航空公司旅客转运合同

航空公司旅客转运合同合同目录第一章总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的签订目的1.3本合同的适用范围1.4本合同的解释权第二章旅客信息2.1旅客的基本信息2.2旅客的行程信息2.3旅客的票务信息第三章转运服务内容3.1航空公司的转运服务3.2转运服务的变更3.3转运服务的取消3.4转运服务的退费第四章旅客的权利与义务4.1旅客的权利4.2旅客的义务第五章航空公司的权利与义务5.1航空公司的权利5.2航空公司的义务第六章转运服务的规定6.1转运服务的生效条件6.2转运服务的有效期限6.3转运服务的使用条件第七章费用与支付7.1转运服务的费用7.2支付方式与支付时间第八章违约责任8.1旅客的违约责任8.2航空公司的违约责任第九章争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十章合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的解除第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露责任第十二章法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2合同的附件第十四章合同的签署14.1合同签署的时间14.2合同签署的地点14.3合同签署的主体合同编号：HT0012023第一章总则第一条款签订主体第二条款签订目的第三条款适用范围本合同适用于甲方根据乙方需求提供的境内外航空旅客转运服务。第四条款解释权本合同的解释权归甲方所有。第二章旅客信息第五条款旅客基本信息乙方应向甲方提供真实、准确的旅客基本信息，包括但不限于姓名、性别、国籍、出生日期、身份证件类型及号码等。第六条款行程信息乙方应向甲方提供完整的行程信息，包括但不限于出发地、目的地、航班日期、航班号等。第七条款票务信息乙方应向甲方提供与服务相关的票务信息，包括但不限于机票类别、票价、座位号等。第三章转运服务内容第八条款服务内容甲方应按照本合同约定为乙方提供航空旅客转运服务。第九条款服务变更甲方在符合相关规定的前提下，可按照乙方需求变更服务内容。第十条款服务取消甲方在符合相关规定的前提下，可按照乙方需求取消服务。第十一条款服务退费甲方在符合相关规定的前提下，可按照乙方需求办理服务退费。第四章旅客的权利与义务第十二条款旅客权利乙方享有按照本合同约定获得甲方提供服务的权利。第十三条款旅客义务乙方应按照本合同约定向甲方提供真实、准确的旅客信息，并按照相关规定支付服务费用。第五章航空公司的权利与义务第十四条款航空公司权利甲方有权按照本合同约定为乙方提供服务，并按照相关规定收取服务费用。第十五条款航空公司义务甲方应按照本合同约定提供服务质量，保障乙方的合法权益。第六章转运服务的规定第十六条款服务生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十七条款服务有效期限本合同的有效期限为自合同生效之日起至服务完成之日止。第十八条款服务使用条件乙方应按照本合同约定及航空公司的相关规定使用服务。第七章费用与支付第十九条款服务费用乙方应按照本合同约定支付服务费用，包括但不限于票价、燃油附加费等。第二十条支付方式与时间乙方应按照甲方指定的支付方式，在本合同约定的时间内支付服务费用。第八章违约责任第二十一条款旅客的违约责任如乙方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第二十二条款航空公司的违约责任如甲方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九章争议解决第二十三条款双方协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。第二十四条款第三方调解如双方协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章合同的生效、变更与解除第二十五条款合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二十六条款合同的变更本合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订。第二十七条款合同的解除本合同的解除需经双方协商一致，并以书面形式签订。第十一章保密条款第二十八条款保密信息的定义保密信息是指本合同履行过程中双方披露的未公开且具有商业价值的信息。第二十九条款保密信息的保护期限保密信息的保护期限为自本合同终止之日起五年。第三十条款保密信息的泄露责任如任何一方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二章法律适用与争议解决第三十一条款法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三十二条款争议解决方式如双方在本合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章其他约定第三十三条款双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章合同的签署第三十四条款合同签署的时间本合同于____年____月____日签署。第三十五条款合同签署的地点本合同于____（地点）签署。第三十六条款合同签署的主体甲方（航空公司）：____（名称）乙方（旅客）：____（名称或姓名）甲方（航空公司）签字：____________________日期：____年____月____日乙方（旅客）签字：____________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特殊服务要求1.1甲方应按照乙方的特殊服务要求，提供相应的航空旅客转运服务。1.2乙方应在预订航班前向甲方明确提出特殊服务要求，包括但不限于机上餐食、轮椅服务等。1.3甲方应在收到乙方特殊服务要求后，及时告知乙方是否能够满足其要求，并说明理由。附加条款二：航班延误2.1如因甲方原因导致航班延误，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于提供延误期间的膳宿费用、交通补偿等。2.2甲方应在本合同约定的时间内，向乙方提供航班延误的实时信息。2.3乙方有权根据航班延误情况，要求甲方提供相应的补偿或调整行程。附加条款三：行李服务3.1甲方应对乙方的行李安全负责，确保行李在运输过程中的安全。3.2乙方应按照甲方的规定，办理行李托运手续，并按照实际重量支付行李费用。3.3甲方应在行李到达目的地后，及时向乙方交付行李。如发生行李丢失或损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款四：自愿放弃服务4.1乙方如自愿放弃本合同约定的服务，应提前通知甲方。4.2甲方在收到乙方放弃服务的通知后，有权根据实际情况收取一定的费用。4.3乙方自愿放弃服务后，本合同约定的服务条款将不再适用。附加条款五：行程变更5.1乙方如需要变更行程，应提前通知甲方，并按照甲方规定的手续办理。5.2甲方在收到乙方行程变更请求后，应尽快告知乙方是否能够满足其要求，并说明理由。5.3如因乙方行程变更导致额外费用产生，乙方应承担相应的费用。附加条款六：个人信息保护6.1乙方同意甲方在提供服务过程中，收集、使用其个人信息。6.2甲方应采取有效措施，保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露。6.3甲方在收集、使用乙方个人信息时，应遵守相关法律法规，不得滥用个人信息。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款七：第三方中介服务7.1甲方与乙方同意，本合同的签订和履行可由第三方中介机构协助完成。7.2甲方与乙方应与第三方中介机构签订相应的服务协议，明确中介服务的范围、费用等。7.3第三方中介机构在提供服务过程中，应对甲乙双方的个人信息保密，不得泄露。附加条款八：中介费用8.1甲方与乙方同意，第三方中介机构提供服务所需的费用，由甲乙双方按照约定承担。8.2甲方与乙方应在合同中明确中介费用的支付方式、支付时间等。8.3甲方与乙方应按照约定时间支付中介费用，如未按时支付，应承担相应的违约责任。附加条款九：中介责任9.1第三方中介机构在提供服务过程中，如发生过错，应承担相应的赔偿责任。9.2第三方中介机构应对其在提供服务过程中获取的甲乙双方信息保密，不得泄露。9.3第三方中介机构在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，不得滥用信息。附加条款十：合同解除10.1如甲方与乙方同意解除本合同，应与第三方中介机构协商一致，并签订相应的解除协议。10.2本合同解除后，甲乙双方与第三方中介机构之间的权利义务关系终止。10.3本合同解除后，甲乙双方应按照约定方式支付第三方中介机构的费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅客基本信息表2.行程信息表3.票务信息表4.特殊服务要求表5.航班延误证明6.行李托运单7.行程变更申请表8.个人信息保护协议9.第三方中介服务协议10.中介费用支付证明11.合同解除协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务不符合约定的，视为违约。2.乙方未按照约定提供真实、准确的旅客信息或未按时支付费用的，视为违约。3.第三方中介机构未按照约定提供服务或服务不符合约定的，视为违约。4.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。三、法律名词及解释：1.航空公司：指提供航空旅客转运服务的法人或其他组织。2.旅客：指购买航空票并使用航空公司提供服务的自然人。3.第三方中介：指协助航空公司和旅客完成服务交易的法人或其他组织。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：航班延误导致旅客行程变动。解决办法：甲方应及时通知旅客，并根据实际情况提供相应的补偿或调整行程。2.问题：行李丢失或损坏。解决办法：甲方应承担相应的赔偿责任，并尽快找回丢失的行李或赔偿相应的损失。3.问题：旅客个人信息泄露。解决办法：甲方应采取有效措施保护旅客个人信息安全，如发生泄露，应立即采取补