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文档简介

PAGEPAGE13力士沐浴露在校园的市场调研报告现在的市场上有很多种沐浴露,竞争非常的强烈,但我们选择了力士沐浴露作为调查对象,想了解它在大学市场上是怎样的一个市场情况。经过几天的调查,我们现将整理好的调查结果及分析展示如下:一、调查目的:了解力士沐浴露在大学生中的使用情况

二、调查对象:桂林学校在校学生

三、设计调查项目和调查表,对调查好的问卷进行统计

四、调查时间:2011-12-1—2011-12-七、调查程序:1、设计调查问卷,明确调查方向和内容2、分发调查问卷,随机抽取在校生男女共100人作为调查单位。3、根据回收的有效问卷进行分析八、调查的意义:1、通过了解力士沐浴露在校园的市场结构、质量、价格等内容以及相关市场情况。2、借此分析研究消费者的行为和心理,以及大学生消费力士沐浴露的情况和习惯。3、对于力士沐浴露市场现状与潜力进行分析。了解力士沐浴露在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。4、通过深入市场营销实践。初步学会运用市场学的理论进行市场调查和分析,得出结论并提出建议。5、最后就是通过理论与实践相结合。在市场调查过程中学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各方面的能力。通过此次小组调查,培养我们团队意识以及分工形式的配合模式。让我们获益匪浅!!!九、力士沐浴露的市场现状目前沐浴露在国内高校市场中已逐步取代香皂,成为日常生活用品,随着国内高校的人数逐年递增,高校沐浴露市场容量及消费不断增长,市场发展潜力巨大。虽然沐浴露目前的市场容量远小于洗发水市场,但由于在高校市场上沐浴露实际是洗发水的跟随性产品,而且沐浴露是替代香皂产品的,香皂市场正处于衰退萎缩状态,而高校沐浴露市场,还拥有巨大的发展空间。国内高校市场的沐浴露品牌主要有力士、夏士莲、澳雪、舒蕾、伊卡璐、舒肤佳、索肤特、强生、六神、玉兰油、纳爱斯等,这些品牌多是以生产香皂、洗发露、护肤品为主。品牌形象与价格一般较高,多为全国性品牌。高校沐浴露市场竞争激烈程度不如洗发水,尚无绝对领导品牌,基本处于群龙无首状态。新品牌沐浴露进入市场比较容易。高校沐浴露市场消费顾客群绝大多数是在校女生,男生则很少。再者我校的男女比例为2:9,女生人数是男生人数的数倍,具有广大的消费群,沐浴露市场前景广阔。我们在了解了这些后,针对力士沐浴露的情况,希望知道力士沐浴露在高校沐浴露市场中处于怎样的地位,而展开的一次调查。十、调查结果本次调查共有100人参加并且完成了问卷,调查采用随机式,调查具有一定普遍意义。我们主要根据问卷设计的相关问题进行数据统计。主要包括以下方面:1、您的性别?A女B男选项A女B男人数6634由数据显示可知,女生的比例比男生的高,而根据我们学校的情况,女生确实比男生多,而且就沐浴露来说,目前并没有男生或女生的区别。所以就沐浴露的选择上,大多数男生表示不怎么注意哪种品牌,而女生则注意较多的,在选择时考虑的因素也较多,所以我觉得沐浴露在男生方向有很好的发展潜力,同时由于女生的购买需求大,这样市场也比较大。2、您知道力士沐浴露吗?是什么方式认识的?选项A朋友介绍B广告C其他人数156124A朋友介绍B广告C其他根据数据以及图表可知,大多数人是通过广告而得知力士沐浴露的,而通过其他途径的占其次,朋友介绍的占少数,这说明力士沐浴露的广告宣传魅力很大,这样我们还可以采取更多的方式,让身边的人了解力士沐浴露,例如做促销活动,赞助活动等,都是很好的宣传方式,但主要的还是通过广告的宣传力度。3、请问您用过什么品牌的沐浴露?【可多选】A舒肤佳B力士C多芬D玉兰油E六神F强生婴儿G其他选项A舒肤佳B力士C多芬D玉兰油E六神F强生婴儿G其他人数59382528363419由图形数据可以得到,使用舒肤佳的人数比较多,根据局域的调查,也很明显的得知,使用的品牌有多种类,不管是什么样,力士还是占有比较大优势,而六神和强生婴儿这两种沐浴露差不多,选择品牌的同时,力士牌子的知名度还有很大的发展空间。4、影响您购买沐浴露的主要因素是什么?【可多选】A价格B包装C香味D效果E促销活动F其他选项A价格B包装C香味D效果E促销活动F其他人数3326566086由数据显示,大多数人购买沐浴露的因素注重的是效果,接下来就是香味,价格因素以及包装也占一定的比例,而促销活动与其他的占少数,因此在当今的时代,人们多数还是看重的是效果,虽然香味是其次,但是沐浴后在身上留有香味,也是现在很多女生所青睐的,毕竟爱美之心,人皆有之。5、请问你平时买几毫升的沐浴露?A200mlB400mlC600mlD其他选项A200mlB400mlC600mlD其他人数14561614根据这些数据图表显示,在选择容量上,大多数是选择400ml的,因为这样的容量可以使用的时间不会过短,也不必多次去购买,使用周期合理,也根据大学生消费的情况有一定的相关,再者就是购买600ml,200ml与其他的比例差不多,所以400ml的比较符合大众的心理。6、请问您喜欢沐浴露包装是揭开盖还是按压?A揭盖B按压C不讲究选项A揭盖B按压C不讲究人数146620根据这两个图可知道,对于沐浴露的包装,大多数人选择了按压的方式,而不讲究与揭盖的占少数,毕竟大多数人认为按压的比较方便使用,也与人们平时的习惯有一定的关联,人们还是比较喜欢简单的多一些。商场上或是超市里面的沐浴露多数也是按压的比较普遍,也深受消费者的喜好。7、您一般多久买一次沐浴露?A一个月B两个月C三个月D三个月以上选项A一个月B两个月C三个月D三个月以上人数1348327由统计表可显示,使用沐浴露的周期大多数在两个月,其次是三个月,而一个月或三个月以上的占少数,现在的社会比较流行时尚潮流,喜欢换着用,而不单一的只使用一种沐浴露,所以人们对于使用的方面上更换的次数比较快,这样使用两个月的会占大多数,同时也折射出大学生现在的生活条件以及消费能力上有所升温,对于自己所用的东西有一定的计划。8、请问您购买的沐浴露一般在什么价格?A10-20元B20-30元C30-40元D40元以上选项A10-20元B20-30元C30-40元D40元以上人数1643329从图表数据显示中可以看出,购买沐浴露的价格大多数在20-30元之间为首,其次是在30-40元的,在10-20元的占16%,40元以上的为9%,由此可以得到大多数学生的购买能力属于中等,还有理想的购买价格也属于不是很贵的那种。所以力士沐浴露在价格方面还是比较占优势的。9、您一般在哪买沐浴露?A便利店B超市C网购D其他选项A便利店B超市C网购D其他人数107956由数据与图表结合明显看的出,去超市购买的占79%,便利店与网购或者其他的占少数,由此可以得到,在超市购买能够方便快捷,又可以看到更多的同类型而不同效果的各种各样的力士沐浴露,所以该在超市里面明摆或者多做宣传,这不仅可以满足消费者,而且学校这一大群体带来的消费度也会提高10、您有用过力士什么系列的沐浴露?【可多选】A力士娇肤沐浴露B力士美肤沐浴露C力士精油香氛沐浴露D其他选项A力士娇肤沐浴露B力士美肤沐浴露C力士精油香氛沐浴露D其他人数1237947根据这些数据与图表可以得到,使用其他系列的沐浴露的人数最多,其次是使用力士美肤沐浴露的,而娇肤与精油香氛沐浴露的分别为12和9,由此可知,制造商该推出更多符合大众的力士沐浴露,这样才能更好的满足广大消费群体,也能够更好的为力士制造更好的发展前景。11、您觉得力士的使用效果如何?A一般B较好C很好D差选项A一般B较好C很好D差人数3745180由数据得,认为较好的占45%,一般的为37%,很好的为18%,由此,对于力士沐浴露的使用效果来说,总存在一些改进,如何更能够使使用后的效果更佳,所以围绕这一点,该对力士沐浴露的配方进行更好的改进,由此可以吸引更多的消费者。12、您觉得力士的包装如何?A新颖B时尚C普通D过时选项A新颖B时尚C普通D过时人数1835452由此看到,认为包装普通的为45%,时尚的为35%,新颖的为18%,过时的为2%,看来不同的人就有不同的爱好,所以根据情况来改变一下包装,使用多种不同的包装,以好的做更好,不好的就做一些美观设计,这样或许能够达到一定的视力效果。13、您在未来的日子里会考虑选择力士沐浴露吗?A会B不会选项A会B不会人数7723数据显示,在未来的日子里,认为购买的占77%,这是一个可观的数字,而认为不购买的占23%,但是根据目前的沐浴露消费市场,一些新兴的沐浴产品不断推出,同时也不断的受到消费者的青睐,所以力士沐浴露要与时俱进,不断更新,同时也一定程度的保留原有的风格,尽可能的带给消费者更多的实惠与方便。这样才能够使力士沐浴露跨进一个更好的平台。14、根据13题,您的选择影响您的这个决定的原因是?【可多选】A价格B功效C包装D品牌E其他选项A价格B功效C包装D品牌E其他人数20477249由图表以及数据可以看出,影响消费者购买的最大因素为功效,其次是品牌,价格,包装以及其他的为7和9,对于这个决定因素,结果虽然很明显,但是却达不到一半,所以以功效来达到满足消费者的心理是不完整的,以功效为主,但配合多种因素在里面,从不同的角度来打响力士沐浴露的宣传度,这样可以多方面的综合来拓展,达到理想的前景。15、对于力士品牌我们希望得到你的宝贵意见,请再给我们一些意见:①在保证质量的前提下,价格再便宜点;②包装可以更新颖一些,加强树立品牌形象;③出一些小瓶携带式;④香味可以多元化,种类也可以再多些,例如可爱型的;⑤可以出专门的打折卡。十一、总结由问卷调查显示大多数消费者觉得力士沐浴露使用功效一般,包装也比较普通,而数据表明以后还是会继续购买力士沐浴露主要是因为它的品牌和使用的功效.其产品还可以向学生群体加大广告力度,找些大学生都熟悉的明星艺人来代言。我们还通过数据得到了几点信息,第一,人们生活水平的提高是导致大学生改变消费观念的基础,而追求良好身体素质是大学生选择沐浴露的主要原因,性别的不同对沐浴露需求也不同.第二,由于被调查者是学生消费者,所以在购买沐浴露上普遍选择中低档价位.第三,大学生是沐浴露潜在的消费群体,大学校园将成为沐浴露另外一个具有潜力的市场.通过了解后,我们还进行了更细化的分析:(一)力士品牌沐浴露在中国潜力巨大力士作为享誉全球的品牌,历来以卓越品质和独特的明星气质深入人心。诸玛丽莲.梦露、黛米.摩尔、凯瑟琳.泽塔.琼斯等明星,及国内的影星舒淇和当红歌手蔡依林都曾出现在力士的广告里。而且力士主要是香味好,而且温和护肤。再加之此次调查受访者以女生居多,且都是在校大学生,她们也会很注重外表、品牌,当然女生也更注重效果,所以力士相对比较有竞争力,自然是女生们的首选。调查数据中显示很多人未来会考虑选择力士,可见在中国市场,力士已经有相当的知名度与认可度,其市场前途很可观。但是我们也应该看到在受访者中,用过其他品牌的沐浴露所占的比例大于力士,其中舒肤佳和六神颇受青睐。我想这应该是广告方面的不足,由于广告大都是以大牌女明星代言,或许她们的优雅气质让人有种不敢亲近、太过生疏的感觉,所以市场定位这方面有待改善。(二)大学生消费需求的多元化每一种品牌沐浴露为了满足更多消费者的需求,都各自推出了一系列的种类,其实这些种类都大同小异,有些消费者是习惯于某一品牌沐浴露从而养成依赖,就对此品牌非常信赖。由于力士推出的太多系列的种类,这次调查我们主要从四个系列展开调查,分别是力士娇爽、力士美肤、力士精油香氛。数据显示,选择美肤的占三分之一。当然也还有更多选其他系列的。(三)沐浴露选择因素的集中性在此次受访者中,差不多有一半的人都是看其效果而决定选择某种品牌的。沐浴露作为日常的洗浴用品之一,在人们的生活中已不可缺少,但仅仅以洗净污垢这种传统的功能早已不能满足人们的需要。现今,人们更多注重的是浴后的效果。从这可以看出力士沐浴露的功能发掘范围还可以更加深广,其功能还须更进一步开发与提升,进而扩大其市场占有率,在同类产品中处于不败之地!建议由此次问卷中可以看出,觉得力士包装普通的占了三分之一左右,所以我们应当考虑换个更新颖更时尚满足于大众消费者的包装。总体来说,此次调查结果还是可观的,超过大半的人知道力士这个品牌都是通过广告这个方式,由此我们也要加大广告力度及多做促销活动等宣传,让更多人知道力士。现在我们把几点建议提出:进一步加大学生沐浴露市场在大学校园的宣传力度,扩大大学校园沐浴露市场.收集一些关于护肤常识的信息(比如一些免费护肤讲座或免费沐浴露促销活动)推荐给学生,使之认识到护肤的重要性和进一步了解力士沐浴露,进而间接的打开和扩大校园的沐浴露市场.校园销售的沐浴露品种种类应针对学生皮肤特质和学生对价格的要求去选定.在销售过程中,为了让学生消费者了解力士沐浴露的产品并购买,需坦白告诉学生消费者沐浴露的功效和定价,不能欺瞒和夸大,与消费者建立信任的关系,并制定一些促销方案,比如现场抽奖;试用;赠品或买一送一.加大网上对力士沐浴露的宣传力度,价格优惠,质量的保证下吸引更多学生在网上购买.十二、问卷力士沐浴露在校园的市场调研同学,您好!为了更好的了解力士沐浴露的消费市场,我们开展了此次问卷调查,非常感谢您在百忙之中抽空填写本问卷。本问卷不计名,并对您的回答高度保密,请您在回答本问卷时尽量认真、坦诚。我们对您的支持表示衷心的感谢!(请在您选中的答案上打钩)1、您的性别?A女B男2、您知道力士沐浴露吗?是什么方式认识的?A朋友介绍B广告C其他3、请问您用过什么品牌的沐浴露?【可多选】A舒肤佳B力士C多芬D玉兰油E六神F强生婴儿G其他4、影响您购买沐浴露的主要因素是什么?【可多选】A价格B包装C香味D效果E促销活动F其他5、请问你平时买几毫升的沐浴露?A200mlB400mlC600mlD

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