生鲜市场配送服务协议

生鲜市场配送服务协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间第三章双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务第四章服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五章服务质量与标准5.1服务质量保证5.2服务标准第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任第七章争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八章合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力的后果第十一章合同的生效、终止与续约11.1生效条件11.2终止条件11.3续约条件第十二章甲方声明与保证12.1合法身份12.2授权代表第十三章乙方声明与保证13.1合法身份13.2授权代表第十四章其他条款14.1联系我们14.2通知送达14.3附件合同目录结束合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（生鲜市场）与乙方（配送服务提供商）之间就乙方为甲方提供配送服务所达成的协议。1.1.2本合同中使用的术语，如“甲方”、“乙方”、“服务”等，除非文中另有定义，否则按照常规理解执行。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章服务内容2.1服务概述2.1.1乙方同意为甲方提供生鲜产品的配送服务，包括但不限于按时送达、确保产品新鲜度等。2.2服务范围2.2.1乙方负责将甲方指定的生鲜产品配送到甲方指定的地点。2.3服务时间2.3.1乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成配送服务。第三章双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.1.1甲方应提供准确的产品信息和服务要求，包括但不限于产品名称、数量、配送地址等。3.2乙方责任与义务3.2.1乙方应保证配送服务的质量，确保产品在运输过程中的新鲜度和完整性。第四章服务费用4.1费用计算4.1.1乙方向甲方提供的配送服务费用为每单____元，具体费用根据实际配送距离和难易程度进行调整。4.2支付方式4.2.1甲方应在每单服务完成后____个工作日内，通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3费用调整4.3.1乙方可根据市场情况、成本变化等因素，提前通知甲方对服务费用进行调整。第五章服务质量与标准5.1服务质量保证5.1.1乙方应确保配送服务满足甲方的质量要求，包括但不限于服务态度、配送速度等。5.2服务标准5.2.1乙方应按照行业标准和甲方要求，保证产品的新鲜度和质量。第六章违约责任6.1违约行为6.1.1任何一方违反本合同的约定，均视为违约。6.2违约责任6.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的损失、支付违约金等。合同编号_________第八章合同的变更与解除8.1变更条件8.1.1合同有效期内，若双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2解除条件8.2.1合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第九章保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。9.2保密期限9.2.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的后果10.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十一章合同的生效、终止与续约11.1生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件a)合同期限届满，双方未续签；b)双方协商一致解除合同；c)一方违约，对方有权解除合同；d)法律、法规规定或双方约定的其他终止条件。11.3续约条件11.3.1合同到期前，双方可协商续约，续约条件由双方另行商定。第十二章甲方声明与保证12.1合法身份12.1.1甲方声明其提供的身份信息真实有效，具有签订和履行本合同的资格。12.2授权代表12.2.1甲方授权代表已获得充分授权，有权代表甲方签订本合同并处理合同相关事宜。第十三章乙方声明与保证13.1合法身份13.1.1乙方声明其提供的身份信息真实有效，具有签订和履行本合同的资格。13.2授权代表13.2.1乙方授权代表已获得充分授权，有权代表乙方签订本合同并处理合同相关事宜。第十四章其他条款14.1联系我们14.1.1双方的联系方式如下：a)甲方：地址：_____________，电话：_____________，联系人：_____________；b)乙方：地址：_____________，电话：_____________，联系人：_____________。14.2通知送达14.2.1双方指定的联系地址和联系方式用于送达通知、法律文书等，双方应确保信息的准确性和有效性。14.3附件14.3.1本合同附件包括：a)产品清单；b)服务标准和要求；c)其他双方约定的文件。合同终止或解除后，本合同条款对双方仍具有约束力，除非双方另有约定。甲方（生鲜市场）：________________（签字）日期：____年__月__日乙方（配送服务提供商）：________________（签字）日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方订单管理1.1甲方应确保订单信息的准确性，包括但不限于产品名称、数量、配送地址等。1.2若因甲方提供的订单信息不准确导致乙方无法按时完成配送，甲方应承担相应责任。2.甲方服务质量评价2.1甲方有权对乙方提供的配送服务进行评价，包括但不限于服务态度、配送速度等。2.2甲方评价结果将作为乙方绩效考核的重要依据。3.甲方投诉与处理3.1甲方如对乙方服务有任何不满，有权向乙方提出投诉。3.2乙方应在接到投诉后____个工作日内回应甲方，并采取措施解决问题。4.甲方特殊要求处理4.1甲方如有特殊要求，应在订单中明确指出，乙方应尽量满足甲方的合理要求。4.2若甲方特殊要求导致乙方无法满足，乙方应提前通知甲方，并协商解决办法。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务承诺1.1乙方承诺按照甲方要求提供高质量的配送服务，确保产品在运输过程中的新鲜度和完整性。1.2乙方应保证配送服务人员的专业素养，维护甲方品牌形象。2.乙方配送时间保障2.1乙方应保证在规定的时间内完成配送服务，如因特殊情况导致延误，乙方应提前通知甲方。2.2乙方违反配送时间承诺的，应按照约定向甲方支付违约金。3.乙方产品保护3.1乙方在配送过程中应采取措施保护产品，防止产品损坏、变质等。3.2若因乙方原因导致产品损坏、变质的，乙方应承担相应责任。4.乙方服务4.1乙方应设立服务，方便甲方在配送过程中提出问题或建议。4.2乙方应在接到甲方问题或建议后____个工作日内回应，并采取措施解决问题。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介角色1.1第三方中介负责协调甲方与乙方之间的合作关系，确保合同顺利履行。1.2第三方中介不参与合同的签订和履行，仅为协调方。2.第三方中介费用2.1甲方应支付第三方中介约定的服务费用，具体金额双方协商确定。2.2乙方应在收到甲方支付的第三方中介费用后，按约定比例支付给第三方中介。3.第三方中介的责任与义务3.1第三方中介应公正、中立地处理甲方与乙方之间的争议，维护双方合法权益。3.2第三方中介未履行职责的，应承担相应责任。4.第三方中介的变更4.1若甲方或乙方希望更换第三方中介，应提前通知对方，并协商确定新的第三方中介。4.2新的第三方中介确定后，双方应签署补充协议，明确新的中介服务费用等事项。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品清单2.服务标准和要求3.第三方中介服务协议4.乙方配送人员名单5.甲方订单模板6.服务质量评价表7.投诉与处理流程图8.特殊要求处理协议9.第三方中介费用支付凭证10.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：a)提供不准确订单信息b)未按约定时间支付服务费用c)未履行合同约定的特殊要求2.乙方违约行为及认定：a)未按约定时间完成配送b)产品在配送过程中损坏或变质c)未满足甲方特殊要求3.第三方中介违约行为及认定：a)未公正、中立地处理争议b)未履行协调职责c)未按约定提供服务三、法律名词及解释：1.生鲜市场：指销售新鲜蔬菜、水果、肉类等食品的市场。2.配送服务提供商：指专门提供商品配送服务的公司或个人。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.服务质量评价：对配送服务过程中的态度、速度、准确性等方面的评估。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误：a)解决方案：提前沟通，协商调整配送时间。b)避免方法：乙方应确保按时完成配送。2.产品损坏：a)解决方案：乙方应在配送过程中加强对产品的保护。b)避免方法：乙方应提高配送人员的专业素养。3.订单信息不准确：a)解决方案：甲方提供准确订单信