酒店消防疏散应急预案

酒店消防疏散应急预案一、前言

为了加强酒店消防安全管理，提高应对突发火灾的能力，确保员工及客人的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和相关规定，结合酒店实际情况，特制定本预案。

二、组织机构及工作职责

为确保消防应急预案的有效实施，成立以下组织机构，明确各组工作职责：

1、灭火行动组

（1）职责：负责组织初期火灾的扑救，控制火势蔓延，降低火灾损失。

（2）组成：由酒店保安部、工程部等相关人员组成。

（3）主要任务：

a.发现火情后，立即报告消防控制室，启动应急预案；

b.按照预案分工，迅速携带灭火器材赶赴火场；

c.根据火场情况，实施初期火灾扑救；

d.协助安全抢救组进行人员疏散和财产转移。

2、通信联络组

（1）职责：负责火灾报警、信息传递和协调各组之间的联系。

（2）组成：由酒店前台、保安部、消防控制室等相关人员组成。

（3）主要任务：

a.接到火警报告后，立即报告酒店负责人，启动应急预案；

b.与各组保持密切联系，传递火场情况及救援需求；

c.协调外部救援力量的接入；

d.记录火灾发生、发展及扑救过程，为事故调查提供依据。

3、疏散引导组

（1）职责：负责组织、引导人员安全疏散。

（2）组成：由酒店各楼层服务员、保安部等相关人员组成。

（3）主要任务：

a.熟悉疏散路线、安全出口位置及疏散程序；

b.接到疏散指令后，迅速组织、引导客人及员工沿疏散路线有序撤离；

c.检查疏散通道、安全出口是否畅通，确保疏散过程安全；

d.协助安全抢救组对受伤人员进行救助。

4、安全抢救组

（1）职责：负责火灾现场的人员救助和财产转移。

（2）组成：由酒店保安部、工程部等相关人员组成。

（3）主要任务：

a.负责组织初期火灾的扑救；

b.对受伤人员进行现场急救，协助医疗救护部门进行转运；

c.负责转移重要文件、贵重物品及易燃易爆物品；

d.对火灾现场进行安全警戒，防止无关人员进入。

5、现场警戒组

（1）职责：负责火灾现场的警戒、维护秩序。

（2）组成：由酒店保安部等相关人员组成。

（3）主要任务：

a.对火灾现场进行警戒，维护现场秩序；

b.协助疏散引导组进行人员疏散；

c.确保救援车辆、设备的畅通；

d.配合消防部门进行火灾调查。

三、报警和接警程序

1、报警

（1）发现火情的人员应立即按下手动火灾报警按钮或拨打内部报警电话，向消防控制室报告火警情况。

（2）报警时应说明以下内容：

a.报警人姓名、部门及岗位；

b.火灾发生的具体位置、燃烧物质及火势情况；

c.是否有人员被困或受伤；

d.报警人联系电话。

（3）在确保自身安全的前提下，报警人应尽量观察火势蔓延方向和火场附近的人员分布情况，为扑救和疏散提供信息支持。

2、接警

（1）消防控制室接到火警报告后，应立即按照以下程序进行处置：

a.确认火警信息，启动应急预案；

b.报告酒店负责人及相关部门，通知灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全抢救组、现场警戒组等立即到位；

c.指挥调度各组按照预案分工开展救援工作；

d.启动消防广播系统，发布火警信息，通知全体员工及客人按照预案进行疏散。

（2）通信联络组接到火警信息后，应立即与各组负责人取得联系，确保信息畅通，并做好以下工作：

a.记录火警时间、地点、火势等情况；

b.传达酒店负责人及消防部门的指令；

c.协调外部救援力量的接入，提供火场情况及救援需求；

d.保持与各组之间的联系，实时了解火场情况及救援进展。

（3）消防控制室接到消防部门出警指令后，应立即通知现场警戒组，确保消防车辆、设备的顺利通行，并做好以下工作：

a.提供火场附近消防设施、水源分布图等信息；

b.配合消防部门开展火灾扑救工作；

c.按照消防部门要求，提供火场周边建筑及人员分布情况；

d.协助消防部门进行火灾调查。

四、应急疏散的组织与措施

1、应急疏散的组织

（1）疏散引导组负责组织、指挥整个疏散过程，确保人员安全、有序地撤离。

（2）各楼层服务员、保安人员等应严格按照预案分工，协助疏散引导组开展疏散工作。

（3）酒店负责人应密切关注疏散进展，必要时进行现场指挥。

2、应急疏散措施

（1）发现火情后，立即启动消防广播系统，发布火警信息，通知全体员工及客人进行疏散。

（2）疏散引导组应按照以下步骤组织疏散：

a.确保疏散通道、安全出口畅通无阻；

b.指挥员工及客人沿疏散路线有序撤离，避免拥挤、踩踏；

c.对老弱病残孕等特殊人群进行重点照顾，协助其安全疏散；

d.检查房间、卫生间等区域，确保无人遗留。

（3）各楼层服务员、保安人员应执行以下任务：

a.指挥本楼层人员按照疏散路线撤离；

b.关闭本楼层的电源、燃气阀门，防止火势蔓延；

c.携带必要的手提灭火器，对初期火灾进行扑救；

d.协助疏散引导组，确保疏散过程安全、有序。

（4）应急疏散过程中，安全抢救组负责以下工作：

a.对受伤人员进行现场急救，协助医疗救护部门进行转运；

b.负责转移重要文件、贵重物品及易燃易爆物品；

c.在确保人员安全的前提下，尽量减少财产损失。

（5）现场警戒组应执行以下任务：

a.对火灾现场进行警戒，维护现场秩序；

b.确保救援车辆、设备的畅通；

c.防止无关人员进入火场，确保疏散过程不受干扰。

3、应急疏散后的清点与汇总

（1）疏散结束后，各小组负责人应立即清点本组人员，报告酒店负责人。

（2）汇总疏散过程中的人员伤亡、财产损失等情况，为后续救援及善后工作提供依据。

（3）及时向上级部门报告疏散情况，按照要求配合相关部门进行调查和处理。

五、扑救初期火灾的程序与措施

1、扑救初期火灾的程序

（1）发现火情后，灭火行动组应立即启动应急预案，按照预案分工迅速赶往火场。

（2）到达火场后，评估火势及燃烧物质，确定扑救策略。

（3）报警人应在确保自身安全的前提下，使用附近的灭火器等消防设施进行初期扑救。

（4）灭火行动组根据火场情况，采取以下措施进行扑救：

a.对于初期小火，使用灭火器、消防水枪等扑灭；

b.对于较大火势，采取分割、包围等战术，阻止火势蔓延；

c.对于电气火灾，使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器进行扑救；

d.对于油类、化学品火灾，使用相应类型的灭火器进行扑救。

2、扑救初期火灾的措施

（1）灭火行动组成员应接受专业消防培训，熟悉各类消防设施、器材的使用方法。

（2）火场扑救时应注意以下事项：

a.优先确保人员安全，避免盲目扑救；

b.根据火势情况，选择合适的灭火器类型及灭火方法；

c.保持冷静，听从指挥，密切配合其他灭火行动组成员；

d.及时向消防控制室报告火场情况，请求增援。

3、扑救初期火灾的注意事项

（1）注意火场通风，避免因缺氧导致火势扩大。

（2）对于有爆炸危险的火场，应保持安全距离，防止爆炸伤人。

（3）火场扑救过程中，密切关注火场周围环境，防止火势蔓延至相邻区域。

（4）在火势得到有效控制后，继续观察火场情况，防止复燃。

4、扑救初期火灾的后续处理

（1）火势扑灭后，灭火行动组应继续留守火场，进行现场监护。

（2）对火场进行彻底检查，确保无火种遗留。

（3）配合消防部门进行火灾原因调查，提供火场扑救过程的相关资料。

（4）及时总结经验教训，完善应急预案，提高酒店消防安全管理水平。

六、应急处置预案实施终止后的生产恢复工作

1、评估与汇总

（1）应急处置预案实施终止后，酒店负责人应组织相关部门对火灾情况进行全面评估。

（2）汇总火灾导致的财产损失、人员伤亡、生产经营影响等情况，为后续恢复工作提供依据。

（3）及时向上级部门报告火灾情况，配合相关部门进行调查和处理。

2、生产恢复工作

（1）根据火灾评估结果，制定生产恢复计划，确保酒店正常运营。

（2）以下方面为重点关注内容：

a.对火灾受损区域进行修复和重建；

b.更换或维修受损的消防设施、设备；

c.恢复受影响的酒店服务项目；

d.加强消防安全管理，防范类似事件再次发生。

3、员工心理干预与培训

（1）针对火灾中受到惊吓或影响的员工，提供心理疏导和支持。

（2）组织全体员工进行消防安全培训，提高火灾应对能力。

（3）强化员工消防安全意识，定期开展消防演练，确保员工熟悉应急预案和逃生路线。

4、善后处理

（1）对火灾中受损的财产进行清理、维修或报废处理。

（2）与保险公司沟通，办理火灾理赔事宜。

（3）对火灾原因进行分析，制定改进措施，完善消防安全管理制度。

5、客