社交礼仪课程练习题及答案

2、与他人见面时的问候顺序:3567、领带被称为“西装的灵魂”，可以起到“画龙点睛”8910111213141516第一 社交礼仪概2、仪：在《说文解字》中道：“仪，度也”36“十里不同风，百里不8（一功能（沟通功能、协调功能、维护功能、教育功1234（二（三道德是对人们伦理关系的规范。道德可分为社会公德、职业道德、伦理道德（家庭美德）（四21863年老态龙钟的奥古7250年的牢狱之灾，实在是天大的代价。请你站在礼仪的角度谈谈你是怎样理解“小处不可随便”第二章451234567、女士不能采用跷“二郎腿”891011“OK”1246—1201315、正式场合通常应从右侧一方走向自己的座位,16、当你与他人一起入座,要讲究先后顺序,17,或有位尊者在座时,通常坐下之后不应坐满座位,2/31/2的位置即可不要只坐一个边或深陷椅中1819、2021232425、餐馆的墙壁、台布、服务员的工作服用橙色,26、“紫色门弟”272890～100厘米，这样你会显得较为修长，粗腰也没那么显29、为了突出个性，在30、31 10）错 11）错 12）错 （13）正 （14）错 15、错 16、错17、正 18、正 19、正 20、错 21、正 22、正 23、错误24、正 25、正 26、正 27、正 28、正 29、错 30、错31（二）高.女子站立时,脚应成“V”型,脚跟靠拢，膝和脚后跟应靠紧;45—60度.（三）亲密注视区：位置在以双眼连线为底边，胸部中心点为顶角所构成的倒三角形区域。注视该区域的否则将会被视为一种“准侵犯行为”。（四​（五（六）第三 社交基本礼公司的接待员在接电话时，由于工作很忙，所以可以以“请稍候”客人到来,要说“恭候”.等待客人,要说“光临”.请人帮助,要说“劳驾”.托人办事,要说“拜托判断正误答案：1）错误2）错误3）正确4）正确5）正确6）正确7）正确8）正确 （一（二）它的内容就一项，就是你的姓名。小姐你怎么称呼，你好，我叫×××、公务式（商务式般而论，公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素:（三（四）1、时间选择——①107①①①235（五12应的回答。当然，认真倾听，并不是完全不出声，还要注意呼应对方，比如：用“嗯”、“好的”、“知道34如果是自己同事的电话，应热忱、迅速地帮对方找同事来接电话。如果对方要找的同事不在,不能只一512123456789123451130139。尤其和外商打交道，宁肯23语言准确流畅还表现在要让人听懂，第一，要注意讲对方听得懂的语言，如：在国内交流最好讲普通把握一定的分寸：谈话要把握好“度”；谈话时不要唱“独角戏”初次见面,要说“久仰”.许久不见,要说“久违”.客人到来,要说“光临等待客人,要说“恭候”.探访别人,要说“拜访”.起身作别,要说“告辞中途先走,要说“失陪”.请人别送,要说“留步”.请人批评,要说“指教请人指点,要说“赐教”.请人帮助,要说“劳驾”.托人办事,要说“拜托”.麻烦别人,要说“打扰”.求人谅解,要说“包涵”.1一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥，不知“离青海湖还有多远呀？”“五里”。年轻人精神倍增，快速向前走去。他走呀走，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者。2乔·吉拉德向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，当客户正要付款时，另一位推销员跟乔·吉拉德谈起了昨天的足球赛，乔·吉拉德一边跟这位推销员谈着足球，一边伸手去接顾客的付款。不·大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。在这次谈判交易过程中，乔·吉拉德与成功失之交臂。3、2000年奥运会是中国金牌最多的一次，中国运动健儿的出色表现征服了各国观众