“转作风访民情解民忧”大走访活动方案

“转作风、访民情、解民忧”大走访活动方案一、活动背景随着社会的发展，人民群众的需求日益多元，为了让政府工作更加贴近民意，提高服务质量，我们决定开展“转作风、访民情、解民忧”大走访活动。此次活动旨在深入了解基层群众的真实需求，切实解决群众生活中的实际问题，推动政府职能转变，提升政府形象。二、活动目标1.深入基层，了解民情，掌握第一手资料。2.解决群众实际问题，提高政府服务质量。3.改进工作作风，密切联系群众，增强群众满意度。三、活动时间即日起至2023年12月31日四、活动内容1.转作风（1）强化学习，提高认识。组织全体工作人员学习党的群众路线，强化为民服务意识，提高政治觉悟。（2）改进工作作风。坚决反对形式主义、官僚主义，切实解决工作中的实际问题，提高工作效率。2.访民情（1）深入基层，开展调研。组织工作人员深入社区、农村、企业等基层单位，了解群众的真实需求。（2）建立民情档案。对走访过程中收集到的民情信息进行整理归档，为解决民忧提供依据。3.解民忧（1）分类施策，精准帮扶。根据走访过程中了解到的民情，制定针对性的解决方案，确保问题得到有效解决。（2）跟踪问效，确保落实。对解决的问题进行跟踪问效，确保问题真正得到解决，群众得到实惠。五、活动组织1.成立活动领导小组。由主要领导担任组长，分管领导担任副组长，相关部门负责人为成员。2.设立活动办公室。负责活动的组织协调、信息收集、简报编写等工作。六、活动要求1.高度重视。全体工作人员要充分认识此次活动的重要性，积极参与，确保活动取得实效。2.确保质量。走访过程中要深入细致，确保收集到的民情信息真实可靠。3.及时反馈。对走访过程中发现的问题，要及时反馈给相关部门，确保问题得到及时解决。七、活动保障1.加强组织领导。各级领导要亲自挂帅，确保活动顺利进行。2.提供必要保障。为活动提供必要的经费、车辆、人员等保障。3.强化考核。将此次活动纳入年度考核，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励。注意事项：1.避免走访流于形式。别只是走马观花，得真正沉下心来，和群众交心，了解他们的实际需求。解决办法：制定走访计划和标准，明确走访的目的和任务，确保走访人员深入基层，真正了解民情。2.确保信息准确无误。收集的民情信息得准确，不能有水分，否则制定的解决方案就会跑偏。解决办法：建立信息审核机制，对走访收集的信息进行交叉验证，确保信息的真实性。3.解决问题要有时效性。发现问题后得迅速解决，不能让群众等太久。解决办法：设立问题反馈和处理机制，对收集到的问题进行分类，制定解决方案，明确责任人和完成时间。4.防止走访中出现扰民现象。走访时要注意方式方法，不能影响群众的正常生活。解决办法：提前通知走访时间，尽量选择群众方便的时间进行走访，减少对群众生活的影响。5.避免走访后的落实不到位。走访结束后，解决方案的落实是关键。解决办法：建立跟踪问效机制，对解决方案的落实情况进行监督，确保每一项措施都能落到实处。6.防止走过场，确保走访效果。不能让走访变成一场秀，得确保真正解决问题。解决办法：设立走访效果评估机制，通过群众满意度调查等方式，评估走访的实际效果，及时调整方案。7.注意走访中的安全问题。走访人员的人身安全也要保障，特别是在偏远地区。解决办法：制定走访安全指南，对走访人员进行安全培训，确保走访过程中的安全。1.加强走访前的准备工作。走访前要充分了解走访区域的基本情况，包括人文、地理、经济等信息。3.关注特殊群体需求。在走访过程中，特别关注老人、儿童、残疾人等特殊群体的需求，确保他们的声音被听到。4.利用现代技术手段。运用互联网、大数据等技术手段，提高走访效率，确保信息的及时性和准确性。5.建立问题反馈渠道。确保群众有问题可以及时反馈，建立便捷的问题反馈渠道，让群众的声音能够迅速。6.落实责任到人。每个问题都要有明确的责任人，确保问题有人管、有人问、有人解决。7.增强走访的互动性。走访不仅是收集信息，更是与群众互动的过程，要鼓励群众积极参与，提出意见和建议。9.强化政策宣传。在走访过程中，