服务外包合同协议样本

服务外包合同协议样本合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意将其指定的业务或服务项目外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托，为甲方的业务或服务项目提供外包服务。双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、业务及服务内容1.1甲方将__________业务或服务项目外包给乙方，具体内容如下：（1）__________（2）__________（3）__________1.2乙方应按照甲方的要求，为上述业务或服务项目提供外包服务，并保证服务质量符合甲方的要求。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动续约__________年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供外包服务的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。四、服务质量和标准4.1乙方应按照甲方的要求，确保提供的外包服务达到约定的质量标准。4.2甲方有权对乙方提供的外包服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在合理期限内予以整改。五、保密条款5.1乙方应对在提供外包服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。5.2除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__________%。6.2乙方如未能按照约定时间完成服务项目，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__________%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.服务外包合同协议样本2.甲方（委托方）营业执照复印件3.乙方（受托方）营业执照复印件4.服务项目详细说明5.服务质量标准和要求6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成服务项目，认定为违约行为。2.乙方提供的服务质量不符合约定，认定为违约行为。3.甲方未能按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。4.甲方未按约定提供必要的信息、资料、设备等，导致乙方无法正常提供服务的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将其指定的业务或服务项目外包给乙方，由乙方为甲方提供服务的行为。2.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.质量标准：指乙方提供服务应达到的具体要求，包括服务效果、服务态度等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟完成服务项目：双方协商确定合理的整改期限，如逾期仍未能达到约定质量标准的，按照违约金条款予以赔偿。2.甲方延迟支付服务费用：乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方按照约定时间支付服务费用。3.服务质量不符合约定：乙方应按照甲方的要求进行整改，如经多次整改仍未能达到约定质量标准的，甲方有权终止合同。4.乙方泄露甲方商业秘密：按照违约金条款予以赔偿，并承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专