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文档简介
定制养老看护服务合同合同编号:__________甲方(定制方):乙方(服务方):第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求,为客户定制养老看护服务,服务内容包括但不限于日常生活照料、健康状况监测、医疗协助、心理关爱等。1.2乙方应确保服务人员的专业素质和服务质量,不得擅自更换服务人员,如确需更换,应提前通知甲方并征得甲方同意。第二条服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2如双方同意续约,应提前____个月书面通知对方。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的养老看护服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务期限和费用支付乙方服务费用。3.3乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。第四条服务质量和保障4.1乙方应确保服务人员遵守国家法律法规,遵守职业道德,尊重客户的人格尊严和隐私权。4.2乙方应建立健全服务质量控制体系,确保服务质量和客户满意度。4.3乙方应建立健全突发事件应急预案,确保客户在紧急情况下的安全和权益。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方擅自更换服务人员,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方服务人员的资质证明文件2.服务质量控制体系的相关文件3.突发事件应急预案的相关文件4.服务人员更换的申请表5.违约金支付证明文件二、违约行为及认定:1.乙方擅自更换服务人员,未征得甲方同意。2.乙方服务人员违反国家法律法规,或违反职业道德。3.乙方未确保服务质量和客户满意度。4.甲方未按约定时间支付服务费用。三、法律名词及解释:1.养老看护服务:指为老年人提供日常生活照料、健康状况监测、医疗协助、心理关爱等服务的行为。2.服务质量:指乙方提供的养老看护服务符合约定和标准的程度。3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。4.突发事件:指在提供养老看护服务过程中,可能发生的对客户造成伤害或损失的意外事件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合甲方要求:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方更换符合要求的服务人员。2.服务质量不达标:甲方可以要求乙方改进服务质量,如仍不满意,可解除合同。3.甲方支付费用不及时:乙方可以催告甲方支付费用,如甲方仍不支付,乙方可以解除合同。4.突发事件导致客户受伤:乙方应立即采取措施救治客户,并向甲方报告情况。五、所有应用场景:1.甲方为老年人寻找养老看护服务。2.乙方提供养老看护服务,并
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