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文档简介
服务外包合同协议范本模板合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意将其拥有的某项服务业务委托给乙方进行外包处理,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本服务外包合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1本合同项下的服务业务具体包括:__________(详细描述服务内容)。1.2乙方应按照甲方的要求,按时、按质、按量完成服务业务。第二条服务期限2.1本合同的有效期为__________年,自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务业务全部完成之日止。2.2如双方同意续约,应签订书面续约协议,并明确续约期限及相关条款。第三条服务质量及标准3.2乙方应定期向甲方报告服务业务的进展情况,并及时解决甲方提出的问题。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的服务业务,甲方应支付如下服务费用:__________(详细描述服务费用)。4.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第五条保密条款5.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同约定的服务业务全部完成之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定完成服务业务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的具体数额如下:__________(详细描述违约金数额)。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________合同编号:__________甲方(委托方):地址:联系人:联系电话:乙方(受托方):地址:联系人:联系电话:鉴于甲方需要对外包服务进行采购,乙方愿意提供相应的服务,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求,提供如下服务:(此处详细列举乙方需要提供的服务内容)1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的要求,并保证服务的质量和效率。第二条服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供服务的过程中,甲方应支付如下费用:(此处详细列举服务费用,包括单价、总价等)3.2甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2如乙方未按照约定时间完成服务,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签署之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:____年__月__日合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方需要将部分业务外包给乙方,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本服务外包合同,共同遵照执行。第一条服务内容1.1本合同服务内容包括:__________(详细描述服务内容)1.2乙方应按照甲方的要求,按时完成服务内容,并保证服务质量。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2如乙方未按约定时间完成服务,甲方有权按逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:____年__月__日合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方需要将部分业务或服务外包给乙方,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1本合同约定的服务内容为:__________。1.2乙方应按照甲方的要求,提供优质、高效的服务,确保甲方业务的正常进行。第二条服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,自合同生效之日起计算。2.2如双方同意续约,应签订书面续约协议,并明确续约期限及有关条款。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间,向乙方支付服务费用。第四条付款方式及时间4.1甲方支付服务费用的方式为:__________。4.2甲方支付服务费用的时间为:__________。第五条乙方的义务5.1乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的服务,确保甲方业务的正常进行。5.2乙方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规的规定,不得侵犯他人的合法权益。5.3乙方应为本合同涉及的业务的保密信息保密,不得泄露给第三方。第六条甲方的义务6.1甲方应按照本合同约定的时间和方式,向乙方支付服务费用。6.2甲方应协助乙方进行业务开展,提供必要的信息和条件。6.3甲方应对乙方提供服务过程中出现的问题给予及时的指导和帮助。第七条违约责任7.1乙方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。7.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务或要求甲方支付滞纳金。7.3双方因违反本合同造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.服务业务详细描述2.服务质量及标准的具体说明3.服务费用的详细计算方式4.乙方保密协议5.违约金计算公式6.甲方授权书7.乙方资质证明文件8.服务业务完成证明二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务业务2.乙方提供的服务业务未达到约定的质量及标准3.乙方未按照约定方式向甲方报告服务业务进展情况4.乙方未妥善保管甲方提供的保密信息,导致信息泄露5.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用6.甲方未按照约定提供必要的协助和配合7.甲方未按照约定履行合同义务,导致乙方无法正常提供服务三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将其拥有的某项服务业务委托给乙方进行处理的行为。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金:指当一方违反合同约定时,按照约定或者法定应当支付给对方的一定数额的金钱。4.服务业务完成:指乙方按照甲方的要求,按时、按质、按量完成了本合同项下的服务业务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方进度滞后:与乙方沟通,了解原因,调整进度计划,必要时可安排额外人员或延长合同期限。2.服务质量不达标:要求乙方进行整改,必要时进行质量评估,根据实际情况追究乙方违约责任。3.保密信息泄露:立即要求乙方采取补救措施,加强保密措施,如情况严重可终止合同并追究乙方法律责任。4.甲方支付延迟:提醒甲方合同约定的支付时间,如甲方仍不支付,可依法向甲方追讨欠款。5.甲方提供信息不准确:要求甲方提供准确的信息,如甲方未按要求提供,可按照实际情况追究甲方违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供服务业务的具体内容2.乙方按照甲方要求完成服务业务并达到约定的质量及标准3.甲方按时向乙方支付服务费用4.双方按照约定履行保密义务5.双方在合同有效期内解决争议并维护合同的履行合同编号:__________服务外包合同协议范本模板甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求,提供如下服务:(1)服务项目一:__________(2)服务项目二:__________(3)服务项目三:__________1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,并保证服务的及时性、准确性、安全性和保密性。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同,否则双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供服务,甲方应支付乙方服务费用,具体费用如下:(1)服务项目一的费用:人民币(大写):__________元整(小写):__________元;(2)服务项目二的费用:人民币(大写):__________元整(小写):__________元;(3)服务项目三的费用:人民币(大写):__________元整(小写):__________元;3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。乙方开具正规发票。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金计算方式为:逾期部分服务费用×逾期天数×__%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.服务内容详细说明2.服务费用详细计算明细3.保密协议4.乙方服务人员名单及资质证明5.甲方需求说明书6.乙方服务标准及质量保证文件7.合同履行时间表8.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务,或服务未达到约定质量标准。2.甲方未按时支付服务费用。3.双方未按约定保守商业秘密。4.乙方使用甲方提供的资料和服务开展与甲方无关的业务。5.甲方未按约定提供必要的合作和支持。6.甲方未按约定提供服务场所或设施。7.任何一方未经对方同意单方面解除或变更合同。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将某些业务或服务委托给乙方进行处理和执行。2.商业秘密:指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。3.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。4.服务期限:指本合同规定的乙方提供服务的起止时间。5.保密期限:指双方对商业秘密承担保密义务的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度与质量问题:乙方应及时与甲方沟通,调整工作计划,确保服务达到约定标准。2.费用支付问题:双方应按时履行支付义务,如有争议,可通过协商解决。3.保密义务违反:发现保密义务被违反时,受损方应及时通知违约方,并要求其采取补救措施。4.服务人员变动:乙方应提前通知甲方,并对变动人员进行资质审核。5.不可抗力因素:双方应按法律规定和合同约定处理不可抗力因素带来的影响。五、所有应用场景:1.企业信息技术外包。2.企业人力资源管理外包。3.企业财务会计服务外包。4.企业市场推广和客户服务外包。5.企业生产流程和售后服务外包。6.企业法务和风险管理外包。7.其他适合外包的业务或服务。一、附件列表:1.服务外包合同协议范本模板2.乙方服务方案及相关资质证明3.甲方需求说明书4.保密协议5.服务费用支付凭证6.乙方服务进度报告7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成服务,认定标准为逾期天数超过合同约定的期限。2.乙方服务质量不符合合同约定,认定标准为甲方提出的合理整改要求未能在规定时间内得到满足。3.甲方未按约定时间支付服务费用,认定标准为逾期支付天数超过合同约定的期限。4.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密、技术秘密等,认定标准为泄露行为对乙方造成实际损失。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理,乙方按照甲方的要求提供相应的服务。2.违约金:指一方违反合同约定,按照约定或法定标准向另一方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,具有技术价值并经甲方采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务进度滞后:与乙方沟通,了解原因,可协商调整服务计划,必要时可按约定追究违约金。2.服务质量不符合要求:要求乙方在规定时间内进行整改,如仍不符合要求,可按约定追究违约金。3.甲方支付服务费用不及时:提前提醒甲方支付,如甲方逾期支付,可按约定追究违约金。4.甲方泄露乙方秘密:要求甲方停止泄露行为,如甲方不配合,可依法采取措施保护自身权益。五、所有应用场景:1.企业将非核心业务外包给专业服务提供商。2.IT公司将为客户提供的一部分技术支持服务外包给其他公司。3.人力资源公司将招聘流程外包给专业的招聘服务提供商。4.企业将客户售后服务外包给专业客服公司。5.企业将物流配送服务外包给物流公司。合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求,提供如下服务外包事项:(1)人员派遣:乙方根据甲方需求,派遣具备相关技能和专业素质的人员到甲方工作地点,为甲方提供日常业务支持和服务。(2)业务处理:乙方按照甲方的要求,处理甲方委托的业务事项,确保业务处理的及时性、准确性和完整性。(3)技术支持:乙方为甲方提供必要的技术支持,确保甲方业务的正常运行。1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的要求,并按照甲方的指示进行服务。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2双方如需延长服务期限,应提前一个月书面通知对方,并签订书面补充协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供服务外包事项的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付乙方服务费用。3.3服务费用的支付方式如下:(1)甲方按月支付乙方服务费用。(2)甲方支付服务费用时,应向乙方提供合法的发票。四、保密条款4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。4.3乙方违反保密义务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿因此给甲方造成的损失。五、违约责任5.1乙方未按照甲方的要求提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内改正,并有权解除本合同。5.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。5.3双方因不可抗力导致不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日服务外包合同协议范本模板(结束)一、附件列表:1.服务外包合同协议范本模板2.乙方服务方案及相关资质证明3.甲方业务需求说明书4.服务费用支付凭证5.服务质量评估报告6.保密协议7.变更协议8.解除合同协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定:包括但不限于服务内容不完整、服务质量低下、服务时间延误等。2.甲方未按照约定支付服务费用:包括但不限于延迟支付、少支付、拒支付等。3.双方未履行保密义务:泄露对方的商业秘密或个人隐私。4.乙方未经甲方同意转包或分包服务:乙方将合同约定的服务部分或全部转包给第三方,或分包给第三方。5.甲方未协助乙方进行业务开展:不提供必要的信息和条件,影响乙方服务提供。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理,乙方按照甲方的要求提供相应服务。2.违约行为:一方未履行合同约定的义务,或履行义务不符合约定的行为。3.服务质量:乙方提供服务的水准、效果、态度等方面的综合评价。4.保密义务:合同双方应对合同涉及的对方的商业秘密、技术秘密、操作流程等保密信息予以保密。5.违约责任:违约方应承担的合同约定或法律规定的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务不符合要求:及时与乙方沟通,提出具体问题,要求乙方在规定时间内进行整改。2.甲方支付服务费用延迟:提前与甲方沟通,了解付款进度,确保服务不受影响。3.乙方泄露甲方商业秘密:立即要求乙方停止侵权行为,签订补充保密协议,必要时采取法律手段维权。4.乙方转包或分包服务:要求乙方立即改正,严重者可解除合同并追究其法律责任。5.甲方不协助乙方开展业务:书面催告甲方履行协助义务,如甲方仍不履行,可向相关部门投诉或采取法律手段。五、所有应用场景:1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务外包给专业机构。2.企业为降低成本,将生产环节外包给具有竞争力的供应商。3.IT公司为客户提供的整体解决方案,将部分技术开发和维护工作外包给第三方。4.人力资源公司为企业提供人才招聘、培训等服务,将部分招聘工作外包给其他人力资源机构。5.企业为提高市场响应速度,将客户服务、售后支持等业务外包给专业呼叫中心。一、附件列表:1.服务外包合同协议范本模板2.乙方人员名单及资质证明3.服务费用明细表4.保密协议5.技术支持和服务标准说明6.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照甲方要求提供服务,或服务质量不符合约定。2.甲方未按照约定支付服务费用。3.乙方泄露甲方保密信息。4.乙方在保密期限内违反保密义务。5.双方未履行协商解决争议的义务。6.双方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务或服务委托给乙方提供。2.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。3.保密信息:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、具有商业价值的信息。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.合同解除:指合同一方或双方根据合同约定或法律规定,终止合同权利义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.人员派遣不符合要求:及时沟通,要求乙方调整人员,确保满足甲方需求。2.服务费用支付纠纷:查看合同约定,按照约定履行支付义务,必要时寻求法律途径解决。3.保密信息泄露:立即启动保密协议,要求乙方采取补救措施,索赔损失。4.服务质量问题:及时与乙方沟通,要求乙方整改,严重时考虑解除合同。5.争议解决:履行协商义
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