滴滴司机考试单选题100道及答案解析

滴滴司机考试单选题100道及答案解析1.接单后，司机应在多长时间内联系乘客？A.1分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟答案：B解析：接单后，司机应在3分钟内联系乘客。2.乘客上车后，司机应该首先做什么？A.确认目的地B.启动导航C.系好安全带D.询问乘客是否舒适答案：A解析：乘客上车后，应首先确认目的地。3.行驶过程中，司机可以频繁使用手机吗？A.可以，只要不影响驾驶B.不可以，任何情况下都不行C.可以，接重要电话时D.可以，查看导航时答案：B解析：行驶过程中，司机不可以频繁使用手机，任何情况下都应以安全驾驶为重。4.遇到交通拥堵，司机应该怎么做？A.频繁变更车道B.耐心等待，保持良好心态C.按喇叭催促前车D.绕路行驶答案：B解析：遇到交通拥堵，司机应耐心等待，保持良好心态。5.乘客要求更改目的地，司机应该？A.拒绝更改B.直接按照乘客要求更改C.与乘客协商并确认D.要求乘客先下车答案：C解析：乘客要求更改目的地，司机应与乘客协商并确认。6.司机在服务过程中应该保持什么样的态度？A.热情友好B.冷漠C.不耐烦D.随意答案：A解析：司机在服务过程中应保持热情友好的态度。7.车内环境应该保持？A.整洁干净B.杂乱无章C.有异味D.随意布置答案：A解析：车内环境应保持整洁干净。8.司机到达目的地后，应该？A.立即结束订单B.提醒乘客带好随身物品C.催促乘客下车D.自行离开答案：B解析：司机到达目的地后，应提醒乘客带好随身物品。9.如果乘客对费用有异议，司机应该？A.与乘客争吵B.不理会乘客C.耐心解释费用构成D.强制要求乘客支付答案：C解析：如果乘客对费用有异议，司机应耐心解释费用构成。10.司机接到预约订单，应该提前多久到达约定地点？A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟答案：B解析：司机接到预约订单，应提前10分钟到达约定地点。11.以下哪种行为是不允许的？A.车内吸烟B.礼貌用语C.遵守交通规则D.平稳驾驶答案：A解析：车内吸烟是不允许的。12.遇到乘客投诉，司机应该？A.置之不理B.反思自身问题并改进C.与乘客对骂D.向平台申诉答案：B解析：遇到乘客投诉，司机应反思自身问题并改进。13.司机的着装应该？A.整洁得体B.邋遢随意C.奇装异服D.怎么舒服怎么穿答案：A解析：司机的着装应整洁得体。14.夜间行车，司机应该？A.开远光灯B.合理使用灯光C.不开灯D.一直使用近光灯答案：B解析：夜间行车，司机应合理使用灯光。15.以下哪种情况可以拒绝搭载乘客？A.乘客醉酒且无人陪同B.乘客携带宠物C.乘客行李过多D.乘客目的地较偏远答案：A解析：乘客醉酒且无人陪同的情况下可以拒绝搭载。16.司机接单后发现车辆故障，应该？A.继续服务B.取消订单并向平台说明原因C.要求乘客换乘其他交通工具D.隐瞒故障完成订单答案：B解析：司机接单后发现车辆故障，应取消订单并向平台说明原因。17.服务结束后，司机可以向乘客索要额外费用吗？A.可以，只要乘客愿意给B.不可以，平台费用已包含所有服务C.可以，根据路程远近D.可以，根据天气情况答案：B解析：服务结束后，不可以向乘客索要额外费用，平台费用已包含所有服务。18.行驶中，司机接到新的订单，应该？A.立即接单B.完成当前行程后再接单C.根据距离决定是否接单D.拒绝接单答案：B解析：行驶中，司机应完成当前行程后再接单。19.乘客遗失物品在车内，司机应该？A.据为己有B.交给平台处理C.随意丢弃D.等待乘客联系答案：B解析：乘客遗失物品在车内，司机应交给平台处理。20.以下哪种行为会导致司机被扣分？A.提前点击到达B.文明服务C.遵守交通规则D.及时更新车辆信息答案：A解析：提前点击到达属于违规行为，会导致司机被扣分。21.司机应该在什么情况下提醒乘客系好安全带？A.车辆启动前B.行驶过程中C.到达目的地时D.乘客上车后答案：A解析：司机应在车辆启动前提醒乘客系好安全带。22.遇到恶劣天气，司机应该？A.照常行驶B.减速慢行，注意安全C.停止服务D.加快速度完成订单答案：B解析：遇到恶劣天气，司机应减速慢行，注意安全。23.乘客要求超速行驶，司机应该？A.满足乘客要求B.拒绝并解释原因C.稍微超速一点D.与乘客协商答案：B解析：乘客要求超速行驶，司机应拒绝并解释原因，超速行驶是违法且危险的。24.司机可以私自拼车吗？A.可以，只要乘客同意B.不可以，未经平台允许C.可以，根据路况D.可以，收取额外费用答案：B解析：不可以私自拼车，未经平台允许的拼车是违规的。25.服务过程中，司机可以播放大声的音乐吗？A.可以，自己喜欢就行B.不可以，应尊重乘客感受C.可以，乘客不反对就行D.可以，能缓解疲劳答案：B解析：服务过程中，不可以播放大声的音乐，应尊重乘客感受。26.司机如何提高服务评分？A.提供优质服务B.与乘客争论C.忽视乘客需求D.随意更改路线答案：A解析：提供优质服务可以提高服务评分。27.以下哪种情况可能导致司机账号被封禁？A.多次违规B.偶尔迟到C.服务态度一般D.车内卫生较差答案：A解析：多次违规可能导致司机账号被封禁。28.司机对平台规则有疑问，应该？A.自行理解B.向其他司机请教C.咨询平台客服D.忽略疑问答案：C解析：司机对平台规则有疑问，应咨询平台客服。29.乘客下车时，司机应该？A.立即开车离开B.观察周围环境确保安全C.催促乘客快点下车D.不关心乘客下车情况答案：B解析：乘客下车时，司机应该观察周围环境确保安全。30.司机可以在车内张贴广告吗？A.可以，随意张贴B.不可以，未经平台许可C.可以，小面积张贴D.可以，不影响驾驶就行答案：B解析：不可以在车内未经平台许可张贴广告。31.行驶途中车辆发生故障，司机首先应该？A.联系乘客解释情况B.自行修理C.等待救援D.抱怨车辆质量答案：A解析：行驶途中车辆发生故障，司机首先应联系乘客解释情况。32.司机应该按照什么路线行驶？A.乘客指定路线B.导航推荐路线C.自己熟悉的路线D.距离最短的路线答案：B解析：司机应按照导航推荐路线行驶，特殊情况与乘客协商。33.遇到乘客身体不适，司机应该？A.继续行驶B.帮助乘客联系家人或医院C.让乘客下车D.视而不见答案：B解析：遇到乘客身体不适，司机应帮助乘客联系家人或医院。34.司机可以拒载携带儿童的乘客吗？A.可以，儿童容易哭闹B.不可以，除非有特殊情况C.可以，车辆空间不足D.可以，儿童没有支付能力答案：B解析：不可以拒载携带儿童的乘客，除非有特殊情况。35.服务结束后，司机可以主动向乘客索要好评吗？A.可以，直接要求B.不可以，违规行为C.可以，委婉提示D.可以，多次强调答案：C解析：服务结束后，司机可以委婉提示乘客给予好评，但不能直接要求或多次强调。36.以下哪种情况会影响司机的接单率？A.频繁取消订单B.按时到达C.礼貌沟通D.车内整洁答案：A解析：频繁取消订单会影响司机的接单率。37.司机在接单过程中可以使用其他叫车软件吗？A.可以，不影响B.不可以，违反规定C.可以，同时接单效率高D.可以，根据个人喜好答案：B解析：司机在接单过程中不可以使用其他叫车软件，违反平台规定。38.乘客对路线提出异议，司机应该？A.坚持自己的路线B.按照乘客要求更改C.与乘客协商选择最优路线D.不理会乘客答案：C解析：乘客对路线提出异议，司机应与乘客协商选择最优路线。39.司机在服务过程中接到家人的紧急电话，应该？A.立即接听B.停车后接听C.边开车边接听D.挂断电话不理会答案：B解析：司机在服务过程中接到紧急电话应停车后接听。40.以下哪种证件是司机必须携带的？A.身份证B.驾驶证C.行驶证D.以上都是答案：D解析：司机必须携带身份证、驾驶证、行驶证等相关证件。41.司机发现乘客遗留贵重物品，无法联系到乘客，应该怎么做？A.自行保管B.交给公安机关C.放回原处D.丢弃答案：B解析：无法联系到乘客时，应将贵重物品交给公安机关。42.司机可以随意更改车辆注册信息吗？A.可以，自己决定B.不可以，需经平台审核C.可以，小改动没关系D.可以，不影响服务答案：B解析：司机不可以随意更改车辆注册信息，需经平台审核。43.遇到交通事故，司机应该？A.逃离现场B.及时报警并处理C.与对方争吵D.不管不顾继续行驶答案：B解析：遇到交通事故，司机应及时报警并处理。44.司机的服务评价多久更新一次？A.每天B.每周C.每月D.实时答案：D解析：司机的服务评价实时更新。45.以下哪种行为会被平台认定为作弊？A.虚假刷单B.正常接单C.礼貌服务D.遵守交通规则答案：A解析：虚假刷单会被平台认定为作弊行为。46.司机在服务过程中可以吃食物吗？A.可以，不影响驾驶B.不可以，影响形象和卫生C.可以，少量食用D.可以，乘客同意就行答案：B解析：司机在服务过程中不可以吃食物，影响形象和卫生。47.乘客对司机进行辱骂，司机应该？A.回骂乘客B.保持冷静，避免冲突C.停车与乘客理论D.加速离开答案：B解析：乘客对司机进行辱骂，司机应保持冷静，避免冲突。48.司机可以在车内安装摄像头吗？A.可以，自行决定B.不可以，侵犯乘客隐私C.可以，需告知乘客并经平台同意D.可以，不影响服务答案：C解析：司机在车内安装摄像头需告知乘客并经平台同意。49.以下哪种情况司机可以无责取消订单？A.乘客迟到B.司机不想接C.路线不合理D.天气不好答案：A解析：乘客迟到的情况下司机可以无责取消订单。50.司机的账号可以借给他人使用吗？A.可以，关系好就行B.不可以，平台禁止C.可以，偶尔借用D.可以，不被发现就行答案：B解析：司机的账号不可以借给他人使用，平台禁止此类行为。51.服务过程中，司机手机没电了，应该？A.继续服务，不管手机B.立即停止服务C.借用乘客手机D.尽快找到充电设备答案：D解析：服务过程中手机没电，应尽快找到充电设备，以保持与平台和乘客的联系。52.遇到乘客携带违禁物品，司机应该？A.装作没看见B.拒绝搭载C.帮助乘客隐藏D.与乘客协商答案：B解析：遇到乘客携带违禁物品，司机应拒绝搭载。53.司机应该在什么情况下开启空车标志？A.准备接单时B.服务过程中C.休息时D.随时都可以答案：A解析：司机准备接单时应开启空车标志。54.以下哪种情况会导致司机被罚款？A.拒绝交警检查B.遵守交通规则C.文明服务D.按时到达答案：A解析：拒绝交警检查会导致司机被罚款。55.司机接到长途订单，应该？A.高兴，能多赚钱B.担心疲劳驾驶C.提前检查车辆状况D.以上都是答案：D解析：接到长途订单，司机可能高兴能多赚钱，但也要担心疲劳驾驶，应提前检查车辆状况。56.乘客要求中途停车等待，司机应该？A.拒绝，继续行驶B.同意，但收取额外费用C.同意，不收取额外费用D.让乘客下车答案：C解析：乘客要求中途停车等待，司机应同意且不收取额外费用。57.司机在服务过程中可以接听与工作无关的电话吗？A.可以，短时间没关系B.不可以，影响服务C.可以，使用蓝牙耳机D.可以，乘客不反对就行答案：B解析：司机在服务过程中不可以接听与工作无关的电话，影响服务质量。58.遇到交通管制，司机应该？A.强行通过B.服从指挥C.抱怨管制D.绕路避开答案：B解析：遇到交通管制，司机应服从指挥。59.司机可以在车内大声喧哗吗？A.可以，自己开心就好B.不可以，影响乘客C.可以，乘客不介意就行D.可以，缓解压力答案：B解析：司机不可以在车内大声喧哗，会影响乘客。60.以下哪种情况司机需要承担责任？A.乘客未系安全带B.车辆故障导致事故C.不可抗力因素D.乘客自身原因受伤答案：B解析：车辆故障导致事故，司机需要承担责任。61.司机如何避免疲劳驾驶？A.合理安排工作时间B.连续接单不休息C.喝咖啡提神D.加快行驶速度答案：A解析：合理安排工作时间可以避免疲劳驾驶。62.乘客对服务不满意进行投诉，平台会？A.立即封禁司机账号B.核实情况后处理C.不理会投诉D.直接罚款答案：B解析：乘客投诉后，平台会核实情况后处理。63.司机在接单后发现目的地是限行区域，应该？A.照常前往B.与乘客协商更改目的地C.取消订单D.绕路前往答案：B解析：发现目的地是限行区域，应与乘客协商更改目的地。64.以下哪种行为会影响交通安全？A.保持车距B.超速行驶C.礼让行人D.遵守信号灯答案：B65.司机在服务过程中，车辆发生轻微刮擦，应该：A.与对方私了，继续服务B.先完成服务，再处理事故C.立即停止服务，处理事故D.指责对方，要求赔偿答案：C解析：车辆发生事故，应立即停止服务，处理事故。66.乘客上车后发现司机未按照平台显示的车型来接驾，可能会：A.无所谓B.向平台投诉C.主动加钱D.要求下车答案：B解析：这种情况可能导致乘客向平台投诉。67.司机在接单后，发现乘客的起点位置有误，应该：A.直接取消订单B.联系乘客确认C.到达错误起点等待D.抱怨乘客答案：B解析：应联系乘客确认正确的起点位置。68.服务结束后，乘客未支付费用，司机应该：A.不断催促乘客B.联系平台处理C.辱骂乘客D.放弃收款答案：B解析：通过联系平台来处理未支付费用的问题。69.司机在行驶过程中，遇到前方车辆突然变道，应该：A.紧急刹车B.加速超过C.鸣笛警告D.保持冷静，减速避让答案：D解析：保持冷静，减速避让是安全的处理方式。70.以下哪种情况，司机可以拒绝搭载乘客携带的物品？A.体积过大B.超重C.可能危及行车安全D.以上都是答案：D解析：体积过大、超重、可能危及行车安全的物品，司机可以拒绝搭载。71.司机接到乘客后，发现乘客人数超过车辆核定载客人数，应该：A.强行搭载B.拒绝搭载，并说明原因C.让部分乘客下车D.与乘客商量加钱答案：B解析：超员搭载是违法且危险的，应拒绝搭载并说明原因。72.服务过程中，司机发现车辆燃油不足，应该：A.继续服务，不管燃油B.先送乘客到目的地，再加油C.立即去加油，并向乘客解释D.责怪乘客路线选择不当答案：C解析：立即去加油，并向乘客解释情况。73.司机在等待乘客上车时，应该：A.频繁按喇叭催促B.耐心等待C.离开车辆D.玩手机游戏答案：B解析：耐心等待是正确的做法。74.以下哪种做法能提高乘客的乘车体验？A.主动为乘客开门B.车内播放嘈杂音乐C.与乘客争论路线D.拒绝回答乘客问题答案：A解析：主动为乘客开门能提高乘车体验。75.司机对乘客的目的地不熟悉，应该：A.凭感觉行驶B.依赖乘客指路C.使用导航软件D.让乘客换车答案：C解析：使用导航软件可以准确到达目的地。76.遇到乘客提出不合理要求，司机应当：A.尽量满足B.果断拒绝C.与乘客协商D.向平台求助答案：C解析：与乘客协商，寻求双方都能接受的解决方案。77.司机在夜间服务时，车辆灯光应该：A.全部打开B.根据路况合理使用C.只开近光灯D.只开远光灯答案：B解析：夜间行车应根据路况合理使用灯光。78.乘客上车后发现车内温度过高或过低，司机应该：A.不理会B.让乘客自己调节C.按照乘客要求调节D.抱怨乘客挑剔答案：C解析：按照乘客要求调节车内温度。79.司机的个人情绪不好时，应该：A.向乘客发泄B.暂停服务，调整情绪C.带着情绪服务D.加快行驶速度答案：B解析：暂停服务，调整好情绪再工作。80.以下哪种情况可能导致司机被平台降低信用评级？A.一次违规行为B.多次提前点击到达C.偶尔迟到D.车内有轻微异味答案：B解析：多次提前点击到达属于严重违规，可能导致信用评级降低。81.司机在高速公路上行驶时，应该：A.超速行驶B.保持规定车速C.随意停车D.频繁变更车道答案：B解析：在高速公路上应保持规定车速行驶。82.服务结束后，乘客给予差评，司机认为不合理，可以：A.联系乘客要求修改B.向平台申诉C.对乘客进行报复D.无视差评答案：B解析：向平台申诉说明情况。83.司机发现乘客遗留的普通物品，且能联系到乘客，应该：A.送到乘客指定地点B.交给平台C.自行处理D.等待乘客来取答案：A解析：送到乘客指定地点归还。84.以下哪种情况会增加司机发生交通事故的风险？A.定期检查车辆B.遵守交通规则C.疲劳驾驶D.保持良好心态答案：C解析：疲劳驾驶会增加事故风险。85.司机在接单前，应该检查车辆的：A.外观B.燃油C.轮胎D.以上都是答案：D解析：接单前应全面检查车辆状况。86.遇到乘客醉酒且行为失控，司机应该：A.继续服务B.报警处理C.强行驱赶D.与其争吵答案：B解析：报警处理以保障自身和其他乘客的安全。87.司机在行驶过程中，手机导航出现故障，应该：A.凭记忆行驶B.向乘客问路C.停车修复导航D.寻找路边的指示牌答案：D解析：寻找路边的指示牌获取路线信息。88.以下哪种做法有助于提升司机的服务形象？A.穿着整洁得体B.说话粗俗C.车内吸烟D.随意插队答案：A解析：穿着整洁得体能提升服务形象。89.司机在服务过程中，遇到道路施工需要绕行，应该：A.自行决定绕行路线B.提前告知乘客并征得同意C.抱怨施工影响D.拒绝绕行答案：B解析：提前告知乘客并征得同意后绕行。90.乘客下车时遗漏了手机，司机发现后追上去归还，乘客为表感谢要给司机现金酬谢，司机应该：A.欣然接受B.婉言拒绝C.收下部分D.要求更多酬谢答案：B解析：婉言拒绝乘客的现金酬谢，体现良好的职业道德。91.司机在接单后，发现乘客的目的地较远且路况不佳，此时应该：A.取消订单B.与乘客协