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文档简介

维护消费者权益-第八课消费者的权益“不看不知道,一看全假冒”好看就一定好吃?衣食我们的生活离不开消费好看就一定好吃?

贩运来的香蕉,大都七八成熟。小贩们廉价批购后,在还没有成熟的香蕉表面涂上一层含有二氧化硫的催熟剂,再用三四十度的炉火熏烤后藏置,一两天时间香蕉全变成了个大、色黄、惹人喜爱的“上品”了。结果1.5元1公斤进的货,催熟后要卖到4元左右1公斤。

说说西瓜。七八成熟的西瓜,摘下后用针管向瓜内注射红色自来水,切开瓜瓤鲜红,还增加了重量。草莓用催熟剂或其它激素类药品使用后,生长期变短,颜色新鲜了,果味却变淡了。西红柿半熟后放在麦草里捂一段时间,颜色红,该有的甜味却没有了。

如何看待五花八门的有奖促销活动?P93P94

商家打折的目的是什么?面对低价与折扣,我们要不要购买?为什么?PPT模板:/moban/PPT素材:/sucai/PPT背景:/beijing/PPT图表:/tubiao/PPT下载:/xiazai/PPT教程:/powerpoint/资料下载:/ziliao/范文下载:/fanwen/试卷下载:/shiti/教案下载:/jiaoan/PPT论坛:PPT课件:/kejian/语文课件:/kejian/yuwen/数学课件:/kejian/shuxue/英语课件:/kejian/yingyu/美术课件:/kejian/meishu/科学课件:/kejian/kexue/物理课件:/kejian/wuli/化学课件:/kejian/huaxue/生物课件:/kejian/shengwu/地理课件:/kejian/dili/历史课件:/kejian/lishi/

想把积压的陈旧商品推销出去想推销假冒伪劣商品想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品……你知道商家为什么要打折吗?

学会判断是否真货,再根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买。

掌握有关消费的知识(包括商品、服务、市场以及消费心理等方面),有助于我们作出正确的消费选择。⑴炼就“慧眼”就是增强自己的判断能力和选择能力。1.炼就一双“慧眼”。

学会比较、鉴别,不盲目追随其他消费者,选择适当合理的消费行为。P93~94如何维护消费者权益?How名人知名度不等于广告可信度;广告投放量不等于新产品高质量;媒体名气大不等于广告无谎话;打折降价多不等于实话实说;广告宣传“公证”不等于产品有保证;某某单位推荐不等于经过严格检验;广告现场演示不等于实事求是;广告承诺好看不等于能够兑现;百分之百有效不等于不是编造。识别虚假广告点滴

增强判断能力和选择能力

①需要学习和掌握有关消费的知识,有助于我们作出正确的消费选择。

P94⑵炼就“慧眼”需要我们自身的努力。

②需要掌握有关消费者权益保护的知识,我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。维护消费者的合法权益12315

1235812365(消费维权投诉热线)(价格投诉热线)(产品质量监督热线)知《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国民法通则》维护消费者权益的法律知知识竞赛维护消费者权益的组织机构?⑴各级政府、⑵工商行政管理和其它有关行政部门、⑶消费者协会、⑷国家司法机关(人民法院)、⑸媒体舆论监督。消费者在购物时为什么要索取发票?(1)我们需要具有良好的权利意识和自我保护意识。

①在商品交易过程中,充分运用自己的消费知识和法律知识,保持警惕,尽量不给不法经营者以可乘之机,防止侵权行为的发生。

②在侵权行为发生后,应勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益,使不法经营者受到惩治。P952.掌握维护权益的途径。

不轻信广告宣传。不盲目追随其他消费者。从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。向经营者索要消费凭证并注意保存。消费者自我保护的方法温馨提示(2)消费者合法权益受损时解决的正当、合法途径。与经营者协商和解请求消费者协会调解向相关行政部门申诉提请仲裁机关仲裁向人民法院提起诉讼不成不成不成不成P96

消费者要通过正当、合法途径来使问题得到公正、合理解决,维护自己合法权益。如何维护消费者权益1、炼就一双“慧眼”2、掌握维护权益的途径(1)增强判断、选择能力,选择适当合理的消费行为。(2)炼就“慧眼”需要我们自身的努力(学习消费知识)1.要有良好的权利意识和自我保护意识2.正当、合法的维权途径(从消费者角度谈维权)

一方面要求执法部门加大打击力度,制裁侵犯消费者权益的违法行为;(从国家角度)另一方面消费者自身也要提高自我保护意识,学会用法律意识来维护自己的权益。(从消费者角度)

社会生活中,消费者权益受到侵犯的事情时有发生。保护消费者权益温馨提示P85前沿部分本框小结

1.如何炼就一双“慧眼”?P93~942.维护消费者的合法权益的途径。P95~96

作业:如何维护消费者权益?《学评》P76-77维权讨论

福建龙岩市消费者邱建东夜间到公用电话亭打长途电话,被多收了1.2元。他通过多种途径,均未能解决,最后向人民法院起诉。几经周折,最终胜诉。对此,人们反应不一。有的人认为,“一块二”的官司不值得打。因为既费钱又花精力,只为区区1.2元不值得。1.2元的官司,到底值不值?为什么?要有良好的权利意识和自我保护意识1.在现代社会,影响人们消费行为的因素是多方面的,要成为一名聪明的消费者,这就要求我们()

A.多看广告

B.只相信熟人

C.增强自己的判断能力和选择能力

D.追随街头的流行C学以致用单项选择题2.作为一个聪明的消费者,需要做到()A.掌握必须的消费知识B.了解消费者权益保护的相关知识C.善于运用法律武器与不法经营者作斗争D.仅凭个人的能力与经营者较量ABC多项选择题学以致用3.“徒法不足以自行”,这句话告诉我们()

A.只有加强法制建设,才能保护消费者合法权益

B.法律赋予消费者权利,消费者自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识

C.法律不能够保护消费者的合法权益

D.在法律不能保护消费者合法权益的时候,我们应该自己想办法解决问题B单项选择题学以致用

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