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文档简介
第6页共6页2024年办公室文员的职责一、主要职责:1.负责将财务相关文件提交财务部门进行账务处理,并保留底稿。2.管理厂服的登记、领取及发放工作。3.输入并统计各类报表数据。4.管理办公财产,确保合理使用并提升使用效率,倡导节俭文化。5.接受并执行其他临时性工作任务。二、辅助工作职责:1.顾客服务:解答顾客咨询,并在不影响本职工作的前提下,引导顾客至指定地点。对于无法直接解答的问题,主动协助咨询相关部门或人员,直至问题得到解决。2.与内外部联络部门保持友好沟通,维护良好的合作关系。三、办公室文员发展前景:文员在精通公司业务后,有机会晋升为经理助理、秘书或更高层次的管理人员。为实现更好的职业发展,文员应:1.认真履行岗位职责。2.妥善处理与上级及同事的关系。3.持续提升专业技能及谈判能力。4.深入了解公司产品与服务。5.能够迅速且妥善地处理突发事件。四、详细工作职责:1.负责公司文件的打印、复印,文件收发、资料整理、文档归类、印章使用与保管等行政工作。2.管理公司办公设备,包括计算机、传真机、电话、复印机的使用与登记,以及名片印制等工作。3.办理员工入职、请假、调动、辞职手续,建立员工档案,负责考勤统计并提交财务部门。4.负责社会保险的投保与申领,处理员工就医及简单医疗应急情况。5.管理低值易耗办公用品的发放、使用登记及离职时的回收。6.负责办公用品仓库的保管,定期清点并统计,确保账实相符。合理规划办公用品采购计划,避免短缺与积压。7.管理员工人事档案,确保档案的完整性与安全性,严格执行借档手续。8.完成各项勤杂与采购工作。9.监督公司办公场所的绿化与盆景状况,营造舒适的工作环境。10.完成行政部经理或上级领导交办的其他临时性任务。五、商务礼仪:1.送名片礼仪:与长者、尊者交换名片时,应双手递上并表达敬意。请求对方名片时,应礼貌表达。接收名片后,应认真查看以示尊重。2.举止礼仪:举止应体现真诚与尊重,避免不礼貌、不文明的行为。在访问顾客时,应遵守基本的礼仪规范,如按门铃或敲门、等待主人邀请进入等。在顾客面前应保持端正的坐姿与积极的交流态度。六、其他技能要求:1.熟练掌握Office办公软件及办公设备的使用。2.熟练使用电子邮件及公司内部流程系统,协助主管进行工作传达与文件处理。3.学习并应用商务与办公礼仪,负责来客的接待与行程安排。4.具备良好的职业礼仪、应变与承受能力,以及良好的沟通与人际关系处理能力。5.负责主管办公室的卫生打扫、办公设施故障报修及日常保养。6.完成主管交办的其他工作任务。2024年办公室文员的职责(二)承担的主要职责包括但不限于:1.接听和转接电话,以及接待到访的客人。2.执行办公室的行政管理、机密性和保密性工作,确保办公室档案的有序收集和整理。3.维护总经理办公室的清洁和整洁环境。4.担任会议记录的编写工作。5.负责公司内部及外部的公文、信件、邮件、报刊杂志的分发工作。6.负责处理传真件的接收和发送。7.管理办公室仓库,确保物品的妥善保管并准确记录出入库情况。8.负责公司宣传栏的稿件组织工作。9.遵循公司印章管理规定,保管并合理使用公章。10.管理公司食堂费用,进行流水账登记,统计餐费并进行妥善保管。11.完成每月环保报告的邮寄任务,以及社保相关表格的制作。12.维护员工人事档案,建立并优化档案管理系统,规范档案借阅流程。13.负责社会保险的投保和申领工作。14.统计每月考勤数据,提交财务部门记账,同时保留备份。15.管理办公资产,确保其有效使用,倡导节约办公。16.根据需要,承担其他临时性工作。2024年办公室文员的职责(三)承担的主要职责包括但不限于:1.接听和转接电话,以及接待到访的客人。2.执行办公室的行政管理、机密性和保密性工作,确保办公室档案的有序收集和整理。3.维护总经理办公室的清洁和整洁环境。4.担任会议记录的编写工作。5.负责公司内部及外部的公文、信件、邮件、报刊杂志的分发工作。6.负责处理传真件的接收和发送。7.管理办公室仓库,确保物品的妥善保管并准确记录出入库情况。8.负责公司宣传栏的稿件组织工作。9.遵循公司印章管理规定,保管并合理使用公章。10.管理公司食堂费用,进行流水账登记,统计餐费并进行妥善保管。11.完成每月环保报告的邮寄任务,以及社保相关表格的制作。12.维护员工人事档案,建立并优化档案管理系统,规范档案借阅流程。
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