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文档简介
理发店美容美发场所卫生管理制度第一章总则为加强理发店及美容美发场所的卫生管理,保障顾客的健康和安全,根据国家相关法律法规及行业标准,特制定本卫生管理制度。理发店和美容美发场所的卫生管理是确保服务质量、维护顾客权益的重要基础。本制度旨在规范卫生管理行为,提升服务水准,确保理发店及美容美发场所的良性运营。第二章适用范围本制度适用于所有经营理发、美容、美发等服务的场所,包括但不限于:1.理发店2.美容院3.美发厅4.SPA会所5.美甲店所有从业人员、管理人员及相关人员均需遵守本制度。第三章法规依据本制度依据以下法规和标准:1.《中华人民共和国传染病防治法》2.《公共场所卫生管理条例》3.《美容美发行业卫生标准》4.其他相关法律法规及行业标准第四章卫生管理目标1.确保理发店及美容美发场所的环境卫生,保障顾客的身体健康。2.规范从业人员的个人卫生行为,提升服务质量。3.加强对工具、设备及工作区域的卫生管理,防止交叉感染。4.提高从业人员的卫生意识和责任感,形成良好的行业风气。第五章卫生管理规范第1条环境卫生1.店内应保持清洁,无灰尘和污垢,地面应定期清洗、消毒。2.定期对店内空气进行流通,保持良好的通风条件。3.垃圾应及时清理,分类投放,定期处理,避免异味和细菌滋生。第2条个人卫生1.所有从业人员上班前应洗手,保持手部清洁。2.从业人员应穿着统一、整洁的工作服,保持个人卫生。3.从业人员不得佩戴长指甲、饰品,避免影响卫生标准。4.从业人员应定期进行健康检查,确保无传染病。第3条工具与设备卫生1.所有工具(如剪刀、梳子、剃刀等)应在使用前后进行消毒。2.使用一次性用品(如剃须刀片、手套等)时,禁止重复使用。3.对于电动工具,应定期进行清洁与消毒,确保设备正常运转。4.工作台、椅子等应定期进行清洗和消毒,保持干燥。第4条顾客服务区域卫生1.顾客等待区应保持整洁,提供舒适的休息环境,定期清理座椅及杂物。2.提供干净的饮用水,确保饮水器具的卫生。3.应定期检查卫生设施(如洗手池、卫生间)的清洁情况,及时处理问题。第六章操作流程第1条卫生检查流程1.店经理应每日对店内环境、工具及设备进行卫生检查,并记录在案。2.检查发现问题时,应及时整改并进行复查。3.每周应进行一次全面卫生检查,确保各项卫生标准的落实。第2条消毒流程1.使用消毒剂时,应严格按照产品说明进行稀释和使用。2.消毒工具应在使用后立刻进行清洗和消毒,不得放置到下次使用。3.消毒记录应详细记录,包括消毒时间、人员、使用的消毒剂等信息。第3条顾客健康情况记录1.顾客在使用服务前,应填写健康问卷,了解其健康状况。2.对于有传染病或皮肤病的顾客,应拒绝提供服务,并建议其就医。3.记录顾客的健康信息,以备后续查阅和跟踪。第七章监督机制第1条监督责任1.店经理为卫生管理的第一责任人,负责制度的落实与监督。2.各岗位从业人员应对自身及工作区域的卫生负责,发现问题及时汇报。3.定期邀请第三方机构进行卫生检查,确保客观公正。第2条记录与反馈1.每日卫生检查应记录在案,发现问题应及时整改,并记录整改情况。2.定期召开卫生管理会议,总结卫生管理工作,交流经验和问题。3.顾客可通过意见箱或其他方式反馈卫生管理情况,店内应及时处理反馈问题。第八章附则1.本制度由店经理负责解释,自颁布之日起实施。2.根据实际情况,可对本制度进行适时修订,修订内容需报店内全体员工知晓。3.本制度自发布之日起生效,所有员工需认真学习并遵守。---通过
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