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文档简介
三级营销员模拟题及答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的()A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案:C2、()是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。A、产品类别分配法B、部门分配法C、客户分配法D、地域分配法正确答案:C3、()顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素。A、漠不关心型B、防卫型C、软心肠型D、干练型正确答案:D4、()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性,有效地完成销售活动的配额。A、销售活动配额B、利润配额C、综合配额D、财务配额正确答案:A5、()是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、自由加盟连锁B、直营连锁C、批发商连锁D、合同连锁正确答案:A6、()是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。A、高科技产品扩散B、旧产品扩散C、新产品扩散D、快速消费品扩散正确答案:C7、()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、欲擒故纵策略正确答案:D8、与个人的心理预测进行比较,从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于()。A、遗憾最小原则B、相对满意原则C、最大满意原则D、预期一满意原则正确答案:D9、()是计算某项销售指标占总体的比重,分析其构成比率的变化,掌握该项销售指标的变化情况。A、相关比率分析B、动态比率分析C、静态比率分析D、构成比率分析正确答案:D10、()主要用于工商合同。A、经过信函停止调停B、异地合同,共同调停C、现场调停D、当面调停正确答案:B11、()是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的,主要是用于解释大量出现些跨国企业集团的规模扩张问题。A、内部化理论B、消费偏好递减理论C、交易费用理论D、一体化理论正确答案:A12、()方法常用来研讨某种销售促进工具抵消费者的影响。A、消费者固定样本数据剖析B、实验研讨C、销售绩效剖析D、消费者调查正确答案:D13、在一些市场调查中,比如在对调查的总体不甚了解,或者调查的总体过分庞杂时,往往采用()抽取样本。A、随机抽样B、任意抽样C、非随机抽样D、等距抽样正确答案:C14、买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于()方法A、低询价试探B、派别人试探C、规模购买试探D、以假设试探正确答案:A15、()是培训人员最常使用的数据收集工具A、观察法B、面谈法C、问卷调查法D、测试法正确答案:C16、制造商和中间商结成合作伙伴,风险共当、利益共享等是间接激励中的()方法。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案:D17、()是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法A、激将成交法B、最后成交法C、饥饿成交法D、让步成交法正确答案:D18、极富冒险精神;收入水平、社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人,交际广泛且信息灵通。这类群体属于()。A、落后采用者B、早期大众C、早期采用者D、创新采用者正确答案:D19、“先生,如果你现在就签字并采购我的产品,我可以给你特别优待,再降价3%”。这就是()的实例。A、优惠成交法B、从众成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案:A20、消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上。A、自觉和理性B、理性和主观判断C、感性和主观推断D、自觉和感性正确答案:A21、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传,这是广告的()。A、间接的方式B、喧宾夺主的方式C、先入为主的方式D、直接的方式正确答案:D22、异地追账不宜采用()。A、诉讼追账B、面访追账C、TT"追账D、函电追账正确答案:B23、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价为基础买第二件产品,这属于()方法A、让步试探B、可怜试探C、成胁试探D、合买试探正确答案:D24、()销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。A、无所谓型B、迁就顾客型C、解决问题型D、强硬销售型正确答案:D25、()是厂商激励代理的最高形式。A、代理权激励B、金钱激励C、物质激励D、一体化激励正确答案:D26、企业最高管理层决定推出某种新产品,因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料,这种认识需要由()引起的。A、外部刺激B、内部刺激C、间接刺激D、直接刺激正确答案:B27、如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主,说明正有很多卖主准备供应你之所需,给你的对手造成一种紧张的气氛,这采用了()的策略A、声东击西B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、寻找临界价格D、故布疑阵正确答案:B28、要想提高发货水平,()是关键。A、销售控制B、存货控制C、商品检验D、订货控制正确答案:D29、()是最常用、最重要的配额,普通用销售额来表示,用销售量单位数表示的状况比拟少。A、销售量配额B、综合配额C、销售活动配额D、财务配额正确答案:A30、力求通过决策方案的选择、实施,取得最大效用,使某方面的需要获得最大的满足。这属于()A、遗憾最小原则B、最大满意原则C、预期一满意原则D、相对满意原则正确答案:B31、()是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的审理D、经济合同纠纷的调解正确答案:B32、()的诀窍在于:说明自己的产品的短处,同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A、以长托短B、以短比短C、以长托长D、以短揭长正确答案:B33、()是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审査,来判断商品质量的方法。A、理化检验法B、现代仪器检测法C、感官检验法D、实际试用观察法正确答案:C34、()的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、销售控制B、“存货生产方式”C、商品检验D、“订货生产方式”正确答案:B35、卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于()方法。A、诱发试探B、替代试探C、请你考虑试探D、告吹试探正确答案:B36、随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为()A、管理成本B、固定成本C、机会成本D、变动成本正确答案:D37、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在那些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()A、标准化B、简单化C、差别化D、专业化正确答案:C38、()心态是最理想的销售心态。A、迁就顾客型B、解决问题型C、销售技巧型D、无所谓型正确答案:B39、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()。A、差别化B、标准化C、简单化D、专业化正确答案:A40、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励,这是赞助活动中的()方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案:A41、以下正确地表示出消费者购买决策过程的是()。A、确认需要一评价方案-收集信息-决定购买一购后行为B、确认需要-收集信息一评价方案一决定购买一购后行为C、收集信息-确认需要一评价方案-决定购买一购后行为D、评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为正确答案:B42、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售()的特点。A、长远性B、完整性C、灵活性D、选择性正确答案:C43、()是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、招聘方式B、登报方式C、出版方式D、刊出方式正确答案:D44、()是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、销售计划B、销售预算C、促销计划D、销售利润正确答案:B45、()就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。A、异地合同,共同调解B、当面调解C、现场调解D、通过信函进行调解正确答案:B46、在服务质量的评价标准中,()是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、保证性B、可靠性C、移情性D、响应性正确答案:A47、货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于()A、纯风险B、投机风险C、价格风险D、利率风险正确答案:A48、()是选择分销商最关键的要素。A、声誉B、市场C、协作志愿D、中间商的历史阅历正确答案:B49、()是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、浑水摸鱼策略B、大智若愚策略C、疲劳轰炸策略D、化整为零策略正确答案:D50、()是资助的现代形式。A、特殊纪念B、新闻发布会C、展览会或展销会D、赞助正确答案:D51、一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、销售会议B、单个销售人员对单个顾客C、单个销售人员对一组顾客D、销售小组对一组顾客正确答案:B52、()是成功地展开洽谈工作的基本要求A、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点B、对分歧点实质性进行分析C、提出应该讨论的新问题D、善于及时清理已有的各种观点正确答案:D53、()是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法,并以此获得资料和信息的载体。A、抽样B、深度访谈C、问卷D、实验控制正确答案:C54、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于()A、寻找临界价格B、故冇疑阵策略C、把利益摆在明处,把压力塞给对方D、声东击西策略正确答案:B55、()是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的,主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。A、交易费用理论B、一体化理论C、内部化理论D、消费偏好递减理论正确答案:C56、()是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用,技术受让厂家使用其技术制造产品,并可以该厂品牌、商标销售产品,原厂家收取权利转让费。A、厂商与代理商相互参股B、金钱激励C、厂商向代理商技术授权D、厂商最终将代理商变为自营销售部门正确答案:C57、()是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、从众成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案:C58、采购人员看广告或参加展销会等,发现了更物美价廉的其他公司的产品,这种认识需要由()引起的。A、外部刺激B、间接刺激C、直接刺激D、内部刺激正确答案:A59、是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权,厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。A、佣金代理B、买断代理C、多家代理D、独家代理正确答案:D60、“在未来三年内,你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于()。A、顺序法封闭式提问B、开放式提问C、多项选择式提问D、二项选择式提问正确答案:D61、()一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、会议培训法B、模拟培训法C、实地培训法D、课堂培训法正确答案:A62、较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于()。A、一体化激励B、代理权激励C、金钱激励D、物质激励正确答案:D63、()顾客比较容易被说服。A、防卫型B、软心肠型C、干练型D、漠不关心型正确答案:B64、在服务质量的评价标准中,()是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。A、可靠性B、有形性C、移情性D、保证性正确答案:B65、()是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标A、声东击西策略B、寻找临界价格C、故布疑阵策略D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案:A66、会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于()。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案:A67、利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是()的实例。A、机械性能检验法B、热学检验法C、光学榆验法D、度量衡检验法正确答案:A68、〝存货有限,欲购从速〞、〝三周年店庆,降价三天〞等广告,都是典型的()的实例。A、限期成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案:A69、商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行负责,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做()。A、代销B、销售代理C、经纪D、经销正确答案:A70、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的,而它在总体上又是受企业()所制约的。A、销售目标B、营销总目标C、渠道目标D、价格目标正确答案:B71、()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务,是销售人员需努力实现的销售目标。A、销售配额B、促销计划C、销售计划D、广告计划正确答案:A72、“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会,使“健力宝”饮料名扬天下,畅销世界,这是赞助活动中的()的方式。A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助宣传用品的制作正确答案:A73、()是利用纪念活动、比赛活动,由公司出资捐助,从中取得刊登广告的权利。A、利用人们的逆反心理B、公益广告C、赋予产品一种吸引人的形象D、以新奇特色取胜正确答案:B74、()是指同属于一个资本的统一经营的店铺,又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。A、直营连锁B、批发商连锁C、自由加盟连锁D、合同连锁正确答案:A75、()综合了多种传播媒介的优点。A、赞助活动B、特殊纪念活动C、新闻发布会D、展览会或展销会正确答案:D76、()是一种正规的课堂教学培训方法A、会议培训法B、模拟培训法C、实地培训D、课堂培训法正确答案:D77、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于()方法A、告吹试探B、替代试探C、请你考虑试探D、诱发试探正确答案:C78、"王某听说自己的好朋友小李正在使用"小灵通",他对"小灵通"已经在北京上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买。则王某获取信息的途径属于()"A、商业来源B、经验来源C、个人来源D、大众来源正确答案:C79、在谈判进程中,留意使自己的态度坚持在不冷不热、不紧不慢的境地,这是在运用()。A、欲擒故纵战略B、红脸白脸战略C、抛放低球战略D、拐弯抹角战略正确答案:A80、销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的,而它在总体上又是受企业()所制约的。A、价格目标B、渠道目标C、营销总目标D、销售目标正确答案:C81、吉列公司既生产剃刀架又生产刀片,它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量,这是运用了()的定价方法。A、品种差价B、互补产品定价C、替代产品定价D、花色差价正确答案:B82、()实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张,是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。A、一体化B、交易费用C、内部化D、具体化正确答案:C83、()是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效。A、精神激励B、物质激励C、直接激励D、间接激励正确答案:D84、顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给以2%的折扣,这属于()。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让正确答案:A85、中间商决定只经营某一家制造商的产品,这属于()决策。A、杂乱配货B、专深配货C、广泛配货D、独家配货正确答案:D86、()一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略正确答案:C87、()指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标。A、间接激励B、精神激励C、物质激励D、直接激励正确答案:D88、()是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、自然性窜货B、跨区域窜货C、良性窜货D、恶性窜货正确答案:D89、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中,除了包括对方所提供的格式条款外,还针对某些特殊情况制定了非格式条款,当格式条款与非式条款不一致时,应该以()为准A、相关法律B、以往合作方式C、非格式条款D、格式条款正确答案:C90、()指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。A、百货商店B、便民商店C、超级市场D、郊区购物中心正确答案:B91、()又称系统抽样,是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、分群
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