企业战略管理课件第十一章

第十一章企业战略领导学习目的与提要通过本章的学习，学生应该了解战略领导的基本概念和作用、领导与管理的关系以及领导与权力的关系；理解领导特质理论、领导行为理论和领导情景理论的内容；掌握领导与战略的匹配关系。本章分三节来学习：第一节领导概论第二节领导理论第三节领导与战略的匹配

战略领导是企业最高管理者的主要职责，无论是战略的制定、选择，还是实施，都离不开企业最高管理者的领导。1河北经贸大学会计学院赵洪进第一节领导概论一、领导的定义二、领导的作用三、领导与管理四、领导与权力五、战略领导职责

所谓领导，是指导和影响组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程和艺术。即，领导本身是一个动态的过程，进行领导就是引导、指挥、指导与先行；领导的目的是指引和影响个体、群体或组织去完成所期望的目标。一、领导的定义

领导作为一个动态过程，应该包括三个必不可少的要素，即领导者、被领导者、作用对象(客观环境)。2河北经贸大学会计学院赵洪进

二、领导的作用

领导的指挥作用是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。

领导的协调作用是指组织在内外因素的干扰下，需要由领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。

领导的激励作用是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为。员工的精神状态会直接影响其工作的效果，要保持员工的良好状态，离不开领导者的有效激励行为。3河北经贸大学会计学院赵洪进管理学家亚伯拉罕•扎莱兹尼克认为，管理者和领导者是两类完全不同的人，他们在动机、个人历史、想问题做事情的方式上存在着差异。他认为，从动机和态度上看，管理者往往是以一种被动的态度，或是以一种非个人化的态度去面对目标；而领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者倾向于把工作视为可以实现的过程，这种过程包括人与观念，二者相互作用就会产生策略和决策；而领导者的工作具有高度的冒险性，他们常常倾向于主动寻求冒险，特别是当机遇和奖励富有吸引力时尤其如此。管理者喜欢与人打交道的工作，他们回避单独行动，他们根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生联系；而领导者关心的则是观点，他们以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系。三、领导与管理

4河北经贸大学会计学院赵洪进三、领导与管理实际上，领导与管理之间既有联系，也有差别。首先，领导与管理之间存在着共性。从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的活动，实现组织目标的过程。从权力构成看，两者也都是组织层级岗位设置的结果。其次，领导与管理之间存在着区别。从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬和建立在强制性权力基础上的对下属施加命令的行为。而领导则可能是建立在合法的、有报酬和建立在强制性的权力基础上，而更多的则是建立在个人影响权、专长权以及模范作用的基础上。5河北经贸大学会计学院赵洪进权力，最简单的理解，就是影响别人行为的能力。现代领导科学认为，领导者的权力大致包括五个方面，1、强制权。这是建立在惧怕基础上的权力，下属认识到不服从上司的命令会导致惩罚。2、法定权。这种权力来自组织机构正式授予的法定地位。3、奖励权。这是强制权的对立物，它使下属认识到，完成一定的任务会带来积极的奖励。4、专长权。由于领导者具有某种专门知识和特殊技能，因而赢得同事和下属的尊敬和佩服。5、个人影响权。这种权力是因为领导者具有好的品质、作风等，因而受到下属的敬佩，它是建立在下属发自内心的认可基础之上的。四、领导与权力6河北经贸大学会计学院赵洪进五、战略领导职责(一)决定战略方向(二)发展与维持核心竞争力(三)优化人力资源(四)培育有效的企业文化(五)建立良好的企业道德规范(六)建立适当的战略控制系统7河北经贸大学会计学院赵洪进领导特质理论的基本思想在于，领导过程的有效性取决于领导者的个性品质，要指导和影响群体为完成组织目标而共同努力，企业的最高领导者就应具备最优秀的个性品质。因此，领导特质理论研究的主要问题是，什么样的特性或个人品质是领导者所需要的？也就是说，具备什么样的人格特征或品质的人最适合充当领导者？领导特质理论又分为传统领导特质理论和现代领导特质理论。第二节领导理论一、领导特质理论二、领导行为理论三、领导情景理论一、领导特质理论8河北经贸大学会计学院赵洪进(一)传统领导特质理论传统领导特质理论认为，人的特性或品质是先天的，天赋决定了一个人能否充当领导者的角色，一些优秀的领导者主要得益于其先天拥有的个性特点。这种理论代表人物心理学家吉普认为，天才的领导者往往具备如下个性特点，包括外表英俊潇洒，有魅力；善言辞；智力过人；善于控制和支配他人；具有自信心；性格外向，包括心理健康；灵活敏感。9河北经贸大学会计学院赵洪进斯托格迪尔则认为，优秀的领导者应具有16种先天特性，包括勇敢；有胆略；力求革新与进步；可靠；直率；有良心；责任心强；自律；有理想；有良好的人际关系；风度优雅；身体健康；胜任愉快；智力过人；有组织能力；有判断力。10河北经贸大学会计学院赵洪进(二)现代领导特质理论现代领导特质理论认为人的个性特征和品质是在后天形成的，因此，领导者可以通过培养和训练加以造就。其代表人物美国包莫乐教授的研究结论显示，企业家应具备下面10个方面的条件，包括①合作精神②决策能力。③组织才能。④善于授权。⑤善于应变。⑥勇于负责。⑦勇于求新。⑧敢担风险。⑨尊重他人。⑩品德超人。11河北经贸大学会计学院赵洪进工作(生产)导向型领导方式关心工作的过程和结果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好绩效、满意的工作期限和结果评估，群体任务的完成情况是领导行为的中心。对这种领导者而言，下属是实现目标或任务绩效的工具，而不是和他们一样有着情感和需要的人。(一)R.李克特的研究结论密执安大学的R.李克特(Rensis

Likert)及其同事研究发现了两种不同的领导行为方式，包括工作(生产)导向型的领导行为和是员工导向型的领导行为。二、领导行为理论员工导向型领导方式表现为关心员工的需要、晋级和职业生涯的发展，并有意识地培养与高绩效的工作群体需要的人文因素，即重视人际关系。员工导向型领导者把他们的行为集中在对人员的监督，而不是对生产的提高上。

R.李克特的研究结论表明，在员工导向型领导方式的组织中，生产的数量要高于工作导向型领导方式组织。另外，在员工导向型的生产单位中，员工满意度高，离职率和缺勤率都较低。在工作导向型的生产单位中，产量虽然不低，但员工满意度低，离职率和缺勤率都较高。因此，员工导向型领导者与高群体生产率和高满意度成正相关，而生产导向型领导者则与低群体生产率和低满意度相关。12河北经贸大学会计学院赵洪进(二)弗莱西曼的研究结论

美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西曼(E.A.Fleishman)和他的同事们用两个维度，即领导方式的关怀维度和定规维度来描述领导方式。关怀维度代表领导者和员工之间以及领导者与追随者之间的关系，包括相互信任、尊重和关心等，即领导者信任和尊重下属的程度；定规维度代表领导者构建任务、明察群体之间关系和明晰沟通渠道的倾向，或者说，为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属角色的倾向。

13河北经贸大学会计学院赵洪进(三)PM行为理论卡特赖特(K.Carturight)和詹德(A.Zander)的PM领导行为理论认为，群体的目的可以归纳成下列两种中的任何一种，或两者兼而有之，包括以达成特定组织目标为目的和以维持及强化团体关系为目的。领导者为了达成不同的目标，会选用四种不同的领导行为方式，包括目标达成型(P型)、团体维持型(M型)、两者兼备型(PM型)、无效领导型(pm型)14河北经贸大学会计学院赵洪进(一)菲德勒权变理论弗莱德•菲德勒所提出的综合领导权变模型中有三个重要的情境因素，即领导者与被领导者的关系，即领导者对下属信任、依赖和尊重的程度，或下属爱戴、信任领导者和乐于追随的程度；任务结构，指任务被阐明的深度和员工对任务的责任感；职位权力，即领导者利用所处职位所实现的对下属支配能力的程度。三、领导情景理论(二)路径—目标理论路径—目标理论是罗伯特•豪斯发展的一种领导权变理论。该理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自目标与群体或组织总体目标的一致。豪斯确定了四种领导行为，指导型领导者让下属知道他对他们的期望是什么，以及他们完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指导；支持型领导十分友善，表现出对下属所需要的关怀；参与型领导则与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议；成就导向型的领导设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥出最佳水平。豪斯认为领导者是灵活的，同一领导者可以根据不同的情景表现出任何一种领导风格。15河北经贸大学会计学院赵洪进路径—目标理论提出了两类情景变量作为领导行为—结果关系的中间变量，即环境因素(任务结构、正式权力系统和工作群体)和下属的个人特点(控制点、经验和知觉能力)。下属分为内向控制点和外向控制点两种类型。内向控制点说明个体充分相信自我行为主导未来而不是环境控制未来的观念，外向控制点说明个体具有把自我行为的结果归于环境影响的倾向。环境因素和下属个人特点决定着领导行为类型的选择。当任务不明或压力过大时，指导型领导产生更高的满意度；当下属执行结构化任务时，支持型领导下的员工具有高绩效和高满意度；指导型领导不太适于知觉能力强或经验丰富的下属；组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为；内向性控制点的下属，比较满意于指导型风格；当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努力水平，从而达到高绩效的预期效果。16河北经贸大学会计学院赵洪进第三节领导与战略的匹配一、总经理的类型二、战略与总经理的

匹配三、战略领导班子的组建四、经理人员的激励

领导者的能力必须与所选择的战略相匹配，只有这样，才能实现战略的既定目标。这种匹配包含两方面的内容，即使总经理的能力与战略类型相匹配；组建结构合理的经理班子，使经理班子成员的能力互相匹配。

17河北经贸大学会计学院赵洪进一、总经理的类型领导者的能力必须与所选择的战略相匹配，只有这样，才能实现战略的既定目标。这种匹配包含两方面的内容，即使总经理的能力与战略类型相匹配；组建结构合理的经理班子，使经理班子成员的能力互相匹配。18河北经贸大学会计学院赵洪进二、战略与总经理的匹配管理学家根据企业发展速度的不同将战略划分为剧增战略、扩充战略、连续增长战略、巩固战略、投资转向战略、收缩战略。研究表明，在实施不同的战略时，不同类型的总经理与战略的匹配关系和成功机会是不同的。开拓型的总经理在剧增、扩充、连续增长三类战略中的作用是递减的，而在巩固、抽资转向和收缩这三类战略中，则很难发挥作用交际型的总经理由于缺乏必要的创造性，在实施剧增和扩充型战略中一般不会起多大作用，但在其它战略的实施中或多或少地发挥着作用19河北经贸大学会计学院赵洪进三、战略领导班子的组建(一)战略领导班子组建的原则(二)战略领导班子组建的途径(三)经理班子的能力组合20河北经贸大学会计学院赵洪进(一)战略领导班子组建的原则(1)选择主要领导原则。(2)能力匹配原则。(3)合作和谐原则。(4)优化组合原则。21河北经贸大学会计学院赵洪进(二)战略领导班子组建的途径(1)调整现有领导班子。这是指根据新经营战略的要求，对现有的领导班子进行局部的调整。保留哪些成员，调整哪些成员应根据现有成员能力和素质与新战略的符合程度而决定。(2)组建新的领导班子。这是指对现有领导班子，特别是对主要成员作重大的调整，其原因是现有领导班子已不适应新战略的实施需要，甚至可能成为重大障碍。22河北经贸大学会计学院赵洪进(三)经理班子的能力组合实施每一战略，都要对总经理的能