2024年医院医德医风管理制度模版（二篇）

第2页共2页2024年医院医德医风管理制度模版一、医德医风教育是医院目标管理体系中不可或缺的关键环节。该教育过程需遵循系统性原则，确保有组织、有计划、有布置、有检查，旨在全面实现时间、内容、人员、效果四方面的有效落实。二、医德医风教育应秉持正面引导为主，同时融合警示教育的原则，紧密贴合医疗实践及教育对象的实际状况，实施分层次、多形式的教育模式。1.教育内容构成：正面教育涵盖：相关法律法规及规章制度的学习；荣辱观、宗旨教育的深化；职业道德、医德规范、职业纪律、行业规定、岗位职责等教育内容的普及；先进典型的示范教育；年度竞赛活动主题教育的开展；以及上级部门关于加强卫生行风建设会议精神的传达等。警示教育则包括：违纪违规案件的通报；相关警示录像的观看；以及法制教育讲座的举办等。2.教育形式安排：医德医风教育的组织形式明确为全院集中教育与科室组织学习两种。全院集中教育侧重于上级会议精神的传达、专题教育讲座的举办、先进典型的宣传及警示教育的实施等；而各科室则主要负责《政治学习计划》的具体落实工作。3.教育要求设定：医德医风教育需纳入月度《政治学习计划》，并由党办负责内容的制定与安排，确保警示教育每年至少开展一次。强调对全院医务人员，特别是新入职毕业生的医德医风教育培训，将其与业务培训紧密结合，以持续提升医务人员的思想政治素养与业务能力。倡导多形式、多层次的先进典型宣传活动，通过院报、网站、宣传展板等媒介及全院周会、科务会、支部党员大会等平台，及时报道医德医风先进事迹，营造医院健康和谐、积极向上的良好氛围。三、为强化教育效果，各科室（学习小组）需按月组织政治学习（含医德医风教育），并保留学习记录以备查。四、医德医风教育工作的统筹由党办负责，同时依托科教处、院办、医务科、护理部等部门的协同配合，共同推动教育目标的顺利实现。2024年医院医德医风管理制度模版（二）一、医德医风教育1.医德医风教育应坚持正面引导，注重理论与实践相结合，追求实际效果，并作为一项长期任务，坚持不懈地推进。2.教育形式应多样化，包括但不限于利用科室政治学习时间组织医德规范的集中学习与讨论，定期开设医德教育课程，以及不定期地举办演讲比赛、知识竞赛、专题讨论会和医德医风培训班等活动。3.对于新入职的工作人员，必须在上岗前接受医德医风教育，以确保其从一开始就树立正确的职业道德观念。4.树立正反两方面的典型，对表现优秀的个人和事迹要及时宣传、表彰；对违反医德医风的行为和人员，要进行严肃的批评教育，情节严重者将依法依规处理。二、医德医风管理1.建立并落实医德医风建设责任制，实行分级管理、逐级负责。若科室或部门工作人员发生违法违纪行为，除追究当事人责任外，还需根据情节轻重追究科室主要负责人及院级分管领导的责任。2.推行重点岗位职能交叉和轮换制度，以促进人员流动和知识共享，岗位轮换周期一般设定为____年。3.建立并完善医德医风考核评议制度，每年进行一次全面考核评议，将考核结果纳入个人医德医风档案，作为评选先进、职称晋升的重要依据。三、医德医风监督和检查1.医院精神文明建设领导小组应定期组织相关部门对住院病人、门诊病人及出院病人进行问卷调查，及时了解社会对医院工作的评价，以便持续改进服务质量。2.聘请社会监督员，每年定期召开座谈会，向他们通报医院工作情况，并认真听取他们的意见和建议。3.将医德医风建设纳入精神文明建设考核指标，不定期组织专项检查，及时发现并纠正问题。4.建立院领导、职能科室负责人与临床、医技及后勤部门的定点联系制度，通过定期或不定期的座谈、宣传教育和督促指导，推动医德医风建设深入开展。5.实行院领导、职能科室主任轮流担任一站式服务中心院长代表制度，负责接待和处理病人投诉，解答患者疑问，并巡视各窗口和诊室工作情况，及时发现问题并予以解决。6.完善医德医风举报制度，公开举报电话和投诉渠道，指定专人负责受理群众举报和来信来访工作。7.全院工作人员应实行挂牌服务制度，自觉接受患者和社会各界的监督。四、医德医风奖惩、管理责任及责任追究1.设立委屈奖以表彰因患者或其家属无理取闹而遭受委屈的医务人员。2.对收到病人锦旗、感谢信、上交红包及爱心捐助等好人好事给予相应奖励。3.在病人问卷调查中表现突出、评价较高的医务人员将被推荐参与年终评选活动。4.因服务态度或医德医风问题受到病人投诉并给医院造成不良影响的医务人员将受到扣发奖金、参加医德医风培训以及写出保证书等处罚。5.职工违反劳动纪律将按规定扣除科室精神文明建设考核得分并依据院劳动纪律管理办法进行处理。6.职工未挂牌服务或胸牌不规范、衣帽不整洁者将按