旅行社旅游服务合同的保险责任认定_第1页
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文档简介

旅行社旅游服务合同的保险责任认定合同编号:__________甲方(旅行社):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(游客):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条旅游服务内容(1)__________(2)__________(3)__________(4)__________1.2甲方应在合同约定的时间和地点,安排乙方乘坐交通工具,并按照约定的行程安排游览。第二条保险责任2.1甲方应依法为乙方购买旅游意外伤害保险,保险期间自乙方踏上旅游行程开始至旅游行程结束时止。2.2甲方应确保乙方了解保险条款,明确保险责任、除外责任及理赔程序。2.3甲方在乙方发生意外伤害时,应协助乙方进行理赔,并承担因理赔产生的相关费用。2.4甲方在乙方提出索赔时,应提供必要的证明材料,包括但不限于合同、行程单、保险单、医疗费用单据等。第三条保险责任认定3.1乙方的意外伤害发生在旅游行程期间,且符合保险条款约定的保险责任范围,甲方应承担保险责任。3.2乙方因下列原因导致意外伤害的,不属于保险责任范围:(1)乙方故意或者重大过失造成的;(2)乙方疾病、怀孕、流产等原因造成的;(3)乙方在保险期间内中断旅游行程,自行离队的;(4)乙方违反法律法规、景区规定造成的;(5)保险条款约定的其他除外责任。3.3甲方在收到乙方索赔申请后,应按照保险公司的理赔程序进行处理。对于不属于保险责任范围的事故,甲方应书面通知乙方,并说明理由。第四条合同的变更和解除4.1合同一经签订,甲乙双方应严格履行。如一方要求变更或解除合同,应提前书面通知对方,并征得对方同意。4.2甲方如变更旅游行程、住宿、交通等,应提前通知乙方,并尽量确保乙方的利益不受损失。4.3乙方如因个人原因无法继续旅游行程,应提前书面通知甲方。甲方在扣除已发生费用后,剩余款项退还乙方。第五条违约责任5.1甲乙双方应按照约定履行合同义务,如一方违约,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。5.2甲方如未按照约定提供旅游服务,乙方有权要求甲方退还已支付的旅游费用,并赔偿因此造成的损失。5.3乙方如未按照约定参加旅游活动,甲方有权按照实际情况扣除相应的费用。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的旅游行程结束时止。7.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(旅行社):__________乙方(游客):__________签订日期:__________一、附件列表:1.旅行社营业执照复印件2.旅行社经营许可证复印件3.乙方身份证明复印件4.旅游行程单5.酒店预订确认单6.交通预订确认单7.旅游意外伤害保险单8.旅游服务合同补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供旅游服务,包括但不限于行程、住宿、交通等。2.甲方未依法为乙方购买旅游意外伤害保险。3.甲方未确保乙方了解保险条款,导致乙方在理赔过程中产生损失。4.乙方未按约定参加旅游活动,导致甲方损失。5.乙方故意或重大过失造成意外伤害,不属于保险责任范围。6.乙方疾病、怀孕、流产等原因造成的意外伤害,不属于保险责任范围。7.乙方在保险期间内中断旅游行程,自行离队的,不属于保险责任范围。8.乙方违反法律法规、景区规定造成的事故,不属于保险责任范围。三、法律名词及解释:1.旅行社:指依法成立,具备旅游业务经营资质的企业。2.旅游服务合同:指旅行社与游客之间签订的,约定旅行社提供旅游服务,游客支付旅游费用的合同。3.旅游意外伤害保险:指保险公司承担保险责任,赔偿游客在旅游过程中因意外伤害导致的损失。4.保险责任范围:指保险合同约定的,保险公司承担赔偿责任的范围。5.除外责任:指保险合同约定的,保险公司不承担赔偿责任的情况。6.理赔:指游客在发生保险事故后,向保险公司申请赔偿的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定提供旅游服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方履行合同义务。如甲方拒不履行,乙方有权解除合同,并要求甲方退还已支付的旅游费用。2.甲方未依法为乙方购买旅游意外伤害保险:乙方有权要求甲方购买保险,并承担因未购买保险导致的损失。3.乙方未按约定参加旅游活动:甲方有权按照实际情况扣除相应的费用。如乙方因特殊原因无法参加,应提前书面通知甲方,协商解决。4.乙方故意或重大过失造成意外伤害:保险公司不承担赔偿责任。乙方应承担相应的法律责任。5.乙方疾病、怀孕、流产等原因造成的意外伤害:保险公司不承担赔偿责任。乙方应自行承担损失。6.乙方在保险期间内中断旅游行程,自行离队:保险公司不承担赔偿责任。乙方应自行承担损失。7.乙方违反法律法规、景

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