护理部主任的述职报告参考7篇

第第页护理部主任的述职报告参考7篇护理部主任的述职报告篇1我于20xx年7月担负院护理部主任，任期一年。首先感谢医院领导对我工作支持理解和信任，感谢各位护士长对我工作的大力支持和帮忙。大家都知道，“以病人为中心、提高医疗服务质量”是医院永恒的主题，医院都是围绕管理年活动的“质量、安全、服务、费用”八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量，而护理业务技术的质量和水平，直接影响医疗效果。作为护理部主任，知道护理工作繁琐，量大，涉及面广，而护理人员素养长短不一，要管理好一个团队，与个人的素养、本领与质量紧密相关，所以我在工作中不绝加强业务本领的学习，注意提高个人的素养与修养，也结合自身学过的医院管理知识，在护理管理中重视人文，团队和谐等因素，平常注意加强与科主任、护士长的沟通，相互敬重和协作，希望以良好的职业素养和人格魅力，在护士心目中树立较高的威信，加强凝集力、感召力和团队合作力。现将自身一年来的工作情况报告如下：一、完善护理管理体系，建立科学有效的护理质量管理和评价制度1、首先成立了护理部主任向院长负责、科护士长向护理部主任负责的二级垂直护理管理体系。理顺了护理管理关系，订立了年护理工作计划，使护士长明确了工作任务，同时订立了护理工作各项工作制度及各级各类护理人员工作职责，护理人员在岗教育计划和培训工作计划。订立了护理工作质量考核订立及考核标准。成立了院、科两级护理质量掌控组织。先后对护士上进行管理培训。将护士长领上了管理的轨道。进一步完善和规范护士长管理工作，要求护士长能按护理部的工作布置，做到月有计划，周有布置，日有重点，月末有小结，以强调护士长在基础管理、质量掌控中充分发挥质控领导小构成员的作用，也体现护士长科室护理管理的全过程。2、重视执行两个《规范》。贯彻落实河北省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》，护理部订立落实各项核心制度，加强对核心制度执行情况的督查，特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度，规范护理行政查房、工作制度及会议制度。3、本院护士构成近况是年青、工作年限短、经验少、专业水平低，急是没有用的，护理工是在实践中成长起来的，当务之急是把人员的思想统一起来，提高对护理工作的认得和工作的热诚，因此，在护士节之际，举办了知识抢答与演讲竞赛，充分调动广阔护士的热诚和乐观性，把全院护理人员紧紧团结起来，形成一个有战斗力的团队，为护理工作的顺利进行保驾护航。二、病人安全管理及临床护理质量连续改进1、变化护理质控模式，落实护理二级质控，采取护理部督导，护士长互检，对督导过程中常常发生的突出问题进行分析，及时强调落实各项整改工作。2、认真落实交接班制度，规范护理行政查房制度，把检查发现的问题及时提出针对性的.改进措施，并将存在问题作为下季度检查的重点，追踪整改效果并予记录，实现质量连续改进。3、建立与实施护理过错报告和管理制度，对上报护理缺陷，及时做好调查、分析工作，吸取经验教训，提出防范与改进措。4、消毒供应是医院的重点部门，按规范要求为了更好的规范消毒供应室的建设和管理，保证了无菌物品质量和医院感染防备与掌控水平，常常深入到供应室，督导检查。三、做好人力资源管理，加强护理人员连续教育1、依据本院护士年青、工作时间短、没有工作经验、专业水平低等特点，重视护理人员专业培训及人员综合素养培养，为强化“三基三严”训练，全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作本领。到目前为止，全院护士基本技能考核有静脉输液、抽药、无菌技术操作、导尿、留置针穿刺、口腔护理、吸氧等技术操作。基本技能达标率达90%以上。2、订立护理查房制度，护理部率领全体护士长对全院各科室进行了查房示范。四、深化“以病人为中心”的服务理念，提高病人满意度20xx年全国开展了优质护理示范病房工程，我院顺利完成达标任务，取得了较好的成绩。订立优质护理示范病房活动方案，按上级要求建全了各项规章制度，对全院护理人员进行优质护理示范工程活动的培训。使护理人员提高认得，达成共识后，在内外妇3个科室立刻开始。帮忙科室订立了责任护士工作职责，工作流程，实行弹性排班。五、努力作好医院感染管理工作我院没设感染科，领导把医院感染工作交给护理部，依据工作要求，对院内感染、医疗废物管理订立了各项工作制度，实施方案，并组织落实。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测记录，开展院内细菌培养及药敏试验。下发院内感染发病率调查表，降低了医原性感染。护理部将连续率领全院护理人员，认真贯彻实施《护理事业发展规划》《护士条例》的各项规定，以《河北省护理管理规范》为准则、以《临床技术规范》为引导，不绝规范护理管理，加强护士队伍建设，强化“三基三严”训练，树立以“病人为中心”的服务理念，以改善服务态度，提高护理质量，保证护理安全为目的，为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。护理部主任的述职报告篇2尊敬的领导：您好！跟随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自身的爱心、热心、真心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自身满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的紧密搭配支持下，针对年初订立的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。乐观响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，乐观参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。乐观参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。乐观推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热诚迎接，自我介绍，做好各项安排工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的畏惧，加强对手术治疗的信心。护士长常常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，及时解决。有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自发接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，乐观发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后引导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大加强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无过错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。社会不绝前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室发展的紧要环节。努力培养一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不但如此，护理人员为了使自身的文化层次再上一台阶，在百忙之中乐观报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七、一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们信任，只有不绝提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才略更好地服务于社会，为社会做贡献。我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，搭配心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一、成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应当清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们努力探求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不绝总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。此致敬礼述职人：xxx20xx年xx月xx日护理部主任的述职报告篇320xx年，是一个特殊的一年，我跨越了两个科室，在这两个科室的工作中，有成绩，也有不足，但我始终坚持在医院，护理部及科主任的领导下，认真执行各规章制度，努力营造风清气正，环境美妙的就医条件。现将工作汇报如下：一、工作情况1、认真执行院科两级管理制度，听从护理部及科主任的管理，严格执行医院的各项规章订立，做好上传下达的工作。2、严格执行护理部的要求，坚固结实有序的做好优质病房的工作。变动观念，变被动为自动，使护理服务走在患者的需要之前，得到了病人及家属确实定。3、认真执行健康教育工作，将健康教育贯穿于病人住院及出院的全过程，责任护士常常与病人交谈，更认真地了解了病人的病情.生活.家庭及经济情形，对我们订立更缜密，认真的护理计划供应了很大帮忙，方便我们依据病人的实在情况告知病人疾病防备，治疗的关键环节，并减少病情反复的可能性，提高了工作效率，起到了事半功倍的良好效果。4、每月召开的公休座谈会上，大家共同讨论科室近期显现的问题及护理部组织的问卷调查中显现的问题，找出不足，分析原因，不绝改进。5、加强安全防范意识，防护栏，警示牌，健康宣教，起抓共管，20xx年无一件安全不良事件发生。认真执行消毒隔离工作，依据科室病人及呼吸道交叉感染的特点，病房执行一周紫外线消毒两次，随时开窗通风，严格杜绝院内感染的发生。6、加强业务学习，每周五列会学习一种疾病，渐渐积累知识量，会后提问，温习巩固，收到了良好效果。护士长常常提问低年资的护士，掌握科内常用药，治疗的注意事项。科内有计划的派出护理人员外出学习。二、存在问题1、老年患者陪住家属较多，探视制度不规范，病房零乱，基础护理不到位。2、个别护士防范意识差，法律知识孱弱。3、自身学习不足深入，理论功底还不坚固结实。三、今后工作思路1、加强自身业务素养，专业知识的学习，通过阅读书籍，查阅文献，随科主任查房，外出学习，提高自身的专业水平。多与兄弟科室沟通，学习和借鉴好的管理模式，提升自身的管理水平。2、结合护理部的计划，分层次对护理人员进行岗位培训。3、夯实基础护理。4、对于本科室而言，科研论文，小发明，小创造处于空白，明年有望突破这一空白。一年的结束，预示着新一年的开始，我将会一如既往的坚守在护理岗位上，针对20xx工作中的不足之处，吸取经验教训，勇往奋进，争取来年更上一层楼。护理部主任的述职报告篇4在繁忙与激情中20xx年匆促过去，一年来在院领导及分管院长的领导下，在各职能部门及临床科室的紧密搭配支持下，在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务，同时乐观完成院部布置的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和紧要工作做一些总结，希望大家予以批判指教。总结如下：一、政治思想方面乐观参加党的群众路线教育实践活动，努力适应社会发展的新形势，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。二、不绝加强法律意识，加强学习乐观参加医院组织的各项法律法规的学习，并组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，加强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。三、加强护理队伍的内涵建设，提升护理管理水平1、为优化护理管理队伍，提升护理管理活力及执行力，更新护理服务理念，提高临床护理管理本领，乐观吸纳外来优秀护理管理人才，摒弃老旧观念，建立护士长绩效考核制度，对于管理滞后，科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选，新提任icu护士长一名，经过乐观引导与帮忙，新上任护士长科室管理质量明显提高。2、连续抓好“三基，三严”训练和护理人员的连续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次，组织全院性质护理理论知识考核或技能考核4次，护理人员培训率、合格率达标。3、重视骨干护士培养，提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习，选送培养急诊科、血透室、icu、妇产科等专科护士，提升专科护理水平。共计选送icu进修护士4名，急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名，其他各类院外护理培训等共计30人次。不绝加强科室专科培训力度，年内妇产科通过助产士资质考核3人，为历年过关人次新高。4、加强护理人力资源管理。20xx年护理部共招聘护士60人次，其中主管护师3人、助产士两名，充实临床护理人才，改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时，及时有效保证护理人员合理调配，年内护理部共计调配护理人员31人次，保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。四、利用pdca方式进行安全及质量管理，保证护理质量连续改进。1、使用pdca循环管理模式，对全院护理质量、安全问题查找原因，整改，杜绝隐患。每月定期组织质控小构成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控看法反馈给各病区，及时整改。2、围绕成都市医疗质量管理检查要求，依据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准，首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准，重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度，不绝改进护理管理方法，提高提高护理管理质量。20xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅，我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。3、针对重点人群的高危安全因素，如患者导管跌倒、坠床、压疮等，订立患者入院评估表格，及时评估，杜绝漏评、漏报。20xx年16月我院各临床科室共上报压疮106例，43例院外带入压疮，治愈12例，治愈率27.9%，好转22例，好转率51.1%，无更改5例，无更改率16.1%；上报难免压疮63例，发生1例，发生率1.5%，压疮护理总有效率94.3%，护理压疮管理总体到位有效。新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮忙，我将率领这支护理团队内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上做出不懈的努力。护理部主任的述职报告篇5为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关怀人、敬重人的理念。其次，以热诚、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，认真介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，认真察看病情更改，搭配医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，订立人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，除掉紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做认真的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，供应优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才略获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才略使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把称赞留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平常的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99、8%；称赞136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之自负的，是有目共睹的。为了保证护理安全，在日常护理工作中我不绝强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提示，并提出整改措施，以院内外护理过错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认得护理过错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡察护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。2、加强教学安全管理对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本领，使她们明确只有在带教老师的引导或监督下才略对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。3、加强重点时段管理坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4、坚持查对制度（1）要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）执行双人核对输液卡流程；（4）辅佑襄助检查双人核对签字执行制；（5）收费日、夜、出院查对签字制（6）各种医疗护理仪器维护和修理、保养查对签字制；（7）急救器材、药品查对签字制；（8）隔离消毒每日检查、更换签字制；（9）长备药品每日查对签字制；（10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制；（11）每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确及时、完整”，躲避不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。护理部主任的述职报告篇6时间飞速，转瞬又是一年，回想去年，我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成，发展不绝强大，而今年，更是值得庆祝，不但仅顺利透过了卫生部“三甲复审”工作，还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长，随着时间的推移，在院领导和护理部的指引及帮忙下，我渐渐理解了护士长这个主角，懂得如何团结全都、人文化管理，圆满完成了各项护理工作，现述职如下：一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全1、依据科室目前工作情形及人员构成，依照护理部要求，重新订立各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。2、核心制度的落实（1）主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对，小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长星期一、星期五核对医嘱并检查病历的书写问题，提高护理质量，保障护