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第2页共2页2024年医院康复科年度工作总结参考模板康复科作为医院新设立的部门,在院方领导的鼎力支持下,经过全体科室人员的辛勤努力,从零开始,逐步发展,由初步阶段迈向成熟完善,仅一年时间即步入正轨,取得了显著的社会效益和经济效益。随着“以患者为中心,以提升医疗质量为主题”的医院管理年活动的深入展开,康复科积极响应,按照活动规划,组织内部学习,制定并执行改进措施,全面贯彻管理年活动的要求。“医疗质量管理年”活动的宗旨在于规范医疗服务操作,提升医疗护理质量,增强医院的社会信誉度和患者的就医安全感。为此,科室依据自身职能划分医疗、护理、理疗、按摩、流程等多个质量管理小组,由王刚主任指导,详细分解并实施“医疗质量管理年医院评价标准”的各项规定。例如,依据“标准”完善各项流程,由专人负责监督考核,每周在院周会后进行集体反馈讨论,确保每个发现的问题都能得到重视并迅速解决。如患者反映治疗等待时间长,科室即刻采购两台中频治疗仪,延长按摩师的工作时间,并通过周六、日预约制度来解决按摩患者的不便。考虑到多数患者需要卧硬板床,科室联系厂家增配硬板床,以确保每位住院患者都能享有良好的住院环境。尽管康复科的工作人员数量有限,工作量大,但所有医务人员在面对患者的咨询时,都能以耐心、热情、专业的方式回应,秉持“多说一句话,患者少走弯路”的服务理念,这种团结和谐的工作氛围使得康复科的病人满意度持续保持在____%以上,赢得了患者的广泛赞誉。医院管理年的各项活动在科室内部深入人心,向患者宣传活动内容已成为日常工作的一部分。例如,每天清晨,刘师傅都会在走廊里费力地摸索,原来这位年逾古稀的老人正在关掉走廊的灯光。起初,这被视为他一时的热心行为,但后来发现这已成为他的习惯,包括关闭未关紧的滴水水龙头。这种“小动作”现在已成为科室所有患者的常规行为。这种良好的互助精神并非一蹴而就,未来,康复科全体成员将继续以“标准”为工作准则,持之以恒地追求卓越。漫长的道路需要我们不断探索和努力,我们将始终保持严谨、理性的态度,致力于提供优质的康复服务。2024年医院康复科年度工作总结参考模板(二)____年度,本院工作紧扣医院工作重心及“111345”五年规划,秉承“巩固、完善、充实、提高”的准则,各项工作实现稳步发展,迈上新高度。具体工作成果如下:一、人才队伍建设显著加强,业务素质实现明显提升。本院开展了“三基教育”,强化了康复知识和技能的学习,参与国内、国际学术交流活动达到____余人次。二、成功完成近____平方米康复治疗厅的改扩建项目,营造温馨环境,配备齐全设施,功能得以完善,成为豫西地区规模较大的康复训练大厅。三、医院文化建设持续深化,“感动服务”理念深入人心,成为员工自觉行为。本院共举办素质教育活动____期,涌现出数十件“感动服务”事迹,收到锦旗、感谢信____余件。四、康复医学社会服务取得新发展,深入社区,开展康复知识培训近千余人次,居家随访____余次,住院患者及家属康复知识普及____次,同时开展患者咨询随访活动____次。五、通过引进、消化、吸收先进技术和设备,实现跨越式发展。成功引进国际合作项目——步歌(Stepsong)并实施,受到项目合作方的高度评价。偏瘫患者训练____余人次,效果显著。六、康复质量和疗效显著提升,社会认知度增强。(一)队伍建设持续强化,整体业务素质获得提高。1.“三基教育”取得阶段性成果。在已完成的《系统解剖学》、《生理学》基础上,____年特邀上级医院专家,进行为期____个学时的《病理学》、《药理学》教学,圆满完成“三理一剖”的阶段性学习。全体职工积极参与,学习气氛浓厚,进一步巩固了基础理论水平,对康复治疗具有重要指导意义。2.康复知识学习进一步深入,专业技能得到显著提升。各科结合实际,进行针对性、系统性、实用性的康复知识学习。如脊柱病科细化学习脊柱疾病及相关知识,偏瘫康复科重点学习《运动疗法与作业疗法》等,骨伤康复科则以骨科基础和康复基础知识为突破口,进行系统化学习。通过系统学习,康复理论水平得以提升,治疗技术和能力进一步提高。3.业务管理体系初步形成,专科技术特色初显。三大专科的核心理论、核心技术
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