国外技术支持契约

国外技术支持契约合同编号：__________甲方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：电子邮箱：乙方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：电子邮箱：鉴于：1.甲方为从事____行业的公司，拥有丰富的技术研发实力和市场经验；2.乙方为____国家的知名技术支持公司，具备先进的技术支持和丰富的实践经验；3.甲方希望通过引进乙方的技术支持，提升自身产品的技术含量和市场竞争力；4.乙方愿意向甲方提供技术支持，帮助甲方实现业务目标；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条技术支持内容1.1乙方应向甲方提供____方面的技术支持，包括：（1）技术咨询：在合同有效期内，乙方通过电话、邮件、视频会议等方式，解答甲方的技术疑问，提供技术指导；（2）技术培训：乙方安排专业人员为甲方员工提供____次数的技术培训，培训内容详见附件；（3）现场支持：乙方在甲方要求的时间内，安排技术人员到甲方现场进行技术支持，解决实际问题；（4）技术升级：乙方负责甲方产品的技术升级工作，确保甲方产品始终处于领先地位。1.2乙方应按照甲方的需求，及时提供相关技术资料，包括技术文档、操作手册、培训资料等。第二条技术支持期限本契约的有效期为____年，自双方签字之日起计算。第三条技术支持费用3.1甲方向乙方支付的技术支持费用为____元（大写：____________________元整），其中包括：（1）技术咨询费：____元；（2）技术培训费：____元；（3）现场支持费：____元；（4）技术升级费：____元。3.2甲方应按照本契约约定的付款方式，向乙方支付技术支持费用。第四条付款方式及时间4.1甲方支付技术支持费用的方式为____（现金、转账、汇票等）。4.2甲方应在本契约签订后____个工作日内，向乙方支付技术支持费用的50%；剩余50%的技术支持费用，甲方应在本契约履行完毕后____个工作日内支付。第五条违约责任5.1双方应严格按照本契约的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本契约约定的技术支持费用的____%。5.2若乙方未能按照约定提供技术支持，甲方有权要求乙方在规定时间内予以补足，或按照违约金比例向甲方支付赔偿。5.3若甲方未能按照约定支付技术支持费用，乙方有权拒绝提供技术支持，直至甲方支付完毕。第六条保密条款6.1双方在履行本契约过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限为本契约有效期内及合同终止后____年。第七条争议解决7.1双方在履行本契约过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2本契约签订地为：____国家/地区。第八条其他条款8.1本契约未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本契约具有同等法律效力。8.2本契约一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.技术咨询记录表2.技术培训课程表3.现场支持服务记录表4.技术升级计划表5.技术资料清单6.培训资料课件7.产品操作手册8.技术文档二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供技术支持，包括但不限于：延迟响应、答复不准确、未按约定提供培训或现场支持。2.乙方未能按照约定提供相关技术资料。3.甲方未能按照约定支付技术支持费用。4.甲方未能遵守保密条款，泄露乙方商业秘密、技术秘密等。5.双方未履行协商解决争议的义务，直接提起诉讼。三、法律名词及解释：1.技术支持：指乙方为甲方提供的技术咨询、培训、现场支持和升级等服务。2.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金，通常为本契约约定的技术支持费用的一定比例。3.保密期限：指双方对对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务持续的时间。4.争议解决：指双方在履行契约过程中发生的争议通过协商或诉讼等方式解决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应延迟：乙方应确保及时响应甲方的技术咨询，如遇特殊情况，应及时与甲方沟通解释。2.技术资料未按时提供：乙方应按照约定时间提供技术资料，如有延迟，应支付相应的违约金。3.培训或现场支持不符合约定：乙方应按照约定提供培训或现场支持，如不符合约定，甲方有权要求乙方补足或支付违约金。4.保密信息泄露：双方应严格遵守保密条款，如发生泄露，泄露方应承担相应的法律责任。5.支付问题：甲方应按照约定时间支付技术支持费用，如未支付，乙方有权拒绝提供技术支持。五、所有应用场景：1.甲方为提升产品技术含量和市场竞争力，寻求乙方技术支持。2.乙方希望通过提供技术支持，扩大市场份额，增加盈利。3.双方在技术、市场、资金等方面具有互补性，希望通过