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文档简介
资料解读本套资料多于或等于35页,详细资料请看本解读文章的最后内容。在企业管理中,绩效改进是推动组织持续发展的关键活动。《年度绩效改进推动手册》为我们提供了一套全面的绩效改进框架,从理论基础到实际操作,涵盖了绩效改进的全过程。以下是对这份资料的详细解读。开篇:绩效改进启航绩效改进被定义为通过优化工作方法和提升员工能力,实现组织目标的过程。资料首先介绍了绩效的三种观点:绩效结果说、绩效行为说和绩效综合说,为我们理解绩效改进奠定了理论基础。通过《南辕北辙》的故事,资料形象地说明了目标设定的重要性。接着,通过效率-效果矩阵,强调了选对方向的重要性。绩效改进合力矩阵资料介绍了绩效改进合力矩阵,这是理解绩效改进的一个关键工具。它帮助我们识别影响绩效的因素,并采取相应的措施。绩效改进基础:行为工程模型行为工程模型是绩效改进的基础,它将影响绩效的因素分为管理因素、员工个体因素和环境因素。通过这个模型,我们可以更系统地分析和改进绩效。绩效改进罗盘绩效改进罗盘提供了一个清晰的方向,指导我们如何进行绩效改进。它包括持续改进的理念和四项基本原则(RSVP)。第一章:探索差距探索差距是绩效改进的第一步,它包括三层级目标设定、关键价值链梳理和绩效差距整理。通过这一过程,我们可以明确当前绩效与目标之间的差距。第二章:发现原因发现原因阶段,资料介绍了BEM原因分析和冰山分析法,帮助我们深入挖掘影响绩效的潜在原因。第三章:选择措施在选择了原因之后,我们需要选择相应的干预措施。资料提供了六大类干预措施家族,以及如何使用“如果-那么”工作表来选择和规划干预措施。第四章:设计方案设计方案阶段,资料强调了确定目标受众、锁定关键群体、找出先导指标和开发所缺内容的重要性。这是将干预措施变成现实的关键步骤。尾声:绩效改进“三级跳”最后,资料以绩效改进“三级跳”作为结尾,鼓励我们持续改进,从GOOD到BETTER,最终达到BEST。接下来请您阅读下面的详细资料吧。
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