打造数字时代的核心竞争力中小企业数字化转型

xx中小企业数字化转型打造数字时代的核心竞争力1.必要性与重要性2.数字化转型必经之路CONTENT3.价值效益与绩效评估01中小企业数字化转型的必要性与重要性从发展趋势上看数字化转型的必要性数字经济——世界经济发展的新引擎数字经济是以数字化的知识和信息做为关键生产要素，以数字技术为核心驱动力量，以现代信息网络为重要载体，通过数字技术与实体经济深度融合，不断提高经济社会的数字化、网络化、智能化水平，加速重构经济发展与治理模式的新型经济形态。数字经济概念重要载体现代信息网络核心驱动力量数字技术关键生产要素数字化的知识和信息数字技术与实体经济融合加速重构经济发展与治理模式网络化数字化智能化中国数字经济发展贡献-促增长发展数字经济是构建现代化经济体系的重要支撑。2022年，我国数字经济规模达50.2万亿元，总量稳居世界第二，同比名义增长10.3%，占国内生产总值比重提升至41.5%。2017-2022年中国数字经济对经济增长的贡献情况(单位:%)中国数字经济发展贡献-稳就业调查结果显示，30%左右的受访者知晓本地政府采取了为数字技能培训项目和企业数字化转型提供补贴、举办数字职业专场招聘会、出台数字人才扶持政策等举措，46.9%的受访者知晓本地政府对数字产业的投资发展提供金融、贷款、税费减免等支持。2022年数字经济投资与数字就业感知情况预测-2025年我国数字经济规模将达到60万亿元未来随着新型基础设施建设的加快，云计算、大数据、人工智能等技术创新和融合应用的进一步发展，实体经济数字化转型将迎来新的发展时期，数字经济发展规模将进一步提升。根据中国信息通信研究院预测，到2025年中国数字经济规模将达到60万亿元，数字经济将成为经济高质量发展的新动能。2019-2025年中国数字经济规模及预测情况(单位：万亿元)数字经济“四化”内涵根据中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展白皮书》。数字产业化即信息通信产业，是数字经济发展的先导产业，提供技术、产品、服务和解决方案等;产业数字化是数字经济发展的主阵地，是融合的经济:数字化治理是运用数字化技术，实现行政体制更加优化的新型政府治理模式，价值化的数据是数字经济发展的关键生产要素，加快推进数据价值化进程是发展数字经济的本质要求。数字产业化数字产业化即信息通信产业，具体包括电子信息制造业、电信业、值息技术服务业、互联网行业等数字化治理数字化治理是运用数字化技术，实现行政体制更加优化的新型政府治理模式数据价值化价值化的数据是数字经济发展的关键生产要素，加快推进数据价值化进程是发展数字经济的本质要求产业数字化产业数字化包括但不限于工业互联网，两化融合、智能制造、物联网、平台经济等数字产业化-数字经济发展的先导产业数字产业化即信息通信产业，是数字经济发展的先导产业，为数字经济发展提供技术、产品、服务和解决方案等，具体包括电子信息制造业、电信业、软件和信息技术服务业、互联网行业等。从更加具体的构成来讲，数字产业化包括但不限于5G、集成电路、软件、人工智能、大数据、云计算、区块链等技术、产品及服务。数字产业化具体构成情况产业数字化-数字经济发展的主阵地产业数字化是指传统产业应用数字技术所带来的生产数量和效率提升，其新增产出是数字经济的重要组成部分。产业数字化包括但不限于工业互联网、两化融合、智能制造、车联网、平台经济等融合型新产业新模式新业态。产业数字化构成情况数字化治理-智慧城市新型智慧城市是建设数字中国、智慧社会的核心载体。我国推进智憇城市建设以来，住建部发布了三批智憇城市试点名单，截至2020年7月，住建部公布的智憇城市试点数量已经到达290个，再加上科技部、工信部、国家测绘地理信息局、发改委等确定的智慧城市相关试点数量，目前我国智慧城市试点数量累计已经达到749个；在智憇城市投入方面，根据ID℃统计数据,2019年中国智憇城市技术相关投资达到约229亿美元,2020年，中国智慭城市技术相关投资将达到266亿美元，仅次于美国。2012-2019年中国智慧城市累计试点数量(单位：个)2016-2023年中国智慧城市技术支出规模情况(单位：亿美元)数据价值化-发展数字经济的本质要求中共中央、国务院2020年4月9日印发的《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》是中央关于要素市场化配置的第一份文件，围绕劳动力、资本、土地、科技、数据等五大要素领域提出了改革方向，把数据作为一种生产要素单独列岀，数据上升为新的生产要素，对数字经济发展起到基础性和支撑性的关键作用。数据价值化包括但不限于数据采集、数据标准、数据确权、数据标注、数据定价、数据交易、欻据流转、数据保护等。数据价值化具体构成情况我国数字经济之六大机遇根据中国电子信息产业发展研究院报告，其对中国数字经济发展的展望分为基础设施、融合应用、企业转型、政府转型、区域发展、数字治理等六个方面。从政策层面上看数字化转型的必要性时间政策/会议名称相关内容2015.11《中华人民共和国国民经济和社会实施国家大数据战略，推进数据资源开放共享发展第十三个五年规划纲要》实施国家大数据战略，推进数据资源开放共享2017.10十九大报告加强应用基础研究，为建设科技强国、质量强国、航天强国、网络强国、交通强国、数字中国、智慧社会提供有力支撑2017.12中共中央政治局第二次集体学习推动实施国家大数据战略，加快完蔷数字基础设施，推进数据资源整合和开放共享，保障数据安全，加快建设数字中国。2019.11十九届四中全会推进数字政府建设，加强数据有序共享，依法保护个人信息2019.11《国家数字经济创新发展试验区实施方案》在河北省(雄安新区)、浙江省、福建省、广东省、重庆市、四川省等启动国家数字经济创新发展试验区创建工作。通过3年左右探索，数字产业化和产业数字化取得显著成效2020.04《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》明确将数据作为一种新型生产要素写入政策文件。提出加快培育数据要素市场，推进政府数据开放共享，提升社会数据资源价值，加强数据资源整合和安全保护。2020.04《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》大力培育数字经济新业态，深入推进企业数字化转型，打造数据供应链，以数据流引领物资流、人才流，技术流，资金流，形成产业链上下游和跨行业融合的数字化生态体系。2020.07《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》积极探索线上服务新模式，激活消费新市场:加快推进产业数字化转型，壮大实体经济新动能:鼓励发展新个体经济，开辟消费和就业新空间；培育发展共享经济新业态，创造生产要素供给新方式2023.02《数字中国建设整体布局规划》数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局2017年，“数字经济”首次被写入政府工作报告，至今，已经是第6次被写入了政府工作报告2018年，政府工作报告中首次提出了“数字中国”建设，这被解读为是“数字经济”的进一步延伸2021年和2022年的政府工作报告中，都同时出现“数字经济”和“数字中国”2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》从企业价值上看数字化转型的必要性数字化为生产制造行业带来了价值创造与颠覆数字化转型对生产制造行业的各个部门影响不同，但总体而言，它使权力从品牌企业转移到了消费者手中，将价值从传统企业转移给了数字化消费品企业。新进入者能够创造可盈利的服务，如支付处理、货运物流和最后环节的交付等。数字化转型对生产制造行业的整个价值链均产生了影响，包括与上流供应商整合数据、实现开放式创新、打造智能工厂、与“数字消费者”互动，以及摒弃传统的销售模式等。消费者零售

产品要素供应产品开发制造和包装市场营销、销售和分销传统参与者一级到X级供应商消费品企业消费品企业和合同制造商消费品企业和分销商零售商传统活动向一级/二级供应商提供主要材料，如金属、塑料等生产初级产品，如化学品、包装组件等理念和价值主张设计商业可行性研发创造和原型测试制造和组装成品进行包装与客户沟通价值主张打造品牌建立关系并向分销商、批发商、零售商销售管理对外供应向终端消费者销售推销库存规划支付解决方案整合数字化程度不断加强智能供应链不同市场上卖方定价的透明度从产品到数据驱动型服务开放式创新，知识管理数据驱动型预测自动化和机器人创新数字服务智能包装3D打印数字化沟通渠道和全渠道参与个性化沟通智能供应链社交分析工具合作营销电子商务和移动购物崛起全渠道订单执行基于应用的交付服务数字商店—虚拟库存数字零售会员体系数字经济当中，生产资料是数据，整体生态是一棵“树”，2022年，地球上已有250亿个联网设备，这将成为数字地球的神经末梢，既能够感知，又能够分析，并不断上传数据到“云端大脑”，5G网络将是树干，输送算法、数据，而AI的应用是新型的生产力，它将在各个应用场景下产生颠覆式的创新。数字化转型22企业数字化转型的背景：

技术重塑供需什么是企业数字化转型：全面数据驱动的业务和管理数字化企业的未来趋势：

“四化”企业，市场强者谁在践行企业数字化转型技术推动市场加速重塑，竞争日益加剧消费和客户需求个性化、多元化、实时化供给需要持续性提升效率和创新模式以新技术和新能力提升获客、降本增效、发展和创新产品，获得市场优势和可持续发展。新需求新生代差异世界观网络和新技术赋能新的产品服务需求新的消费采购模式新供给新型竞争方式涌现产品的颠覆式创新敏捷按需的供应链自动化高弹性制造企业

数字化

转型企业数字化转型客户体验数字化运营管理数字化特点是云、大、物、智、移等技术结合运用新技术为业务提供创新的价值，业务和管理的全过程数字化为核心客户体验数字化，即以客户为中心，更接近、满足、赢得和持续赢得客户运营管理数字化，即定制产出、缩短渠道、柔性供应、敏捷服务、集成布局。智能化业务决策，精准实时把握客户需求、合理化资源配置一体化运营管理，部门横纵端到端协同，及时高效解决运营问题生态化价值合作，连接和整合价值链，共享共赢发展敏捷化变革创新，技术契合业务能力和水平，动态引领市场智能化一体化生态化敏捷化新零售新服务新制造新交通新金融数字化转型与颠覆数字化转型数字化颠覆领域/场景产品和服务运营商业模式颠覆者金融服务招商银行建行平安蚂蚁制造业三一重工美的西门子特斯拉消费品零售星巴克宝岛苏宁美团其他行业明源云顺丰贝壳chatGPT数字化转型关键概念什么是数字化转型数字化转型是指企业或组织利用数字技术和数字化方式来重新设计、优化和改善其业务和运营模式的过程。数字化转型的目的是为了实现更高效、更灵活、更智能、更创新和更具竞争力的业务模式，以适应不断变化的市场需求和消费者行为。数字化转型不仅仅是将纸质文件和流程转换为数字化形式，而是通过数字技术和数据分析来改变企业的商业模式和文化，以及重新设计其产品和服务，以提供更好的客户体验和更高的价值。数字化转型需要组织内部的各种部门和业务线紧密合作，包括信息技术、营销、销售、人力资源和运营等。同时，数字化转型还需要组织和领导层推动文化变革，以确保数字化转型能够真正地实现企业的长期发展目标。数字化转型的两层内涵0201“信息”数字化，利用现代信息技术对业务流程（BP）进行设计、开发、改进和重组活动，主要特点是通过IT手段，使得业务流程数字化和标准化，以达到降本增效的目标。典型应用：ERP（enterpriseresourceplanning），CRM（customerrelationshipmanagement）第一层含义数字化转型是指企业或组织利用数字技术和数字化方式来重新设计、优化和改善其业务和运营模式的过程，它涵盖了技术、流程、创新、组织文化、数字化领导力等要素。数字化转型的目的不是单纯的降本增效，是为了实现更高效、更灵活、更智能、更创新和更具竞争力的业务模式，以适应不断变化的市场需求和消费者行为。典型企业：招商银行、三一重工、星巴克，顺丰快递第二层含义为什么要做数字化转型原因一原因二原因三原因四原因五通过数字化转型，企业可以利用数字技术来自动化和优化业务流程，从而提高工作效率和降低成本。提高效率和降低成本随着数字技术的不断发展和普及，