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文档简介
图书期刊国内快递合同合同目录第一章总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同宗旨1.4法律法规1.5合同解释第二章快递服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务承诺2.4服务流程2.5服务时效第三章快递费用与支付3.1费用计算3.2费用支付3.3支付方式3.4费用退还3.5费用调整第四章货物包装与标识4.1包装要求4.2包装材料4.3货物标识4.4特殊货物包装4.5包装损坏责任第五章货物运输与交付5.1运输方式5.2运输路线5.3货物交付5.4货物签收5.5货物丢失与损坏第六章保险与索赔6.1保险责任6.2保险金额6.3索赔条件6.4索赔程序6.5索赔时效第七章违约责任与争议解决7.1违约行为7.2违约责任7.3争议解决方式7.4法律适用7.5争议解决时效第八章隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全8.3数据保护8.4个人信息使用8.5信息安全违规处理第九章合同的变更、解除与终止9.1变更条件9.2解除条件9.3终止条件9.4变更、解除与终止的程序9.5变更、解除与终止后的处理第十章免除责任条款10.1免除责任情形10.2免除责任限制10.3免除责任声明10.4免除责任的有效性10.5免除责任的变更与解除第十一章客户服务与投诉处理11.1客户服务内容11.2客户服务渠道11.3投诉条件11.4投诉处理程序11.5投诉处理时效第十二章合同的有效期与续签12.1合同有效期12.2合同续签条件12.3合同续签程序12.4合同续签后的变更12.5合同续签后的有效期第十三章附则13.1合同签订地点13.2合同签订日期13.3合同签订主体13.4合同附件13.5合同修订历史第十四章完整协议14.1合同完整性14.2取代先前协议14.3合同修改14.4合同的副本14.5合同的保管合同编号_________第一章总则1.1合同定义1.2合同主体甲方为需快递的图书期刊的所有权人或者合法授权人;乙方为提供快递服务的国内快递公司。1.3合同宗旨本合同旨在明确双方在图书期刊国内快递服务过程中的权利、义务和责任,保障双方合法权益,实现互利共赢。1.4法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。1.5合同解释本合同未尽事宜,双方应友好协商解决。合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第二章快递服务内容2.1服务范围乙方负责将甲方提供的图书期刊安全、及时地递送至指定的收件人。2.2服务标准乙方应按照约定时间、时效和质量标准提供服务。2.3服务承诺乙方保证在约定的服务时效内完成快递服务,确保图书期刊的安全和完整。2.4服务流程甲方按约定准备货物,乙方按约定的服务流程进行打包、运输、配送等环节。2.5服务时效快递服务时效按照双方约定的时间执行,若约定不明确,则按照行业标准执行。第三章快递费用与支付3.1费用计算快递费用根据实际快递重量、体积和约定的费率进行计算。3.2费用支付甲方应在乙方提供快递服务后按约定时间支付快递费用。3.3支付方式支付方式包括银行转账、、支付等,具体方式由双方协商确定。3.4费用退还货物发生损坏或者丢失的,乙方应在确认后退还相应的快递费用。3.5费用调整双方同意,如遇市场价格变动、政策调整等原因,可协商调整快递费用。第四章货物包装与标识4.1包装要求甲方应按照乙方提供的包装标准和要求对图书期刊进行包装。4.2包装材料甲方应使用符合乙方要求的包装材料进行包装。4.3货物标识甲方应在货物上清晰标识收件人姓名、地址、联系电话等信息。4.4特殊货物包装对于特殊货物,甲方应按照乙方要求进行特殊包装。4.5包装损坏责任如因包装不符合要求导致货物损坏或丢失,甲方应承担相应责任。第五章货物运输与交付5.1运输方式乙方根据实际情况选择合适的运输方式进行货物运输。5.2运输路线乙方按照约定的路线进行货物运输。5.3货物交付乙方将货物递送至收件人并确保收件人签收。5.4货物签收收件人应在收到货物后及时在快递面单上签字确认。5.5货物丢失与损坏乙方应在收到货物后对货物进行验收,如发现货物丢失或损坏,应及时通知甲方并按照约定进行赔偿。第六章保险与索赔6.1保险责任乙方应对运输过程中的货物损失或损坏承担保险责任。6.2保险金额保险金额根据双方约定和货物实际价值确定。6.3索赔条件甲方应在货物丢失或损坏之日起7日内向乙方提出索赔。6.4索赔程序甲方按照乙方提供的索赔程序向乙方提出索赔。6.5索赔时效甲方应在保险责任范围内自货物丢失或损坏之日起1年内向乙方提出索赔。第八章隐私保护与信息安全8.1隐私保护乙方承诺对甲方提供的个人信息和货物信息予以保密,不得泄露给第三方。8.2信息安全乙方应采取有效措施保护甲方提供的货物信息的安全,防止信息泄露、损毁或丢失。8.3数据保护乙方应对甲方提供的数据进行严格保护,确保数据的完整性、准确性和安全性。8.4个人信息使用乙方仅限于为履行合同目的而使用甲方提供的个人信息,不得用于其他目的。8.5信息安全违规处理如乙方发生信息安全违规行为,乙方应立即采取措施予以纠正,并承担相应责任。第九章合同的变更、解除与终止9.1变更条件合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。9.2解除条件合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。9.3终止条件合同终止条件如下:(1)双方协商一致终止合同;(2)合同有效期届满;(3)一方严重违约,对方有权终止合同。9.4变更、解除与终止的程序变更、解除与终止合同应按照双方约定的程序进行。9.5变更、解除与终止后的处理变更、解除与终止合同后,双方应按照约定处理合同终止后的相关事项。第十章免除责任条款10.1免除责任情形(1)甲方提供的货物信息不真实、不准确;(2)货物在运输过程中因不可抗力造成的损失;(3)货物在运输过程中因第三方原因造成的损失。10.2免除责任限制乙方的免除责任应以不超过合同总金额的10%为限。10.3免除责任声明甲方确认并同意本合同中的免除责任条款。10.4免除责任的变更与解除免除责任条款的变更与解除应双方协商一致,并签订书面协议。10.5免除责任的效力免除责任条款的效力限于本合同约定的范围内。第十一章客户服务与投诉处理11.1客户服务内容乙方提供724小时的客户服务,解答甲方疑问、处理甲方诉求。11.2客户服务渠道客户服务渠道包括电话、电子邮件、在线客服等。11.3投诉条件甲方对乙方的服务有异议时,可在收到服务后3日内提出投诉。11.4投诉处理程序甲方按照乙方提供的投诉处理程序提出投诉。11.5投诉处理时效乙方应在收到投诉后3日内答复甲方,并在7日内完成投诉处理。第十二章合同的有效期与续签12.1合同有效期本合同有效期为一年,自合同签订之日起计算。12.2合同续签条件合同续签需双方协商一致,并签订书面续签协议。12.3合同续签程序合同续签按照双方约定的程序进行。12.4合同续签后的有效期合同续签后的有效期自续签协议签订之日起计算。第十三章附则13.1合同签订地点本合同签订地点为中华人民共和国__________省/市/自治区。13.2合同签订日期本合同签订日期为__________年__________月__________日。13.3合同签订主体甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________13.4合同附件合同附件包括:(1)快递服务清单;(2)保险条款;(3)双方约定的其他文件。13.5合同修订历史本合同自签订之日起生效,如有修订,以最新签署的书面协议为准。第十四章完整协议14.1合同完整性本合同及附件构成双方完整的协议,取代先前所有的书面或口头协议。14.2取代先前协议本合同签署后,双方此前就本合同主题所签订的所有协议均无效。14.3合同修改任何对本合同的修改或补充均需双方签署书面协议。14.4合同的副本双方均保留本合同的副本,以便随时查阅。14.5合同的保管本合同正本由甲方保管,副本由乙方保管。合同编号_________甲方(签字):__________日期:__________乙方(签字多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定快递甲方有权指定乙方的具体快递员进行货物的配送工作。说明:甲方基于对特定快递员的服务质量和信誉的认可,有权在合同执行过程中指定乙方的具体快递员。1.2甲方监装甲方有权对货物的打包和装运过程进行监督,确保货物安全。说明:甲方对货物的安全负有高度关注,有权对打包和装运过程进行监督,以确保货物在运输过程中的安全。1.3甲方提前签收在特定情况下,如甲方需要提前处理货物,甲方有权要求乙方提前签收。说明:甲方可能基于业务需要或其他特殊情况,要求乙方提前签收货物,以保证甲方能够及时处理货物。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方保价服务乙方提供货物保价服务,甲方有权选择是否购买保价服务。说明:乙方为货物提供保价服务,甲方可以根据自身需求选择是否购买该服务,以保障货物在运输过程中的安全。2.2乙方按时送达乙方承诺按照双方约定的时限将货物送达指定地点。说明:乙方保证按照双方事先约定的时限完成货物的配送工作,确保甲方业务的正常进行。2.3乙方隐私保护乙方承诺对甲方的个人信息和货物信息严格保密,不得泄露给第三方。说明:乙方对甲方的个人信息和货物信息负有保密义务,确保甲方的隐私和安全不受侵犯。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1中介费用中介在合同执行过程中提供服务,甲方和乙方同意按照约定支付中介费用。说明:中介在合同执行过程中提供协调、监督等服务,甲方和乙方应按照约定支付中介费用,以补偿中介的服务成本。3.2中介的协调职责中介负责协调甲方和乙方之间的沟通,确保合同的顺利执行。说明:中介在合同执行过程中扮演协调者的角色,负责双方之间的沟通,以确保合同的顺利进行。3.3中介的监督职责中介负责对乙方的服务进行监督,确保乙方按照合同约定提供服务。说明:中介在合同执行过程中对乙方的服务进行监督,确保乙方履行合同约定的义务,保障甲方的利益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.快递服务清单2.保险条款3.双方约定的其他文件二、违约行为及认定:1.甲方提供的货物信息不真实、不准确2.货物在运输过程中因不可抗力造成的损失3.货物在运输过程中因第三方原因造成的损失4.乙方未按照约定时间、时效和质量标准提供服务5.乙方未按照约定的路线进行货物运输6.乙方未将货物递送至收件人并确保收件人签收7.货物发生损坏或者丢失,乙方未及时通知甲方并按照约定进行赔偿三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议2.快递服务:乙方负责将甲方提供的货物安全、及时地递送至指定地点的服务3.保价服务:乙方为货物提供保险服务,保障货物在运输过程中的安全4.违约行为:合同当事人违反合同约定义务的行为5.不可抗力:无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况6.第三方:除甲方和乙方之外的合同当事人四、执行中遇到的问题及解决办法:1.货物损坏或丢失:立即拍照取证,保留现场,及时与乙方沟通,按照约定进行赔偿2.
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