软件维护与维护服务

软件维护与维护服务合同编号：__________合同签署日期：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供软件维护与维护服务，确保甲方软件系统的正常运行。1.2乙方负责对甲方软件系统进行定期检查、升级和优化，以提高甲方软件系统的稳定性和性能。1.3乙方应及时解决甲方在使用软件过程中遇到的问题，并提供相应的技术支持。1.4乙方应按照甲方的要求，对软件进行定制化开发，以满足甲方的业务需求。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自合同签署之日起计算。2.2甲乙双方应在合同期满前____个月，协商续签事宜。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件维护与维护服务，费用为人民币____元整（大写：__________________________元整）。3.2乙方应在合同签署后____个工作日内，向甲方开具等额的服务发票。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应对双方的商业秘密和机密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成软件维护与维护服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.软件维护与维护服务合同2.服务需求说明书3.技术支持服务协议4.保密协议5.软件维护与维护服务记录表6.违约金计算公式7.软件维护与维护服务报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成软件维护与维护服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。2.乙方未按照约定要求对软件进行定制化开发，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。3.乙方未按照约定对甲方软件系统进行定期检查、升级和优化，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。4.乙方未按照约定及时解决甲方在使用软件过程中遇到的问题，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。5.任何一方未履行保密义务，导致对方商业秘密和机密信息泄露的，应承担违约责任。三、法律名词及解释：1.软件维护与维护服务：指乙方对甲方提供的软件系统进行定期检查、升级、优化，以及及时解决甲方在使用软件过程中遇到的问题，并提供相应的技术支持的服务。2.定制化开发：指乙方根据甲方的特殊需求，对软件进行特殊定制，以满足甲方的业务需求。3.保密义务：指甲乙双方在履行合同过程中，对双方的商业秘密和机密信息予以保密的义务。4.违约金：指乙方未按照合同约定履行义务，甲方按照约定向乙方追讨的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按照约定时间完成软件维护与维护服务：乙方应按照合同约定及时完成服务，如果因特殊情况导致延误，应提前通知甲方，并尽快解决问题。2.乙方未按照约定要求对软件进行定制化开发：乙方应根据甲方的需求进行定制化开发，如无法满足需求，应及时与甲方沟通，寻求合适解决方案。3.乙方未按照约定对甲方软件系统进行定期检查、升级和优化：乙方应严格按照合同约定进行系统维护，确保甲方软件系统的正常运行。4.乙方未按照约定及时解决甲方在使用软件过程中遇到的问题：乙方应设立专门的技术支持团队，确保及时解决甲方的问题。5.任何一方未履行保密义务：一旦发现对方未履行保密义务，应及时与对方沟通，要求对方采取补救措施，必要时可依法追责。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供软件系统，乙方负责软件的维护与维护服务。2.甲方为乙方提供软件系统，乙方负责对软件进行定制化开发，以满足甲方的业务需求。3.甲方为乙方提供软