国家开放大学管理案例分析形考任务1-3试题2答案

国家开放大学管理案例分析形考任务1试题答案形考任务1：客观测验题（10分）判断正误（每小题1分，共10分）管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。（）[答案]错在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。（）[答案]错案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。（）[答案]错案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。（）[答案]对案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。（）[答案]对案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产生的后果，启发人们思考。[答案]错案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。[答案]错在案例学习中，谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述须要交涉的内容，确定谈判的结果。[答案]对管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。不包括声像等其他媒介采编撰写方式。[答案]错案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。（）[答案]错

国家开放大学管理案例分析形考任务2试题答案形考任务2：案例补充（30分）请自选（或由本课程辅导教师指定）文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【示范案例】中的案例，对案例正文进行资料补充。案例补充要求：1.可上网查阅、搜集相关资料，但必须标明补充资料的来源。2.补充的资料需与案例问题相关。不可补充与案例问题无关的资料。3.补充资料的字数不少于500字。参考答案：案例补充：以《第五章决策与决策方法》中的【示范案例】——“华为公司的战略决策”为例案例正文（部分）华为技术有限公司（简称“华为”）作为一家全球领先的ICT（信息与通信技术）解决方案提供商，其发展历程中充满了战略决策的智慧与勇气。特别是在面对全球市场变化、技术革新以及竞争对手的挑战时，华为总能通过精准的战略决策，保持其竞争优势和市场地位。……在全球化战略方面，华为选择了“农村包围城市”的路线，先进入发展中国家市场，再逐步向发达国家市场渗透。这一战略决策不仅帮助华为避开了与跨国巨头在发达国家的直接竞争，还为其赢得了宝贵的市场经验和资金积累。……案例补充补充资料一：华为在5G领域的战略决策随着5G技术的快速发展，华为作为全球领先的5G解决方案提供商，其战略决策再次成为业界关注的焦点。华为在5G领域的战略决策主要体现在以下几个方面：加大研发投入：华为持续加大在5G技术上的研发投入，致力于推动5G技术的商用化进程。据公开资料显示，华为在5G领域的研发投入已超过数百亿元，并建立了全球领先的5G技术研发团队和实验室。这一战略决策不仅提升了华为在5G领域的技术实力，还为其在全球市场的竞争中赢得了先机。（来源：华为官方网站及相关新闻报道）构建5G生态系统：华为深知5G技术的成功商用离不开生态系统的支持。因此，华为积极与全球各地的运营商、设备制造商、应用开发商等合作伙伴建立合作关系，共同推动5G生态系统的建设。通过构建5G生态系统，华为不仅提升了自身在5G领域的竞争力，还促进了全球5G产业的快速发展。（来源：华为官方网站及相关行业报告）应对国际挑战：在5G领域，华为也面临着来自国际市场的挑战和竞争。面对这些挑战，华为采取了积极的应对措施，包括加强与国际合作伙伴的沟通与合作、提升自身技术的安全性和可靠性等。同时，华为还通过法律手段维护自身的合法权益，为公司在全球市场的持续发展提供了有力保障。（来源：相关新闻报道及华为官方声明）补充资料二：华为的人才战略决策华为在发展过程中，始终将人才视为公司最宝贵的财富。为了吸引和留住优秀人才，华为采取了一系列人才战略决策：股权激励：华为通过股权激励的方式，让员工成为公司的股东，从而激发员工的积极性和创造力。这一战略决策不仅提升了员工的归属感和忠诚度，还为公司的发展注入了强大的动力。（来源：华为官方网站及相关财经报道）人才培养与晋升：华为注重员工的培养和晋升，建立了完善的人才培养体系和晋升机制。通过内部培训、外部合作等多种方式，华为不断提升员工的专业技能和综合素质，为公司的持续发展提供了人才保障。（来源：华为官方网站及相关人力资源报告）综上所述，华为在战略决策方面展现出了卓越的智慧和勇气。无论是全球化战略、5G领域的战略决策还是人才战略决策，华为都能够准确把握市场趋势和技术发展方向，制定出符合自身实际情况的战略规划。这些战略决策不仅为华为赢得了市场竞争的先机，还为其在全球市场的持续发展奠定了坚实基础。

国家开放大学管理案例分析形考任务3试题答案形考任务3：案例分析（50分）请自选（或由本课程辅导教师指定）文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【案例作业】中的案例进行案例分析。案例分析要求：1.回答案例中的全部问题。2.案例分析可以独自完成，也可以采用小组讨论的形式。（1）独自完成：要求字数600~1000字之间。观点明确，理论联系实际，有自己的见解。层次清楚，语言简洁通畅，不得抄袭。（2）采用小组讨论的形式：①确定小组成员，每个小组不超过5个人，辅导教师需要在小组讨论前给予指导。②每位小组成员先独立分析案例写出分析报告（或发言提纲），然后小组在线上或者线下进行小组讨论，形成小组讨论与分析报告。③小组成员共同撰写小组讨论与分析报告，内容包括：讨论题目、讨论时间与地点、参加者名单、讨论过程记录、讨论结论报告。④每位小组成员最后提交自己的分析报告（或发言提纲）和所在小组的讨论与分析报告。⑤每位小组成员的自己的分析报告（或发言提纲）不少于200字，小组的讨论结论不少于800字。参考答案：案例分析：以《第九章组织变革与组织文化》中的【案例作业】——“海尔的‘人单合一’管理模式变革”为例独自完成版案例分析：海尔的“人单合一”管理模式变革一、案例背景海尔集团，作为全球大型家电第一品牌，其发展历程中充满了创新与变革。面对日益激烈的市场竞争和消费者需求的多样化，海尔集团于2005年提出了“人单合一”的管理模式变革，旨在通过打破传统的科层制组织结构，实现员工（人）与市场订单（单）的直接连接，从而激发员工的积极性和创造力，提升企业的市场竞争力。二、案例问题海尔“人单合一”管理模式的核心内容是什么？海尔“人单合一”管理模式的核心在于将员工与市场订单直接相连，实现员工价值与客户价值的统一。具体而言，它要求员工不再是简单地执行上级的命令，而是要根据市场需求和客户需求，主动寻找订单、创造订单，并通过团队协作实现订单的交付。这一模式打破了传统的科层制组织结构，使员工成为市场的直接参与者，从而激发了员工的积极性和创造力。海尔是如何实施“人单合一”管理模式的？海尔在实施“人单合一”管理模式时，主要采取了以下措施：建立小微组织：海尔将传统的部门划分为多个小微组织，每个小微组织都是一个独立的经营实体，拥有自主决策权、用人权和分配权。小微组织直接面对市场，根据市场需求和客户需求进行经营决策。推行“用户付薪”制度：海尔打破了传统的薪酬体系，实行“用户付薪”制度。员工的薪酬不再由上级决定，而是由用户和市场决定。员工的收入与其为用户创造的价值直接挂钩，从而激励员工更加关注用户需求和市场变化。建立开放的创新平台：海尔建立了开放的创新平台，鼓励员工和外部合作伙伴共同参与创新。通过平台化运作，海尔实现了资源的优化配置和高效利用，推动了企业的持续创新和发展。“人单合一”管理模式对海尔的发展产生了哪些影响？“人单合一”管理模式对海尔的发展产生了深远的影响：提升了市场竞争力：通过实施“人单合一”管理模式，海尔的员工更加关注市场需求和客户需求，能够更快地响应市场变化，从而提升了企业的市场竞争力。激发了员工积极性：员工成为市场的直接参与者，其收入与为用户创造的价值直接挂钩，这极大地激发了员工的积极性和创造力。员工不再是被动的执行者，而是主动的创造者。推动了企业创新：海尔的开放创新平台吸引了大量外部合作伙伴的参与，推动了企业的持续创新和发展。通过平台化运作，海尔实现了资源的优化配置和高效利用，为企业的发展注入了新的活力。三、个人见解海尔的“人单合一”管理模式变革是一次大胆的创新尝试。它打破了传统的科层制组织结构，实现了员工与市场订单的直接连接，从而激发了员工的积极性和创造力。这一模式不仅提升了海尔的市场竞争力，还推动了企业的持续创新和发展。然而，实施这一模式也面临着诸多挑战，如如何确保小微组织的自主决策权不被滥用、如何建立有效的激励机制以激发员工的积极性等。因此，海尔需要不断完