酒店预订居间合同样本

酒店预订居间合同样本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性1.4居间方的职责第二章预订信息2.1预订人信息2.2预订房间类型2.3预订入住与退房日期2.4预订人数2.5特殊需求与服务第三章价格与支付3.1房价条款3.2支付方式3.3支付时间3.4税费和服务费3.5发票开具第四章预订确认与修改4.1预订确认4.2预订修改4.3取消政策4.4预订变更第五章违约责任5.1预订人的违约5.2居间方的违约5.3不可抗力第六章争议解决6.1协商解决6.2调解6.3仲裁6.4法律诉讼第七章隐私保护7.1个人信息保护7.2数据安全7.3信息的使用与分享第八章服务条款8.1居间服务内容8.2服务时限8.3服务质量8.4客户服务联系方式第九章特别声明9.1未成年人预订9.2健康状况声明9.3财产安全9.4禁止行为第十章酒店方的权利与义务10.1酒店服务的提供10.2酒店设施与服务10.3酒店的变更与取消10.4酒店的责任限制第十一章预订方的权利与义务11.1预订人的权利11.2预订人的义务11.3同行人的权利与义务第十二章不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知第十三章附则13.1合同的生效13.2合同的终止13.3合同的修改13.4通知机制第十四章完整协议14.1取代先前协议14.2份数与副本14.3语言版本14.4合同的保管合同编号：HT20230001第一章总则1.1定义与解释本合同是指预订人与居间方之间，就预订人通过居间方预订酒店事宜，明确双方权利义务关系的协议。1.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性本合同自双方签字或盖章之日起生效。若任何一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同并追究其法律责任。1.4居间方的职责居间方负责为预订人提供酒店预订服务，并协助预订人与酒店方进行沟通。第二章预订信息2.1预订人信息预订人应向居间方提供真实、准确、完整的个人信息和联系方式。2.2预订房间类型预订人可根据自己的需求选择合适的房间类型。2.3预订入住与退房日期预订人应向居间方提供预计入住和退房日期。2.4预订人数预订人应向居间方提供实际入住人数。2.5特殊需求与服务预订人可向居间方提出特殊需求或服务要求，居间方将尽力协助满足。第三章价格与支付3.1房价条款房价以居间方与酒店方确定的价格为准。3.2支付方式预订人可选择现金、银行卡、等方式支付。3.3支付时间预订人应在预订确认后按照约定的时间进行支付。3.4税费和服务费预订人应支付由酒店方收取的税费和服务费。3.5发票开具居间方在收到酒店提供的发票后，将按预订人的要求开具发票。第四章预订确认与修改4.1预订确认居间方在收到预订人的预订信息后，将进行确认并通知预订人。4.2预订修改预订人如需修改预订信息，应提前通知居间方。4.3取消政策预订人应遵守酒店方的取消政策。4.4预订变更预订人如需变更预订，应提前通知居间方，并按照酒店方的规定处理。第五章违约责任5.1预订人的违约预订人未按约定时间支付房价或违反本合同的其他约定，应承担违约责任。5.2居间方的违约居间方未按约定提供服务或违反本合同的其他约定，应承担违约责任。5.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六章争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。6.2调解如协商不成，双方可向预订人所在地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁如调解不成，任何一方均可向预订人所在地的仲裁委员会申请仲裁。6.4法律诉讼如仲裁不成，双方均可向预订人所在地的法院提起诉讼。第八章服务条款8.1居间服务内容居间方提供酒店预订服务，包括查询、预订、确认及协助解决预订过程中的问题。8.2服务时限居间方在收到预订信息后，应及时响应并提供服务。8.3服务质量居间方应确保服务质量和效率，维护预订人的合法权益。8.4客户服务联系方式居间方应提供有效的联系方式，以便预订人在需要时联系。第九章特别声明9.1未成年人预订未成年人预订时，需由其监护人同意并陪同入住。9.2健康状况声明预订人应如实告知健康状况，如有特殊需求，应及时通知居间方。9.3财产安全预订人应对个人物品妥善保管，如有遗失，居间方不承担责任。9.4禁止行为预订人不得在酒店从事违法、违规和影响酒店正常经营的活动。第十章酒店方的权利与义务10.1酒店服务的提供酒店方应按约定提供客房及相关服务。10.2酒店设施与服务酒店方应保证酒店设施正常使用，提供优质服务。10.3酒店的变更与取消酒店方如需变更或取消预订，应提前通知预订人。10.4酒店的责任限制酒店方对因不可抗力导致的损失不承担责任。第十一章预订方的权利与义务11.1预订人的权利预订人有权按照合同约定享受酒店服务。11.2预订人的义务预订人应遵守酒店规定，支付房价及税费。11.3同行人的权利与义务同行人应遵守酒店规定，并承担相应责任。第十二章不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。12.3不可抗力的通知一方因不可抗力导致无法履行合同的，应及时通知对方。第十三章附则13.1合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同的终止本合同在合同期限届满或双方协商一致解除时终止。13.3合同的修改合同的修改需双方协商一致，并以书面形式进行。13.4通知机制双方应通过有效方式保持沟通，确保合同的履行。第十四章完整协议14.1取代先前协议本合同取代先前所有关于预订酒店的协议和协商。14.2份数与副本本合同一式两份，双方各执一份。14.3语言版本14.4合同的保管双方均应妥善保管本合同，未经对方同意，不得泄露给第三方。（合同方签字）______________________（合同方签字）______________________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款15.1甲方特殊需求保障甲方有权根据个人需求提出特殊需求，包括但不限于房间布置、餐饮服务、休闲娱乐设施等。居间方应尽力协助甲方满足合理特殊需求，并提前与酒店方沟通确认。15.2甲方隐私保护居间方承诺对甲方的个人信息和隐私进行严格保密，除依法应当向酒店方透露外，不得向任何第三方泄露。15.3甲方权益保障居间方应确保甲方的权益不受损害，如遇酒店方违约或服务质量问题，居间方应协助甲方解决并承担相应责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款16.1乙方服务满意度保障乙方有权对居间方提供的服务进行评价，并提出改进建议。居间方应积极响应乙方的合理建议，持续优化服务质量。16.2乙方知情权保障居间方应在合同履行过程中，及时向乙方通报与酒店方的沟通结果、价格变动、服务变更等重要信息。16.3乙方权益保障居间方应确保乙方的权益不受损害，如遇酒店方违约或服务质量问题，居间方应协助乙方解决并承担相应责任。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款17.1第三方中介资质要求居间方应具备合法的从事酒店预订业务的资质，并提供相关证明材料。17.2第三方中介责任限制居间方在履行合同过程中，如因第三方中介原因导致甲方或乙方权益受损，居间方应承担相应责任。17.3第三方中介服务规范居间方应按照行业规范和合同约定，为甲方和乙方提供专业、高效的服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.酒店预订确认单2.甲方个人信息登记表3.乙方服务满意度调查表4.第三方中介资质证明文件5.酒店设施服务列表6.特殊需求申请表7.违约行为认定书8.争议解决协商记录9.居间服务费用明细表10.酒店预订合同履行证明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付房价提供虚假个人信息未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为未按约定提供服务未及时响应甲方需求未履行合同约定的其他义务3.第三方中介违约行为提供虚假中介资质未按约定协助甲方和乙方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.居间方：指在甲方和乙方之间提供酒店预订服务的中介机构。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。4.违约责任：指违约方因未能履行合同义务而应承担的法律责任。5.争议解决：指当合同双方发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的个人信息不准确或不完整。解决办法：要求甲方提供准确完整的个人信息，必要时进行核实。2.问题：酒店方未按约定提供服务。解决办法：及时与酒店方沟通，要求其履行合同约定，必要时向第三方中介或相关部门投诉。3.问题：居间方未按约定提供服