助理营销师练习题

助理营销师练习题一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.()是指通过帮助中间商获得更好的管理.销售的方法，从而提高销售绩效。A、直接激励B、精神激励C、间接激励D、物质激励正确答案：C2.（）是一种以程序性.重复性.稳定性为特点的定性化思维方法。A、单一化思维B、动态思维C、多样化思维D、静态思维正确答案：D3.对经销商而言最重要的是（）。A、制造商B、竞争者C、政府D、客户正确答案：D4.()也叫假设成交法，即在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。A、假定成交法B、局部成交法C、选择成交法D、请求成交法正确答案：A5.电子邮件营销最大的特点不包括（）A、全天候B、即时C、主动D、双向互动正确答案：C6.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（）。A、团结协作是成功的保证B、勇于创新是成功的重要条件C、勤劳节俭是重要的社会美德D、诚实守信是为人之本正确答案：A7.（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、自然性窜货B、跨区域窜货C、恶性窜货D、良性窜货正确答案：C8.按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者.初次购买者.潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（）A、心理因素B、人口统计因素C、受益因素D、行为因素正确答案：D9.不同的交叉销售策略有很多，以下选项不包括交叉销售策略的有（）。A、基于产品的交叉B、基于品牌的交叉C、基于顾客的交叉D、基于价格的交叉正确答案：C10.“笑破不笑补，三补又一新”体现（）的思想。A、勤劳B、仁义C、忠孝D、节俭正确答案：D11.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。A、着装朴素大方B、饰品俏丽C、着装华贵D、发型突出个性正确答案：A12.我国消费者权益保护法的适用范围不包括的是（）。A、消费者为生活需要而购买.使用商品或接受服务B、经营者为消费者提供其生产.销售的商品或服务C、农民购买.使用直接用于农业生产的各种生产资料D、消费者为生活需求而直接生产商品或服务正确答案：D13.()是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。A、经济合同纠纷的审理B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的调解正确答案：D14.现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、配额抽样法B、等距抽样法C、分群随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案：D15.香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于（）A、市场进攻策略B、市场渗透战略C、市场开发战略D、地利扩展战略正确答案：B16.奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。A、根据产品使用人定位B、根据产品利益定位C、根据产品实体的属性定位D、根据文化象征定位正确答案：A17.经销数量越多.金额越大，折扣越丰厚，这是（）的实例。A、数量折扣B、等级折扣C、现金折扣D、季节折扣正确答案：A18.下列叙述不符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。A、女性在春秋季应以西装.西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色.黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩戴一件以上的首饰时，讲究质地要相同，颜色要一致D、对于项链，在涉外谈判中，紧链应少戴，而线形链则是较为合适的一类项链正确答案：D19.CRM是一种以（）为核心的管理原则。A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益正确答案：A20.在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，不包括（）。A、道德的调控有利于发挥我国的国情优势B、道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力C、道德是最节约的社会调控手段和方法D、道德具有及时性和超前的警示性.防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为正确答案：B21.下列关于诚实守信的说法中，你认为错误的有()。A、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突B、诚实守信的企业最终能够取信于社会C、诚实守信是企业的无形资本D、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求正确答案：A22.我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过()元。A、5000B、3000C、4000D、2000正确答案：A23.根据市场营销学原理，促销的实质是（）。A、销售B、营销C、推销D、沟通正确答案：D24.对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（）A、产品成本B、公司状况C、竞争对手的价格D、消费者的需求价值正确答案：D25.等额地让出可让利益的让步策略特点不包括（）A、依赖性强B、态度谨慎C、步子稳健D、极富有商人的气息正确答案：A26.在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）。A、目标市场B、市场C、客户群D、客户正确答案：B27.西方人普遍认为“13恩”这个数字是凶险或不吉利的，常以（）代替。A、“14A”B、“12A”C、“13B”D、“13A”正确答案：A28.""存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天"等广告，都是典型的（）的实例"A、从众成交法B、优惠成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案：D29.（）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。A、电子资料B、一手资料C、二手资料D、市场资料正确答案：C30.要想提高发货水平，（）是关键A、销售控制B、存货控制C、商品检验D、订货控制正确答案：D31.（）是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在制定日期无条件支付决定的金额给收款人或者持票人的票据。A、兑票B、支票C、汇票D、本票正确答案：D32.（）是未来追帐的优先选择。A、面访追帐B、"IT"追帐C、诉讼追帐D、函电追帐正确答案：B33.（）是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、恶性窜货B、跨区域窜货C、良性窜货D、自然性窜货正确答案：C34.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、谦让原则的要求D、功利原则的要求正确答案：A35.语言是人们表达（）的工具，也是一门艺术。A、知识见闻B、社会需求C、购买欲望D、思想感情正确答案：D36.下列说法中，包含着创新思想的是（）。A、“见利思义”B、“民为邦本，本固邦宁”C、“礼之用，和为贵”D、“与时俱进”正确答案：D37.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上:1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法A、花色差价B、品种差价C、档次差价D、价格差价正确答案：C38.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。A、缺乏职业责任感的表现B、有强烈职业责任感的表现C、缺乏职业技能的表现D、有职业理想的表现正确答案：A39.作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质不包括以下哪点（）A、人品高尚，作风民主B、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念C、具有丰富的知识和经验D、要有心计，城府要深正确答案：D40.顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。A、数量折扣B、折让C、现金折扣D、季节折扣正确答案：A41.（）是培训人员最常使用的数据收集工具。A、观察法B、问卷调查法C、测试法D、面谈法正确答案：B42.请从以下各项中选出表述错误的选项。（）A、营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评B、市场占有率并非越高越好C、在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要D、对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好正确答案：D43.()是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。A、深度访谈B、问卷C、抽样D、实验控制正确答案：B44.（）又称整群随机抽样法。A、等距抽样法B、简单随机抽样法C、分群随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案：C45.在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要.欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效.更有利地向目标市场提供能够满足其需要.欲望和利益的物品或服务。A、生产观念B、社会营销观念C、推销观念D、市场营销观念正确答案：B46.行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况.经营特点.发展趋势等信息资料属于()。A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源正确答案：D47.在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）。A、坚定的让步策略B、.一开始就拿出全部可让利益的侧C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.后然又拔高的让步策略正确答案：A48.极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。A、干练型B、软心肠型C、防卫型D、漠不关心型正确答案：C49.在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）A、谈判中的非人员风险B、谈判中的人员风险C、谈判中的非风险D、谈判中的偶然风险正确答案：A50.展销会属于哪一种促销方式？（）A、公共关系B、人员推销C、广告D、营业推广正确答案：B51.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次？（）A、潜在产品层次B、产品核心层C、产品有形层D、产品延伸层正确答案：A52.假设你推销的产品是打字机，如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时，你巧妙地说道:“如果您的女儿能有这么一台打字机，那她肯定会很快打出一手熟练漂亮的字。”这么说的用意是（）。A、利用顾客女儿，向顾客施压B、漫无目的的话语，只是为了拉近与顾客的距离C、促使顾客想像，发掘他的需求D、强迫顾客购买正确答案：C53.对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为（）。A、从二级客户身上获取更多的收入B、改变最有价值客户衰退趋势C、制定客户忠诚计划D、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃正确答案：D54.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。A、思考B、抵抗C、逆反D、顺应正确答案：D55.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。A、佣金代理B、买断代理C、多家代理D、独家代理正确答案：D56.在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热.不紧不慢的地步，这是在运用()。A、抛放低球策略B、旁敲侧击策略C、红脸白脸策略D、欲擒故纵策略正确答案：D57.下列行为不属于恶性窜货的有（）。A、经销商以低于厂家规定的价格向非辖区销货B、市场开发初期，企业有意选中流通性强的市场中的经销商，使产品流向空白市场C、经销商销售假冒伪劣产品D、经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品正确答案：B58.以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（）A、目标利润定价法.B、认知价值定价法C、需求差异定价法D、随行就市定价法正确答案：D59.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）A、相对满意原则B、最大满意原则C、预期——满意原则D、遗憾最小原则正确答案：D60.评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标不包括以下（）。A、新产品的销售率B、新市场及新区域的开拓数C、丢失的用户数D、新用户的开拓数正确答案：C61.政府机构及经济管理部门的有关方针.政策.法令.经济公报.统计公报等属于（）。A、电子资料来源B、外部资料来源C、内部资料来源D、直接资料来源正确答案：B62.()是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。A、疲劳轰炸策略B、化整为零策略C、大智若愚策略D、浑水摸鱼策略正确答案：D63.商务谈判以（）作为谈判的核心。A、价值B、谈判客体C、价格D、谈判主体正确答案：C64.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用()。A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、简单随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：A65.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、逆向思维B、发散思维C、动态思维D、相似联想正确答案：D66.英国一家刀片公司的广告:“我们公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点:易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以短比短B、以长托长C、以长托短D、以短揭长正确答案：C67.（）的广告形式令人印象深刻。A、利用名人效应和公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、以新奇特色取胜D、以上都是正确答案：D68.销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A、单个销售人员对一组顾客B、销售小组对一组顾客C、销售会议D、单个销售人员对单个顾客正确答案：C69.现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（）A、无差异性营销策略B、区域性营销策略C、差异性营销策略D、集中性营销策略正确答案：C70.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。A、品牌竞争者B、产品形式竞争者C、愿望竞争者D、属类竞争者正确答案：C71.中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指（）。A、以人为本，效率优先.兼顾公平的发展B、以为GDP为主，全面.快速.可持续的发展C、以企业为本，全面，健康.和谐的发展D、以人为本，全面.协调.可持续的发展正确答案：D72.制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当.利益贡献等是间接激励中的（）方法。A、帮助经销商建立供销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户王来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：D73.采用（）订货方式必须预先确定订购点和订购量。A、定量B、定点C、定期D、定性正确答案：A74.（）是厂商激励代理的最高形式。A、物质激励B、金钱激励C、代理权激励D、一体化激励正确答案：D75.下列不属于企业文化的功能的是（）。A、强制功能B、整合功能C、激励功能D、自律功能正确答案：A76.企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到（）的目的。A、博得公众好感B、树立企业形象C、贬低竞争对手D、推销企业产品正确答案：C77.下列关于道德的说法中，正确的有（）。A、道德对人的要求高于法律B、道德从来没有阶级性C、道德是人区别于动物的根本标志D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范正确答案：C78.进行有效营销控制必须具备的前提有（）A、计划和组织B、市场调查和计划C、事后评估和市场调查D、组织和事后评估正确答案：A79.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、单个销售人员对单个顾客B、销售会议C、单个销售人员对一组顾客D、销售小组对一组顾客正确答案：A80.作为一切市场的基础，.对其他各类市场具有决定性（）A、零售市场B、产业市场C、消费品市场D、中间商市场正确答案：C81.（）是指厂家将自己的技术.商标.品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌.商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A、金钱激励B、厂商向代理商技术授权C、厂商与代理商相互参股D、厂商最终将代理商变为自营销售部门正确答案：B82.委托追账的基本方法包括（）。A、专业追账员追账B、诉讼追账C、律师协助非诉讼追账D、以上都是正确答案：D83.电器修理服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范（）要求。A、表情从容B、态度恭敬C、举止得体D、忠于职守正确答案：D84.传统观念认为，人员销售的目标就是追求（）。A、最大利润B、最大销售额C、最小成本D、最大的净现金流正确答案：B85.营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（）A、定单处理费用B、促销费用C、顾客投诉处理费用D、运输费用正确答案：B86.以下各项中，属于分层随机抽样的是（）A、抽签法B、分群随机抽样C、谈明分层抽样法D、单纯随机抽样正确答案：C87.（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以退为进B、以进为退C、坚持D、让步正确答案：D88.某汽车经销商按较高价格把某种型号的汽车卖给顾客A，同时按照较低价格把同一型号汽车卖给顾客B，这是采用的哪一种差别定价策略？（）A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价正确答案：A89.香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（）A、地利扩展战略B、市场进攻策略C、市场渗透战略D、市场开发战略正确答案：D90.一位服装店的销售人员在销售服装时说:“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、保证