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第4页共4页2024年内科护理年终工作总结经典版时光荏苒,岁末将至,回顾我作为护士长在岗位上的工作历程,心中感慨良多。现就本年度以来的工作作出如下总结:一、严格管理,高效协调在护理部和科主任的领导下,我始终秉持严谨的工作态度,严格要求自己,以身作则,勇于担当。在科室工作中,我大胆管理,严格落实医院和科室的各项工作制度,确保科室工作有序进行。同时,我积极配合主任做好医护协调工作,引导大家加强医护沟通,及时发现并解决潜在的问题,有效增强了科室的凝聚力和向心力,为医护人员营造了良好的工作氛围,也为病人提供了温馨、和谐的住院环境。二、强化护理业务培训鉴于我科病种复杂、疑难杂症多、护理专科性不强的特点,我针对科室实际情况,制定了全员培训计划。通过业务讲课和业务查房相结合的方式,联合科主任和医生共同参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统在内的常见内科疾病知识进行系统培训,同时对中医基础知识和常用技能进行强化训练。此外,我还对普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识进行了拓展培训。经过一年的系统培训,护士们的业务技术水平得到了显著提升,对科室发展的信心也大大增强。三、推行文化管理,打造特色团队在多年的护士长工作中,我深刻认识到文化管理对于团队建设的重要性。因此,我采取了一系列措施,通过护士排班表寄语、举办“天使心语”小板报、利用早会分享励志故事等方式,潜移默化地提升护士的人文素质。这些措施不仅增强了团队的凝聚力,也提高了护理工作的质量。近年来,我科在护理文化建设方面取得了显著成效,圆满完成了各项工作目标,在省市检查中多次获得好评。四、注重服务细节,提升病人满意度在病人健康教育方面,我注意到传统口头宣教方式的局限性,因此我创新宣教方法,将入院宣教内容提纲化,并结合电脑详细资料发放给病人。这种口头与书面相结合的宣教方式不仅有助于病人更好地掌握健康知识,也大大节省了护士的时间。类似的方法还包括“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”等,均受到了病人和护士的欢迎。五、持续学习、总结经验,提升自我素质在做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床经验,提升自身综合素质。今年我参加了心理咨询师考试并有望获得三级心理咨询师证书。此外,我还在国家和省级杂志上发表了学术论文多篇,并在院刊上发表了诗歌和散文作品。六、正视不足,明确努力方向尽管我尽心尽力地工作,但我也深知自己仍有许多不足之处。例如,我科在护理科研项目方面仍属空白;在某些时候,我的严格要求甚至让护士感到压力和无奈。因此,在新的一年里,我将以更高的标准要求自己,力争在护理科研方面取得突破;同时,我也将更加注重管理方式的成熟和宽严结合,以更好地促进科室的和谐发展和护士的个人成长。2024年内科护理年终工作总结经典版(二)以“服务质量”为根本的服务理念,本年度我们坚决执行护理工作计划,严格遵循医院护理服务质量评价标准的基本规定及细则,不断优化护理规章制度,改进服务流程,提升住院环境,强化护理质量管理,确保护理质量的持续改进。以下是____年度我科护理工作的总结:一、严格执行护理规章制度和操作规程,有效防止了护理差错事故的发生全体护理人员严格遵守院内各项规章制度和纪律,秉持小事讲风格,大事讲原则的原则,工作中互相支持,互相理解。我们明确了护理人员的职责分工,各司其职,各负其责,团队协作,克服人力短缺、护理任务繁重的困难,确保了护理工作的顺利进行。我们严格执行查对制度,每日进行查对,每周护士长参与查对____次,全面核对病危、一级护理、血压测量、各项护理、药物与治疗,并记录签字。在护理操作中,我们强调三查七对,严格对危重病患、卧床患者进行床头交接班,严格交接皮肤病情、治疗,加强基础护理的落实。二、实施护理人才培养计划,提升护理人员业务能力1.对各级护理人员进行基础技能培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2.每周通过晨会和护士例会进行知识提问,涵盖基础理论、院感知识、专科知识和相关法律知识。3.加强对危重病人的护理,坚持床头交接班制度和晨间护理。4.坚持护理业务查房,每月进行,探讨护理诊断、护理措施,提升业务素质。5.所有护理人员均参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,参与率____%,合格率____%。三、规范护理文件书写,确保信息的准确、客观和连续护理文件被视为法律文件,书写时需谨慎处理,确保客观、真实、准确、及时、完整地反映病人的病情变化。我们通过强化监督和检查,及时纠正存在的问题,每月进行护理文件质量分析,持续改进。四、优化病房管理,创造以人为本的住院环境病房每日定时通风,保持安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍病人采取安全防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,实施健康教育,加强基础护理和重病人的个案护理,满足病人及家属的需求。一级、特护病人合格率____%,基础护理合格率____%,无护理并发症发生。五、急救物品完好率达到____%执行“四定”管理急救物品,每周专人全面检查,护士长定期和不定期检查,确保急救物品始终处于应急状态。六、改进服务流程,提升服务质量实施“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,使用规范服务用语,为病人提供便利,广泛听取病人及家属的反馈,对存在的问题进行改进,提高服务质量。病人满意率____%以上,半年内无病人及家属投诉。七、按照医院感染管理标准重点加强医疗废物管理,完善医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及处理流程,进行定期检查和抽查,确保院感监控指标达到质量标准。一次性用品使用后及时毁形,集中处理,定期检查医疗废物处理情况。病房内每日进行清洁消毒,出院病人床单元进行终末消毒。尽管我们取得了一些成绩,但仍存在一些不足,例如:1.基础护理工作有待加强,个别班次新入院病人卫生处理不及时,如指甲过长、手部不清洁。2.病房管理需要提升,病人自带物品较多。3.部分护士无菌观念不强,一次性无菌物品使用后处理不及时。4.三基培训需进一步加强。5.护理文书存在漏项、漏记、内容连贯性不足的问题。6.健康教育的落实不够到位。在院领导和护理部的支持和指导下,我科护理工作取得了一定的进步,但我们将继续查找问题,制定整改措施,以期在未来的工作中取得更大的提升。2024年内科护理年终工作总结经典版(三)在过去的一年中,我坚定地遵循医院领导、科主任及护士长的正确指导,秉持“以患者为中心”的服务原则,弘扬救死扶伤的革命人道主义精神。在工作中,我以严谨的态度和饱满的热情投身学习和实践,扎实地在医疗护理领域中学习和工作,成功完成了各项护理任务。在思想道德和政治品质层面,我积极贯彻执行党的基本路线方针政策,通过多种途径深入学习政治理论,遵守法律法规。我以敬业精神为动力,展现出强烈的责任感和事业心,始终以正确的人生观和价值观指导行动。在医疗实践中,我坚决服从指挥,遵守医院规章制度和医德规范,规范执行各项操作。在专业技能和工作能力方面,我以提升工作质量为目标,积极创新,圆满完成了病房管理、医疗文件整理等职责。在接待病人时,我始终以友善、尊重的态度对待每一位患者,将他们视为朋友和亲人。我认真对待医疗文书的书写,确保内容准确无误,严格遵守规章制度和操作规程。在学习态度和个人发展上,我始终保持自我要求,积极参与医院和科室的活动,尊重并团结同事。我认真对待每一次的理论和操作考核,不断巩固和提升专业知识与技能,同时注重拓宽知识面,提高自身综合素养。在生活方面,我培养了健康的生活习惯,保持严谨的生活态度和良好的生活作风。我以热情、诚信和乐于助人的品质与同事相处,共同营造和谐的工作环境。展望未来,我决心在新的一年中,进一步提升个人修养,保持政治上的坚定性。我将在院领导、科主任的指导下,高效完成医疗护理任务,

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