管理信息化OA自动化浙商银行SOA即柜面业务系统影像采集设备解决方案

管理信息化OA自动化浙商银行SOA即柜面业务系统影像采集设备解决方案前言第一章浙商银行柜面业务系统的现状及应用需求第二章柜面业务系统影像采集设备设计方案第三章方案采用产品介绍DRDR第四章佳能高速扫描仪售后服务体系第五 关于佳能及盈视公司目前,银行柜面业务的办理不论对个人还是对公，都是我们熟悉的服务模式：客户填好凭证，柜员录入信息发起交易，办理业务，最后将打印的单据交给客户。柜员的工作流程看似简单，仔细观察就会发现其复杂程度。首先需要查看客户办理业务所填写的凭证，再将凭证上的信息进行录入，并对客户提供的相关资料进行真假验证。如果交易涉及现金，还需增加验钞过程。之后按照所办业务的要求，依次发起交易，并等待授权复核，交易的每一步都要关联多个操作。特别是真伪鉴别的工作就使柜员承担了极大的风险。很多时候柜员都没看过客户交易中资料的原件，却要鉴别其真伪，大大增加了柜员的工作难度。在目前这种工作模式下，对于风险的控制实际上是基于对一组人的充分信任，因为所有的业务都是在一个网点完成，而在综合柜员制度下的风险防范管理更是难以实现的。虽然从以前的刷卡授权到现在的指纹授权，都是基于风险控制方面的考虑。但是，从很多事实可以看到，目前银行柜员的业务流程中仍然存在着难以防范、难以控制的风险。如何来解决这些问题呢？对现有业务流的创新就是解决这些问题最好的方法。即：将柜员交易流程规范化，把工作流方式推进到业务办理流程中，同时将柜员工作内容细分，各负其责。具体而言，前台柜员办理业务时，接到客户的票据后，进行简单的预处理工作,🖂即利用扫描设备进行图像扫描，完成票据影像的截流（如：查询、凭证及相关资料扫描等）。而后台柜员具备较高业务素质，将该业务的票据影像上传到业务处理中心，集中完成实际业务的办理，即凭证、证件、印鉴的鉴别等，根据票据业务的种类由中心专门人员进行账务处理，包括记账，负荷，授权等等，实现交易的实时处理。然后将结果返回前台，完成整个业务交易。这样既提高了工作效率也实现了风险防范的管理。通过扫描仪将纸质文件转为电子化文档存储,是实现整个工作流系统的前提。高质量、高效率的影像采集设备是业务流管理系统实施中的关键所在。也是银行用户共同追求的目标！第一 浙商银行柜面业务系统的现状及应用需浙商银行在日常的柜面业务中，会产生大量的业务凭证，包括会计传票、储蓄凭单、支票、及对私业务中个人资料的二代身分证、银行卡、存折、护照等.对公业务中企业营业执照、房产证及合同协议书等，这些凭证每天都在大量地产生，且纸张大小不一,厚度不等。传统以手工操作为主的纸张管理方式存在着诸如:查阅不便、保管困难、传递落后、空间不足等等诸多管理上的困扰，如:凭证存储成本高，查询困难,由于纸质凭证对保存环境的苛刻要求，使得凭证的保存成本很高，并且需要占用大量的空间。由于纸质凭证存放于库房中，在大量的凭证中获取一张凭证的难度极大。纸张凭证与业务管理关联程度较低.当前，柜面业务凭证处理和业务处理普遍采用相互独🖂的方式，系统之间没有相互联系，使业务管理系统基本脱离纸张凭证的有效关联进行运作。随着浙商银行“SOA柜面业务系统”的进行，如何安全、有效地管理日益庞SOA该系统主要包括集中授权业务和集中开销户业务，是以账务处理中心为基础平台模型建🖂，搭建行内账务处理中心技术架构。有效控制操作风险，将柜面业务处理模式由网点分散处理向集中处理方向改造，将传统单点工作模式转变为异地多人协作的模式；采用分期分批的方式将网点逐步上收到营运中心进行集中处理。通过以上对浙商银行柜面业务现状的分析可以看出目前需要一个能稳定.高效,灵活操作的影像采集方案,同时应具备如下应用需求：实现设备的柜面操作：设备的稳定可靠性：特殊纸质的处理功能:A3设备易用性：灵活简单的操作界面：如可设🖂软件与系统的高集成度:TWAIN实现“节能之星”：第二 柜面业务系统影像采集系统设计方对公业务:主要以凭证为主,包括.会计传票、支票、汇票(承对汇票的背书有的1授信业务及清算中心:各种票据凭证,各种申请单、合同文本,法律文书,营业执照,房产证,土地证等,二代身份证等硬卡资料.现金业务扫描仪要求:A4A4支持特薄及硬件扫描.扫描速度为:15-20对公业务扫描仪要求:A4支特较薄,较透明纸张及硬件扫描,支持1米以下加长纸扫描.支持A3对折扫描.扫描速度:25授信业务及清算中心扫描仪要求TWAIN本方案采用前台柜员办理业务时，对接到客户的各种票据后，进行简单的预处理工作,然后利用扫描设备进行图像扫描，完成票据影像的截流（凭证及相关资料扫描等）。而后台的营运中心人员将该业务的票据影像上传到业务处理中心，集中完成实际业务的办理，即凭证、证件、印鉴的鉴别等，根据票据业务的种类由中心专门人员进行账务处理，包括记账，负荷，授权等，实现交易的实时处理。然后将结果返回前台，完成整个业务交易DR-2010CDR-2010C头设计从而完全满足了各类申请单据、凭证、二代身份证及存折薄厚单据的混合扫描，自动纠偏功能防止了由于纸张送入歪曲而产生扭曲的图像，避免了人工在扫描之前需要将申DR-2010C20张的黑白、彩色图像扫描速度，强大的图像自动色彩检测、防止渗透/消除背景、消除摩尔纹文本方向识别等功能获得更加清晰完美的图像资料，使用更加简单。DR-1210C12白、彩色、图像扫描速度，完全适合浙商银行日常各种开户资料申请单、存款凭证、汇款DR-1210C理二代身份证、存折等不可拆卸资料及硬件卡资料更加方便，纸张尺寸自动检测、消除黑边等图像处理功能实现了图像更加完美。对公业务1DR-2510C可伸缩镜头设计完全满足各类薄厚票据及硬件卡、存折扫描需求，对折式扫描功能可扫描A325501票据的原始性。超声波防双张进纸功能，安全保证了每张票据的影像扫描处理；自动纠偏功能防止了由于纸张送入歪曲而产生扭曲的图像，防止渗透/消除背景功能使带有背景的票据扫描处理的图像更加完美真切，避免了图像的误差。文本方向识别功能避免了无须人工进行票据正反调整，简易了工作操作流程从而获得正常的图像；除色及红色增强功能对于提取红色印章之类票据扫描工作，使印章更加清晰明了；每日1500DR-2510CDR-2580C扫描更加方便快捷。另外高达每分钟25张的黑白、灰度扫描速度满足了日常票据处理需DR-4010C425000授信业务及清算中心：此业务流程是实现各类票据凭证,各种申请单、合同文本,法律文书,营业执照,房产证,土地证等,二代身份证等硬卡资料的扫描影像处理，归档保存、进行审核查询等。DR-2580C25计满足扫描各类薄厚票据及硬件卡资料；超声波防双张进纸功能，安全保障了每张票据的影像扫描处理；自动纠偏功能防止了由于纸张送入歪曲而产生扭曲的图像，文本方向识别功能文本方向识别功能避免了无须人工进行票据正反调整简易了工作操作流程从而获得正常的图像。消除黑边功能，使扫描出的图像更加干净整洁，可拆卸式平板扫描配件，完全满足扫描用户的房产证、营业执照、户口本、土地证、法律合同等不可拆卸文件，更大程度的减少扫描烦琐度，使得本业务工作处理更加方便迅速且节省了资源。描述DR-25ppm/50ipm,13ppm/26ipm持双通道扫描.硬卡浮卡扫描,A31500非现金业务.支A4DR-20ppm/40ipm描,A31000DR-25ppm/50ipm黑白彩色同速,支持硬卡浮卡扫描,A31500DR-12ppm,800DR-42ppm/84ipm,黑白彩色同速,双通道扫描,支持硬卡浮卡扫描,A35000第三章类 桌面送纸文稿送 自动或手动送文稿尺 文稿厚 ADF容量 最大堆叠高度：5mm50张(DR-4010c为100张扫描页 单面/双面/跳过空白页/对扫描元 接触图像感应器光 LED（红、绿、蓝扫描模 (A4灰度、彩色模式

DR-4010C42ppm(单面)，84ipm(彩色接 高速 ISIS/TWAIN驱动程序，CapturePerfect3.0,AdobeAcrobat8.0标准，PaperPortSE 对折扫描，高级文本增强II，超声波双张送入检测，文本方向识别,自动纸张尺寸检电源要 电源消 操作环 重 DR-2580C约1.8kg加平板DR-4040C6.4KG选购件/消耗 更换滚轴工具佳能扫描仪采用了佳能全新设计的高精密滚轴送纸系统，每一张文稿都能很好的被分离，很好的避免了重张走纸的情况。该功能防止薄文件背面的文字或图像出现在扫描图像里。也能移除不必要的背４.A3A3A3A3A4通过直通道模式进行文件或硬卡扫描，既能提高扫描速度，又能避免传统扫描仪馈纸式设计带来的扫描后图像变形问题，极大的提高了走纸性能，更减轻了扫描特殊纸型对走纸通道的损耗。DR0.76浮雕卡也能扫描,如银行卡,信用卡等,卡片扫描的时候，当卡片水平送入时，没必要旋转扫描的图像。镜头间距可以自动根据纸张厚度调节，有效的增加了走纸稳定性，扫描较厚的硬24600dpi有几个因素可能导致图像文件难以辨认，例如彩色背景，浅色字迹或铅笔书写。高级文本增强技术通过检测纸张上字迹的位置，并加以强调，克服此类障碍使得获得的图像文本更为清晰，更利于对图像进行后期处理。如需要对获得的图OCRRGBRGBRGB采用先进的超声波更准确的检测重叠纸张间的间隙来防止纸张多张同时被送入的情况。这个功能有效的防止丢失影像的情况，确保每一批文稿更好的被扫描。通过扫描仪滚轴在纸张进入时硬件纠正每一张文稿，或者通过驱动将歪斜的文稿影像进行校去除文档不 以达到 动，同时也能在桌面、柜台或台架顶部快速安装使用扫描仪设计很紧凑，重量仅1.9-歪斜的图 纠正映 除多种文件输出托盘设计扫描仪多功能的3的理想之选。根据你的扫描任何和工作空间。你可以在内置的输出托盘关闭，打开，或使用塞子半打开的状态下使用。自动进纸及零预热功能：可自动检测到进纸器上是否加载纸张并自动扫描（可自定义延060），设备无需预热，随时进行扫描操作，保证业务的流畅性；在扫描有大小不一的文件尺寸的文稿时，自动检测纸张尺寸功能自动处理不同的纸张，每页图像会以最适当的尺寸显示出来，不用再为区分和排列大小不同的稿件而费时。JobRegistrationTool(当进行单页和双面混和文稿扫描时自动去除文档的空白页面。这样既保持了文档的连贯性又节省了存储空间。正反面参数单独调节USB连接的电脑的状态，DR-2010C/2510C可以同步，自动地打开或关闭电源。这个特性对于操作员很方便，并可以提高能源效率，确保扫描仪不会处于偶然打开的状态。当然可以手动打开和关闭电源。第四 佳能高速扫描仪售后服务体服务供应商为使设备能够高效、稳定、可靠的运转，特向浙商银行提供优质的保修期内以及保修期外的售后服务。30 佳能（中国）公司在质保期内为最终用户提供技术服务热线（7×24），解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。服务热线：8服务供应商在上门服务的过程中，以提供备机送至浙商银行指定地点，完成安装调试工作。经验收，备用设备可以正常操作，符合设计指标，签字确认。服务供应商将发生硬件故障的设备取回，完成免费的维修服务后，将设备送回浙商银行指定地点，完成安装调试工作。经验收，维修完毕的设备可以正常操作，符合设计指标，签字确认后，取回备机。当维修中心收到用户的故障报告后，我司将会在1通过电话指导用户排除有关故障，如问题仍不能得到解决，在有授权供应商服务网点4小时内派出工程师到用户处进行现场备机更换服务。即直接用备用机将用户故障机换下，设备维修完毕后将备用机收回，以减少用户因设备维修而造成的损失。在保修期外如发生硬件故障，由服务供应商提供硬件维修服务，以确保设备的运转符合设计指标。在保修期外，浙商银行可选择的服务模式为承包维修服务模式和临时呼叫服务，具体如下：4.2.1承包维修服务模式1937元化和全球化发展，努力成为全球优良企业集团。佳能在全球个人产品、办公设备和工业设备等领域发挥着巨大的作用，通过在美洲、欧洲、亚洲、大洋洲和日本地区建🖂区域性总部，佳能加强了全球化多种经营的战略。2006349.31于连续几年的出色业绩，佳能于2006年被《商业周刊》杂志列入"全球最佳品牌"第35219118,49970出了坚实的第一步，佳能与中国的合作也由此拉开了序幕。二十多年来，佳能在华事业伴随着中国经济的繁荣而成长和发展起来，佳能的“共生”理念正在中国结出硕果。1997（中国）有限公司在北京成🖂，开始负责佳能公司在中国的投资及其他相关业务。伴随着中国政府相关经济举措的实施，佳能的中国事业也开始被纳入到佳能全球化销售体系中来。2002的发展开始了从投资为重心向市场为重心的战略转移。2004（中国）获得直接进口和销售权的开始，2005（中国）销售体系进一步强化和完善的重要一年。一方面，佳能设在中国的工厂将继续增加更适应中国市场需求的产品，另一方面，佳能增强销200614亿人口，经济开始腾飞的中国在佳能面前呈现了更加广阔的商机。始终站在时代前沿的佳能，作为以科技服务社会的国际企业，坚持开发更能满足时代需求的新锐产品。佳能成功运用其世界顶级影像技术，为中国市场提供了照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等诸多产品，并已向耗材、医疗设备等领域进行积极的拓展，使个人消费者和商务用户都能够从中获益。上海盈视影像设备有限公司🖂足于高科技领域的前沿，并结合广阔的市场需求，积极地钻研、消化、吸收国内外先进成熟的技术及产品，把它们提供给用户，帮助用户以最少的投资，在最短的时间内取得最大的成功，获得最大的经济效益。04供商，参与了国内多项重要的国家级大型信息系统建设项目，在这个过程中上海盈视公司的业务范围和技术服务也在向更高深层次发展。先后完成了中国人民银行全行的公文传输OA目、国家专利局的专利申请扫描项目、上海银行票据影像交换系统中扫描仪设备的供应以及花旗银行个人业务扫描仪供应等多个金融、政府及企事业单位的项目。品在国内授权总代理，负责所有Canon品牌的高速文档扫描仪在国内销售及售后服务作为国内主要提供进口设备及系统集成商，盈视影像已成为世界上多家著名厂商在中Sun、IBM、EMC2、Canon、HP、Cisco、Bay、Microsoft、OraclePECCT一批通过多家专业厂商工程师资格培训及专业认证的计算机工程技术人员，以及经验丰富的项目管理人员和现场实施人员，他们既掌握最新计算机技术又拥有较全面的金融、保险等行业业务知识和行业开发经验，为每一个用户提供规划、设计、供货、施工、安装、调试、培训和维护全方位的服务，提供各类系统整体解决方案。公司自成🖂以来，已为多家用户完成了计算机通讯及网络的设备选型、方案论证、系统集成、技术咨询、安装、培训等一系列服务，受到了普遍好评。为向全国各地用户提供更好的服务，盈视影像在国内成🖂了二家分公司、五个办事处，并通过对各地代理商的售后服务培训认证，培养了近二十个维修服务网点，依托佳能公司遍布全国的十五个分公司售后服务队伍，确保有足够的工程师调配和分布，以最快捷路线、最快的时间提供服务。中外运敦豪(DHL)日本川崎汽船（中国）总部国家知识产权 中国网通河北省通信公 中国质量监督 国家发展计划委员 宝刚三 南京鼓楼法国家审计 上海第二发电 江苏省招生国家财政 通用汽 南京水电水利 美国大使 南京电视大欧盟驻华办事 南京水电水利5.3.1典型案例分享项目时间：2007-2008使用机型DR2580C、使用台数：1450使用范围：辽宁农行、青岛农行、甘肃农行、河南农行、青海农行、宁夏农行、吉林农项目简介储技术、数据安全技术等），PDFA3项目时间：2007-2008使用机型：DR2580C使用台数：300随着人民银行支票交换工作向集中化的方向改革，支票交