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文档简介
XXX市XXX有限公司保洁主管岗位职责物业保洁主管岗位职责主要包括以下几个方面:01完岗位职责
1.负责保洁团队的日常管理工作,对保洁服务质量负责。2.制定保洁工作计划,确保各项任务按时按质完成。3.负责保洁人员的招聘、培训、考核、激励和奖惩工作。4.定期对保洁人员进行业务培训,提高保洁人员的业务水平和服务质量。5.负责保洁工具、设备、物料的采购、管理与维护。6.定期对保洁工作进行检查,发现问题及时整改。7.负责与客户沟通,了解客户需求,及时调整保洁方案。8.配合其他部门完成相关工作,如绿化、安保等。9.负责处理保洁工作中的突发事件,并及时上报。10.负责保洁人员的考勤、排班等工作,确保保洁工作有序进行。02任职要求
1.学历要求:具有高中及以上学历。2.工作经验:具有2年以上保洁管理工作经验,熟悉保洁操作的流程和标准。3.知识技能:具备良好的管理能力和沟通协调能力,熟悉保洁工具、设备和物料的使用。4.身体素质:身体健康,吃苦耐劳,具备较强的责任心和执行力。5.资格证书:具有相关资格证书,如物业管理员、保洁员等。03日常工作内容1.制定保洁工作计划:根据项目的实际情况,制定合理的保洁工作计划,并确保计划得以顺利实施。2.保洁人员管理:负责保洁人员的招聘、培训、考核、激励和奖惩工作,提高保洁人员的工作积极性和服务质量。3.物料管理:定期对保洁工具、设备、物料进行检查,发现问题及时处理,确保物料的合理使用。4.工作检查与改进:定期对保洁工作进行检查,发现问题及时整改,并提出改进措施。5.客户沟通:与客户保持良好的沟通,了解客户需求,及时调整保洁方案。6.配合其他部门工作:与其他部门保持良好的沟通和协作,共同完成项目任务。7.处理突发事件:负责处理保洁工作中的突发事件,并及时上报。8.保洁人员排班与考勤:负责保洁人员的考勤、排班等工作,确保保洁工作有序进行。04注意事项1.要注意与业主保持良好的沟通,了解业主的需求,及时调整保洁方案。2.在日常工作中,要注意做好保洁人员的培训工作,提高保洁人员的业务水平和服务质量。3.要关注保洁设备的保养和维护,确保设备正常运行,防止因为设备故障导致工作延误。4.在处理突发事件时,要保持冷静
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