物流企业信息化建设服务合同

物流企业信息化建设服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（服务方）：__________公司地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章定义与术语1.1信息化建设：指甲方为提升物流业务运营效率，通过乙方提供的服务，对物流管理流程进行数字化、智能化升级的过程。1.2服务内容：指甲方委托乙方提供的信息化建设服务，包括但不限于系统设计、软件开发、系统集成、数据迁移等。1.3系统软件：指甲方为实施信息化建设所使用的计算机软件，包括乙方开发或提供的软件及第三方软件。第二章项目目标与范围2.1项目目标：通过本次信息化建设，实现甲方物流业务的数字化管理，提升物流效率，降低运营成本。2.2项目范围：2.2.1乙方负责为甲方设计并开发物流管理信息系统；2.2.2乙方负责将甲方现有业务数据迁移至新系统；2.2.3乙方负责对新系统进行测试、部署及培训；2.2.4乙方负责提供新系统上线后的技术支持与维护服务。第三章服务期限与进度安排3.1本合同服务期限为____个月，自合同生效之日起计算。3.2乙方应按照以下进度安排完成服务内容：3.2.1系统设计：____个月内完成；3.2.2软件开发：____个月内完成；3.2.3系统集成与测试：____个月内完成；3.2.4培训与技术支持：____个月内完成。第四章费用与支付4.1信息化建设服务费用总计为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2甲方支付方式如下：4.2.1合同签订后7个工作日内支付合同总价款的30%作为预付款；4.2.2乙方完成系统设计并经甲方确认后，支付合同总价款的30%；4.2.3乙方完成软件开发并经甲方确认后，支付合同总价款的30%；4.2.4乙方完成系统集成与测试并经甲方确认后，支付合同总价款的10%。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查；5.1.2甲方应协助乙方完成数据迁移、培训等工作；5.1.3甲方应按照约定支付服务费用；5.1.4甲方应合理使用乙方提供的服务成果，不得侵犯乙方知识产权。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方应按照合同约定提供服务，保证服务质量；5.2.2乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方；5.2.3乙方应保证系统软件的合法合规性，不得侵犯第三方知识产权；5.2.4乙方应提供完善的售后服务，保证甲方正常使用系统软件。第六章系统交付与验收6.1系统交付：乙方应在合同约定的服务期限内完成系统软件的开发、部署及培训工作，并将系统软件交付给甲方使用。6.2验收标准：6.2.1系统软件应满足合同约定的功能和功能要求；6.2.2系统软件应具备良好的兼容性、稳定性和安全性；6.2.3系统软件应能够顺利通过甲方组织的验收测试。6.3验收程序：6.3.1乙方完成系统软件部署后，应向甲方提交验收申请；6.3.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收测试；6.3.3验收合格后，甲方应在____个工作日内签署验收报告。第七章技术支持与维护7.1技术支持：乙方应提供系统软件上线后的技术支持服务，包括但不限于系统故障排查、软件升级等。7.2维护期限：乙方提供的维护服务期限为____年，自系统软件验收合格之日起计算。7.3维护响应时间：乙方应在接到甲方维护请求后____小时内响应，并提供解决方案。7.4维护费用：维护期间，甲方应按照以下标准向乙方支付维护费用：7.4.1第一年维护费用为合同总价款的10%；7.4.2第二年及以后每年维护费用为合同总价款的5%。第八章知识产权与保密8.1知识产权：8.1.1乙方开发的系统软件及其相关文档的知识产权归乙方所有；8.1.2甲方拥有使用乙方提供系统软件的权利，但不得进行反向工程、复制、传播或转让。8.2保密：8.2.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密；8.2.2双方应采取合理措施，防止保密信息泄露给第三方；8.2.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九章违约责任9.1如果乙方未能按照合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。9.2如果甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。9.3如果乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中出现的争议。10.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议期间，双方应继续履行合同约定的义务，除非法律另有规定。第十一章合同变更与终止11.1合同变更：双方同意，任何一方提出的合同变更请求，应书面提出，经双方协商一致并签署书面变更协议后生效。11.2合同终止：11.2.1双方协商一致，可以提前终止本合同；11.2.2如果一方违反合同且无法纠正或在合理期限内未纠正，另一方有权终止合同；11.2.3在合同执行过程中，如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可以协商终止合同。第十二章违约赔偿12.1若乙方未能按约定时间、质量标准完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的_____%；12.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额的_____%/天；12.3双方同意，违约赔偿的最高金额不超过合同总价款的_____%。第十三章不可抗力13.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、战争等。13.2如果发生不可抗力，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供证明；13..3受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章其他15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效。15.3本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。签字部分：甲方（需求方）：__________公司授权代表：__