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文档简介

《导游综合知识》三判断题:20题,每题1分,共20分1.2017年11月21日,国家旅游局发布《景区游客高峰时段应对规范》,将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级,三级为最高级别。()2.国家旅游局大力推进旅游业“放管服”改革,取消临时导游证核发事项,纳入导游资格统一实施。()3.2017年10月,世界旅游与旅游理事会(WTTC)发布了新的城市旅游影响数据,上海旅游国内生产总值300亿美元,居世界第一。()4.联合国大会确定2017年为“国际可持续旅游发展年”。()5.健康旅游是健康服务和旅游融合发展的新业态,2017年,13家单位入选“首批国家中医药健康旅游示范区创建单位”。()6.中国海关总署网站发布公告,中国旅客进境携带在海外获取的个人自用进境物品,若不在“自用合理数量”范围内,海关将暂不予放行,并对物品进行暂存。()7.2017年8月9日,国家旅游局局长李金早在京会见香港特区行政长官林郑月娥一行,这是林郑月娥第二次到访内地,对于进一步深化内地与香港旅游交流合作具有重要意义。()8.依据2017年3月修改公布的《旅行社条例》,以及2016年12月修改公布的《旅行社条例实施细则》,领队管理由资格准入制改为备案管理制,旅游主管部门不再对领队从业进行行政审批。()9.2013年10月1日《旅游法》施行前已取得领队证(被依法吊销的除外)、且于2017年10月1日前持有导游证的人员,可在“全国旅游监管服务平台”上备案后,继续从事领队业务。()答案:A10.12308国家智慧旅游公共服务平台是我国行业主管部门中第一个以PPP模式构建的国家旅游公共服务平台。()11.2017年11月8日,Y867次旅客列车从西安火车站驶出。()12.党的十八届五中全会强调,实现“十三五”时期发展目标,破解发展难题,厚植发展优势,必须牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。()13.《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中首次明确了“研学旅行”要纳入中小学生日常教育范畴,小学阶段以世界情况研学为主。()14.《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中首次明确了“研学旅行”要纳入中小学生日常教育范畴,初中阶段以县情市情研学为主。()15.《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中首次明确了“研学旅行”要纳入中小学生日常教育范畴,高中阶段以省情国情研学为主。()16.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》指出,将支持少数民族地区、和丝绸之路沿线、长江经济带等重点旅游地区建设自驾车房车营地。到2020年,鼓励引导社会资本建设自驾车房车营地2000个左右。()17.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》指出,进一步推进邮轮旅游产业发展,到2020年,全国建成10个邮轮始发港。(对)18.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定,到2020年,在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。()19.健康旅游是健康服务和旅游融合发展的新业态,2017年13个单位入选“首批健康旅游示范区基地”。()20.2017年6月1日,中国海关总署《关于暂不予放行旅客行李物品暂存有关事项的公告》正式施行,海关暂不予放行的物品,自暂存之日起1个月内,旅客应当办结海关手续。逾期不办的,由海关依法对物品进行处理。()填空题:30题,每题1分,共30分1.《中国公民国内旅游行为公约》于年10月2日发布。2.《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》由和联合发布。3.依据国际礼仪中的信守时间原则,《中国公民出境文明旅游文明行为指南》要求。4.做文明游客,以礼待人应做到。5.倡导,是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。6.导游领队可采取多种方式向旅游者进行文明旅游提示,最传统的方式是在上进行提示。7.导游领队在旅游过程中,应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌,避免旅游者因为而导致的不文明行为。8.旅游的主要目的之一就是体验不同地区的人们不同的。9.中国是文明礼仪之邦。、是每个中国公民应具备的道德风范。10.游客在境外酒店办理入住手续时,要主动礼貌地向总台服务人员出示自己的。11.报名时旅游者应确保身体健康,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认。12.旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地的帮助。13.加强文明旅游是培育和践行的必然要求14.旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全。要妥善保管好自己的、、、等尽量随身携带,以免造成丢失、被盗等情况发生。15.中国梦的核心内涵是实现中华民族的。16.中国梦的本质是实现、、。17.是反映城市整体文明水平的综合性、最高荣誉称号,是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。18.未成年人基本文明礼仪规范是“八礼”。即仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、、、、、仪式之礼;19.2016年国家旅游局发布的新版《中国公民文明旅游公约》内容:重安全,讲礼仪;,最得体。是指旅游从业人员,在旅游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范,以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。单项选择题:30题,每题1分,共30分1.据新华社2017年4月1日报道,中共中央、国务院印发通知,决定设立河北雄安新区。这是继深圳经济特区和上海浦东新区之后又一具有全国意义的新区。新区规划范围涉及河北省__及周边部分区域。设立雄安新区,是以习近平同志为核心的党中央深入推进京津冀协同发展作出的一项重大决策部署。①雄县

②容城

③保定

④安新A.①②③

B.①②④C.①④

D.②③④2.2017年5月31日,作为中非合作、“一带一路”建设的重点项目__正式建成通车,铁路全长约480公里,由中国企业承建,项目全部采用中国标准、装备、技术和管理。A.亚吉铁路B.坦赞铁路C.尼日利亚阿卡铁路D.肯尼亚蒙内铁路3.2017年7月1日,庆祝香港回归祖国__周年大会暨香港特别行政区第五届政府就职典礼在香港会展中心隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席并发表重要讲话。他强调,中央贯彻__方针坚持两点,一是坚定不移,不会变、不动摇;二是全面准确,确保__在香港的实践不走样、不变形,始终沿着正确方向前进。A.18

“一国两制”

“一国两制”B.18

“港人治港”

“港人治港”C.20

“一国两制”

“一国两制”D.20

“港人治港”

“港人治港”4.2017年中国的全球__排名上升至第22位,是唯一进入前25名集团的中等收入国家。传统产业改造升级步伐加快,新产业、新业态、新模式不断涌现,既为经济增长注入新动力,也便利了人民生活。A.制造业指数

B.景气指数

C.创新指数

D.创业指数5.2017年8月1日,庆祝中国人民解放军建军90周年大会在北京人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在会上发表重要讲话。习近平指出,党的十八大以来,我们着眼于实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,提出建设一支__的人民军队这一党在新形势下的强军目标。①听党指挥

②能打胜仗③纪律严明

④作风优良

A.①②③

B.①②④C.①③④

D.②③④6.2017年8月8日,内蒙古自治区成立70周年庆祝大会在内蒙古少数民族群众文化体育运动中心隆重举行。1947年,在中国共产党领导下,内蒙古自治区宣告成立,开启了内蒙古发展的新纪元,创造了我国实行__制度的成功范例。A.人民代表大会

B.政治协商C.民族区域自治

D.基层群众自治

7.2017年9月3日,朝鲜不顾国际社会普遍反对,再次进行__。9月11日,联合国__一致通过第2375号决议,决定对朝鲜实施新的制裁,决议同时重申维护朝鲜半岛和东北亚和平与稳定,呼吁以外交和政治方式和平解决问题。A.导弹发射

安理会

B.核试验

安理会C.导弹发射

大会

D.核试验

大会

8.2017年9月4日,中国、巴西、__在厦门举行金砖国家领导人第九次会晤,主题是“深化金砖伙伴关系,开辟更加光明未来”,通过了《金砖国家领导人厦门宣言》。①俄罗斯

②印度③南非

④埃及

A.①②③

B.①②④C.①③④

D.②③④

9.2017年9月21日,G1次中国标准动车组“__”以350公里时速正式运营,标志着我国成为世界高铁商业运营速度最高的国家。A.和谐号

B.复兴号C.跨越号

D.韶山号

10.根据2017年10月1日起正式施行的国歌法,在公共场合,__,或者以其他方式侮辱国歌的,由公安机关处以警告或者十五日以下拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任。11月4日,十二届全国人大常委会第三十次会议表决通过刑法修正案(十),在公共场合侮辱国歌的行为被写入刑法,情节严重的可处3年以下有期徒刑。①故意篡改国歌歌词

②故意篡改国歌曲谱③以歪曲方式奏唱国歌

④以贬损方式奏唱国歌

A.①②③

B.①②④C.①③④

D.①②③④11.中国生活越来越高的科技含量让外国友人津津乐道。在一项由“一带一路”沿线20国青年参与的评选中,高铁、__被称作中国“新四大发明”。曾以古代“四大发明”推动世界进步的中国,正再次以科技创新向世界展示自己的发展理念。①支付宝

②云计算③网购

④共享单车

A.①②③

B.①②④C.①③④

D.②③④

12.2017年10月18日至24日,中国共产党第十九次全国代表大会在京举行。习近平代表第十八届中央委员会向大会作了题为《__全面建成小康社会夺取__中国特色社会主义伟大胜利》的报告。A.决胜新时期

B.力争

新时期C.决胜新时代

D.力争

新时代13.2017年10月27日召开的十九届中共中央政治局会议强调,学习宣传贯彻党的十九大精神是当前和今后一段时期全党全国的首要政治任务。要在全面系统的基础上突出重点、抓住关键,把着力点聚焦到习近平新时代中国特色社会主义思想是党必须长期坚持的指导思想上,__。①聚焦到5年来党和国家事业取得历史性成就和发生历史性变革上②聚焦到作出中国特色社会主义进入了新时代、我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾等重大论断的深远影响上③聚焦到贯彻落实党的十九大的重大决策部署上④聚焦到习近平总书记是全党拥护、人民爱戴、当之无愧的党的领袖上

A.①②③

B.①②④C.①③④

D.①②③④

14.2017年10月31日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平带领中共中央政治局常委李克强、栗战书、汪洋、王沪宁、赵乐际、韩正,专程从北京前往上海和__,瞻仰上海中共一大会址和__,回顾建党历史,重温入党誓词,宣示新一届党中央领导集体的坚定政治信念。A.浙江嘉兴浙江嘉兴南湖红船B.陕西延安杨家岭革命旧址C.江西井冈山八角楼革命旧址D.江西瑞金叶坪革命旧址15.应国家主席习近平邀请,美国总统特朗普2017年11月8日至10日对中国进行国事访问。11月9日,习近平在人民大会堂同特朗普举行会谈。双方认为,合作是中美两国唯一正确选择,__才能通向更好未来。双方同意继续发挥__对两国关系的战略引领作用,推动中美关系得到更大发展。A.互惠元首外交

B.互惠多边外交C.共赢元首外交

D.共赢双边外交

16.2017年11月10日,国家主席习近平应邀出席在越南岘港举行的亚太经合组织工商领导人峰会并发表题为《抓住世界经济转型机遇谋求亚太更大发展》的主旨演讲。以下说法正确的是__。①世界正处在快速变化的历史进程之中②世界经济正在发生更深层次的变化③我们必须顺应大势,勇于担当④共同开辟亚太发展繁荣的光明未来A.①②③

B.①②④C.①③④

D.①②③④

17.2017年11月19日,__宣布收复极端组织“伊斯兰国”在该国绝大部分控制区,伊拉克政府12月9日宣布收复“伊斯兰国”在伊所有控制区。至此,“伊斯兰国”丧失其在中东的大本营,国际反恐斗争取得重大胜利。但是,“伊斯兰国”势力并未彻底消亡。恐怖主义活动在全球呈现多样化、__趋势,国际反恐任务依然艰巨。A.阿富汗

分散化

B.阿富汗

零星化C.叙利亚

零星化

D.叙利亚

分散化

18.2017年12月15日,2022年北京冬奥会会徽“冬梦”和冬残奥会会徽“飞跃”正式亮相。冬奥会会徽“冬梦”以汉字__为灵感来源,冬残奥会会徽设计展现了汉字__的动感和力度。A.“冬”

“跃”

B.“梦”

“跃”C.“冬”

“飞”

D.“梦”

“飞”19.新华社2017年12月17日报道,中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了《生态环境损害__制度改革方案》,自2018年__起,在全国试行这一制度。A.修复

1月1日

B.赔偿

1月1日C.修复

3月1日

D.赔偿

3月1日

20.中央经济工作会议于2017年12月18日至20日在北京举行,这次会议首次提出习近平新时代中国特色社会主义经济思想。这一经济思想的内涵包括:坚持加强党对经济工作的集中统一领导;坚持以人民为中心的发展思想;坚持适应把握引领经济发展新常态;__。①坚持使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用;②坚持适应我国经济发展主要矛盾变化完善宏观调控;③坚持问题导向部署经济发展新战略;④坚持正确工作策略和方法。A.①②③

B.①③④C.②③④

D.①②③④21.2017年12月18日至20日举行的中央经济工作会议提出,推动__是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。A.协调发展

B.高速发展C.绿色发展

D.高质量发展22.2017年12月28日至29日,中央农村工作会议在北京举行。会议提出,到2050年,乡村全面振兴,__、农村美、农民富全面实现。2018年2月4日,改革开放以来第20个、新世纪以来第15个指导“三农”工作的中央一号文件由新华社受权发布,文件题为《中共中央国务院关于__的意见》。A.农业强

实施乡村振兴战略B.农业兴

实施乡村振兴战略C.农业强

深入推进农业供给侧结构性改革D.农业兴

深入推进农业供给侧结构性改革

23.2018年1月18日至19日举行的党的十九届__全会,审议通过了《中共中央关于修改宪法部分内容的建议》。全会强调,要以这次宪法修改为契机,深入推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,把依法治国、__工作提高到一个新水平。A.一中

以德治国

B.一中

依宪治国C.二中

以德治国

D.二中

依宪治国

24.据新华社2018年1月22日报道,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日就政法工作作出重要指示,希望全国政法战线坚持以人民为中心的发展思想,履行好__的主要任务。①维护国家政治安全②确保社会大局稳定③促进社会公平正义④保障人民安居乐业A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.②③④25.2017年1月,习近平主席在达沃斯世界经济论坛年会上提出:__。2018年世界经济论坛年会期间,许多嘉宾和媒体积极评价习近平主席在去年年会上的主旨演讲,这充分展现出习主席演讲的巨大感召力和影响力,以及中国理念、中国主张、中国方案对当今世界的重要引领作用。①坚持创新驱动,打造富有活力的增长模式②坚持协同联动,打造开放共赢的合作模式③坚持与时俱进,打造公正合理的治理模式④坚持公平包容,打造平衡普惠的发展模式A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④26.据新华社2018年1月24日报道,近日,中共中央、国务院发出通知,决定在全国开展__专项斗争,强调要坚持依法严惩、打早打小、除恶务尽,始终保持对各类__违法犯罪的严打高压态势。A.打黑除恶

犯罪分子

B.打黑除恶

黑恶势力C.扫黑除恶

犯罪分子

D.扫黑除恶

黑恶势力27.据新华社2018年1月25日报道,中国科学院公布,世界上首只体细胞克隆猴__于2017年11月27日诞生,10天后第二只克隆猴“华华”诞生。这意味着中国科学家成功突破了现有技术无法克隆__动物的世界难题。A.“圆梦”

灵长类

B.“圆梦”

哺乳类C.“中中”

灵长类

D.“中中”

哺乳类28.2018年2月26日至28日举行的党的十九届三中全会提出,深化__是推进国家治理体系和治理能力现代化的一场深刻__。A.党和国家机构改革

变革

B.行政管理体制改革

变革C.党和国家机构改革

变化D.行政管理体制改革

变化29.2018年3月5日,国务院总理李克强在作政府工作报告时说,五年来,经济实力跃上新台阶。国内生产总值从54万亿元增加到82.7万亿元,年均增长__。经济结构出现重大变革。消费贡献率由54.9%提高到58.8%,__比重从45.3%上升到51.6%,成为经济增长主动力。A.6.9%

服务业

B.7.1%

服务业C.6.9%

制造业

D.7.1%

制造业30.2018年3月9日,时任水利部部长陈雷在人民大会堂“部长通道”上说,将加大力度统筹推进河长制和湖长制,确保在今年__之前全面建立__,__之前全面建立__。①6月底

②年底③河长制

④湖长制A.②③①④

B.①④②③

C.①②③④

D.①③②④四、多项选择题:20题,每题1分,共20分1.从2016年2月1日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》将对行为进行处罚。A.强行登机B.围堵值机柜台C.机舱内打架斗殴D.调换座位E.妨碍民航工作人员履行职责2.依据《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划》,从2018至2020年,进一步提升厕所文明水平,实现的新三年目标。A.数量充足B.分布合理C.管理有效D.服务到位E.干净无味3.依据《旅游市场监督检查操作指南》,执法人员检查旅游团队时应重点检查以下内容。A.带团导游的导游证、导游身份标识B.受旅行社委派的相关材料C.选择的车辆等履行辅助人是否符合要求D.是否投保旅行社责任保险E.检查行程是否与行程单相符4.依据《旅游市场监督检查操作指南》,执法人员检查旅行社时,可以依法重点检查下列内容。A.检查行程是否与行程单相符B.企业职工名册与实际从事导游、领队服务等人员的情况是否相符;C.旅行社是否为员工缴纳社会保险,是否存在要求导游、领队垫付或者向其收取费用等违法情形D.临时聘用导游的使用情况及是否向其支付旅游服务费用E.是否在经营场所悬挂旅行社业务经营许可证、企业法人营业执照5.依据《旅游市场监督检查操作指南》,执法人员检查在线经营旅行社业务相关企业时,可依法重点检查下列内容。A.通过网络经营旅行社业务的经营者,是否取得旅行社业务经营许可证B.网络交易平台提供者为旅行社或者其分社、服务网点提供旅行社产品的交易服务的,是否审核在其平台公布的上述相关信息C.网络交易平台发布的包价旅游产品是否存在“不合理低价”、超出许可经营范围等违法违规行为D.网络交易平台发布的包价旅游产品合同内容是否符合法律法规的规定E.临时聘用导游的使用情况及是否向其支付旅游服务费用6.2017年8月1日起,俄罗斯远东地区对部分国家发放免费电子签证,以下说法正确的是。A.向包括中国在内的18个国家的公民发放免费电子签证B.可持电子签证前往远东4个地区C.可持电子签证前往远东5个地区D.每人每次入境后最多可在俄境内逗留8天E.电子签证自签发日起15天内有效7.以下哪些旅游区入选首批国家湿地旅游示范基地。A.四川省邛海泸山景区B.黑龙江省扎龙生态旅游区C.江西省东鄱阳湖湿地景区D.浙江省西溪湿地旅游区E.上海潘安湖景区8.2017年6月1日,中国海关总署《关于暂不予放行旅客行李物品暂存有关事项的公告》正式施行,明确规定以下几种行李情况,暂不放行。A.旅客不能当场缴纳进境物品税款的B.进出境的物品属于许可证件管理的范围,但旅客不能当场提交的C.进出境的物品超出自用合理数量,按规定应当办理货物报关手续或其他海关手续,其尚未办理的D.价值1000元的个人护肤品E.对进出境物品的属性、内容存疑,需要由有关主管部门进行认定、鉴定、验核的9.依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》,领队人员从业经历需要符合下列情形之一。A.两年以上旅行社业务经营经历B.三年以上旅行社管理经历C.两年以上导游从业经历D.两年以上旅行社管理经历E.三年以上导游从业经历10.依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》,领队人员学历条件的认定需符合下列情形之一。A.普通高校大专及以上的同等学历B.成人高等学校招生统一考试大专及以上的同等学历C.党校大专及以上的同等学历D.管理干部学院本科及以上的同等学历E.部队院校大专及以上的同等学历11.依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》,关于边境旅游领队、赴台旅游领队的条件,下列正确的是。A.从事边境旅游领队业务的人员,应取得导游证,并与委派其从事领队业务的、取得边境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同B.赴台旅游领队,暂不实施在线备案C.边境旅游领队,学历、语言、从业经历等条件执行全国统一规定D.赴台旅游领队,实施“全国旅游监管服务平台”在线备案E.边境旅游领队,学历、语言、从业经历等条件由边境地区省、自治区结合本地实际另行规定12.依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》,领队人员语言能力的认定需符合下列情形之一。A.通过外语语种导游资格考试B.取得国家级发证机构颁发的、出境旅游目的地国家(地区)对应语种语言水平测试的相应等级证书C.全国大学英语3级以上D.雅思5分以上E.取得国际认证的、出境旅游目的地国家(地区)对应语种语言水平测试的相应等级证书13.国务院发布《旅游民宿基本要求与评价》,旅游民宿有了首个国家级标准,下列说法正确的是。A.旅游民宿分为3个等级B.旅游民宿分为2个等级C.白金宿级为最高等级D.金宿级为最高等级E.《旅游民宿基本要求与评价》于2017年10月1日起实施14..依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括。A.违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序B.传播低级趣味C.不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动D.违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯E.破坏生态环境,违反野生动植物保护规定15.依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括。A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费B.侮辱、殴打、胁迫游客C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌D.违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯E.破坏生态环境,违反野生动植物保护规定16.依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括。A.违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序B.损毁、破坏旅游目的地文物古迹C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌D.传播低级趣味、宣传迷信思想E.破坏生态环境,违反野生动植物保护规定17.依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,发生在境外的旅游不文明行为,可由下列部门通过外交机构、旅游驻外办事机构等途径进行调查核实。A.国务院旅游主管部门B.当事人户籍所在地旅游主管部门C.当事人经常居住地旅游主

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