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文档简介
招聘集装箱业务岗位笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、某大型央企计划在全球范围内拓展集装箱业务,以下哪个选项不是该企业在选择合作伙伴时需要考虑的因素?A、合作伙伴的全球网络覆盖范围B、合作伙伴的财务状况C、合作伙伴的员工数量D、合作伙伴的环保记录2、关于集装箱业务中的“箱务管理”,以下哪个说法是错误的?A、箱务管理包括集装箱的调度、跟踪和维修B、箱务管理是确保集装箱在运输过程中安全、高效的关键环节C、箱务管理只涉及集装箱在运输途中的管理D、箱务管理对提高集装箱使用率和降低成本至关重要3、某公司计划在一个月内完成100个集装箱的装载任务,平均每天需装载的集装箱数量为10个。如果实际每天装载的集装箱数量比计划多出2个,那么实际完成任务所需的天数是:A.8天B.9天C.10天D.11天4、在集装箱运输过程中,以下哪种情况会导致集装箱内货物受损?A.集装箱在运输途中遭遇了恶劣天气B.集装箱在装卸过程中被摔落C.集装箱的密封性良好,没有破损D.集装箱在运输途中没有发生碰撞5、以下哪项不是集装箱业务中常见的货物类型?A.集装箱散货B.集装箱液体货物C.集装箱固体货物D.集装箱鲜活货物6、在集装箱运输中,以下哪个术语指的是集装箱从发货地到接收地的完整运输过程?A.集装箱装卸B.集装箱堆场操作C.集装箱运输全程D.集装箱装载7、以下哪项不属于集装箱业务中常见的货物类型?()A.普通货物B.冷藏货物C.活体动物D.木材8、在集装箱运输过程中,以下哪项措施不是防止货物损坏的有效方法?()A.适当加固集装箱B.选择合适的装载方式C.忽略货物体积与集装箱尺寸的匹配D.检查货物包装的完好性9、以下哪项不属于集装箱业务的关键环节?A、集装箱的装载与固定B、集装箱的清洁与消毒C、集装箱的运输保险D、集装箱的维修与保养10、在集装箱堆场,以下哪种行为可能导致堆场作业效率低下?A、严格按照操作规程进行作业B、优先处理紧急情况C、频繁移动集装箱D、保持堆场整洁有序二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是集装箱业务岗位必备的技能?()A.货物装箱技术B.集装箱堆场管理C.国际贸易法规知识D.交通运输工具操作E.电子商务平台操作2、以下哪些是集装箱业务岗位可能面临的挑战?()A.货物延误B.集装箱损坏C.国际贸易摩擦D.疫情影响E.市场竞争加剧3、以下哪些因素对集装箱业务的国际运输成本有显著影响?()A.集装箱类型B.运输距离C.国际油价D.目的地港口的拥堵程度E.货物重量4、关于集装箱业务的客户关系管理,以下哪些说法是正确的?()A.建立客户档案,记录客户基本信息和交易历史B.通过定期回访和沟通,了解客户需求和反馈C.提供个性化的服务方案,满足不同客户的需求D.关注客户满意度,及时解决客户问题E.仅在客户有需求时进行沟通,减少沟通成本5、以下哪些是集装箱业务中常见的货运方式?()A.空箱运输B.重箱运输C.多式联运D.集装箱租赁E.拼箱服务6、以下关于集装箱堆场的描述,正确的是?()A.集装箱堆场应保持整洁有序,便于货物装卸B.集装箱堆场应设置明显的警示标志和安全设施C.集装箱堆场内不应堆放易燃易爆物品D.集装箱堆场应定期进行清洁消毒E.集装箱堆场内可以随意堆放超重的集装箱7、以下哪些是集装箱业务岗位中必须掌握的基本技能?()A.熟练操作集装箱装卸设备B.具备良好的沟通协调能力C.了解国际贸易规则和法规D.掌握危险品集装箱的运输知识E.精通财务和审计知识8、以下关于集装箱运输保险的说法正确的是哪些?()A.集装箱运输保险分为基本险和附加险B.基本险主要包括平安险和水渍险C.附加险是在基本险的基础上增加的保障D.投保人可以选择购买全部的附加险E.集装箱运输保险的保险金额一般以CIF价为准9、以下哪些是集装箱业务岗位中常见的客户服务内容?A.集装箱租赁咨询B.集装箱维修保养C.集装箱货物跟踪D.集装箱运输保险E.集装箱进出口报关10、以下哪些是集装箱业务岗位中常见的风险管理措施?A.集装箱保险B.货物损失风险评估C.防止货物损坏的措施D.集装箱运输路线优化E.客户信用评估三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、集装箱业务岗位要求应聘者必须具备英语CET-4及以上水平。2、应聘者若在集装箱运输领域有5年以上工作经验,则可以优先考虑,即使其学历不符合岗位要求。3、集装箱运输中,集装箱的装卸和搬运通常不需要开箱,这一特点大大提高了运输效率。4、在集装箱运输中,所有的集装箱都具备统一的标准尺寸和载重能力。5、在进行集装箱装卸作业时,如果遇到恶劣天气(如强风、暴雨等),应立即停止作业以确保安全。6、集装箱运输中,只要集装箱本身符合国际标准规格,就无需考虑内部装载货物的具体种类。7、集装箱业务岗位需要具备较强的沟通协调能力,以确保客户需求得到及时响应。8、在集装箱业务中,货物保险责任应由客户自行承担。9、集装箱的装箱单上必须详细列明每个集装箱内装载的货物种类、数量、重量等信息,这是确保货物运输安全的重要步骤。10、集装箱的尺寸是标准化的,所有集装箱的外部尺寸都完全相同,以便于国际间的互换和运输。四、问答题(本大题有2小题,每小题10分,共20分)第一题题目:请您详细阐述国际海运集装箱运输中的“FCL”与“LCL”分别代表什么含义,并比较它们之间的主要区别。此外,请说明在实际业务操作中,选择FCL或LCL运输方式主要考虑的因素有哪些?第二题请结合您对集装箱业务的理解,阐述以下观点:“集装箱业务的发展离不开技术创新和绿色环保理念的融合。”招聘集装箱业务岗位笔试题与参考答案(某大型央企)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、某大型央企计划在全球范围内拓展集装箱业务,以下哪个选项不是该企业在选择合作伙伴时需要考虑的因素?A、合作伙伴的全球网络覆盖范围B、合作伙伴的财务状况C、合作伙伴的员工数量D、合作伙伴的环保记录答案:C解析:在拓展集装箱业务时,企业更倾向于选择那些拥有广泛全球网络、良好财务状况和环保记录的合作伙伴。员工数量虽然是一个重要的指标,但它并不是企业在选择合作伙伴时的主要考虑因素。主要考虑的是合作伙伴能够为企业带来的业务支持和市场覆盖。因此,选项C不是主要考虑因素。2、关于集装箱业务中的“箱务管理”,以下哪个说法是错误的?A、箱务管理包括集装箱的调度、跟踪和维修B、箱务管理是确保集装箱在运输过程中安全、高效的关键环节C、箱务管理只涉及集装箱在运输途中的管理D、箱务管理对提高集装箱使用率和降低成本至关重要答案:C解析:箱务管理不仅涉及集装箱在运输途中的管理,还涵盖集装箱的调度、跟踪、维修以及在使用前后的维护等多个方面。因此,选项C的说法是错误的,因为它将箱务管理的范围缩小到了运输途中的管理,而忽略了其他重要环节。正确答案是C。3、某公司计划在一个月内完成100个集装箱的装载任务,平均每天需装载的集装箱数量为10个。如果实际每天装载的集装箱数量比计划多出2个,那么实际完成任务所需的天数是:A.8天B.9天C.10天D.11天答案:B解析:计划每天装载10个集装箱,一个月30天,总共需装载100个,因此理论上需要30天。实际上每天多装2个,所以每天实际装载12个。100个集装箱除以每天12个,得到需要8.33天,向上取整,因为不能有零头的一天,所以实际需要9天来完成这个任务。因此正确答案是B.9天。4、在集装箱运输过程中,以下哪种情况会导致集装箱内货物受损?A.集装箱在运输途中遭遇了恶劣天气B.集装箱在装卸过程中被摔落C.集装箱的密封性良好,没有破损D.集装箱在运输途中没有发生碰撞答案:B解析:在集装箱运输过程中,装卸过程中的操作不当,如被摔落,是最常见的导致货物受损的原因。恶劣天气虽然可能导致货物受损,但不是集装箱内货物受损的直接原因。密封性良好且没有破损的集装箱在运输途中通常不会导致货物受损。虽然没有碰撞,但装卸过程中的摔落依然可能导致货物受损。因此正确答案是B.集装箱在装卸过程中被摔落。5、以下哪项不是集装箱业务中常见的货物类型?A.集装箱散货B.集装箱液体货物C.集装箱固体货物D.集装箱鲜活货物答案:C解析:在集装箱业务中,常见的货物类型包括散货、液体货物和鲜活货物。固体货物不是一个专业的术语,通常指的不是在集装箱业务中运输的特定货物类型。因此,C选项不是集装箱业务中常见的货物类型。6、在集装箱运输中,以下哪个术语指的是集装箱从发货地到接收地的完整运输过程?A.集装箱装卸B.集装箱堆场操作C.集装箱运输全程D.集装箱装载答案:C解析:集装箱运输全程(FullContainerLoad,简称FCL)指的是集装箱从发货地装货后,经过各个运输环节,最终到达接收地的整个过程。它涵盖了从发货地的集装箱装载,到目的地的集装箱卸载的全过程。因此,C选项是正确答案。A选项指的是集装箱在装卸过程中的操作,B选项指的是集装箱在堆场中的操作,D选项则仅指集装箱的装载过程。7、以下哪项不属于集装箱业务中常见的货物类型?()A.普通货物B.冷藏货物C.活体动物D.木材答案:D解析:普通货物、冷藏货物和活体动物都是集装箱业务中常见的货物类型。木材虽然也可能使用集装箱运输,但它通常不单独作为一个货物类型来分类,而是作为包装材料或者货物的一部分。因此,D选项不属于常见的集装箱货物类型。8、在集装箱运输过程中,以下哪项措施不是防止货物损坏的有效方法?()A.适当加固集装箱B.选择合适的装载方式C.忽略货物体积与集装箱尺寸的匹配D.检查货物包装的完好性答案:C解析:适当加固集装箱、选择合适的装载方式和检查货物包装的完好性都是防止货物在运输过程中损坏的有效措施。然而,忽略货物体积与集装箱尺寸的匹配可能会导致货物在运输过程中因为空间不合适而受到损坏。因此,C选项不是有效的防损措施。9、以下哪项不属于集装箱业务的关键环节?A、集装箱的装载与固定B、集装箱的清洁与消毒C、集装箱的运输保险D、集装箱的维修与保养答案:C解析:集装箱业务的关键环节通常包括装载与固定、清洁与消毒、维修与保养等,以确保集装箱的安全、卫生和高效使用。运输保险虽然与集装箱业务相关,但属于风险管理范畴,不是集装箱业务的核心环节。因此,选项C不属于集装箱业务的关键环节。10、在集装箱堆场,以下哪种行为可能导致堆场作业效率低下?A、严格按照操作规程进行作业B、优先处理紧急情况C、频繁移动集装箱D、保持堆场整洁有序答案:C解析:在集装箱堆场,频繁移动集装箱会导致以下问题:增加了不必要的作业时间,降低了作业效率;增加了堆场内车辆和人员的移动,可能引起安全风险;还可能导致集装箱损坏。因此,频繁移动集装箱是导致堆场作业效率低下的行为。选项A、B、D都是堆场管理中应当坚持的原则。二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是集装箱业务岗位必备的技能?()A.货物装箱技术B.集装箱堆场管理C.国际贸易法规知识D.交通运输工具操作E.电子商务平台操作答案:ABCE解析:A.货物装箱技术是集装箱业务岗位的基础技能,要求员工能够根据货物特性和装箱要求进行合理装箱。B.集装箱堆场管理涉及对集装箱堆场进行有效管理,包括堆放、搬运和库存控制等。C.国际贸易法规知识对于集装箱业务岗位至关重要,员工需要了解相关的国际贸易规则和法规。D.交通运输工具操作虽然对于某些岗位可能重要,但并非所有集装箱业务岗位都需要直接操作交通运输工具。E.电子商务平台操作在当今的集装箱业务中越来越重要,员工需要能够熟练使用电子商务平台进行业务操作。2、以下哪些是集装箱业务岗位可能面临的挑战?()A.货物延误B.集装箱损坏C.国际贸易摩擦D.疫情影响E.市场竞争加剧答案:ABCDE解析:A.货物延误是集装箱业务中常见的问题,可能由于多种原因,如运输安排不当、天气等因素。B.集装箱损坏可能导致货物损失,影响客户满意度,是集装箱业务岗位需要面对的挑战。C.国际贸易摩擦可能影响业务流程,如关税变动、贸易壁垒等,需要员工具备应对策略。D.疫情影响是全球性的挑战,可能导致供应链中断、港口关闭等问题,对集装箱业务造成影响。E.市场竞争加剧要求员工不断提升服务质量和效率,以保持业务竞争力。3、以下哪些因素对集装箱业务的国际运输成本有显著影响?()A.集装箱类型B.运输距离C.国际油价D.目的地港口的拥堵程度E.货物重量答案:ABCDE解析:集装箱业务的国际运输成本受多种因素影响。A项,不同类型的集装箱(如干货箱、冷藏箱等)可能会有不同的租金和运输成本;B项,运输距离的长短直接影响运输时间和燃油消耗,从而影响成本;C项,国际油价波动会直接影响燃油成本,进而影响运输成本;D项,目的地港口的拥堵程度会影响装卸效率,增加等待时间,增加成本;E项,货物重量影响集装箱的装载效率,可能需要额外费用来平衡装载密度。因此,以上所有因素都会对集装箱业务的国际运输成本产生显著影响。4、关于集装箱业务的客户关系管理,以下哪些说法是正确的?()A.建立客户档案,记录客户基本信息和交易历史B.通过定期回访和沟通,了解客户需求和反馈C.提供个性化的服务方案,满足不同客户的需求D.关注客户满意度,及时解决客户问题E.仅在客户有需求时进行沟通,减少沟通成本答案:ABCD解析:有效的客户关系管理对于集装箱业务至关重要。A项,建立客户档案有助于了解客户,为个性化服务提供数据支持;B项,定期回访和沟通可以保持与客户的良好关系,同时了解客户的新需求;C项,提供个性化的服务方案可以提升客户满意度和忠诚度;D项,关注客户满意度并及时解决问题是维护客户关系的重要环节。E项的说法是错误的,因为仅在客户有需求时进行沟通可能会导致客户关系疏远,影响长期合作。因此,正确答案是ABCD。5、以下哪些是集装箱业务中常见的货运方式?()A.空箱运输B.重箱运输C.多式联运D.集装箱租赁E.拼箱服务答案:ABCDE解析:集装箱业务中的货运方式包括空箱运输(用于运输空集装箱到目的地),重箱运输(用于运输装有货物的集装箱),多式联运(指使用两种或两种以上运输方式完成货物运输),集装箱租赁(提供集装箱租赁服务),以及拼箱服务(将多个货主的货物拼装在同一集装箱内运输)。这些都是在集装箱业务中常见的货运方式。6、以下关于集装箱堆场的描述,正确的是?()A.集装箱堆场应保持整洁有序,便于货物装卸B.集装箱堆场应设置明显的警示标志和安全设施C.集装箱堆场内不应堆放易燃易爆物品D.集装箱堆场应定期进行清洁消毒E.集装箱堆场内可以随意堆放超重的集装箱答案:ABCD解析:集装箱堆场的管理应遵循以下原则:A.集装箱堆场应保持整洁有序,便于货物装卸,确保操作效率和安全。B.集装箱堆场应设置明显的警示标志和安全设施,以保障工作人员和货物的安全。C.集装箱堆场内不应堆放易燃易爆物品,以防止火灾和爆炸事故的发生。D.集装箱堆场应定期进行清洁消毒,以保持卫生和防止疾病传播。E.集装箱堆场内不应随意堆放超重的集装箱,因为这可能会对堆场设施造成损害,增加安全事故的风险。因此,E选项是错误的。7、以下哪些是集装箱业务岗位中必须掌握的基本技能?()A.熟练操作集装箱装卸设备B.具备良好的沟通协调能力C.了解国际贸易规则和法规D.掌握危险品集装箱的运输知识E.精通财务和审计知识答案:ABCD解析:集装箱业务岗位要求员工具备多方面的技能。A选项熟练操作集装箱装卸设备是基本技能之一,因为装卸是集装箱业务的关键环节;B选项良好的沟通协调能力对于与客户、同事以及相关部门的沟通至关重要;C选项了解国际贸易规则和法规是保证业务顺利进行的基础;D选项掌握危险品集装箱的运输知识对于确保运输安全非常重要。E选项精通财务和审计知识对于集装箱业务岗位并非必需,因此不选。8、以下关于集装箱运输保险的说法正确的是哪些?()A.集装箱运输保险分为基本险和附加险B.基本险主要包括平安险和水渍险C.附加险是在基本险的基础上增加的保障D.投保人可以选择购买全部的附加险E.集装箱运输保险的保险金额一般以CIF价为准答案:ABCE解析:A选项集装箱运输保险分为基本险和附加险,这是正确的;B选项基本险主要包括平安险和水渍险,这也是正确的;C选项附加险是在基本险的基础上增加的保障,同样正确;E选项集装箱运输保险的保险金额一般以CIF价为准,这也是正确的。D选项投保人可以选择购买全部的附加险,这个说法不准确,因为投保人可以根据实际需要选择购买部分附加险,而不是全部购买。因此,D选项不正确。9、以下哪些是集装箱业务岗位中常见的客户服务内容?A.集装箱租赁咨询B.集装箱维修保养C.集装箱货物跟踪D.集装箱运输保险E.集装箱进出口报关答案:ABCDE解析:A.集装箱租赁咨询:是集装箱业务中常见的服务内容,客户需要了解租赁流程和相关条款。B.集装箱维修保养:确保集装箱的完好状态,延长使用寿命,是客户服务的必要环节。C.集装箱货物跟踪:为客户提供货物的实时位置信息,提高服务透明度。D.集装箱运输保险:为客户提供货物在运输过程中的安全保障,减少损失。E.集装箱进出口报关:协助客户完成集装箱货物的进出口手续,确保货物顺利通关。10、以下哪些是集装箱业务岗位中常见的风险管理措施?A.集装箱保险B.货物损失风险评估C.防止货物损坏的措施D.集装箱运输路线优化E.客户信用评估答案:ABCDE解析:A.集装箱保险:为集装箱及其货物提供风险保障,降低意外损失。B.货物损失风险评估:对货物在运输过程中的潜在风险进行评估,采取预防措施。C.防止货物损坏的措施:包括选择合适的运输方式、优化装载方式等,减少货物损坏。D.集装箱运输路线优化:通过合理规划运输路线,减少运输时间,降低成本。E.客户信用评估:对客户信用状况进行评估,降低坏账风险。三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、集装箱业务岗位要求应聘者必须具备英语CET-4及以上水平。答案:正确解析:集装箱业务岗位涉及国际贸易和海上运输,英语沟通能力是基本要求,CET-4(大学英语四级)是大多数企业对英语能力的一个基本门槛要求。2、应聘者若在集装箱运输领域有5年以上工作经验,则可以优先考虑,即使其学历不符合岗位要求。答案:错误解析:虽然工作经验在求职过程中是一个重要的考量因素,但大多数大型央企在招聘时仍会严格按照岗位要求的学历标准进行筛选。如果应聘者的学历不符合岗位要求,即使有丰富的工作经验,也可能不会优先考虑。3、集装箱运输中,集装箱的装卸和搬运通常不需要开箱,这一特点大大提高了运输效率。答案:正确。解析:集装箱运输的一个显著特点就是“门到门”的运输方式,其中集装箱在整个运输过程中基本保持封闭状态,除了必要的检查、海关查验或货物交接外,一般不需要开箱。这种特点有效减少了货物装卸、搬运过程中的损耗,同时提高了运输效率,因为集装箱可以直接在码头、仓库、运输工具之间进行快速转移。4、在集装箱运输中,所有的集装箱都具备统一的标准尺寸和载重能力。答案:错误。解析:虽然集装箱运输业已经发展出了一套相对统一的标准体系,如ISO国际标准集装箱,但并非所有集装箱都具备完全相同的尺寸和载重能力。集装箱的尺寸和载重能力根据其用途和设计而有所不同,常见的标准集装箱尺寸有20英尺、40英尺等,而特殊用途的集装箱,如冷藏集装箱、开顶集装箱等,则可能有不同的尺寸和载重限制。此外,即使是同一尺寸的集装箱,其内部结构和材质也可能因制造商和设计要求的不同而有所差异。5、在进行集装箱装卸作业时,如果遇到恶劣天气(如强风、暴雨等),应立即停止作业以确保安全。答案:正确解析:在恶劣天气条件下继续进行集装箱装卸作业会增加意外事故的风险,比如货物滑落、设备损坏或人员受伤。因此,为了保障工作人员的安全和货物的完好,遇到恶劣天气时应当暂停作业。6、集装箱运输中,只要集装箱本身符合国际标准规格,就无需考虑内部装载货物的具体种类。答案:错误解析:虽然集装箱需符合国际标准化组织(ISO)规定的尺寸和其他技术要求,但装箱时仍需根据货物特性(例如危险品、易腐烂品)采取相应的包装与固定措施,并且要遵守相关法律法规以及船公司对于特定类型货物的规定。此外,不同类型的货物可能需要特殊的通风、温度控制或其他处理方式来保证其状态良好。因此,在准备装运前必须全面考虑所装载货物的性质。7、集装箱业务岗位需要具备较强的沟通协调能力,以确保客户需求得到及时响应。答案:正确解析:集装箱业务岗位涉及与客户、运输公司、仓储等多个部门的沟通,因此具备良好的沟通协调能力对于处理各种业务事务至关重要。8、在集装箱业务中,货物保险责任应由客户自行承担。答案:错误解析:在集装箱业务中,货物保险责任一般由运输公司或其代理机构承担,以确保在运输过程中发生货物损失或损坏时,客户可以得到相应的经济补偿。客户可以选择购买额外保险来增加保障,但这并非强制要求。9、集装箱的装箱单上必须详细列明每个集装箱内装载的货物种类、数量、重量等信息,这是确保货物运输安全的重要步骤。答案:正确解析:装箱单是集装箱运输中不可或缺的文件,它详细记录了集装箱内装载的货物种类、数量、重量、体积以及包装方式等信息。这些信息对于货物的清关、运输、卸货以及后续的仓储管理都至关重要。详细且准确的装箱单可以帮助货运公司、海关、港口等各方了解集装箱内货物的具体情况,从而确保货物的安全运输和顺利交付。10、集装箱的尺寸是标准化的,所有集装箱的外部尺寸都完全相同,以便于国际间的互换和运输。答案:错误解析:虽然集装箱的设计遵循一定的国际标准,以提高其互换性和运输效率,但集装箱的尺寸并非完全相同。目前,国际上常用的集装箱主要有20英尺、40英尺和45英尺(长度)的规格,其中20英尺和40英尺的集装箱最为常见。此外,还有不同高度和宽度的集装箱,如高箱、平箱、开顶箱、冷藏箱等,以满足不同货物的运输需求。因此,集装箱的尺寸并非标准化到每个集装箱的外部尺寸都完全相同。四、问答题(本大题有2小题,每小题10分,共20分)第一题题目:请您详细阐述国际海运集装箱运输中的“FCL”与“LCL”分别代表什么含义,并比较它们之间的主要区别。此外,请说明在实际业务操作中,选择FCL或LCL运输方式主要考虑的因素有哪些?参考答案:“FCL”(FullContainerLoad)指的是整箱运输,即托运人负责装满整个集装箱,货物从发货人的工厂或仓库直接运送到收货人的工厂或仓库。在这种情况下,货物不会与其他托运人的货物混合在一起,从而减少了货物损坏的风险,并且通常提供更快捷的服务。“LCL”(LessthanContainerLoad)则是指拼箱运输,当货物不足以填满整个标准集装箱时,多个发货人的货物会被装载到同一个集装箱内,以共享运输成本。这意味着货物可能需要在中途的集散中心停留,等待其他货物一起拼箱,因此运输时间可能会更长,而且货物在处理过程中被损坏的可能性也会增加。主要区别:装载量:FCL适用于大体积货物,可以填满整个
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