镇村民生服务室运行管理实施方案VIP

第第页镇村民生服务室运行管理实施方案发〔20**〕号***委员会**人民政府关于印发《**镇村（居）民生服务室运行管理实施方案》的通知各村（居）党支部，镇直各战线党支部，各村（居）委会，镇直各单位：为加快推动政府职能由行政管理向公共服务变动，进一步改进工作作风，提高做事效率，为群众供应优质高效的公共服务。依据省、区有关文件精神，结合我镇实际，特订立本实施方案。二〇一二年十月十七日**镇村（居）民生服务室运行管理实施方案一、引导思想以“****”紧要思想和****为引导，以建设服务型政府为目标，以依法行政为前提，以民生服务为宗旨，以政务公开为原则，以人民满意为目的，在镇便民服务中心、村（居）民生服务室全面开展全程替办帮办服务，努力实现“一般农事替办不出村，农业生产经营和科技服务不出村，常常性学习教育活动不出村，小病医治不出村，一般矛盾调解不出村，一般审批事项办理不出村”,渐渐形成区、镇、村三级贯穿的行政服务网络体系。二、运行机制各村（居）民生服务室实行全程替办帮办服务制，即对企业和群众申请办理的各类事项，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办,为群众供应全面优质的服务。（一）窗口设置村（居）民生服务室设置一至两个代理与服务综合窗口。工作人员（替办员）由村干部兼任，条件允许的村可从高校生“村官”或年轻后备干部中选调协理员。（二）服务事项村（居）民生服务室紧要的服务内容包含以下“六大类”：一是证照办理类。包含建房审批、生育审批、流动人口生育证明、独生子女光荣证办理、林木采伐审批、农村低保和特困户及医疗救助申请等。二是政策咨询类。包含法律咨询、政策咨询、农技知识咨询、市场信息咨询、劳动力和人才需求信息咨询等。三是民政计生类。包含计生服务、扶贫帮困服务、环境卫生服务、老年人等社会弱势群体生活服务等。四是农林科技类。包含种养结构调整、优良品种引进、技术引导和业务培训等。五是文化卫生类。包含文明家庭创建、社会公德和家庭美德以及职业道德教育、群众性文化活动组织举办、全民健身活动及科普活动组织举办等。六是其他服务类。如党群服务、代写申请料子等。（三）运作方式村（居）民生服务室实行“程序式”运作方式，帮忙镇便民服务中心开展民生服务工作。服务过程包含咨询、受理、协办、报送、回复、代理六个程序。1、咨询。当村民询问民生服务事项、行政审批或相关政策法规等问题时，应热诚接待、认真回答，不能认真解答的，可咨询镇便民服务中心相关窗口或区相关部门后再告知，或告知号码自行咨询。2、受理。对于村民提出的做事申请，由村替办员负责受理、登记，并按规定程序落实办理。对于村一级无法办理需向上级报送的需按规定办理，对于申办料子不齐全的，应一次性告知补做事项。对于不符合审批规定的申报事项，应认真告知退件原因，不得随便、无正当理由退件。3、协办。对已受理的报送事项，先由村干部负责进行调审核实，并及时做好应由村级协办的有关手续。4、报送。对村民需要办理而村一级无法办理的申报事项，本着村民本身乐意的原则，由村替办员负责在规定期限内向镇便民服务中心上报申请人的相关申请料子。镇便民服务中心可办理的应按程序及时办理；无法办理的，由镇便民服务中心替办员代为办理。报送采取限时报送和及时报送两种形式。对村民提出的申做事项，由村替办员负责报送到镇便民服务中心，对急办件则采取及时报送，随时受理。5、回复。依据镇便民服务中心的承诺期限和区级有关部门的审批办理进度，由镇替办员负责及时了解办理结果，并由村替办员向申请人作出回复，及时送达办理结果。6、代理。村替办员依据村民的需求，帮忙村民代理起草有关合同、证明、协议等服务事项。（四）工作要求1、严格坐班。依照镇规定的作息时间，由村干部轮流在民生服务室值班。值班时间外，村干部也要随时随地受理和解决村民提出的申办恳求，实行全天候服务。值班人员要将需上报的办理事项及时交给村级替办员上报办理。2、文明服务。村干部在服务中要做到态度热诚，诚恳待人，严格依照便民服务中心工作制度的有关规定做事，不得向申请人“吃、拿、卡、要”。对无法办理的事项，要向村民说明原因，耐性细致地做好解释工作。3、监督检查。各村（居）民生服务室报送办理的有关事项，要认真填写有关票据，并在村务公开栏进行公示，接受群众监督。三、组织领导村（居）民生服务室为镇便民服务中心的代理机构，受镇便民服务中心的工作领导和业务引导。村（居）支部书记为第一责任人，负责村（居）民生服务室的工作运行和日常管理**镇党政办公室篇2:商业学校志愿者服务工作管理规定市商业学校志愿者服务工作管理规定为了加强学校志愿者服务工作的管理、规范，加强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的常常化，推动志愿服务工作的有效落实，特订立本制度。志愿者应自发遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自发维护志愿者服务队的形象。组织制度（一）、志愿者服务工作实行队长负责制，各队员紧密搭配、分工协作。每个小分队各设宣传报道员1名，服务队设组织员1名。志愿服务队队长职责：依照学校的布置，对全队的日常事务做决议，对全队负责。实在工作：1、全面统筹布置好各项活动，率领小分队组织开展每次活动；2、做好联系单位的沟通；3、定期召开例会；4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作乐观性；5、做好工作报告总结，定期向领导小组报告；6、做好队员奖惩的建议工作；7、做好各班社会实践课程中（公益劳动）学时录入工作；8、做好校级志愿者学时录入工作。志愿服务队副队长职责：全面帮忙队长开展工作，负责全队日常事务。实在工作：1、帮忙队长做好日常事务工作；2、乐观与队员沟通沟通，并及时反映信息；3、负责并开展好各项活动，确保活动的意义性；4、按活动方案、计划，定时开展好活动，活动结束后做好工作总结。志愿服务队宣传报道员职责：负责每次活动的宣传工作。实在工作：1、做好宣传报道工作，及时向办公室供应活动信息；2、参加每次活动，组织素材，随时做好宣传；3、做好活动的摄像、拍照、录音；4、每次活动后及时整理形成工作总结。志愿服务队组织员职责：负责服务队内部协调，服务队活动资料的整理归档工作。实在工作：1、做好每次会议的签到，帮忙做好考勤工作；2、做好会议记录；3、提早通知队员开会的时间、地方，确保通知到位；4、做好资料整理归档工作。志愿服务队队员职责：乐观搭配队内活动，及时、自动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和计划，进一步完善服务队建设。（二）、开展志愿服务活动时，队员必需统一着制服。（三）、每次志愿服务活动结束后，宣传报道员在3日内形成活动工作小结，并报队长，由队长呈报学校团委。三、例会制度（一）、每月召开一次全体志愿者会议，必需时可临时召开。（二）、会议由队长或副队长主持，转达支队指示、决议，讨论决议志愿者服务队的重点问题；总结、布置、布置志愿者服务队的工作。（三）、严格遵守会议纪律，维持会场秩序，乐观发言，认真做好会议记录。（四）、服务队全体会议遵奉并服从民主集中制原则，表决时少数听从多数，个人听从组织。四、学习制度（一）、全体志愿者原则上每月集中组织学习一次。（二）、学习由志愿者服务队队长组织，转达上级部门的指示、学习志愿者的相关知识、其他单位或者部门的志愿者活动开展经验，以及提高志愿者综合素养的相关知识。（三）、团委为每名服务队队员配发特地学习记录本，用于志愿服务学习记录和撰写心得体会。（四）、志愿者之间要加强工作、生活、活动中的学习沟通，从而实现共同进步、共同提高的目的。五、考勤制度（一）、在参加服务队组织的志愿活动以及志愿者服务队统一组织的例会、学习、活动中，志愿者原则上不允许请假。假如必需请假者，须履行书面请假手续。特殊情况则必需告知队长并请示组长，事后补写请假条，并及时了解学习内容、会议要求或活动情况。（二）、有事请假者，必需持有假条，由组长或副组长签字认可。（三）、全体志愿者参加的活动考勤由志愿者服务队队长记录存档，并做为奖惩先进的考核项目。六、活动制度（一）、全体志愿者，应有组织、有纪律的开展活动，发扬“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的活动宗旨。（二）、全体志愿者应听从活动领导小组的统一调遣，自发听从志愿者队伍的指示，确保志愿者队伍活动定时、高效、有序的完成。（三）、志愿者也可结合自身条件，发挥个人专长，乐观自动地走向社会联系一些有保障性、有心义的活动。七、奖惩制度（一）、志愿者必需定时参加志愿者服务队组织、供应的培训及各项服务工作，无故2次迟到或1次不到者，批判警告1次，取消年度评优资格；无故3次迟到或2次不到者，按自动退出志愿者服务队处理。（二）、嘉奖：1、每次活动没有缺勤现象的，工作认真乐观表现者，优先考虑评优资格；2、对在服务队活动中表现突出的队员，报学校团委，授予相应的荣誉称呼或通报称赞；3、取得评优资格者，予以确定的物质嘉奖和通报称赞。篇3:爱国主义教育志愿者服务基地共建协议书爱国主义教育、志愿者服务基地共建协议书甲方：中国劳动组合书记部旧址陈设馆乙方：上海市商业学校中国劳动组合书记部是中华全国总工会的前身，是我党公开领导工人运动的总机关。旧址陈设馆以丰富详实、形象、直观的资料，呈现上海工人阶级在艰难的岁月中，不屈不挠辉煌的斗争历史。上海市商业学校是开办于1960年的全国重点商业中专。学校坚持以创建现代化、国际化、有特色的品牌职业学校为目标，坚持以学生为本，承袭校训“勤奋、诚实、严谨、创新”理念培育了一批又一批的优秀学生。为进一步执行《*中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设若干看法》，落实上海市教委颁布的“两纲教育”的要求，在学生中弘扬和培育革命传统、民族精神，提高学生的道德素养和政治觉悟，提升当今学生的人文素养、拓展当今学生的社会视野，同时使中国劳动组合书记部旧址陈设馆的教育资源优势得以充分发挥，甲乙双方经协商全都签订如下共建协议：1、以增长沟通、发挥资源优势，促进精神文明建设，促进未成年人健康成长为宗旨。2、甲方作为乙方的爱国主义教育及志愿公益劳动基地，应为乙方开展学生德育教育供应方便。3、乙方应乐观与甲方就活动的形式、内容、进程等情况进行沟通。在与甲方合作时，乙方要加强对师生的安全秩序、卫生、纪律、文明等方面的教育。4、甲方有责任向乙方介绍中国劳动组合书记部旧址陈设馆史实事迹，供应展馆讲解内容等资料，与乙方共同协商确定社会实践的内容、形式；乙方也应乐观响应甲方各类学生爱国主义教育活动。5、双方签