结构化思维方法

结构化思维方法结构化思维方法2011-02-1815:20•

什么是结构化思维•

如何进行结构化分析•

如何进行结构化表达一、什么是结构化思维•

看看几种思维方式–

惯性思维方式•

按照经验和直觉来分析和处理问题（操作类工作）–

水平思维方式•

有创意，尝试关联一些特殊属性来获得创新–

逻辑思维方式•

强调推理和逻辑分析–

结构化思维•

以假设为先导，强调快速、系统解决问题•

从框架到细节的思维方式–

强调在分析问题的过程中，不先入为主，不马上陷入细节–

首先要有框架–

将要素填充到框架•

强调结构和逻辑通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确二、结构化思维能解决哪些问题•

新遇到的、复杂的问题•

举例–

如何寻找掉在地上的铁质小物件–

麦当劳开关的管理–

汽车载货物过山洞问题三、结构化思维举例•

开关的管理–

背景：麦当劳，人员流动量大，店内开关数量多–

开关管理的要素：标识清晰，简化–

开关分类的标准：•

按功能分类•

按区域分类•

汽车载货物过山洞–

背景：需要将货物从A地运到B地，汽车载着货物高4.05米，已经走到一个限高4米的山洞前–

分析怎样解决这个问题•

目标是什么？•

问题是什么？•

怎么去分析？•

怎么去做？四、结构化思维的核心•

对问题进行正确的界定•

假设并罗列问题构成的要素•

对要素进行合理分类•

排除非关键分类•

对重点分类进行分析五、假设驱动的结构化思维•

以假设为前提，以目标为导向，以事实为依据，以逻辑为纽带，通过分类确定关键维度，进行对比分析–

假设：•

对问题目标、问题构成要素、问题分类的估计–

事实：•

企业的管理现状，数据和外部的案例和数据–

论证：•

利用归纳、演绎等逻辑推理方式连接观点和事实六、如何进行结构化分析•

结构化思维的基本原则•

结构化思维的基本工具•

结构化思维的应用方法七、结构化思维的基本原则•

以始为终•

分类原则•

20-80原则八、结构化思维的基本原则之一：以始为终•

3P(Purpose,Principle,Process)–

Purpose——目的，效果，意义•

做一件事的时候有没有考虑过他的价值和意义•

在明白目的的情况下，有什么更好的方法可以实现这个目的？怎么衡量达到了？–

Principle——原则•

开展这些工作需要遵循的基本原则，根据这些原则选择相应的流程和方法。–

Process——流程•

要实现最终的目标和结构，需要开展哪些工作，这些工作所需要的时间和资源是什么，应该如何匹配时间和资源，确保工作有效控制。九、结构化思维的基本原则之二：分类原则•

MECE•

MutuallyExclusive

CollectivelyExhaustive•

彼此独立完全穷尽十、结构化思维的基本原则之三：20-80原则•

重要的少数/琐碎的多数•

80%的财富掌握在20%手中•

80%的利润来自20%的客户•

80%的收获来自20%的努力十一、结构化思维的主要工具•

逻辑树•

图表•

报事贴•

鱼骨图十二、结构化思维的主要工具-逻辑树•

逻辑树在使用方面分为三种：–

议题树•

将问题分解展开成可以被细化解决的问题–

假设树•

对相应的议题的构成要素进行罗列和分类–

是否树对可能核心要素或方案进行判断十三、结构化思维的主要工具-报事贴•

关键问题记录–

通过报事贴可以将需要开展的工作放到自己眼前•

头脑风暴–

进行讨论的时候把不同意见和想法记录，按照不同的需要，将这些意见组织起来•

标识事务–

利用报事贴的颜色和上面的文字说明标识不同事务，让人在短时间可以区分和识别•

分类事务–

利用但中报事贴来描述事务的属性，然后通过重新归类和组合，把相近或者类似的事务放到一个区域十四、利用结构化思维方式进行问题分析•

界定问题与目标（以始为终原则，议题树）–

现状，目标，资源，限制–

建立问题解决和评价的标准•

给出假设与分类（MECE原则，假设树）–

对问题进行分解–

问题分解时最能体现团队效率和工作成果的一个环节•

明晰关键（20-80原则）–

合理性检验–

剪枝–

聚焦•

交叉分析（选择分析维度，形成选择方案）–

以核心分类作为主要分析维度，综合考虑其他方面–

构建模型–

比较分析十五、如何进行结构化的表达•

表达过程中容易出现的几个问题•

结构化表达的基本原则•

如何进行结构化的表十六、表达过程中容易出现的几个问题•

目标不清•

结构混乱•

展示不力十七、结构化表达的四个原则•

自上而下–

先从结论讲起，说明问题的原貌•

层次清晰–

分清楚议题的层次–

彼此独立完全穷尽•

结构简单–

表达的结构越简单越好•

重点突出–

要把最想传递的信息突出出来十八、如何进行结构化表达•

在表达的开始必须有一个总起–

说明要讲的问题，确保听众能够跟上演讲者的思路•

从三个方面来分别阐述–

最简单，最容易记忆的机构是“三”–

彼此独立，完全穷尽•

最后应该重复结论加深读者或听众的印象十九、结构化表达的实例以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。几个问题：•

井盖为什么是圆的？•

井盖为什么是方的？井盖问题的考察目的：•

结构化思维能力•