2024年保洁部安全管理制度（六篇）

第3页共3页2024年保洁部安全管理制度一、岗位职责1、保洁主管的职责监督并执行公司的各项规章制度，确保员工的仪容仪表和到岗情况符合要求，进行考核评估并记录。负责工作分配，检查保洁区域的清洁状况和保洁员的工作状态，及时调整人力和工具配置。对保洁员的工作态度和质量给予适当的反馈、纠正和指导，进行公正的评估。指导工具和设备的使用与维护，确保设备清洁，处理内外部纠纷和投诉，完成每日工作记录及交接班工作。同时，完成上级交办的其他任务。2、保洁领班的职责接受部门领导，遵循主管的指导，检查员工的到岗情况，合理安排工作任务，确保卫生状况达标。对所属范围的卫生问题及时处理，监督员工工作状态，调整工具和人力配置。编制人员排班表和清洁用品需求计划，控制损耗和开支。指导员工工作，关注员工生活，提升团队凝聚力。定期提交维护用品报告，以便公司进行资金预算。3、保洁员的职责遵守管理规定，接受领导的指导，按要求完成日常清洁工作，严格遵守劳动纪律。二、当值领班交接班制度当值领班需提前____分钟到岗，做好交接班准备工作，详细阅读交接班记录，并对各项任务进行安排。认真填写交接班登记表，内容包括员工到岗情况、未完成的工作、存在的问题等。三、工具交接制度领班负责工具的登记和管理，工具由各岗位员工具体负责，实行个人责任制，领班每周进行一次工具清点和抽查。工具丢失或非正常损坏，由责任人赔偿，如无法确定责任人，由当值组长和领班平均承担。四、保洁物品申购领用、使用制度1)领班每月编制保洁物品消耗量报告，经主管审批后提交财务部采购。2)每月的____号和____号为固定申购物品时间。3)每周五为领用物品日，由领班填写领料单，经主管审核后由财务部发放。4)使用设备前，需了解设备性能和使用方法。5)操作前清理工作区域，避免设备损坏。6)设备故障时，禁止强行使用，违者将受到罚款。五、保洁部考勤制度1)严格遵守部门的作息时间表。2)员工需按时点名和参加例会。3)按时上下班，不得无故迟到、早退，违规将按员工手册处理。4)请假需按照公司规定执行。5)员工应服从上级安排的加班，否则视为旷工。六、安全操作规程1)始终将安全放在首位，确保操作安全。2)高处作业时，双脚需踩在凳子上，防止跌落。3)使用电器设备时，避免湿手接触电源，防止触电。4)不得擅自操作不熟悉的设备，以免发生事故。5)严格遵守防火规定，禁止使用明火。6)在安全与操作冲突时，优先保证安全。七、突发事件处理方法1、雨雪天气，保洁员需在入口处放置踏垫，防止客人滑倒，并定期清洁踏垫。2、雨停后，及时清理积水和积雪，保持地面清洁无杂物。3、遇到商场内突发事件，保洁员应保持冷静，在主管指导下迅速恢复清洁，确保营业环境整洁。2024年保洁部安全管理制度（二）散水坡与排水沟的保洁工作需确保每日进行三次以上的清洁维护。第五节雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁管理第三十二条为维护公共环境的美观与整洁，特制定以下关于雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁作业规范、标准及注意事项：一、雕塑装饰物的清洁：准备工具：长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等。操作流程：首先使用扫把清除装饰物表面的灰尘；随后，工作人员应安全地站在梯子上，采用湿抹布自上而下进行擦拭；如遇顽固污渍，需涂抹适量清洁剂，并以抹布细致擦除，最后用清水冲洗干净。对于不锈钢材质的装饰物，应按照专用的不锈钢清洁保养方法进行处理。二、宣传栏的清洁：使用抹布全面擦拭宣传栏的内外部及周边区域，确保无遗漏；针对玻璃部分，应采用玻璃刮进行清洁，具体操作参照《玻璃门窗清洁》标准执行。三、宣传牌、标识牌的清洁：若发现宣传牌上贴有广告纸，应先轻柔撕下；随后，使用湿抹布自上而下擦拭牌面，最后以干抹布收尾，确保表面干燥无水印。清洁频率：宣传牌每周清洁一次，室内标识牌则需每日清洁；雕塑装饰物则设定为每月清洁一次。清洁完毕后，需检查确认无污渍及积尘残留。四、注意事项：在使用梯子时，务必确保其平稳放置，严禁人员攀爬装饰物，以防摔伤。清洁宣传栏玻璃时，应小心操作，防止手部划伤。使用清洁工具时，需注意力度，避免对被清洁物造成损伤。第六节喷水池的清洁维护第三十三条为保持喷水池内外环境的清洁与美观，特制定以下清洁作业程序、标准及注意事项：一、平时保养：地面清洁人员需每日使用捞筛对喷水池水面漂浮物进行打捞清理，确保水面整洁。二、定期清洁：1.打开喷水池排水阀门，待池水排放至约三分之一时，清洁工人方可入池作业。2.使用长柄手刷搭配适量清洁剂，由上而下刷洗水池瓷砖表面。3.以毛巾细致擦拭池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。4.排空池内剩余污水，并对池底进行彻底拖抹。5.注入新水，并投加适量硫酸铜以净化水质；同时，清洗水池周围地面的污渍。三、清洁标准：目视检查应达到水池清澈见底，水面无杂物漂浮，池底无沉淀物，池边干净无污渍。四、注意事项：1.清洗过程中需确保电源已断开，确保安全。2.擦洗电线、灯饰时力度适中，避免损坏。3.清洁时避免摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。4.作业时注意防滑，防止跌倒。第七节不锈钢制品的清洁与保养第三十四条为保持奖牌、标识牌、宣传栏、雕塑等不锈钢制品表面的光洁与防氧化性能，特制定以下清洁保养程序、标准及注意事项：一、清洁步骤：1.使用兑有中性清洁剂的溶液轻轻擦拭不锈钢表面，随后以无绒毛巾擦干水珠。2.在毛巾上涂抹少量不锈钢油，对不锈钢表面进行均匀拭抹；或使用喷头直接将不锈钢油喷洒在表面。3.再次使用无绒干毛巾进行擦拭，直至表面光亮可鉴。二、清洁标准：目视检查应确保不锈钢表面无污渍、无灰尘，且表面光亮，能够清晰映出人影。三、注意事项：涂抹不锈钢油时不宜过量。清洁高大雕塑时需做好安全防护措施，防止人员受伤。第八节化粪池的清理作业第三十五条为确保化粪池畅通无阻，特制定以下清理作业程序、标准及注意事项：一、清理步骤：1.使用铁钩打开化粪池盖板，随后以长竹杆（指定长度）搅散池内杂物结块层。2.将吸粪车开到工作现场，连接好吸粪胶管（指定长度与数量）并放入化粪池内。3.启动吸粪车开关，将池内粪便及结块物吸出，直至彻底清空；同时注意避免污染工作现场及过往行人的衣物。4.清理完毕后盖好化粪池井盖，并使用清水冲洗工作现场及所有工具。二、2024年保洁部安全管理制度（三）第五节雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁第三十二条为保持雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁，特制定以下作业程序、标准及注意事项：一、雕塑装饰物的清洁1.准备工具：长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等。2.扫除灰尘：使用扫把清除装饰物上的灰尘。3.湿抹清洁：人员站立于梯子上，自上而下使用湿抹布擦拭装饰物。4.清除污渍：如发现有污渍，则在污渍处涂抹清洁剂，并用抹布擦拭干净，随后用清水清洗。5.特别处理：对于不锈钢装饰物，应按照不锈钢清洁保养方法进行操作。二、宣传栏的清洁1.全面擦拭：使用抹布全面擦拭宣传栏的内外及周边区域。2.玻璃清洁：玻璃部分使用玻璃刮进行清洁，具体操作参照《玻璃门窗清洁》规程。三、宣传牌、标识牌的清洁1.清除广告纸：如有广告纸覆盖，需先将其撕下。2.湿抹清洁：随后使用湿抹布自上而下擦拭宣传牌或标识牌。3.干抹收尾：最后使用干抹布进行收尾擦拭。四、清洁频率与检查1.宣传牌每周清洁一次。2.室内标识牌每日清洁一次。3.雕塑装饰物每月清洁一次。4.每次清洁后需检查确保无污渍、积尘残留。五、注意事项1.确保梯子放置平稳，严禁人员攀爬装饰物以防摔伤。2.清洁宣传栏玻璃时需注意防止手部划伤。3.使用清洁工具时需谨慎操作，以免对被清洁物造成损伤。第六节喷水池的清洁第三十三条为保持喷水池内外环境的整洁，特制定以下作业程序、标准及注意事项：一、平时保养1.每日打捞：地面清洁工需每日使用捞筛对喷水池水面漂浮物进行打捞保洁。二、定期清洁1.放水准备：打开喷水池排水阀门放水至池水剩余约1/____时停止。2.入池清洁：清洁工人进入池中开始清洁工作。3.刷洗瓷砖：使用长柄手刷加适量清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。4.抹洗设备：用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。5.排水清洗：排尽池内污水并对池底进行拖抹清洁。6.注水净化：注入新水并投入适量硫酸铜以净化水质同时清洗水池周围地面污渍。三、清洁标准目视水池应清澈见底无杂物漂浮池底无沉淀物且池边无污渍残留。四、注意事项1.清洗过程中需断开电源以确保安全。2.擦洗电线及灯饰时力度需适中以防损坏。3.清洁时避免摆动喷头以免影响喷水观赏效果。4.注意防滑以防跌倒造成伤害。第七节不锈钢的清洁与保养第三十四条为保持奖牌、标识牌、宣传栏、雕塑等不锈钢制品表面的清洁与防氧化性能特制定以下作业程序、标准及注意事项：一、清洁步骤1.使用兑有中性清洁剂的溶液抹拭不锈钢表面。2.使用无绒毛巾抹净不锈钢表面的水珠。3.在毛巾上置少许不锈钢油对不锈钢表面进行拭抹或使用喷头直接喷洒于表面。4.最后使用无绒干毛巾进行拭抹以完成清洁工作。二、清洁标准目视不锈钢表面应无污渍、无灰尘且表面光亮可映出人影为合格标准。三、注意事项1.涂抹不锈钢油时需适量不宜过多。2.清洁高大雕塑时需做好安全防护措施以防止人员伤亡事故的发生。第八节化粪池的清理第三十五条为确保化粪池畅通无阻特制定以下作业程序、标准及注意事项：一、清理步骤1.使用铁钩打开化粪池的盖板。2.使用长竹杆（____m）搅散化粪池内的杂物结块层以便于后续清理工作。3.将吸粪车开到工作现场并套好吸粪胶管（____m长备____条）放入化粪池内准备开始吸粪作业。4.启动吸粪车开关开始吸粪作业直至将化粪池内的化粪结块物全部吸出为止同时需注意不要弄脏工作现场和过往行人的衣物等物品造成不必要的污染和损失。5.清理完毕后需及时盖好化粪池井盖并使用清水冲洗工作现场及所有使用过的工具以确保环境卫生整洁有序无2024年保洁部安全管理制度（四）编号：为确保汉口北物业保洁人员在执行任务时遵循安全操作规程，遵守安全管理法规，保障员工及财产安全，特制定本规定。一、禁止在消防通道堆积任何物品，确保消防通道的畅通无阻。二、不得擅自操作或安装电器设备，如需使用，需事先征得主管级以上领导的批准。三、不得将有毒、易燃易爆物品带入工作区域。若发现此类物品或可疑人员，应立即向部门主管或相关部门报告，并配合处理。四、保障客户和全体员工的生命财产安全是每位员工的职责。遇紧急情况，须立即通知部门主管，保护现场，并协助排除险情。五、上下班途中，应注意行人和车辆，避免在机动车道并排行走，通过路口时确保看清交通信号。同时，留意天气变化，预防雨雪、雷电及大风天气可能带来的安全隐患。六、在开始工作前，应检查所有操作工具是否能安全、正常运行。七、室内保洁员需谨慎使用水电，注意登高作业安全，适时使用“小心地滑”警示牌。八、使用化学清洁剂时，需仔细阅读说明书，确认对清洁物品无不良影响，并采取必要的防护措施。操作时至少需两人在场。九、使用专业清洗设备前，应检查设备线路安全，按照操作规程操作，防止触电事故。禁止湿手接触电源插座。十、外围保洁员需留意停车场和行驶车辆，确保安全避让。十一、室内外保洁员需警惕高空坠物，发现设施设备异常及时上报。十二、进行高空清洁作业时，应放置“工作进行中”警示牌，至少一人扶梯一人清洁，注意来往人员，正确使用工具，确保个人安全。十三、如在工作期间发生工伤事故，必须立即向主管报告。每一位员工都应重视安全环节，结合自身经验将安全措施融入日常工作中，以确保保洁工作的安全有序进行。2024年保洁部安全管理制度（五）16种清洁与保养制剂的详细说明如下：1.餐具洗涤剂：由多种表面活性剂制成，能有效去除餐具表面的油污，也可用于清洗水果和蔬菜，具有杀菌和去除残留农药的功效。使用时，将其配成____％的水溶液，每1升水中加入5-6滴洗涤剂。2.消毒清洁剂：适用于家庭和餐厅的餐具及食品生产用具，具有杀菌和去污双重功能。使用后用清水冲洗干净即可。3.洗手液：外观为带色粘稠液体，具有杀菌、留香和除异味的特性，对皮肤无刺激，常用于宾馆、写字楼的洗手间。4.祛臭剂：能有效清除厕所和垃圾产生的臭味，并带有自然香气。使用时将其喷在墙角或墙面，可保持数日无臭味。5.空气清香剂：能迅速消除空气中的异味，使用时将清香剂喷入喷雾器中，喷射使用。注意，本品为易燃品，应存放在阴凉避光处，温度不超过40℃。6.全能清洁剂：蓝色透明液体，适用于各种硬质材料表面的清洁，如搪瓷、陶瓷器皿，能杀菌去污并保护表面光泽。使用时根据材料和污垢程度进行稀释。7.除垢剂：淡绿色透明液体，专门用于浴室和卫生间的陶瓷、搪瓷清洁，能强力去除水垢和锈渍。使用时根据污垢程度稀释1-5倍使用。8.不锈钢光亮剂：适用于不锈钢和镀铬制品，使用时将其涂在制品表面，用布擦拭至光亮，具有一定的防锈功能。9.玻璃清洁剂：用于清洁玻璃、镜面、瓷片等，能有效去除尘埃和污垢，擦拭后具有抗尘埃和抗污垢再积的效果。使用时将本品稀释20-60倍后均匀涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或专业工具擦拭。避免产品破碎或入眼，如不慎入眼，应立即用清水冲洗。10.除油剂：适用于各种表面油垢的清洁，尤其对厨房的焦油性污垢效果显著。使用时将其喷淋或涂在污垢表面，稍后用布擦拭。11.高泡地毯清洁剂：高发泡率，适用于地毯、软垫和室内装饰织物的清洁，去污去油渍力强，能降低清洗后织物的含水量。使用时根据织物污染程度稀释20-30倍。12.低泡地毯清洁剂：专供滚刷式地毯清洁机使用，泡沫低，去污力强，价格经济。轻垢按1：35加水稀释，重垢按1：10加水稀释。13.地毯除渍剂：对墨水、咖啡、茶叶、酱油等污渍有显著去除效果。使用时将其喷在污渍处，用力擦拭。14.静电除尘剂：透明无色油状液体，用于打蜡地面的保洁，能快速清除尘埃和污垢，使地面光亮如新。15.面蜡：由特制聚合物和树脂制成，适用于多种地面，能提供光滑亮泽的表面，具有耐磨、防水、耐溶剂的特性，有一定的防滑性能。使用前需避免稀释，避光保存。16.封地蜡：由水溶性高分子树脂和特殊蜡乳液配制，作为面蜡的底层，能填充和平整地面，延长面蜡的使用寿命。一般情况下，1升可施工约50平方米。17.喷洁蜡：用于打过蜡的地面抛光增亮，能去除鞋印、擦痕，使地面保持光亮。使用前先清扫地面，然后用喷壶将喷洁蜡均匀喷在地面，一般____次，随后进行磨刷抛光。2024年保洁部安全管理制度（六）第四节散水坡与排水沟的维护第三十一条确保排水沟的畅通和散水坡的清洁。作业流程、标准及注意事项如下：(一)使用扫把清除散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。(二)采用胶质扫把清理排水沟内的杂物，拔除生长的杂草，确保排水沟畅通无阻。(三)运用铲刀和钢丝刷清除散水坡及墙体上的污渍和青苔。(四)先使用清洁剂清洗，再用清水冲洗，如发现不洁之处，需用铲刀仔细刮除。(五)确保表面无污渍、无青苔、无垃圾和沙石。(六)对有空调滴水的地方每周清洁一次，散水坡和排水沟每日清洁不少于三次。第五节雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的保洁第三十二条保持雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：(一)清洁雕塑装饰物时，备好长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具，用扫把扫除灰尘，人员站在梯子上，用湿抹布自上而下擦拭，如有污渍，使用清洁剂处理，再用水清洗。不锈钢装饰物参照专门的清洁保养方法操作。(二)清洁宣传栏时，用抹布擦拭内外周边，玻璃使用玻璃刮清洁，参照《玻璃门窗清洁》操作。(三)清洁宣传牌和标识牌时，先撕下广告纸，再用湿抹布自上而下擦拭，最后用干抹布抹一次。(四)宣传牌每周清洁一次，室内标识牌每日清洁一次，雕塑装饰物每月清洁一次，确保无污渍、积尘。(五)注意事项：梯子需稳固，人员不得攀爬装饰物，以防摔伤；清洁玻璃时防止刮伤手；使用清洁工具时避免损伤被清洁物。第六节喷水池的清洁第三十三条保持喷水池内外的清洁。作业程序、标准和注意事项如