SZRCB-排队机软件安装手册V4.0

深圳农村商业银行智能排队系统排队机安装手册深圳农村商业智能排队系统排队机软件安装手册文档版本V4.0保密等级秘密作者上海力基软件有限公司最后修改日期2013-10-31审核人最后审批日期批准人最后批准日期修订记录修订时间修订内容修订人2013-10-18调整安装步骤的顺序史建华2013-10-29更新共享设置，添加延迟程序说明史建华2013-10-31添加打印机安装、DNS，刷卡器，LED设置细节说明史建华目录1. 环境准备 41.1. 排队机机规划 41.2. 软件环境 42. 开机设置为windows启动 43. 安装触摸屏幕、打印机驱动 63.1. 安装触摸屏驱动 63.2. 安装打印机驱动 63.3. 测试打印是否正常 74. 安装前置作业 84.1. NETFramework3.51安装 85. 安装Directx 96. 安装主程式以及设备注册 106.1. 主程式安装 106.2. 安装MGS_Counter_playbill20131017.exe 116.3. 安装网页证书 126.4. 设置网络DNS 146.5. 重启排队机 156.6. 排队机设备注册 156.7. 打印监控程序设置 196.8. 排队机设置 206.9. 延迟程序设置 216.10. 刷卡器检查 226.11. LED检查 237. 系统鼠标设置 248. 设置共享网络驱动器的文件位置 268.1. 在系统中增加user的用户 268.2. 设置网络驱动器前检查 268.3. 设置C:\ProgramFiles\Weshine\MGS下的DLFile为共享 268.4. 设置D:\ProgramFiles\Weshine\MGS下的DLFile为共享 319. 关闭系统屏幕保护和电源保护 38环境准备排队机机规划数量布署IP主机名N奥拓排队机软件环境操作系统WindowsXPSP3开机设置为windows启动◆奥拓排队机为双系统模式，在安装前要设置为windows为启动系统◆开机时长按键盘上的【↑】或者【↓】键，出现如下画面，选择Fedora后回车◆进入取号画面◆按Ctrl+Alt+D关闭排队机画面◆请选择注销，切换到root用户下，密码为：aoto930608备注：根据不同型号的机型，密码有可能会不一样，请联系奥拓技术人员：董在上方的菜单栏【设置】下选择【计算机】◆进入【文件系统】【BOOT】【grub】打开menu.lst文件◆修改default的值为“1”注：若default=1默认启动windowsxp若为0，则默认启动Fedora安装触摸屏幕、打印机驱动安装触摸屏驱动◆请安装奥拓排队机型号所安装的触摸屏型号安装驱动，并测试点触位置能正常安装打印机驱动◆请按现场实际的打印机型号来安装对应的驱动，以下安装以三星打印机为范例◆执行（文件存放目录请前台中心郭亮添加）STP-131_V3.1.5E.EXE◆选择LPT1（打印机使用并口先接于主板并口）默认NEXT至安装完成测试打印是否正常◆【开始】【控制面板】【打印机和传真】点击刚安装的打印机右键选【属性】◆【常规】下点击【打印测试页】，看打印机是否能正常打印出测试页安装前置作业NETFramework3.51安装◆离线安装NETFramework3.51以命令模式安装FullPackage并指定用英文安装，避免安装过程中要求下载语言套件，copy安装文件1_dotnetfx351.exe到c:/目录下后，在【运行】中输入cmd命令，在dos状态下输入：cd\命令返回c:\目录，再输入：【安装文件名】/lang:eng◆安装NETFramework3.51语言套件：安装文件：dotnetfx35langpack_x86zh-CHS.exe安装Directx◆执行directx_Jun2010_redist.exe安装:默认安装即可安装主程式以及设备注册主程式安装◆执行【排队机部署包.exe】进行安装安装网页证书◆执行kfCA_root.cer进行安装选择【将所有的证书放入下列存储区】，点击预览按钮选择【受信任的根证书颁发机构】，确认至默认安装完成◆进入IE浏览器的【Internet选项】，【对无效站点证书发出警告】、【检查发行商的证书吊销】、【检查服务器证书吊销】设置为不勾选根据IE版本不同，描述不同：对证书地址不匹配发出警告根据IE版本不同，描述不同：对证书地址不匹配发出警告设置网络DNS◆使用data\tools中DNS设置中运行脚本添加对应网点的DNS完成后检查网络设置中是否正确：【开始】【控制面板】【网络连接】在【本地连接】右键选择【属性】◆常规中选择Internet协议（TCP/IP）◆检查DNS是否为网点对应正确的DNS地址网点对应的DNS地址网点对应的备用DNS地址网点对应的DNS地址网点对应的备用DNS地址重启排队机◆请重启排队机后继续进行安装步骤排队机设备注册◆查询以及新建网点对应的排队机信息在IE中输入，登录账号：it，密码：111111进入【叫取号设置】【取号设置】点击右侧的【深圳农村商业银行】展开，选择对应【一级支行】和本【二级支行】例如：一级支行【宝安支行】下的二级支行【安乐支行】◆点击【新增排队机】◆设置排队机机：排队机序号（默认值）排队机IP：网点排队机实际IP功能分区：有人引导模式返回引导画面秒数：8按钮下显示等待人数：是菜单显示按钮：勾选上面6项号码单标题：根据需求设置是否运行在主屏：是显现位置：X:0Y:0点击【保存】◆执行桌面SetEnvironmen快捷图标◆在【中心端IP】栏位中输入，点击网点IP栏位等待获取机构信息后，在【机构】下依次选择网点机构后，在红圈栏位选择“排队机”,右侧栏位会自动抓取到排队机的信息排队机所在位置区域本支行名称本支行上级一级支行排队机所在位置区域本支行名称本支行上级一级支行◆检查信息无误后“确认”◆点击“确定”完成注册打印监控程序设置◆在桌面的工具列右下方的上【右键】，勾选如下图，点击【手动设定监控打印机】注：若工具列右下方没有的显示，可以在C:\ProgramFiles\Weshine\下找到PrintErrorMoint.exe执行后就有显示出来◆设置：【监控打印机】为排队机实际所用的打印机【设定列印伫列等待处理超时时间】为3【开机时启动监控设定】打勾【指定警示声】为C:\ProgramFiles\Weshine\请更换纸张.wav【警示声重拨次数】设置为3【重拨间隔时间】根据需求设置为3秒注：不可为0【设定结束程式密码】：26275678【应用程式视窗名称】：winkiosk【信息ID】：123456排队机设置◆执行桌面上【winkiosk.exe】图标启动排队机程序◆在左上角双击弹出对话框，左上角会显示【设置】窗口输入密码：26275678输入密码为：26275678输入密码为：26275678◆在【服务器IP地址】栏填写网点主机的IP地址【账号】栏输入sa【密码】栏输入jo3vmp4TW注：“o”为小写字母选择【重启取号机】重启程序完成安装输入网点主机IP地址输入网点主机IP地址◆排队机画面会变成设定好的模式延迟程序设置(系统已默认设置，在此仅做说明)◆作用：因排队机启动时，网络起来的很慢，故借助此延迟程序来推迟依赖网络才能启动的程序和服务的启动时间◆编辑：打开C:\ProgramFiles\Weshine\DelayStart\kiosk\目录编辑DelayStart.exe.config文件设置启动的秒数：<addkey="Second"value="150"/>中的150为延迟秒数，请设置为150<?xmlversion="1.0"encoding="utf-8"?><?xmlversion="1.0"encoding="utf-8"?><configuration><appSettings><addkey="Second"value="150"/>注：<150为延迟的秒数><addkey="Progs"value="C:\ProgramFiles\Weshine\MGS\App_deployment\FDS.lnk|C:\ProgramFiles\Weshine\MGS\App_deployment\winkiosk.lnk"/><addkey="ConnDBTesting"value="0"/><addkey="ConnDBIP"value=""/><addkey="ConnDBID"value="sa"/><addkey="ConnDBPwd"value="jo3vmp4TW"/><addkey="OpenLog"value="1"/><addkey="KeepLogDays"value="7"/></appSettings></configuration>◆系统启动后就能看到延迟启动的秒数倒计时程序界面刷卡器检查◆一般默认的接口为comport3，就可以先测试刷卡看是否有“滴”的一声，如果没声请检查主板接口以及文件设置，文件设置见下一步◆打开排队机下面的机箱后盖，检查刷卡器实际所接主板上的的comport是多少3.查看主板上所连接口为comport多少2.沿连接的排线检查看连接主板的接口1.确认此接头为刷卡器3.查看主板上所连接口为comport多少2.沿连接的排线检查看连接主板的接口1.确认此接头为刷卡器◆进入C：\ProgramFlies\Weshine\MGS\CardSensorPige目录编辑set.ini文件，查看PORT=的值是否和主板上刷卡器所接comport一致LED检查◆一般默认的接口为comport2，整个系统安装完成，并由业务相关人员设置好“排队机启用LED”后，测试是否正常可以使用。如果不能正常显示叫号信息，请检查主板接口以及文件设置◆打开排队机下面的机箱后盖，检查LED实际所接主板上的的comport是多少主板上的的comport是多少1.确认此接头为LED接口3.查看主板上所连接口为comport多少2.沿连接的排线检查看连接主板的接口1.确认此接头为LED接口3.查看主板上所连接口为comport多少2.沿连接的排线检查看连接主板的接口◆进入C：\ProgramFlies\Weshine\MGS\Config目录编辑DeviceDriverConf.ini文件，查看【wireless1】下面的“PORT=”的值是否和主板上LED所接comport一致注：如果设置完成后，发现LED屏幕不能正常使用，可能因为led屏幕的型号不兼容，请联系奥拓工程师确认型号（型号不兼容的情况下，需要请奥拓更新LED的控制板）。系统鼠标设置◆关闭排队机画面◆进【控制面板】打开【鼠标】◆在【指针】下的【精确定位】的图标选择为Null.cur◆点击【预览】，选择Null.cur确定，点击