兼容性软件销售服务合同

兼容性软件销售服务合同合同编号：__________公司名称：____________________公司地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________公司名称：____________________公司地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于卖方拥有并提供优质的兼容性软件产品及服务，买方愿意购买并使用卖方的兼容性软件产品及服务，经双方友好协商，就双方的权利、义务等事项达成如下协议：一、产品及服务内容1.1卖方应向买方提供如下兼容性软件产品及服务：（1）软件名称：____________________（2）软件版本：____________________（3）服务内容：____________________1.2卖方应在合同有效期内，向买方提供所述产品及服务的技术支持、培训和升级等服务。二、价格及支付方式2.1买方应支付卖方兼容性软件产品及服务的总价款为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。2.2买方支付价款的方式如下：（1）本合同签订后3个工作日内，买方支付总价款的50%作为预付款；（2）卖方完成产品及服务后，买方支付总价款的50%作为尾款。三、交付及验收3.1卖方应按照本合同约定的时间和方式向买方交付兼容性软件产品及服务。3.2买方应在收到兼容性软件产品及服务后7个工作日内进行验收，并将验收结果通知卖方。3.3验收合格的，买方应按照本合同约定的支付方式支付价款；验收不合格的，卖方应按照买方的要求及时整改，并重新进行验收。四、技术支持和培训（1）电话支持：每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00；（2）现场支持：根据买方需求，卖方应在接到买方通知后的3个工作日内派员到现场进行支持；（3）培训服务：卖方应提供在线培训和线下培训，培训内容包含但不限于产品功能、操作流程、故障排查等。4.2卖方应确保技术支持和培训服务的质量，确保买方能够熟练掌握和运用兼容性软件产品。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。6.2卖方未按照本合同约定的时间、质量、规格等提供产品及服务的，买方有权要求卖方承担违约责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.兼容性软件产品说明书2.技术支持和服务计划3.培训资料和课程安排4.商业秘密和技术秘密保密协议5.软件授权许可协议6.软件升级和维护服务协议7.支付凭证和发票二、违约行为及认定：1.卖方未能按照约定的时间、质量、规格提供产品及服务，买方有权要求卖方承担违约责任。2.卖方未能提供及时有效的技术支持和培训服务，买方有权要求卖方承担违约责任。3.卖方泄露买方的商业秘密、技术秘密等，构成违约行为。4.买方未按照约定时间支付价款，构成违约行为。5.买方未按照约定使用和维护软件产品，导致软件损坏或丢失，买方应承担相应责任。三、法律名词及解释：1.兼容性软件：指能够在特定环境下与其他软件或系统协同工作的软件。2.技术支持：指为用户在使用软件过程中提供的问题解答、故障排查等服务。3.培训服务：指为用户提供的关于软件产品的使用、操作和维护等方面的培训。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.违约金：指合同一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.兼容性问题：在实际使用过程中，如遇到软件与其他系统或软件不兼容的情况，应及时与卖方联系，卖方将提供技术支持解决兼容性问题。2.技术支持不足：如认为卖方提供的技术支持不足，买方可以与卖方沟通，要求增加技术支持的频次和质量。3.培训效果不理想：如认为培训效果不理想，买方可以要求卖方重新提供培训服务，直到达到满意的效果。4.泄露商业秘密：如发现卖方泄露商业