房地产开发公司质量管理制度

房地产开发公司质量管理制度第一章总则为加强对房地产开发项目的质量管理，确保工程质量符合国家和行业标准，维护公司声誉和利益，特制定本制度。质量管理制度是公司各项工程活动的基本规范，为项目的实施、监督及评估提供指导依据。第二章制度目标本制度旨在通过系统化的质量管理，确保以下目标的实现：1.确保工程质量：严格按照国家及地方相关法律法规、行业标准以及公司内部质量管理要求进行项目开发。2.提高客户满意度：通过优质的工程质量，提升客户的信任感和满意度，维护公司的品牌形象。3.降低成本风险：通过高效的质量管理，减少工程返工及后期维护的成本，提升项目的经济效益。4.促进持续改进：通过定期的评估与反馈，推动质量管理的不断优化与提升。第三章适用范围本制度适用于公司所有房地产开发项目的设计、施工、验收及售后服务等环节。所有参与项目的部门及员工均需遵循本制度的相关条款。第四章法规依据本制度依据以下法律法规及行业标准制定：1.《中华人民共和国建筑法》2.《建筑工程质量管理条例》3.《建筑工程施工质量验收统一标准》4.其他相关法律法规及行业标准第五章管理规范5.1质量管理组织架构1.质量管理委员会：由公司高层领导组成，负责制定质量管理方针、目标及战略。2.项目质量负责人：每个项目指定一名质量负责人，全面负责项目的质量管理工作。3.质量管理部门：负责日常的质量监督、检查及评估工作，协助项目质量负责人执行质量管理任务。5.2质量管理职责1.质量管理委员会：-审定质量管理制度和标准；-定期评估质量管理效果，提出改进建议；-负责质量管理培训和宣传工作。2.项目质量负责人：-制定项目质量管理计划；-组织质量检查和评估工作；-处理项目质量问题，提出整改措施。3.质量管理部门：-负责项目的质量监督和检查；-收集和分析质量数据，提供改进建议；-组织质量培训，提升员工质量意识。5.3质量管理流程1.质量策划：-在项目启动阶段，制定项目质量管理计划，明确质量目标和措施。-依据相关标准，设计和编制工程质量控制方案。2.质量控制：-施工过程中，严格按照设计图纸和技术规范进行工程实施。-定期组织质量检查，发现问题及时整改，确保施工质量。3.质量验证：-工程竣工后，进行全面的质量验收，确保符合相关标准。-组织第三方质量检测，确保工程质量的客观性和公正性。4.质量改进：-建立质量问题反馈机制，收集客户及相关方的意见和建议。-定期召开质量评估会议，总结质量管理经验，提出改进措施。第六章监督机制6.1质量检查1.内部检查：-质量管理部门定期对项目进行内部检查，评估质量管理执行情况。-对发现的问题，及时反馈给项目质量负责人，并要求整改。2.外部检查：-聘请第三方质量检测机构进行定期检查，确保工程质量符合相关标准。-对于检查中发现的重大质量隐患，立即停止施工，进行整改。6.2质量记录1.质量档案管理：-每个项目需建立质量管理档案，记录质量管理过程中的各类文档和数据。-质量档案应包括质量管理计划、检查记录、验收报告等，保存期限为项目竣工后五年。2.数据报告：-项目质量负责人需定期向质量管理委员会提交质量管理报告，内容包括质量目标达成情况、问题及整改措施等。第七章附则1.解释权：本制度由公司质量管理部门负责解释。2.实施日期：本制度自发布之日起实施。3.修订流程：根据项目实施情况及质量管理反馈，定期对本制度进行修订，确保其持续适用性和有效性。第八章结语质量是企业生存和发展的生命线