药品促销活动配送服务协议

药品促销活动配送服务协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同文件的优先顺序1.4合同的生效与终止第二章双方陈述与保证2.1甲方的陈述与保证2.2乙方的陈述与保证第三章服务内容3.1服务范围3.2服务标准与要求3.3服务时间第四章合作流程4.1订单处理4.2货物配送4.3售后服务第五章货物与交付5.1货物的质量与数量5.2交付的方式与时间5.3货物的保管与损坏处理第六章价格与支付6.1价格条款6.2支付方式与时间第七章违约责任7.1甲方的违约责任7.2乙方的违约责任第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2争议的管辖法院第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务与期限第十章不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力事件的影响与处理第十一章合同的变更与解除11.1合同的变更11.2合同的解除第十二章通知与送达12.1通知的方式与时间12.2送达地址与联系方式第十三章合同的份数与保管13.1合同的份数13.2合同的保管与复制第十四章附则14.1合同的修改与补充14.2合同的解除与终止14.3合同的效力与适用范围合同编号：_______第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中的术语和定义，如“药品”、“促销活动”等，除非文中另有定义，否则按照中华人民共和国相关法律法规及行业通用含义理解。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同文件的优先顺序1.3.1本合同及附件为本合同的全部文件，如有冲突，以附件为准。1.4合同的生效与终止1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4.2一方未履行或违反本合同的约定，另一方有权解除本合同。第二章双方陈述与保证2.1甲方的陈述与保证2.1.1甲方为合法成立并有效存在的企业，具备签订和履行本合同的资格与能力。2.1.2甲方拥有药品促销活动的相关资质，并保证所提供的药品符合国家相关法律法规的要求。2.2乙方的陈述与保证2.2.1乙方为合法成立并有效存在的企业，具备签订和履行本合同的资格与能力。2.2.2乙方拥有进行药品配送服务的相关资质，并保证其配送服务符合国家相关法律法规的要求。第三章服务内容3.1服务范围3.1.1乙方负责为甲方提供药品促销活动的配送服务，包括但不限于运输、派送、时效保障等。3.1.2乙方应确保药品在运输过程中的安全与合规。3.2服务标准与要求3.2.1乙方应按照甲方的要求，提供符合药品储存和运输条件的配送服务。3.2.2乙方须按照约定的服务时效完成配送，并确保药品的品质不受影响。3.3服务时间3.3.1乙方的配送服务时间应符合甲方的促销活动安排，并提前与甲方沟通确认。第四章合作流程4.1订单处理4.1.1甲方根据促销活动的需要，向乙方下达配送订单。4.1.2乙方接收到订单后，应及时确认并安排配送。4.2货物配送4.2.1乙方根据订单要求，按照约定的时间、路线、方式进行货物配送。4.2.2乙方应在配送过程中保持与甲方的沟通，确保货物安全准时送达。4.3售后服务4.3.1乙方应对配送过程中的问题进行及时处理，并提供必要的售后服务。4.3.2乙方应对甲方的反馈进行记录并采取改进措施。第五章货物与交付5.1货物的质量与数量5.1.1乙方应保证配送的药品质量与数量符合甲方的要求。5.1.2乙方应在货物配送前进行严格的质量检查，确保药品安全有效。5.2交付的方式与时间5.2.1乙方应按照甲方的要求，选择适当的交付方式进行药品配送。5.2.2乙方向甲方指定的交付地点送达药品即完成交付。5.3货物的保管与损坏处理5.3.1乙方应对配送过程中的货物进行妥善保管，防止货物损坏。5.3.2货物在配送过程中发生损坏的，乙方应按约定承担责任。第六章价格与支付6.1价格条款6.1.1乙方向甲方提供的药品配送服务，双方协商一致确定价格为人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元。6.1.2价格包括但不限于配送费用、仓储费用、其他相关费用。6.2支付方式与时间6.2.1甲方应按照本合同约定的价格，通过银行转账等方式支付给乙方。6.2.2甲方应在乙方提供完整的服务后____个工作日内支付全部款项。第八章违约责任8.1甲方的违约责任8.1.1甲方未按约定支付服务款项的，应向乙方支付迟延付款的利息，并承担违约责任。8.1.2甲方未按约定提供药品的，应承担相应的违约责任。8.2乙方的违约责任8.2.1乙方未按约定时间、质量、数量完成配送的，应向甲方支付违约金。8.2.2乙方在配送过程中造成药品损坏的，应按实际损失赔偿甲方。第九章争议解决9.1争议的解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章不可抗力10.1不可抗力的认定10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.1.2不可抗力事件发生后，双方应立即通知对方，并采取措施减少损失。10.2不可抗力事件的影响与处理10.2.1因不可抗力事件导致乙方无法按约定履行合同的，乙方不承担违约责任。10.2.2不可抗力事件结束后，乙方应尽快恢复履行合同。第十一章合同的变更与解除11.1合同的变更11.1.1合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。11.1.2变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的解除11.2.1双方同意解除合同的，应书面通知对方。11.2.2解除合同后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理剩余货物。第十二章通知与送达12.1通知的方式与时间12.1.1双方应以书面形式互相通知，通知应在发送之日起____个工作日内生效。12.1.2通知应发送至对方在合同中指定的联系地址和联系方式。第十三章合同的份数与保管13.1合同的份数13.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.1.2双方应妥善保管合同副本，以备不时之需。第十四章附则14.1合同的修改与补充14.1.1本合同的修改与补充应由双方协商一致，并书面确认。14.1.2修改与补充的协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的解除与终止14.2.1双方同意解除或终止合同的，应书面通知对方。14.2.2解除或终止合同后，乙方应按照甲方的要求处理剩余货物，并办理相关手续。14.3合同的效力与适用范围14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。14.3.2本合同未尽事宜，应依照中华人民共和国法律、法规执行。甲方（签字）：______________日期：____年____月____日乙方（签字）：______________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方指定配送区域甲方有权在合同有效期内指定乙方配送服务的区域。乙方应按照甲方的要求，提供覆盖指定区域的配送服务。2.甲方促销活动通知甲方应在促销活动开始前至少____个工作日通知乙方，并提供相关的活动信息、药品清单、配送要求等。3.甲方药品供应保障甲方应确保在促销活动期间有足够的药品供应，以满足市场需求。甲方应对药品的质量、有效性进行监督和保证。4.甲方对乙方配送服务的监督甲方有权对乙方的配送服务进行监督，包括但不限于对配送时效、服务质量、客户满意度等进行评估。5.甲方紧急订单处理甲方在促销活动期间提出紧急订单需求的，乙方应尽快响应并优先处理。乙方应确保紧急订单的药品能在规定的时间内送达指定地点。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方配送服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的配送服务。乙方应保证药品在配送过程中的安全、完整和及时。2.乙方药品储存与保管乙方应有完善的药品储存和保管设施，确保药品在适宜的环境中储存，防止药品变质、损坏。3.乙方配送人员培训乙方应对配送人员进行专业培训，确保他们了解药品知识、配送流程和客户服务标准。4.乙方异常情况处理乙方在配送过程中遇到异常情况（如交通堵塞、天气原因等），应及时通知甲方，并采取措施减少损失。5.乙方信息反馈与沟通附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的角色与职责第三方中介作为甲乙双方的协调者和监管者，应确保合同的顺利履行。中介应公正、中立地处理双方之间的争议和问题。2.第三方中介的服务费用中介应向甲方和乙方收取合理的服务费用，以覆盖其提供协调、监管等服务所产生的成本。3.第三方中介的合同管理中介应负责合同的签订、履行和变更等管理工作。中介应确保合同的条款得到双方的遵守。4.第三方中介的争议调解中介在处理双方争议时，应依据合同条款和相关法律法规，公正、公平地进行调解。5.第三方中介的信息保密中介应对合同双方提供的商业信息、药品信息等进行保密，不得泄露给无关第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定支付服务款项未按约定提供药品2.乙方违约行为及认定未按约定时间、质量、数量完成配送在配送过程中造成药品损坏3.第三方中介违约行为及认定未确保合同顺利履行未公正、中立地处理双方之间的争议三、法律名词及解释：1.药品：指符合国家药品管理法规的药品，包括处方药和非处方药。2.促销活动：指甲方为了提高药品销售业绩而进行的各种营销活动。3.配送服务：指乙方将甲方提供的药品从甲方仓库运输至甲方指定的目的地的工作。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送时效问题遇到交通堵塞等导致配送延误时，乙方应立即通知甲方，并采取绕路、增加配送次数等措施。2.药品损坏问题乙方在配送过程中应采取适当措施防止药品损坏，如遇损坏，应及时通知甲方，并按照约定承担责任。3.紧急订单处理乙方应建立紧急订单处理机制，确保紧急订单的药品能在规定的时间内送达指定地点