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文档简介
生鲜水果单次配送协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订主体1.2本协议的签订目的1.3本协议的适用范围1.4法律法规的适用1.5协议的生效、变更和解除第二章定义与术语2.1生鲜水果的定义2.2单次配送的定义2.3协议期间2.4甲方、乙方和丙方的定义第三章甲方权益与义务3.1甲方的权益3.2甲方的义务第四章乙方权益与义务4.1乙方的权益4.2乙方的义务第五章丙方权益与义务5.1丙方的权益5.2丙方的义务第六章配送服务内容6.1配送商品的要求6.2配送时间与地点6.3配送方式与流程6.4特殊情况的处理第七章质量保障与售后服务7.1产品质量标准7.2质量监控与检查7.3售后服务的范围与流程第八章价格与支付8.1配送费用的计算8.2价格的调整8.3支付方式与时间第九章风险责任与赔偿9.1风险的识别与预防9.2损失的赔偿责任9.3免责条款第十章争议解决10.1争议的解决方式10.2仲裁或诉讼的地点与法院第十一章合同的解除与终止11.1合同解除的条件11.2合同终止的条件第十二章保密条款12.1保密信息的范围12.2保密信息的保护期限12.3泄密的处理第十三章合同的继承与转让13.1合同的继承13.2合同的转让第十四章其他条款14.1不可抗力14.2合同的修订14.3合同的完整性与独立性14.4联系方式的变更14.5合同的份数与保管合同编号:_______第一章总则1.1本协议的签订主体1.1.1甲方:(填写甲方全称)1.1.2乙方:(填写乙方全称)1.1.3丙方:(填写丙方全称)1.2本协议的签订目的1.2.1目的描述1.3本协议的适用范围1.3.1适用范围描述1.4法律法规的适用1.4.1适用法律法规名称1.5协议的生效、变更和解除1.5.1协议生效条件1.5.2协议变更程序1.5.3协议解除条件第二章定义与术语2.1生鲜水果的定义2.1.1生鲜水果定义内容2.2单次配送的定义2.2.1单次配送定义内容2.3协议期间2.3.1协议期间描述2.4甲方、乙方和丙方的定义2.4.1甲方定义内容2.4.2乙方定义内容2.4.3丙方定义内容第三章甲方权益与义务3.1甲方的权益3.1.1甲方权益内容3.2甲方的义务3.2.1甲方义务内容第四章乙方权益与义务4.1乙方的权益4.1.1乙方权益内容4.2乙方的义务4.2.1乙方义务内容第五章丙方权益与义务5.1丙方的权益5.1.1丙方权益内容5.2丙方的义务5.2.1丙方义务内容第六章配送服务内容6.1配送商品的要求6.1.1商品要求描述6.2配送时间与地点6.2.1配送时间要求6.2.2配送地点要求6.3配送方式与流程6.3.1配送方式描述6.3.2配送流程描述6.4特殊情况的处理6.4.1特殊情况处理办法第七章质量保障与售后服务7.1产品质量标准7.1.1质量标准描述7.2质量监控与检查7.2.1监控与检查办法7.3售后服务的范围与流程7.3.1售后服务范围描述7.3.2售后服务流程描述第八章价格与支付8.1配送费用的计算8.1.1费用计算方法8.2价格的调整8.2.1价格调整条件8.3支付方式与时间8.3.1支付方式8.3.2支付时间第九章风险责任与赔偿9.1风险的识别与预防9.1.1风险识别与预防措施9.2损失的赔偿责任9.2.1赔偿责任规定9.3免责条款9.3.1免责情况说明第十章争议解决10.1争议的解决方式10.1.1争议解决方式10.2仲裁或诉讼的地点与法院10.2.1仲裁或诉讼地点10.2.2仲裁或诉讼法院第十一章合同的解除与终止11.1合同解除的条件11.1.1解除条件描述11.2合同终止的条件11.2.1终止条件描述第十二章保密条款12.1保密信息的范围12.1.1保密信息范围描述12.2保密信息的保护期限12.2.1保护期限说明12.3泄密的处理12.3.1泄密处理办法第十三章合同的继承与转让13.1合同的继承13.1.1继承条件与程序13.2合同的转让13.2.1转让条件与程序第十四章其他条款14.1不可抗力14.1.1不可抗力定义与处理14.2合同的修订14.2.1修订条件与程序14.3合同的完整性与独立性14.3.1完整性与独立性说明14.4联系方式的变更14.4.1联系方式变更程序14.5合同的份数与保管14.5.1份数与保管说明甲方签字:_______________________日期:____年__月__日乙方签字:_______________________日期:____年__月__日丙方签字:_______________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明甲方附加条款一:特殊需求处理条款内容:若甲方在配送过程中提出特殊需求,乙方应在接到需求后__小时内积极响应,并尽可能满足甲方需求。说明:此条款旨在确保甲方在特殊情况下能够得到及时响应和处理,提高配送服务质量。甲方附加条款二:商品更换与退货条款内容:如甲方对配送的商品质量不满意,应在收货后__小时内向乙方提出更换或退货请求,乙方应在接到请求后__小时内予以处理。说明:此条款为甲方提供了一定的权益保障,使其在商品质量问题上能够得到及时的解决方案。甲方附加条款三:信息安全条款内容:乙方应对甲方的所有商业信息进行严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方透露。说明:此条款保障了甲方的商业信息安全,防止信息泄露可能带来的损失。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明乙方附加条款一:配送时效保障条款内容:乙方承诺在约定的配送时间内完成配送,如因特殊情况导致延误,乙方应提前通知甲方。说明:此条款明确了乙方的配送责任,并在特殊情况下为甲方提供了一定的预警机制。乙方附加条款二:商品损坏赔偿条款内容:如在配送过程中,商品出现损坏,乙方应按商品原价__%进行赔偿。说明:此条款为甲方提供了在商品损坏情况下的赔偿保障,使甲方能够得到相应的补偿。乙方附加条款三:售后服务时效条款内容:乙方在接到甲方的售后服务请求后,应在__小时内予以回应,并在__小时内解决问题。说明:此条款确保了乙方向甲方提供及时有效的售后服务,提高客户满意度。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一:中介费用条款内容:第三方中介在本次配送过程中,应向甲方收取中介费用,费用标准为配送金额的__%。说明:此条款明确了第三方中介在本次配送过程中的费用收取标准,使各方权益得到保障。第三方中介附加条款二:中立协调条款内容:第三方中介在发生争议时,应中立协调,协助解决甲方与乙方之间的纠纷。说明:此条款确保了第三方中介在争议发生时的角色定位,使其能够公正地协助解决纠纷。第三方中介附加条款三:信息披露条款内容:第三方中介应对甲乙双方的交易信息保密,不得向任何第三方透露。说明:此条款保障了甲乙双方的交易信息安全,防止信息泄露可能带来的损失。附件及其他补充说明一、附件列表:1.生鲜水果质量标准说明2.配送服务流程图3.特殊需求处理说明4.商品更换与退货流程5.信息安全协议6.售后服务请求处理流程7.中介费用收费标准8.中立协调流程9.交易信息保密协议10.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提出特殊需求,导致乙方无法及时响应。2.乙方未按约定时间完成配送,或未在特殊情况下提前通知甲方。3.乙方未按约定标准进行商品赔偿。4.第三方中介未按约定标准收取中介费用。5.第三方中介未中立协调,导致甲方与乙方纠纷无法解决。6.第三方中介未保守交易信息,导致信息泄露。三、法律名词及解释:1.生鲜水果:指新鲜采摘,未经加工的水果。2.单次配送:指一次性将多个订单的商品配送至甲方。3.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。5.赔偿责任:指因违约行为给对方造成损失时,应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方在配送过程中提出特殊需求,乙方无法满足。解决办法:乙方与甲方沟通,寻求替代方案,或提供额外服务。2.问题:乙方延误配送时间,甲方不满意。解决办法:乙方提前通知甲方,说明原因,并尽快完成配送。3.问题:商品在配送过程中损坏,甲方要求赔偿。解决办法:乙
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