汽车维修与保养服务合同指南

汽车维修与保养服务合同指南合同编号：__________甲方（维修与保养服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（汽车维修与保养服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同主体甲方为专业汽车维修与保养服务提供商，乙方为甲方提供服务的需求方。双方在自愿、平等、公平、诚实信用的原则基础上，就汽车维修与保养服务达成如下协议。1.2合同目的本合同旨在明确双方在汽车维修与保养服务过程中的权利、义务和责任，保证服务质量，保障双方合法权益。第二章服务内容2.1维修与保养服务范围甲方根据乙方需求，提供以下维修与保养服务：（1）汽车例行保养；（2）汽车故障诊断与维修；（3）汽车零部件更换；（4）汽车美容与装饰。2.2服务标准甲方应按照国家及行业标准提供维修与保养服务，保证服务质量。2.3服务流程（1）乙方将车辆送至甲方维修保养场所；（2）甲方对车辆进行检查，确定维修保养项目；（3）甲方制定维修保养方案，告知乙方；（4）乙方确认方案，甲方开始维修保养；（5）维修保养完成后，甲方通知乙方取车。第三章服务费用3.1费用构成维修保养费用包括以下两部分：（1）材料费：指维修保养过程中使用的零部件、润滑油等材料费用；（2）工时费：指维修保养过程中的人工费用。3.2费用支付（1）乙方应在维修保养完成后支付费用；（2）乙方可以选择以下支付方式：现金、转账、信用卡等。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方有权按照本合同约定收取维修保养费用；（2）甲方应保证维修保养服务质量，对维修保养过程中造成的损失承担赔偿责任；（3）甲方应保守乙方车辆信息，不得泄露给第三方。4.2乙方权利与义务（1）乙方有权要求甲方提供维修保养服务；（2）乙方应按照本合同约定支付维修保养费用；（3）乙方应提供真实车辆信息，不得故意隐瞒车辆故障。第五章违约责任5.1甲方违约责任（1）甲方未按照约定提供维修保养服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；（2）甲方未按照约定时间完成维修保养，乙方有权要求甲方支付违约金；（3）甲方在维修保养过程中造成乙方车辆损失，应承担赔偿责任。5.2乙方违约责任（1）乙方未按照约定支付维修保养费用，甲方有权要求乙方承担违约责任；（2）乙方故意隐瞒车辆故障，导致甲方维修保养过程中发生意外，乙方应承担相应责任。第六章服务的质量保证与承诺6.1质量保证甲方承诺所提供的维修与保养服务将严格遵守国家相关法律法规及行业标准，并保证所使用的零部件和材料符合车辆制造商的规格要求。6.1.1维修质量甲方应对维修后的车辆进行测试，保证所有维修项目达到车辆制造商的标准。6.1.2保养质量甲方应对保养服务后的车辆进行详细检查，保证车辆各项功能指标正常。6.2服务承诺甲方承诺在服务过程中，如因甲方原因导致维修保养不当，将提供免费的返修服务。6.2.1返修服务若乙方在维修保养后15日内发觉同样问题，甲方将提供免费的返修服务。6.2.2保修期限甲方提供的维修保养服务保修期限为6个月或10000公里（以先到为准）。第七章车辆交付与验收7.1车辆交付乙方应在约定的时间内将车辆送至甲方指定的维修保养场所，并完成交付手续。7.1.1交付手续乙方交付车辆时应填写《车辆交付单》，并由双方签字确认。7.1.2交付要求乙方应保证车辆交付时，车辆内无贵重物品，并保持车辆清洁。7.2车辆验收维修保养完成后，乙方应在甲方工作人员的陪同下对车辆进行检查和验收。7.2.1验收标准乙方按照双方确认的维修保养项目和服务标准进行验收。7.2.2验收结果验收合格后，乙方应在《车辆验收单》上签字确认。第八章信息披露与保密8.1信息披露甲方应在维修保养过程中，如实向乙方披露车辆维修保养的相关信息。8.1.1故障告知甲方应在检查车辆后，及时向乙方告知车辆存在的故障及维修保养的建议。8.1.2服务记录甲方应向乙方提供维修保养的详细记录，包括维修保养的项目、使用材料、工时费等。8.2保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和敏感信息予以保密。8.2.1保密内容保密内容包括但不限于车辆技术信息、客户资料、商业计划等。8.2.2保密期限保密义务自合同生效之日起算，至合同终止后5年止。第九章争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。9.1.1协商期限双方应在争议发生后30日内进行协商，并努力达成一致意见。9.1.2协商无效如协商无效，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他约定10.1合同变更本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。10.1.1变更程序任何一方提出变更合同，应书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。10.1.2变更效力变更协议经双方签字盖章后，即成为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1任意解除双方可以在合同履行期间，经协商一致，书面解除本合同。10.2.2违约解除如一方严重违约，对方有权单方面解除本合同，并要求违约方承担违约责任。10.3合同附件本合同附件包括但不限于车辆维修保养项目清单、费用明细表等，附件与本合同具有同等法律效力。第十一章服务期限与续约11.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。11.1.1续约条件服务期限届满前，双方如愿意续约，应提前____日书面通知对方，并协商签订新的合同。11.1.2续约程序双方协商一致后，签署书面续约协议，续约协议与本合同具有同等法律效力。11.2服务终止服务期限届满或双方协商一致解除合同，本合同即告终止。第十二章违约赔偿12.1违约责任如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。12.1.1赔偿范围违约赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用及可得利益损失。12.1.2赔偿方式违约方应按照合同约定或双方协商确定的赔偿方式，向守约方支付违约赔偿金。12.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。12.2.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争等。12.2.2通知义务发生不可抗力事件，受影响一方应在合理时间内通知对方，并提供相关证明。第十三章合同的转让与继承13.1合同转让未经对方书面同意，一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。13.1.1转让程序一方转让合同权利义务，应书面通知对方，并经对方同意后签署转让协议。13.1.2转让效力转让协议经双方签字盖章后，即具有法律效力，受让方承担原合同项下的权利义务。13.2合同继承如一方发生合并、分立等变更，本合同的权利义务由继承方承担。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院双方因履行本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十五章其他15.1通知送达双方因履行本合同而发生的通知、函件等，应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.2合同副本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。15.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（维修与保养服务提供方）：公司名称：__________法定代表人（或授权代表）：___