2024年医院信息科工作制度（二篇）

第4页共4页2024年医院信息科工作制度一、信息科的管理目标旨在确保医院总体目标的实现，使其管理符合二级甲等医院及所在省份基本现代化医院的标准，具体包括：1.强化对医院总目标的贯彻执行，严格遵守科室综合目标责任考核细则。2.建立并完善医院信息系统(HIS)，逐步实现系统化、完整化，逐步实施临床路径、PACS等。3.履行高度的责任感，端正工作态度，加强业务培训，提升科室成员的素质。4.加强网络设备的维护，确保其正常运行无误。5.监控网络运行，保证数据流通的顺畅，做好数据备份工作。6.确保数据统计的准确性，为决策提供可靠依据。7.做好应对网络突发事件的准备，以确保业务连续性。二、信息科的行为准则：1.忠诚于职责，服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。2.充分发挥主观能动性，提高工作效率，业务技能上追求卓越。3.工作时间内谢绝会客，如有特殊情况需经信息科长批准。4.保持办公环境整洁，禁止在办公区域内吸烟、饮酒、乱丢垃圾。5.保持同事间的相互尊重和友好合作，不得有扰乱工作秩序的行为。6.工作时间需穿着工作服。7.不得利用医院的电话、电脑等办公设施处理个人事务。三、信息科计算机房管理规则：1.严格遵守信息网络中心机房的管理规定。2.科室计算机仅供本部门人员用于工作。3.保持机房的清洁，进入和离开机房时请保持双手清洁。4.不得随意拆装计算机的任何接口和部件，以防故障发生。5.禁止使用未经许可的软件。6.按照规定进行操作，不得进行与工作无关的行为。7.机房内的工具和桌椅等公共物品不得带出室外。8.严禁烟火，不得在机房内吸烟、饮酒或进行与工作无关的活动。9.爱护公共财物，谨慎操作，注意安全。四、信息科考勤、值班交接班制度：1.所有员工到岗后需签到，值班人员负责管理每日签到表，按时收集并交由考勤员保管。2.如有特殊情况需要短期请假，需向科长提交请假条（注明请假原因、日期和天数），并经科长签字同意后交考勤员。长时间请假或婚假、产假等按医院内部规定执行。3.值班人员需严格遵守医院的值班规定，24小时在岗并保持通讯畅通，确保问题能及时解决。如需换班，需及时向科长申请并报备考勤员。4.值班人员接到电话或发现问题时，应迅速到达现场并尽力解决。如遇到特殊情况无法解决或处理，应及时联系信息科长协调处理。发生重大事件或其他意外事故，应立即赶往现场控制事态，保护现场，并向总值班或相关领导汇报。5.值班人员需认真填写交接班登记表、巡视表及机房日志。6.禁止在办公区域内吸烟，消除火灾隐患。7.值班期间，如需外出就餐或有事离开，不得远离医院附近，且不超过一小时，确保通讯畅通。8.每日值班人员需负责科内、中心机房及值班室的卫生，每月末进行一次大扫除。9.值班人员在第二天完成值班后，与次日值班人员填写交接班表交由考勤员保管。10.值班人员次日下午安排休息，不得积攒休息时间或私自换班。11.考勤员需妥善保管签到、值班、交接班及机房日志，每月根据签到表汇总考勤情况交科长确认，并将科内考勤表提交给人事科，确保考勤信息的完整性和真实性。12.每周一上午为信息科的周会时间，科长将传达院务会的指示和主要内容，科内人员需总结上周工作并汇报下周的工作计划。旷工行为包括：1.未到岗且未请假者。2.提供的请假证明经核实为伪造者。3.到岗后未经许可擅自离院超过一小时者。医院的考勤管理奖惩规定：1.迟到、早退一次，罚款XX元。2.当月迟到、早退累计达到XX次，或累计时间超过XX小时的2024年医院信息科工作制度（二）一、总则1、为强化医院信息网络系统的领导与管理，推动医院信息系统应用与进步，确保系统稳定、有序运行，特制定本信息科工作制度。2、本制度所指信息网络系统，是由计算机及相关配套设备、设施构成，遵循既定应用目标和规则，对医院信息进行采集、处理、存储、传输和检索的人机系统。3、医院信息网络系统管理旨在保障信息系统的建设和应用，确保其功能正常发挥，保护运行环境和信息安全，以满足各工作站操作的顺利进行。二、技术管理制度1、信息科负责日常的系统操作和维护管理。2、网络系统内所有设备的配置，须经信息科报请相关领导批准后执行。3、子系统程序在上线运行前，软件网管员需在备用服务器上严格按功能需求进行全面调试，达到标准后方可发布使用。4、信息科技术人员实行责任制，重要设备或数据由科长指定专人管理。5、科室员工应遵守医院作息时间、职业道德及医务人员职业规范。6、员工须严格遵守科室工作制度，按操作规程执行各类操作，禁止任何违反医院和科室规章制度的行为。7、科室应及时解决全院各部门在计算机网络信息系统中遇到的问题，对暂时无法解决的问题，按工作流程逐级上报，并第一时间向相关科室说明原因，提出临时解决方案。8、根据医院计算机软件的开发和运行需求，通过各种方式完成各级人员的信息安全与操作技能培训，新入职员工同样需通过培训考核后上岗。三、安全管理制度1、网络系统安全管理涵盖数据库、关键设备、灾难恢复与备份、病毒防护及防黑客攻击等多个方面。2、硬件网管员应采取有效措施，防止数据丢失、破坏或泄密。3、软件网管员应管理用户访问权限和数据库使用权限，定期更换用户密码，以保护用户隐私。4、硬件网管员需监控网络系统，及时隔离和恢复故障，定期维护和管理数据库及重要设备，制定有效的灾难恢复与备份策略。5、硬件网管员应做好病毒网络监控和病毒库更新，内外网应进行物理隔离，未经信息科许可，不得将连接过互联网的电脑接入内网。原则上禁止使用软盘、光盘、优盘，如需使用，需先进行病毒检查。对导致“病毒”扩散的人员，应给予相应的经济和行政处罚。6、网络系统所有设备的配置、调整和调试由硬件网管员负责，其他人员不得随意拆卸或移动设备。硬件网管员应采取措施隔离医院内部与其他业务单位的网络，防止内部和