验收等环节进行严格把关；保证材料设备符合设计要求及相关标准，从而为建筑工程质量提供有力保障。5.2材料与设备验收5.2.1验收流程（1）材料设备到达施工现场后，由施工项目部组织相关人员对材料设备进行验收。（2）验收人员需按照设计文件、施工图纸、相关规范及合同约定，对材料设备的外观、数量、规格、型号、质量证明文件等进行检查。（3）验收合格后，由验收人员填写验收记录，双方签字确认。5.2.2验收要求（1）材料设备应符合国家及地方相关标准、规范要求。（2）材料设备应具备完整的质量证明文件、合格证、使用说明书等。（3）材料设备的外观应无破损、变形、锈蚀等现象。（4）材料设备的数量、规格、型号应与设计文件和施工图纸一致。5.3材料与设备复验5.3.1复验流程（1）对验收合格的材料设备进行复验，以确认其质量稳定性。（2）复验工作由项目部组织，专业技术人员参与。（3）复验项目包括但不限于材料力学功能、化学成分、尺寸公差等。（4）复验合格后，由参与复验的人员填写复验记录，双方签字确认。5.3.2复验要求（1）复验应严格按照相关标准、规范进行。（2）复验项目及方法应与验收阶段保持一致。（3）复验结果应符合设计要求及相关标准。（4）对复验不合格的材料设备，应立即予以清退，严禁使用。通过以上对建筑工程材料与设备的质量控制措施，保证工程所用材料设备质量合格，为建筑工程质量提供有力保障。第6章建筑工程施工过程质量控制6.1施工过程质量控制概述6.1.1施工过程质量控制的重要性建筑工程施工过程质量控制是工程项目质量控制的核心环节，直接关系到工程项目的安全、使用寿命和经济效益。加强施工过程质量控制，是保证工程质量、满足设计要求和合同条件的基础。6.1.2施工过程质量控制的原则施工过程质量控制应遵循以下原则：（1）预防为主，防治结合；（2）全过程控制，重点突出；（3）科学管理，动态监控；（4）持续改进，不断提高。6.1.3施工过程质量控制的基本要求（1）建立健全质量管理体系；（2）严格执行施工工艺和操作规程；（3）保证施工材料、设备的质量；（4）加强施工人员培训和管理；（5）强化施工过程检查和验收。6.2施工过程关键工序质量控制6.2.1关键工序识别根据工程特点、施工工艺和施工条件，识别施工过程中的关键工序，制定针对性的质量控制措施。6.2.2关键工序质量控制措施（1）施工方案优化；（2）施工工艺标准化；（3）施工过程实时监控；（4）施工结果验收合格。6.2.3关键工序质量控制要点（1）施工参数控制；（2）施工环境控制；（3）施工人员操作技能控制；（4）施工设备功能控制。6.3施工过程质量问题处理6.3.1质量问题发觉通过施工过程检查、验收、质量巡查等手段，及时发觉质量问题。6.3.2质量问题原因分析针对发觉的质量问题，深入分析原因，为制定整改措施提供依据。6.3.3整改措施制定与实施根据质量问题原因分析，制定针对性的整改措施，并严格按照措施进行整改。6.3.4整改结果验收整改完成后，进行验收，保证质量问题得到有效解决。6.3.5质量问题预防第7章建筑工程质量检验与验收7.1质量检验基本要求7.1.1质量检验应根据我国相关法律法规、建筑工程质量验收标准以及工程设计文件和施工图纸的要求进行。7.1.2质量检验应贯穿于施工全过程，包括施工准备、施工过程及竣工验收等阶段。7.1.3质量检验应采用科学、合理、可靠的方法和手段，保证检验数据的准确性和可靠性。7.1.4质量检验应实行逐级负责制，明确各级质量检验人员的职责，保证质量检验工作的顺利进行。7.1.5质量检验应做好记录，记录应真实、完整、规范，便于追溯和分析。7.2施工过程质量验收7.2.1施工过程质量验收应包括材料、构配件、设备、施工工艺及施工质量等方面的验收。7.2.2施工过程质量验收应在各分部分项工程完成后进行，验收合格后方可进行下一道工序施工。7.2.3施工过程质量验收应按照以下程序进行：（1）施工单位自检；（2）监理单位审核；（3）建设单位验收。7.2.4施工过程质量验收不合格的工程，应限期整改，直至验收合格。7.3竣工验收7.3.1竣工验收应在工程建设项目全部完成、满足设计要求和使用功能后进行。7.3.2竣工验收应按照以下程序进行：（1）施工单位完成工程自检；（2）监理单位进行预验收；（3）建设单位组织正式验收。7.3.3竣工验收应包括以下内容：（1）工程实体质量；（2）工程技术资料；（3）工程使用功能；（4）工程观感质量；（5）工程质量保修书和说明书。7.3.4竣工验收合格后，应办理工程竣工验收备案手续。7.3.5竣工验收不合格的工程，应按照验收意见进行整改，直至验收合格。第8章建筑工程质量问题分析与改进8.1质量问题分析方法为了深入挖掘建筑工程中存在的质量问题，本章介绍以下分析方法：8.1.1树分析：通过构建树，找出导致质量问题发生的根本原因，从而为制定针对性的改进措施提供依据。8.1.2调查分析：对工程质量问题进行现场调查，收集相关资料，了解问题发生的过程和原因。8.1.3统计分析：运用统计学方法，对大量质量数据进行整理、分析和归纳，找出质量问题的规律和趋势。8.1.4专家咨询：邀请具有丰富经验的专家，对质量问题进行深入探讨，为质量改进提供专业指导。8.2质量问题原因分析针对建筑工程中常见的质量问题，以下列举了主要原因：8.2.1设计原因：设计不合理、设计深度不足、设计变更频繁等。8.2.2施工原因：施工方法不当、施工管理混乱、施工人员素质不高、施工材料不合格等。8.2.3环境原因：气候条件、地理环境、周边环境等对工程质量的影响。8.2.4材料原因：材料质量不达标、材料搭配不合理、材料存储不当等。8.2.5设备原因：设备功能不稳定、设备操作不当、设备维护不及时等。8.3质量改进措施针对上述原因，提出以下质量改进措施：8.3.1加强设计管理：提高设计质量，加强设计审查，保证设计文件的准确性和合理性。8.3.2提高施工水平：优化施工工艺，加强施工培训，提高施工人员素质，严格执行施工规范。8.3.3改善施工环境：加强施工现场环境保护，合理调整施工计划，减少环境因素对工程质量的影响。8.3.4严格材料管理：严把材料质量关，加强材料检测，合理选用材料，规范材料存储和使用。8.3.5提升设备功能：选用功能稳定的设备，加强设备维护保养，提高设备操作水平。8.3.6加强质量监督：建立健全质量监督体系，加大质量检查力度，保证工程质量符合标准要求。通过以上措施的实施，有助于提高建筑工程质量，降低质量问题发生的概率，为我国建筑事业的健康发展奠定坚实基础。第9章建筑工程质量风险管理9.1质量风险管理概述质量风险管理是指在建筑工程建设过程中，对可能影响工程质量的各种风险因素进行识别、评估、应对和监控的活动。本章节主要阐述质量风险管理的重要性、相关法律法规要求以及质量风险管理的组织与职责。9.1.1质量风险管理的重要性工程质量是建筑工程的生命线，关系到工程的安全、可靠性、耐久性和使用功能。质量风险管理有助于提前发觉和预防工程质量问题，保证工程质量满足设计要求和使用功能。9.1.2法律法规要求根据我国相关法律法规，建筑工程质量风险管理是建设、设计、施工、监理等参建各方必须履行的职责。各方应严格按照法律法规和规范标准，开展质量风险管理工作。9.1.3质量风险管理的组织与职责建设各方应建立健全质量风险管理体系，明确质量风险管理组织架构和职责。各方应协同配合，保证质量风险