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文档简介
旅游公司会员制合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX旅游发展有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式:依照我国相关法律法规要求,甲方在此不提供具体联系方式。如需联系,请通过以下电子邮件地址与甲方取得联系:[邮箱地址省略]
2.合同简介:
背景及前提条件:
甲方作为一家专业从事旅游服务的企业,致力于为消费者提供高品质的旅游体验。为了更好地回馈客户,提高客户粘性,甲方决定推出会员制服务,为客户提供一系列专属优惠及增值服务。
乙方作为一家具有丰富经验的旅游服务提供商,拥有广泛的旅游资源及专业团队,具备为甲方会员提供优质旅游服务的能力。基于双方共同发展的目标,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方会员制服务达成以下合作:
(1)乙方同意为甲方会员提供专属的旅游产品及服务;
(2)甲方负责会员的招募、管理及服务推广;
(3)双方共同遵守本合同约定的各项条款,确保会员制服务的顺利开展。
本合同的签订,旨在明确双方在合作过程中的权利与义务,保障会员的合法权益,促进双方业务的发展。本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[填写具体期限],如双方同意续签,应在本合同到期前30日内书面协商一致。
本合同一经签订,双方应严格按照约定履行各自义务,共同推动甲方会员制服务的顺利进行。如一方违约,应承担相应的违约责任。在合同履行过程中,如发生不可抗力事件,影响合同正常履行,双方应按照不可抗力条款的约定进行处理。
为保障双方合法权益,如合同履行过程中发生争议,双方应优先通过友好协商解决。协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。
本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。其他条款、附则及签署等事项,由双方在合同正文部分具体约定。
本合同简介旨在概括双方合作的基本情况,具体合作细节及双方权利义务,请参见合同正文部分。双方在签订本合同时,已充分了解并同意本合同的全部内容。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方通过引入会员制服务,为客户提供一系列专属优惠及增值旅游服务,提高客户满意度和忠诚度,促进甲方业务发展;乙方作为服务提供方,通过为甲方会员提供优质的旅游产品和服务,拓展市场份额,实现双方共赢。具体内容包括:
1.乙方为甲方会员提供专属的旅游线路、住宿、交通、导游等一站式旅游服务;
2.甲方负责会员的招募、管理、服务推广及会员权益保障;
3.双方共同推进会员制服务的宣传、推广和运营,提高会员的活跃度和留存率。
第二条定义
1.会员:指按照甲方规定程序注册并同意遵守甲方会员制度的消费者;
2.会员制服务:指甲方提供的包括但不限于专属旅游产品、优惠活动、增值服务等一系列服务;
3.旅游服务:指乙方根据本合同约定为甲方会员提供的相关旅游产品及服务。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.权利:
(1)要求乙方按照本合同约定为甲方会员提供优质的旅游服务;
(2)对乙方的服务进行监督、评价,并提出改进意见;
(3)根据市场情况和会员需求,调整会员制服务的相关内容。
2.义务:
(1)按照本合同约定,为会员提供专属的旅游服务;
(2)及时向乙方支付约定的服务费用;
(3)维护乙方合法权益,不得损害乙方声誉;
(4)为乙方提供必要的市场信息和会员需求反馈。
二、乙方的权利与义务
1.权利:
(1)要求甲方按照本合同约定支付旅游服务费用;
(2)对甲方提出的改进意见进行评估,并根据实际情况调整服务;
(3)在甲方授权范围内,使用甲方会员数据进行市场推广。
2.义务:
(1)为甲方会员提供优质的旅游产品和服务,确保会员满意度;
(2)为甲方提供专业的旅游咨询和建议,协助甲方开展会员制服务;
(3)确保旅游服务的安全、合规,及时处理旅游过程中的问题;
(4)尊重甲方会员的隐私,不得泄露会员个人信息;
(5)按照约定向甲方提供相关旅游服务的报价、优惠政策等资料。
双方在履行本合同过程中,应严格遵守上述权利与义务,确保会员制服务的顺利开展。如一方违约,应承担相应的违约责任。双方应共同为会员提供优质、高效的服务,实现合同目的。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:乙方为甲方会员提供旅游服务的价格,应按照双方协商确定的收费标准执行。具体价格可根据旅游产品的不同、市场行情变化等因素进行调整,由双方另行协商确定。
2.支付方式:甲方应通过银行转账、支付宝、微信等方式向乙方支付旅游服务费用。
3.支付时间:甲方应在会员参加旅游活动前,按照双方约定的付款时间向乙方支付相应费用。如未按时支付,乙方有权拒绝为甲方会员提供旅游服务。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[填写具体期限]。
2.任何关键时间节点,如会员活动、服务费用支付等,均应按照本合同约定的时间执行。如遇特殊情况,双方可协商调整。
第六条违约责任
一、甲方的违约责任
1.甲方未按约定时间向乙方支付旅游服务费用的,应向乙方支付迟延付款金额每日万分之五的违约金;
2.甲方未履行或未完全履行本合同约定的其他义务,导致乙方损失或第三方索赔的,甲方应承担相应的赔偿责任;
3.甲方违反本合同规定,泄露乙方商业秘密或损害乙方声誉的,应向乙方支付违约金,并承担相应的法律责任。
二、乙方的违约责任
1.乙方未按约定为甲方会员提供旅游服务或提供的服务存在严重质量问题的,应退还甲方已支付的服务费用,并支付相应违约金;
2.乙方未履行或未完全履行本合同约定的其他义务,导致甲方损失或第三方索赔的,乙方应承担相应的赔偿责任;
3.乙方泄露甲方会员个人信息的,应向甲方支付违约金,并承担相应的法律责任。
双方在履行本合同过程中,如发生违约行为,应承担相应的违约责任。违约方在支付违约金后,仍应继续履行合同义务。如违约行为导致合同无法继续履行,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿因此造成的一切损失。双方还应遵守国家相关法律法规,确保合同的合法合规性。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所指的不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。
2.责任免除条件:因不可抗力事件导致一方或双方不能履行或部分履行本合同义务的,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件发生后的合理期限内,受影响方不承担违约责任。但受影响方应尽力采取必要措施减轻损失,并在不可抗力事件消除后尽快恢复履行合同义务。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中如发生争议,应优先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。
3.若调解不成,双方同意提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁,仲裁结果为终局裁决,对双方具有法律约束力。
4.若任何一方未按照仲裁裁决履行义务,另一方有权向有管辖权的人民法院申请强制执行。
5.双方在争议解决过程中,应遵守诚实信用原则,尽量避免扩大损失,继续履行本合同其他未争议的条款。
6.争议解决过程中产生的费用,按照仲裁裁决或法院判决承担。
本合同争议解决条款的约定,旨在保障双方合法权益,确保合同的顺利履行。双方在签订本合同时,已充分了解并同意上述争议解决方式。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同履行过程中的一切通知、要求、批准等,应以书面形式进行。通过邮寄、电子邮件或传真等方式发出,并以对方确认收到为准。
2.合同变更:本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出,并经双方签字盖章确认。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更合同内容。
3.终止条件:本合同在以下情况下终止:
(1)合同到期;
(2)双方协商一致解除合同;
(3)一方严重违约,导致合同无法履行,另一方有权解除合同;
(4)因不可抗力事件导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,可由双
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